Spuštění s reklamami na Facebooku: Jak prodávat více s Facebookem: zkoušející sociálních médií

Jsou reklamy na Facebooku důležitou součástí vaší spouštěcí strategie? Zajímá vás, jak můžete pomocí Facebooku prodat více během svého příštího spuštění?

Abych prozkoumal, jak pomocí reklam na Facebooku generovat větší tržby během uvedení na trh, pohovořím s Emily Hirsh na webu Podcast pro marketing sociálních médií.

Emily je zakladatelkou společnosti Hirsh Marketing, reklamní agentura, která se specializuje na pomoc ovlivňujícím a trenérům při prodeji jejich digitálních produktů. Hostuje podcast Hirsh Marketing Underground a její kurz se jmenuje Ignite: Marketing for Influencers.

Dozvíte se, jak pět kroků Hirschova procesu podporuje úspěšné spuštění, a zjistíte, jak aplikovat jednotlivé kroky procesu na vlastní spuštění. Při spuštění také najdete příklady reklam na Facebooku, které lze modelovat.

Aby získala vstup do online světa, začala Emily svou cestu jako virtuální asistentka sloužící podnikatelům, kteří prodávali kurzy a služby. Naučila se, jak používat vše od ClickFunnels přes Infusionsoft až po Ontraport a poté reklamy na Facebooku.

Když provozovala reklamy na digitální summit a zajistila 10 000 registrací za cenu 50 centů za olova, ona uvědomila si, že má něco cenného, ​​co by mohla posunout na další úroveň a mít větší vliv na více lidé.

Postupem času začala říkat ne na nic jiného, ​​než na práci s reklamami na Facebooku. Před třemi lety, když začala budovat svůj tým, vytvořila The Hirsh Process, aby naučila členy svého týmu, co dělá intuitivně, aby mohli sloužit svým klientům.

Dnes má Emily tým 24 lidí, seznam více než 55 klientů, a na několik dohlíží osmimístné starty pro několik velkých ovlivňovatelů včetně Marie Forleo a mnoha dalších, kteří se objevili na tento podcast.

Proč by se marketéři měli zaměřit na spuštění facebookových reklam?

I když náklady na reklamy na Facebooku za poslední 3 roky určitě vzrostly, Emily stále věří - a data vidí každý den podpořte její přesvědčení - že reklamy na Facebooku jsou nejlevnější volbou pro reklamu, jak oslovit více vašich ideálních zákazníků během zahájení.

Spouštěcí obsah, který jste tam zveřejnili, věnuje tolik práce, aby se spojil s publikem, které poté sledujete Omezit se pouze na organické příspěvky, seznam e-mailů nebo jinou reklamní platformu prostě není dobrý obchod praxe. Tato taktika nebude dělat šplouchnutí, jaké budou dělat reklamy na Facebooku a Instagramu.

Emily testovala reklamy na Google, YouTube a LinkedIn a zjistila, že reklamy na Facebooku a Instagramu jsou nejlevnější trasa, z velké části kvůli skutečnosti, že ideální publikum většiny lidí je na Facebooku a Instagram. Je to levný způsob, jak oslovit tisíce dalších lidí, než byste mohli oslovit jinak.

To platí pro velké ovlivňující subjekty s velkými e-mailovými seznamy a cílovými skupinami i pro menší ovlivňující subjekty, které tyto velké e-mailové seznamy nebo cílové skupiny ještě nemají.

Nejčastější chyba způsobená spuštěním reklamy

Emily poznamenává, že to, co děláte od spuštění a mezi starty, je někdy důležitější než samotné spuštění.

Typické spuštění bude mít více komponent nebo fází: před spuštěním, video seriál, pak webinář, pak výzva atd. Každá fáze spuštění vyžaduje určité typy reklam a zpráv.

Jednou z největších chyb, které Emily vidí, je, že lidé způsobují nedostatek plánování a reklamy pro každou z těchto fází. Jednoduše spustí několik obecných reklam na webinář nebo sérii videí a doufají v to nejlepší.

Proces Hirsh zahrnuje prohlížení prodejního čísla pro samotné spuštění a určení počtu lidí, kteří musí být na seznamu e-mailů, aby dosáhli tohoto prodejního čísla. Emily odtamtud zpracuje časovou osu dozadu, aby zjistila, jak dlouho by mělo trvat, než se tento seznam sestaví tam, kde je potřeba. Emily bude často zobrazovat strategické reklamy, aby rozrostla seznam na pár měsíců, než k zahájení vůbec dojde.

Hirshův proces: 5kroková metoda

Proces Hirsh se dělí na pět kroků, které zahrnují strategii, povědomí a viditelnost značky, generování potenciálních zákazníků, prodej a škálování a optimalizaci.

Strategize: Pre-Launch Planning

Před spuštěním reklam začněte třemi základními pracemi, které budete potřebovat.

Jasná definice ideálního zákazníka

Je zásadní, aby váš marketing - váš reklamní kopie, váš háček, název webináře a další položky - mohou jít o tři vrstvy hlouběji než kdokoli jiný ve zdroji zpráv. Tím je zajištěno vše, co zveřejníte - od bezplatného obsahu po reklamy na generování potenciálních zákazníků- přitahuje správného zákazníka, protože vaším konečným cílem je prodat to, co nabízíte.

Abyste zajistili, že nedojde k přerušení přilákání ideálního zákazníka, musíte mít jasno v tom, o koho jde.

Zeptejte se sami sebe na věci, jaké jsou jejich největší frustrace? Jaký je jejich sen - něco, co chtějí, ale nemají? Jaké jsou jejich největší obavy? Místo toho, abyste tyto odpovědi vypsali na vyšší úrovni, jděte hlouběji a definujte je podrobně. Co by řekli svému příteli, kdyby stáli ve frontě v kavárně? Jak by popsali svou frustraci v tomto kontextu vs. technický nebo profesionální kontext?

Pro ilustraci může někdo ve zdravotním a wellness prostoru říci: „Můj zákazník je někdo, kdo chce testovat jejich hormony. “ Pokud by však zákazník mluvil s přítelem, řekl by: „Chci se jen cítit lépe. Už se mi nechce být špatně a chci zhubnout. “

Slova, která by použili s přítelem, jsou slova, která se musí objevit ve vašem marketingu.

Emily důrazně doporučuje provádět rozhovory s potenciálními ideálními zákazníky, aby získali tento přesný jazyk, a poté jej uchovat v dokumentu, na který můžete odkazovat, když vytváříte své zprávy.

Vytvořte strategii

Poté, co určíte ideálního zákazníka a jazyk, který používá, jasně definujte každou fázi vašeho uvedení na trh. Jak dlouho bude vaše spuštění? Jak vypadají e-maily? Jak dlouho potřebujete být pečující a před spuštěním?

Když jste v této fázi, nedělejte chybu, když se pokusíte replikovat strategii jiného kouče. Místo toho vezměte v úvahu preference a chování publika. Mají čas se zapojit do výzvy? Měli byste udělat dlouhý webinář? Bude vaše publikum sedět a dívat se na to? Založte svá rozhodnutí na svém zákazníkovi, nikoli na někom jiném.

Definujte svůj rozpočet

Pokud nedefinujete úspěch před spuštěním reklam, jak zjistíte, zda jsou úspěšné?

Nejprve musíte nastavit svůj prodejní cíl. Kolik peněz chcete vydělat a kolik produktu potřebujete prodat, abyste tyto peníze vydělali? Pak postupujte dozadu.

Chcete-li si to představit, pokud víte, že 2% potenciálních zákazníků dojde ke konverzi, zjistěte, kolik potenciálních zákazníků potřebujete k registraci na webinář a kolik jste ochotni zaplatit za potenciálního zákazníka. Poté použijte tato čísla k určení rozpočtu.

Když začnete zobrazovat reklamy, můžete se podívat na svůj výkon a provést úpravy. Pokud například zjistíte, že převádíte 3% svých potenciálních zákazníků, můžete se rozhodnout, že jste ochotni zaplatit až 7 $ za potenciálního zákazníka.

Povědomí o značce a viditelnost: Organické + 3% až 4% rozpočtu na reklamu pro budování publika před spuštěním

Dalším krokem je, že se mnoho lidí pokazí, protože spoléhají pouze na organické příspěvky. Efektivnější taktikou je použít 3% nebo 4% svého reklamního rozpočtu na propagaci konkrétních organických příspěvků na a chladné publikum s cílem získat vřelé publikum můžete v budoucnu cílit znovu.

Když znovu zacílíte na ohřáté publikum reklamami pro váš webinář, pravděpodobně vás zlevní cena za olovo a co je důležitější, hodnotnější zájemce, protože váš obsah již nějakým způsobem spotřebovali. Dokázali jste si u nich vybudovat důvěru a důvěryhodnost, takže je pravděpodobnější, že na tomto webináři nakoupí.

Na základě časové osy, kterou jste stanovili ve fázi plánování, začněte tento proces 1–2 měsíce od data skutečného spuštění.

Emily doporučuje zůstat u příspěvků, které obsahují váš hlavní formulář obsahu. Poznamenává, že se zdá, že podcasty a 3 až 5minutová videa fungují lépe, protože když slyšíte něčí hlas nebo vidíte, jak mluví, existuje hlubší úroveň spojení. Klíčem podcastů je poslat lidi na stránku s poznámkami show na vašem webu pomocí vložené hry, protože potřebujete tento pixel ke spuštění. Nebudete moci znovu zacílit na někoho, kdo poslouchá podcasty Apple.

Chcete své podcasty, videa nebo příspěvky na blogu dostat před lidi, kteří o vaší značce nevědí - nebo s ní nikdy nepřišli do kontaktu - v naději, že tento hodnotný obsah spotřebují. Klíčem je zajistit, aby obsah, který propagujete, byl strategicky zvolen tak, aby oslovil ideálního zákazníka, kterého jste definovali dříve.

Pak můžete z tohoto provozu vybudovat teplé segmenty publika, abyste mohli cílit na lidi, kteří to mají sledovali procento vašich videí, navštívil váš web nebo konkrétní webové stránky, zapojeni do vaší reklamy na Facebooku, poslal vám DM na Instagram atd.

Generování potenciálních zákazníků: 80% až 90% rozpočtu na reklamu na propagaci zážitku nahoře na cestě

V tomto kroku se zaměřujete na to, aby se lidé zaregistrovali a předvedli na akci zdarma, a ujistěte se, že dosáhnete hlavních cílů, které jste si určili během plánování svého spuštění. Rozdělte 80% až 90% svých reklamních rozpočtů na propagaci této akce v krátkém časovém období - obvykle asi za týden.

Emily doporučuje vydělit váš cíl potenciálních zákazníků počtem dní v promo okně, abyste věděli přesně, kolik potenciálních zákazníků denně potřebujete. Pak budete vědět, kolik byste měli každý den utratit za reklamy, a můžete naplánovat své kampaně.

Ať už chcete, aby se lidé zaregistrovali na video seriál, webinář nebo výzvu, celý tento zážitek by měl poskytnout perfektní vodítko pro vaši nabídku.

Pečlivě zvažte typ zážitku, název a obsah zážitku. Musíte kráčet po tenké hranici mezi poskytováním dostatečné hodnoty, aniž byste toho dávali příliš mnoho, a zároveň, ujistěte se, že obsah vede diváky k závěru, že nákup vaší nabídky je do konce roku zřejmý Zkušenosti.

Standardní strategií spuštění Emily je vychovávat diváky třídílnou video sérií proloženou otázkami a odpověďmi a navázat na webinární zážitek.

Pokud jde o informace o zájemcích, které byste měli shromažďovat, Emily říká, že nejlépe funguje e-mailová adresa. Stejné přihlašovací pole může také obsahovat pole pro telefonní číslo. Podle zkušeností Emily asi 50% lidí poskytne své telefonní číslo.

Nakonec má ráda motivaci ke stahování, například sešit na stránce s poděkováním za registraci, ke které mají registrující přístup po přihlášení do ManyChat. Poznamenává, že 50% –60% lidí tuto další příležitost využívá, a viděla dobře úspěch při zasílání živých účastníků na webinář připomenutí hned po skončení webináře žít.

Tržby: 5% až 10% rozpočtu na reklamu pro cílené reklamy

Váš košík by měl být otevřený na krátké okno, řekněme 7 dní, takže začlenění naléhavosti do zpráv a reklam v této fázi je velmi důležité.

Protože v této fázi máte co do činění s menším publikem, Emily doporučuje mít čtyři až pět různých reklam oproti jedné obecné prodejní reklamě, která se zobrazuje během sedmidenního období otevřeného košíku. Nechcete, aby se lidem po dobu 7 dní zobrazovala stejná reklama. Zároveň chcete mít na paměti, aby lidé nezapomínali, že vozík je otevřený a že se zavře v X den.

Vytvořte a uvolněte kombinaci reklam, abyste překonali všechny různé námitky, které mají lidé během tohoto sedmidenního období. Kombinace reklam zobrazovaných během této fáze může zahrnovat reklamu specifickou pro bonus klesající uprostřed období otevřeného košíku, obecnou videoreklamu a reklamy s doporučením. Po jejich zavedení budete moci vrstvit ještě hlubší retargeting.

Pro reference reklamy, Emily navrhuje karusel pro tři nebo čtyři různé zákazníky. Nechcete někomu ztěžovat vytahování důležitého bodu z každého posudku, proto vybírejte komponenty opatrně. Cenová grafika s barevným pozadím a kruhem kolem obličeje zákazníka, která obsahuje silnou nabídku, je velmi efektivní. Video funguje také dobře, pokud použijete krátký a působivý klip místo 5minutového videa.

Emilyin oblíbený typ reklamy s přesměrováním je reklama na opuštěnou prodejní stránku. To je zvláště efektivní v digitálním prostoru, když děláte video, které se otevírá s vámi a říká: „Hej, vím, že jsi byl velmi blízko k přihlášení do tohoto programu. Jste přímo na plotu. Vím, je to velké rozhodnutí. Zde je důvod, proč byste se měli zaregistrovat… “Potom pokračujte v likvidaci jejich námitek a zavřete s připomenutím, že se vozík brzy zavře.

Emily u těchto reklam zaznamenala 1 000% návratnost investic, protože máte co do činění s malým publikem lidí, kteří se často dostali až na vaši stránku s pokladnami, než opustí košík. To znamená, že rozpočet na reklamu je malý.

Spíše než zobrazovat všechny vaše reklamy současně, Emily navrhuje, abyste je střídali po celou dobu otevřeného košíku, aby se nová reklama zobrazovala každé 1–2 dny. Sledování skóre frekvence protože vaše reklamy vám pomohou vědět, kdy přidat novou reklamu.

Mohli byste začít s obecnou prodejní reklamou a zobrazovat ji jeden nebo dva dny, reklamní reklama na několik příštích dní, pak bonusová reklama uprostřed otevřeného okna košíku. Jedinou reklamu, kterou zobrazujete po celou dobu, je opuštěná reklama na prodejní stránku / vozík.

Škálování a optimalizace

Je pravda, že při každém spuštění dojde k velké optimalizaci a změně měřítka. Změníte měřítko toho, co funguje, a vypnete to, co nefunguje. Je také pravda, že úspěch spuštění vychází z toho, co jste se naučili od posledního, aby vám pomohlo opravit další.

Proto je tento krok zaměřen na porovnání dat s cíli, které jste si stanovili v prvním kroku, a na zjištění, co fungovalo, co ne a co je třeba zlepšit.

Pro ilustraci, jaké byly skutečné náklady na jednoho zájemce? Jaká byla konverze prodeje? Jaká byla míra zobrazení webinářů nebo průměrná doba sledování vašich videí? Kde lidé vysadili a přestali se angažovat? Kde jste měli pocit, že jste ztratili lidi? Jaké procento kupujících pochází z video série oproti webináři? Měli byste příště utratit více peněz za propagaci webináře? Jak dlouho byli lidé na vašem seznamu, než si koupili? Kde můžete přesunout peníze z něčeho, co nefungovalo, na něco, co fungovalo na zlepšení převodu?

Klíčové informace z této epizody:

• Další informace o Emily Hirshové najdete na hirshmarketing.com.
• Poslouchat Podcast Hirsh Marketing Underground.
• Podívejte se na měsíčník Hirsh Marketing Report.
• Prozkoumat ManyChat.
• Zaregistrujte se do kurzu Google Analytics pro obchodníky na adrese GASuccess.live.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show Social Media Marketing. Sledujte živě v pátek v 10:00 Pacifiku Youtube. Poslechněte si záznam znovu Apple Podcasty nebo Podcasty Google.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na používání reklam na Facebooku jako součást vaší spouštěcí strategie? Sdílejte prosím své komentáře níže.