Jak vytvořit Facebook Organic Sales Funnel: Social Media Examiner

Chcete přilákat a převést více lidí bez reklam na Facebooku? Hledáte tipy na vývoj organického trychtýře na Facebooku?

V tomto článku se naučíte modelovat efektivní prodejní trychtýř s organickým obsahem na Facebooku.

# 1: Využijte stávající angažovanost publika na Facebooku ke zvýšení povědomí s novými vyhlídkami

V dobách starých dobrých časů, kdy byl organický dosah příspěvků na Facebooku stále velmi vysoký, můžete víceméně počítat s tím, že vaše publikum na Facebooku uvidí vaše organické příspěvky ve svých novinkách.

Když Facebook přepracovaný organický dosah„Omezení dosahu našich organických příspěvků na naše publikum mělo blahodárný účinek: Nyní můžete máte větší důvěru v to, že stránka, která se vám líbí nebo sleduje, pochází od někoho, kdo má o vás skutečný zájem podnikání. A i když s každým organickým příspěvkem možná nedosáhnete 100% svého publika na Facebooku, vaše sledování je spolehlivějším zdrojem potenciálních vyhlídek, na které se můžete spolehnout.

Se správným organickým obsahem na Facebooku budete do svého publika neustále přidávat nové sledovatele prostřednictvím sdílení a dalšího zapojení publika na organických příspěvcích. To v kombinaci s rychlostí, jakou vaše příspěvky vidí vaši aktuální sledující, znamená, že každý nový příspěvek, který používáte k řízení provozu prostřednictvím vaší cesty, by mohl potenciálně zasáhnout nové tváře.

Pro firmy, které prolomily kód a našly úspěch při získávání publika, ale nemají rozpočet na reklamy na Facebooku, může být přeměna tohoto publika problémem. Co je dobré Facebooková fanouškovská základna pokud to nikdy nevede k prodeji?

Tam vstupuje do hry organický prodejní trychtýř. To, jak tato cesta k prodeji vypadá, se bude lišit podle podnikání, ale kroky podniknuté na cestě ke konverzi jsou obvykle podobné tomuto:

• Krok 1: Povědomí
• Krok 2: Úroky
• Krok 3: Hodnocení
• Krok 4: Rozhodnutí a akce / přeměna

Trychtýře prodeje se často spoléhají na reklamy, ale když bude poháněn organickým obsahem určeným k převodu stávajícího publika na Facebooku, může trychtýř prodeje vypadat nějak takto:

• Povědomí: Osoba má ráda nebo vás sleduje facebooková stránka.
• Zájem: Vidí a klikají na organický příspěvek na Facebooku pro službu, kterou poskytujete.
• Vyhodnocení: Dorazí na cílovou stránku na vašem webu naplněnou několika doporučeními a odrážkami se seznamem výhod používání této služby. Stránka také obsahuje formulář pro vyžádání cenové nabídky.
• Rozhodnutí a akce: Vyplní formulář, zobrazí odhad a zarezervují službu.

Myšlenkou je vytvořit organický obsah, aby se co nejvíce povědomí o vaší stránce na Facebooku, tím naplníte trychtýř a získáte největší šanci na maximální počet konverzí na druhém boční.

Ať už je pro vás koncept prodejního trychtýře nový, nebo jste nějaký zavedli, aniž byste si to uvědomili, pro vaše podnikání bude prospěšné věnovat určitou pozornost jeho upřesnění na stroj pohánějící prodej. A pokud sledujete silné stránky Facebooku nebo pracujete na jeho vytvoření, již máte ideální zdroj, ze kterého můžete čerpat vyhlídky na prodej.

# 2: Vytvářejte organický obsah na Facebooku a vychovávejte vyhlídky prostřednictvím zájmu a hodnocení

Zjistili jsme, že vrchol této prodejní cesty se skládá z vaší fanouškovské základny na Facebooku. Jak tedy přimět ty, kteří vás sledují na Facebooku, aby pokračovali v cestě vašeho prodejního trychtýře? V zásadě musíte svým následovníkům dát pádný důvod, proč opustit Facebook, a v ideálním případě podniknout další kroky.

Jedním ze způsobů, jak proříznout hluk, je běžet Facebookové reklamy. Pokud však nemáte rozpočet nebo víru, že reklamy pro vaši firmu budou fungovat, netrapte se. Budování prodejního trychtýře bez reklam může být stále efektivní a skvělý skokový bod pro testování převodu různých příspěvků před investováním do reklam.

Zde je několik příkladů typů příspěvků, které mohou řídit provoz mimo Facebook do vašeho středního trychtýře.

V tomto příspěvku společnost Zappos upozorňuje na novou řadu produktů a obsahuje odkaz, který vede k dalším informacím.

Pokud uživatelé Facebooku kliknou na poskytnutý odkaz v příspěvku, přesměrují je na vstupní stránku, která obsahuje výzvu k akci (CTA) k nákupu.

Jako další příklad tento příspěvek na Facebooku nabízí přehlídku položek nabídky v zásilce HelloFresh příštího týdne.

CTA zde není k odběru HelloFresh, ale spíše k nalákání diváků na to, co by mohli mít na večeři. Jako bonus se na stránce zobrazí nabídka.

4 typy organického obsahu uprostřed trychtýře k modelování

Možná se divíte: „Proč nejen přímo nasměrovat fanoušky Facebooku přímo z příspěvku do mého online obchodu?“ Protože, jak se dá říci na prvním rande, „pohybujete se příliš rychle.“

Vyživovaní potenciální zákazníci obvykle provádějí výrazně větší nákupy než nevyživovaní potenciální zákazníci. Takže nebuďte tak rychlí, abyste přenesli provoz z horní do dolní části cesty. Pomocí strategií uprostřed trychtýře vypěstujte vyhlídky a připravte je pro další fázi trychtýře.

V tradiční prodejní trychtýři, kde je marketingové úsilí jako síť, která vyplňuje horní část trychtýře, je uprostřed trychtýře místo, kde se prodej projevuje na večírku. Může to mít podobu vstupní stránky plné doporučení, přesvědčivých odrážek a chytlavých sloganů.

Zde je několik nápadů pro Příspěvky na Facebooku uprostřed trychtýře:

• Odkaz na základní prodejní stránku s informacemi a CTA: To je skvělé pro prodej konkrétního produktu nebo služby. CTA může odkazovat na předplatný formulář nebo nákupní košík.
• Odkaz na kvíz: Změřte úroveň znalostí potenciálního zákazníka tím, že jim dáte odpověď na řadu otázek. Pro ilustraci může společnost HVAC položit několik otázek ohledně nebezpečí znečištění potrubí. Nízké skóre může vyvolat prodejní hovor nebo formulář „Požádat o nabídku“.

• Odkaz na soutěž nebo dárky: Ačkoli soutěže a dárky samy o sobě nemusí být nejlepšími prodejními nástroji, jsou ideální pro přilákání a zapojení online provozu. Uspořádání soutěže nebo prozradení je dokonalým háčkem pro vyřazení provozu z Facebooku a vašeho přihlašovacího formuláře. Se shromážděnými položkami budete mít zájemce přidat do svého e-mailového seznamu a použít je pro další marketing.
• Odkaz na blogový příspěvek, průvodce nebo zdroj: Pro určité podniky je bezplatný obsah dokonalou branou k prodeji lepšího obsahu. Konzultanti a další odborníci mohou za příspěvek, nákup nebo pronájem svých služeb za cenné odborné znalosti upustit několik kousků bezplatné rady do blogového příspěvku nebo průvodce s podkladem.

# 3: Analyzujte organický obsah Facebooku a výkon cílové stránky a optimalizujte jej pro konverzi

Dno trychtýře je čas rozhodování. Je to ten zásadní okamžik, kdy se váš sledovatel Facebooku může stát platícím zákazníkem nebo patronem vašeho podnikání.

Tato část trychtýře je z velké části založena na práci, kterou horní a střední strana trychtýře provedla, aby se dostala do této fáze, ale stále můžete přijmout opatření, která zajistí, že neztratíte na síle, když bude potenciální zákazník čelit rozhodnutí konvertovat.

Pokud spodní část cesty obsahuje vstupní formulář, ať už jde o nákup nebo naplánování schůzky, ujistěte se, že formulář obsahuje minimální požadovaný počet polí. Zdlouhavý vstupní formulář je absolutním zabijákem konverze.

Ve spodní části cesty můžete implementovat další strategie, které tyto návštěvníky přimějí ke stavu zákazníka. Chcete-li si to představit, jste-li maloobchodník s obuví a spotřebitel si přidá do nákupního košíku pár bot, můžete zobrazit slevový kód nabízející poloviční slevu na nákup druhého páru.

Abychom pochopili proces konverze zákazníků a odhalili případné problémové oblasti, které by mohly způsobit, že vyhlídky budou během cesty klesat, je nutné důsledně analyzovat výkon vašeho organického obsahu na Facebooku a vstupní stránky prodejního trychtýře.

Jako hlavní evangelista toho, co děláte, je to jasné tobě proč by vaše firma měla být pro zákazníky nejdůležitější volbou, ale předávání tohoto sentimentu potenciálním zákazníkům může být výzvou. Ještě horší je, že si možná ani neuvědomujete, že část vašeho prodejního hřiště neklesá.

Přiblížení lupy k vaší trychtýři pomůže odhalit její slabá místa, zvláště pokud znáte srovnávací chování těch, kteří procházejí vaším prodejním procesem.

Například si všimněte počtu kliknutí, která každý příspěvek na Facebooku získává, ve vztahu ke kliknutím na vaši výzvu k akci. Pokud byste na vstupní stránku přidali krátké video, které ukazuje vaše servisní techniky v akci nebo doporučení spokojených zákazníků, stalo se něco s vaším konverzním poměrem? Docházejí kliknutí CTA nahoru nebo dolů?

Nebo možná budete muset udělat nějaké vylepšení formuláře pro plánování schůzky. Pokud to zkrátíte, stoupají konverze? Pokud ano, víte, že váš přihlašovací formulář způsoboval odchod dalších vyhlídek.

Takové změny vám pomohou pochopit dopad vaší vstupní stránky na proces převodu a oblasti, kde jej můžete vylepšit.

Profesionální tip: Vzhledem k tomu, že vyhlídky vypadnou z vaší cesty, vždy existuje příležitost je znovu zapojit. Pokud jste byli schopni zachytit e-mailovou adresu, ujistěte se, že jste pokračovali v e-mailovém marketingu. Informujte potenciální zákazníky o nadcházejících propagačních akcích, zasílejte slevové kódy a oznamujte nové produkty.

Pokud návštěvník prodej ukončí, nezapomeňte spustit e-mail s opuštěným vozíkem - 10,7% opuštěných vozíků lze získat prostřednictvím následného e-mailu.

Krása publika na Facebooku spočívá v tom, že vám bude vždy k dispozici. Pokračujte v publikování na Facebooku se záměrem řídit provoz prostřednictvím konverzního trychtýře.

Závěr

Prodejní trychtýř je efektivní způsob, jak přesměrovat provoz z fáze, kdy si potenciální zákazníci uvědomí vaše podnikání, do fáze, kdy se rozhodnou koupit. Vývoj a doladění prodejního trychtýře vám pomůže pochopit ty části vašeho prodejního procesu, které vás stojí konverze.

Vaše publikum na Facebooku je připravené a dokonale připravené zahájit cestu prodejním trychtýřem, protože má skutečný zájem o vaše podnikání. Pomocí příspěvků s pobídkami a výzvami k akci můžete řídit provoz mimo Facebook a do další fáze vašeho trychtýře. Tato další fáze by mohla zahrnovat obsah, jako je vstupní stránka s přihlašovacím formulářem, příspěvek na blogu, průvodce nebo kniha eHow, dárky, kvíz nebo soutěž.

Dávejte pozor na kliknutí a míru okamžitého opuštění, abyste věděli, kde je třeba vylepšit prodejní trychtýř, aby se neustále zvyšovaly konverze.

Pro ty, kteří nekonvertují, pokračujte v konverzaci. Neustále zapojujte své publikum na Facebooku a využívejte zdroje, které jste do kultivace vložili.

Co myslíš? Jak přitahujete a konvertujete lidi s organickým obsahem na Facebooku? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu na Facebooku:

• Objevte, jak propagovat krátkodobý prodej pomocí organických příspěvků a placených reklam na Facebooku.
• Naučte se, jak vyřešit čtyři běžné marketingové problémy Facebooku.
• Najděte pět účinných tipů, jak zvýšit pravděpodobnost, že se vaši zákazníci z Facebooku stanou zákazníky.