4 způsoby, jak využít Facebook a Twitter Analytics ke zlepšení marketingu: zkoušející sociálních médií

Jste ohromeni množstvím analytických dat nalezených na platformách sociálních médií?

Chcete vědět, které metriky sledovat?

Vědět, co měřit a jak použít data, usnadňuje úpravy vašeho marketingu pro lepší dosah, zapojení a viditelnost.

V tomto článku budete objevte čtyři způsoby, jak mohou statistiky sociálních médií zlepšit váš marketing na Facebooku a Twitteru.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Změřte, na čem záleží

Stejně jako jakýkoli jiný soubor dat má i sociální analytika svůj podíl na metrikách marnosti, které poskytují velmi malou hodnotu. Věnování pozornosti těmto metrikám marnosti vás může odvést od sledování metrik, které vám pomohou jednat a rozhodovat se. Například náhlý nárůst lajků nebo následovníků vám může způsobit, že se budete cítit skvěle, ale sama o sobě je to metrika marnosti, která vám ve skutečnosti nic neříká, aby vám pomohla přizpůsobit se marketing.

Namísto, zaměřte se na analytiku, která je důležitá pro vaši strategii a cíle, pak zkontrolujte další údaje ohledně známek problémů nebo trendů, které mohou ovlivnit vaše úsilí. Pokud je například růst vaší angažovanosti cílovým cílem vaší strategie, pak musíte vynulovat úrovně interakce per-post, abyste zjistili, co funguje a co ne.

# 1: Upravte svůj obsahový mix

Twitter i Facebook nabízejí údaje o tom, jak si jednotlivé příspěvky vedou u vašeho publika, včetně jejich dosahu a zapojení.

Na Facebooku přejděte do části Statistiky> Příspěvky> Typy příspěvků a zkontrolujte interakci podle typu obsahu, který jste zveřejnili (příspěvek, odkaz, obrázek, video). Na Cvrlikání, můžete zobrazit snímek každého příspěvku, který jste vytvořili, v části Nastavení> Analýzy> Tweety.

Věnujte těmto údajům zvláštní pozornost, protože poskytují jasný obraz o typu obsahu, který vaše publikum nejvíce zajímá. Můžeš zkontrolujte tato data a zjistěte, jak vaše publikum reaguje na používání odkazů, obrázků a videa. Například sdílení odkazů nemusí celkově podle čísel fungovat dobře. Podíváte-li se blíže, můžete zjistit, že vaše publikum může mít menší sklon k interakci s kurátorskými odkazy, ale jejich hlavy se otočí, když zveřejníte odkazy na svůj vlastní blog.

Monitorování údajů o zapojení a zásahu vs. typ příspěvku vám může pomoci vylepšit svůj přístup ke sdílení obsahu takže využíváte typy obsahu, které vaše publikum raději tráví a sdílí.

# 2: Dolaďte svůj plán zveřejňování příspěvků

Většina vašeho publika může být během dne vzhůru, ale to neznamená, že kontroluje své sociální účty současně. Při kontrole a ve které dny se mohou u jednotlivých posluchačů velmi lišit. Vaše sociální metriky vám mohou přesně říci, kdy je vaše publikum s největší pravděpodobností spojené s vaším obsahem.

Na Facebooku přejděte na Statistiky> Příspěvky> Když jsou vaši fanoušci online. U Twitteru můžete pomocí nástroje, jako je Tweriod, zjistit, kdy je většina vašich sledujících online.

Tyto údaje jsou velmi důležité, když vezmete v úvahu omezenou nemovitost, kterou získáte v sociálních sítích. Správné načasování obsahu může mít obrovský rozdíl. Pokud zveřejníte příspěvek brzy ráno, ale většina vašeho publika se obvykle zapojí do vašeho obsahu odpoledne, pak je pravděpodobné, že ten časný ranní příspěvek bude pohřben, viděný jen malou částí vašeho publikum.

Zkontrolujte své statistiky a analytické údaje o špičkových dobách zapojení. Experimentujte s různými časy a dny do zjistit, kdy vaše publikum s největší pravděpodobností odpoví. Nulování, když jsou nejaktivnější, výrazně zlepší váš zásah a zapojení.

# 3: Informujte své zprávy

Twitter i Facebook obsahují mnoho uživatelských dat, včetně chování, polohy, demografických údajů, zájmů, životního stylu, zaměstnání atd. Facebook pravděpodobně poskytuje nejrozmanitější soubor dat, zatímco Twitter také poskytuje užitečné informace o publiku. Podobná data o publiku jsou k dispozici různými způsoby v závislosti na platformě, kterou používáte.

Na Facebooku otevřete správce reklam a přejděte na Statistiky publika. Na Twitteru můžete zkontrolovat údaje o publiku v části Nastavení> Reklamy na Twitteru> Analytics> Statistiky publika.

Spíše než plánovat obsah a budovat strategii kolem a osoba kupujícího na základě odhadů, můžete zdokonalte svou obsahovou strategii tak, aby oslovila vaše cílové publikum na základě skutečných údajů o publiku. Zde je několik příkladů, jak můžete vylepšit svůj marketing po kontrole údajů o publiku:

• Vytvořte obsah na základě nově objevených bodů bolesti odhaleny v datech publika a výzkumu
• Posuňte podrobnosti cílového publika sponzorovaných příspěvků a reklam zlepšit zásah a zapojení
• Upravte tón zpráv aby lépe vyhovovaly vašemu publiku
• Rozšiřte obsah a strategii zveřejňování a zacilte na nově objevené segmenty publika
• Vytvářejte a sdílejte nabídky, které lépe odpovídají zájmům publika

# 4: Zvyšte svoji angažovanost

Většina obchodníků chce maximalizovat počet lajků, sdílení, retweetů a odpovědí ze sociálních příspěvků. Bohužel ne všechno, co sdílíte, bude u vašeho publika pokaždé vítězem. Vždy budete mít témata a obsah, které fungují lépe než ostatní.

Stejně jako v tipu výše k upřesnění typu zveřejňovaného obsahu můžete použít podobné datové sady prozkoumejte, jaká témata u publika skutečně zasáhla. Využijte tato data k lepšímu integrujte své úsilí v sociálních médiích do své marketingové strategie obsahu.

Na Twitteru přejděte do Nastavení> Analýzy> Tweety a podívejte se, která témata příspěvků získávají největší zapojení. Na Facebooku přejděte do části Statistiky> Příspěvky> Typy příspěvků a poté přepněte metriky zapojení na Facebooku, aby se u každého příspěvku zobrazovaly reakce, komentáře a sdílení, nikoli kliknutí na příspěvek nebo obecná angažovanost.

Zkombinujte tato zaměřená data po interakci s historickými analýzami získanými ze zkracovačů adres URL a Parametry UTM které vám pomohou odhalit nepřeberné množství tématických příležitostí. Odfiltrujte nejvýkonnější příspěvkya použít je jako téma nebo silo, ze kterého lze čerpat, a brainstormovat sémanticky relevantní obsah pokrývající podobná témata.

To je také příležitost znovu použít nebo recyklovat starý obsah příspěvku to se mimořádně dobře povedlo. Znovu promo akce, které si vaše publikum oblíbilo, zkombinujte obsah, který byl široce sdílen, do cennějšího zdroje a recyklujte starší obsah, který většina z vašeho publika možná neviděla.

Když vás identifikovat obsah, který nedosahoval dobrých výsledků, prozkoumejte, proč to mohlo selhat, a hledejte způsoby, jak to optimalizovat a zlepšit zapojení. Například můžete přidat větší hodnotu k obsahu, vylepšujte své tituly a nadpisynebo upravit, jak jste tento obsah propagovali?

Závěr

Když se podíváte na analytiku a uvidíte, co ovlivňuje vaše cíle, je snazší vyladit rušivé metriky a zaměřit se na to, na čem opravdu záleží.

Co myslíš? Pomůže vám to pomocí sociálních analýz řídit a vylepšit váš marketing? Jak používáte analytická data ke zlepšení sociální angažovanosti? Sdílejte se mnou své tipy v komentářích níže.