Jak měřit vaše aktivity na LinkedIn: zkoušející sociálních médií

Je sociální prodej součástí vaší marketingové strategie LinkedIn?

Víte, jak měřit a sledovat své úsilí?

LinkedIn poskytuje podnikům řadu metrik pro sledování efektivity jejich marketingu v celém procesu prodeje.

V tomto článku budete objevte, jak měřit a sledovat efektivitu vašeho sociálního prodeje na LinkedIn.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Co je sociální prodej?

Sociální prodej je proces rozvíjení a budování vztahů prostřednictvím sociálních sítí poskytováním hodnotného obsahu vašemu cílovému publiku. V ideálním případě k tomu dochází v každé fázi cesty kupujícího, což jsou konkrétní body, kterými kupující procházejí, aby se mohli rozhodnout o nákupu. Těmito třemi fázemi jsou povědomí, zvážení a rozhodování.

Tady je příklad, jak můžete měřit svůj úspěch při dosahování vyhlídek v každé z těchto fází.

# 1: Monitorujte metriky povědomí

S LinkedIn můžete sledovat několik krátkodobých výsledků vašeho úsilí v oblasti sociálního prodeje, například zvýšení počtu osobních kontaktů, sdílení obsahu a lajků a zapojení následovníků s vaší firemní stránkou a stránkami s prezentacemi. Ty naznačují zvýšené povědomí a viditelnost vašeho podnikání.

Skvělá strategie je zahrnout zaměstnance do procesu sociálního prodeje, což zvýší pravděpodobnost, že se o vás potencionální zákazníci dozví a nakonec budou sledovat vaši společnost LinkedIn a předvést stránky.

Počet připojení

Je to snadné sledujte počet připojení LinkedIn, která máte vy a vaši zaměstnanci, který poskytuje smysluplný datový bod pro vaše dlouhodobé úsilí v oblasti sociálního prodeje.

Proč je tento datový bod důležitý? Řekněme, že 30 vašich zaměstnanců je součástí vás Program zapojení zaměstnanců LinkedIna aktivně sdílejí a propagují firemní obsah a informace. Za předpokladu, že každý zaměstnanec má v průměru 200 připojení, znamená to, že byste potenciálně mohli mít 6 000 lidí, kteří si prohlížejí a komunikují s obsahem souvisejícím s vaší společností.

Pokud můžete přimět své zaměstnance, aby sdíleli obsah autenticky, bude to mít větší dopad, protože lidé se chtějí spojit s lidmi v jejich důvěryhodných sítích. Využitím této lidské sítě můžete využít efekt zvlnění.

Sdílení obsahu a označení Líbí se mi

Implementace sofistikovaného marketingového plánu obsahu je obrovskou součástí vaší strategie sociálního prodeje. Musíš vytvořte plán zaměřeného obsahu kolem svého cílového publika.

Skvělý způsob, jak začít, je udělat a analýza mezery v obsahu abyste viděli, jaké kousky ve vašem stávajícím obsahu aktuálně chybí.

Vytvořte týmový kalendář obsahu, abyste zajistili, že váš tým bude pravidelně sdílet vysoce kvalitní obsahpublikováním článků nebo sdílením aktualizací stavu. Nakonec se tento obsah zobrazí jejich osobním kontaktům. Na oplátku může připojení vašich zaměstnanců skončit sledováním vaší společnosti LinkedIn a stránek s výkladem. Pak můžete sledujte a sledujte, kolikrát lidé sdílejí, lajkují nebo komentují aktualizace stavu týkající se společnosti. Získáte tak jasný obraz o tom, který obsah v nich rezonuje.

Jako správce stránky vaší společnosti na LinkedIn můžete vstupte do analytiky vaší stránky a zjistěte, ke kterým tématům lidé tíhnou a jaká témata můžete postupně ukončit. V níže uvedeném příkladu dosáhla poslední aktualizace stavu 529 lidí. Pět lidí kliklo na příspěvek a také s ním interagovalo, což vedlo k celkové úrovni zapojení 1,89%.

Chcete-li zvýšit své příchozí marketingové úsilí, vložte tyto informace zpět do své strategie optimalizace vyhledávače.

Počet sledujících, kteří najdou vaši společnost LinkedIn a budou s ní v kontaktu

Jedním z cílů, aby vaši zaměstnanci sdíleli firemní obsah prostřednictvím svých osobních profilů LinkedIn, je růst základny vašich následovníků Stránka společnosti LinkedIn a prezentovat stránky. Tato strategie zvyšuje viditelnost vašich digitálních aktiv a budete moci oslovit zcela nové publikum, ke kterému jste jako společnost neměli přístup. Nyní, když se vaše základna sledovatelů rozrůstá, poskytujte svým následovníkům pravidelně vysoce kvalitní obsah, abyste je udrželi v kontaktu.

Integrovaná analýza vaší společnosti LinkedIn a stránky s ukázkami vám to umožňují sledujte metriky, jako je celkový dosah a zapojení vašich příspěvků.

Můžete také sledovat a sledovat nárůst sledovatelů, jejich demografických údajů a mnoho dalšího.

Když se lidé spojí se společností na LinkedIn, přešli do fáze zájmu o nákupní cyklus. V ideálním případě budou s vaším obsahem interagovat jeho sdílením nebo komentářem. Na získat ještě více sledujících, ujistěte se propagujte svou společnost LinkedIn a předvádějte stránky prostřednictvím dalších kanálů sociálních médií.

# 2: Sledování údajů o zvážení

Změřte úspěch zvyšování povědomí a viditelnosti měřením dlouhodobějších výsledků. Sledujte údaje o úvahách o nákupu, jako je počet lidí, kteří navštívili váš web a zapojili se do něj.

Návštěvnost z odkazu z LinkedIn na váš web

Poutavý a vysoce kvalitní obsah by měl motivovat kupující, kteří mají zájem, aby v aktualizacích stavu sledovali odkaz, který je odešle na váš web.

Ujisti se mít jasné výzvy k akciv obsahu, který sdílíte přes LinkedIn. Můžete například sdílejte odkaz na nově publikovanou případovou studii, dokument white paper, záznam webináře, příspěvek na blogu s osvědčenými postupy nebo cokoli, co má pro vaše publikum skutečnou hodnotu.

Můžeš použití Google Analyticske sledování počtu lidí, kteří se dostali z LinkedIn na váš web. Získejte přístup k Google Analytics a klikněte na Akvizice> Veškerý provoz> Doporučení. Uvidíte, které weby vám posílají odkazující provoz. Pokud je LinkedIn zobrazen jako zdroj doporučení, klikněte na LinkedIn a analyzujte, kolik provozu z doporučení již dostáváte.

Počet zákazníků, kteří pracují s obsahem vašeho webu

Realisticky je váš web místem, kde dochází k většině konverzí, takže se ujistěte, že je optimalizovaný. Zajistěte také, aby se na vašem webu snadno procházelo a aby poskytovalo bohatý a užitečný obsah, který udrží zájem lidí.

Pomocí funkce Tok uživatelů sociálních sítí Google Analytics můžete sledovat, jak lidé interagují s vaším obsahem. Získejte přístup k Google Analytics a klikněte na Akvizice> Sociální sítě> Tok uživatelů. Je to zábavný a snadný způsob Podívejte se, které sociální sítě pro vás fungují nejlépe.

# 3: Měření konverzních kurzů

Nakonec chcete převést svůj odkazovaný provoz na LinkedIn na zákazníky. Zde je několik nápadů na měření změřit počet prodejních příležitostí a tržeb generovaných z vašich snah o sociální prodej na LinkedIn.

Počet připojení / prodejních příležitostí

Pokud váš produkt nebo služba vyžaduje osobní školení vašeho potenciálního kupujícího, musíte se v určitém okamžiku dostat zpoza počítače a proměnit spojení v interakce. Může to být stejně jednoduché jako telefonovat nebo naplánovat osobní schůzku.

Nic nepřekoná lidské spojení. Potenciální zákazníci chtějí toto připojení vytvořit. Sledujte, kolik prodejních příležitostí váš tým generuje prostřednictvím hovorů a schůzek z jejich připojení LinkedIn.

Počet prodejních konverzí

Je zřejmé, že chcete převést co nejvíce spojení na prodej. Google Analytics sleduje cíle a nákupy dokončené z jakéhokoli provozu doporučení z webu, včetně sociálních sítí, jako je LinkedIn.

Když vás založit cíle v Google Analytics, je zásadní propojte přesná čísla a částky dolaru vygenerované s vaší strategií sociálního prodeje. V níže uvedeném příkladu byl v Google Analytics nastaven cíl na sledovat online prodej přímo související s doporučením z LinkedIn. V tomto konkrétním případě vedlo 310 návštěv doporučení ke čtyřem online transakcím v hodnotě 597,97 USD.
Chcete víc podobných? Prozkoumejte našeho průvodce LinkedIn for Business!
.
Závěr

Prodej na sociálních sítích není žádný malý podnik. Tento článek se zabýval pouze špičkou ledovce. Poradce pro management, pedagog a autor Peter Drucker řekl: „Pokud to nemůžete měřit, nemůžete zvládni to. “ Existuje mnoho způsobů, jak sledovat a měřit vaše úsilí, takže najděte způsoby, které fungují nejlépe vy.

Co myslíš? Jste profesionál ve sledování a měření svého úsilí v oblasti sociálního prodeje? Sdílejte své nápady v komentářích níže!