8 nápadů pro snadné monitorování Twitteru: zkoušející sociálních médií

Pravděpodobně jste už slyšeli příběhy o tom, jak velké společnosti používají Twitter jako výkonný nástroj pro poslech. A přestože nám to řekl Chris Brogan růst větší uši co s tím vlastně děláš?

Chcete si vylepšit své poslechové schopnosti na Twitteru? Zde je bližší pohled na to, jak pomocí Twitteru sledovat svou značku, sebe nebo své konkurenty (a nemusíte být velkým obchodem!).

Proč je Twitter ideálním nástrojem pro poslech?

Zde je důvod, proč je Twitter jedním z nejlepší platformy sociálních médií pro poslech:

• Výsledky v reálném čase. Všichni jsme slyšeli příklady toho, jak nejnovější zprávy se okamžitě šíří na Twitteru. Díky vyhledávači v reálném čase na Twitteru můžete získat rychlý puls veřejného mínění.
• Široký dosah. Twitter je užitečný pro mnoho různých typů a velikostí podniků.
• Přímá zpětná vazba. Slyšíte, co lidé říkají, jak to říkají.

S ohledem na tyto body postupujte podle těchto pokynů, abyste si vytvořili bionické poslechové uši.

# 1: Rozhodněte se, co chcete sledovat

Rozhodněte se, které informace chcete sledovat. Mezi běžné typy patří názvy značek, průmyslová klíčová slova, zákazníci a konkurenti.

Každodenní poslechová rutina vám v průběhu času dává větší hodnotu. Věnujte čas, který potřebujete, abyste našli správnou směs a vytvořili rutinu, která vám bude vyhovovat.

# 2: Najděte nejlepší nástroje pro monitorování v reálném čase

Informace o trhu v reálném čase jsou dnes pro mnoho podniků cenné. Tady jsou Návrhy Nathana Hangena na používání nástrojů Twitteru. Ale jak říká profesionální blogger Ching Ya, „neexistuje dokonalý vyhledávací nástroj. “ Podívejte se na Nástroje pro monitorování Twitteru v rozhodovacím stromě níže, který Ching Ya sestavil:

Dobré místo začněte hledat ty správné lidi pro sledování na Twitteru je Twellow. Podívejte se také Přátelství pro vyhledávání podle polohy.

# 3: Sledování pomocí zkracovačů URL

Pomocí nástrojů pro zkrácení adres URL můžete sledovat odkazy, které sdílíte na Twitteru, a pomoci vám zjistit, co je u vašeho publika oblíbené.

Jak říká Jeff Bullas, populární zkracovač adres URL bit.ly “umožňuje sledovat, kolik lidí kliká na zkrácený odkaz, pomocí sady metrik, které jej zobrazují ve vizuálním i textovém formátu."To usnadňuje." sledujte důležité odkazy a sledujte interakce na sociálních médiích.

# 4: Postupujte podle hashtagů

Hashtagy jsou jednoduchý vyhledávací nástroj. Lidé sledují hashtagy pro Klíčová slova, Události a TrendyTémata.

Můžete jednoduše použít Hledání na Twitteru na hashtagu. Můžete také přejít na Hashtags.org pro statistiku.

Našli jste hashtag, ale nevíte, o co jde? Podívejte se na to Co Hashtag, uživatelsky upravitelná encyklopedie pro hashtagy.

Existuje také mnoho nástrojů, které vám pomohou sledovat hashtagy, jako je Monitter a Twitterfall. Podívejte se, jak na to John Haydon používá více vyhledávání hashtagů na TweetGrid, aby zajistil, že mu neuniknou relevantní části konverzace.

Určitě sledujte výše uvedené video!

# 5: Monitorujte trendy, když je to vhodné

Twitter je nejlepší platforma sociálních médií pro vyhledávání v reálném čase. Pokud je pro vaše podnikání důležité mít aktuální informace o tom, co se děje ve světě, musíte mít také přehled o nejnovějších nástrojích pro sledování trendových témat na Twitteru.

Hashtagy se také používají pro trendová témata, takže nástroje, které používáte pro hashtagy, vám také mohou pomoci sledovat trendová témata. Kromě výše zmíněných nástrojů hashtag existuje několik dalších nástrojů, které je třeba mít na paměti při sledování trendů na Twitteru:

• Trendistické poskytuje řadu grafů pro sledování a porovnávání různých trendů.
• Tweetmeme odhaluje populární retweetovaný obsah.
• Následovat @twithority a @TweetingTrends pro aktuální tweety o aktuálních trendech.

# 6: Pomocí seznamů Twitter můžete sledovat lidi na Twitteru

Může se vám hodit vytvořit si vlastní Seznamy na Twitteru a sledovat lidi prostřednictvím těchto seznamů. Nezapomeňte, že můžete nastavit soukromý seznam, který bude sledovat vaše konkurenty, a vy budete jedinou osobou, která tento soukromý seznam uvidí ve vašem profilu na Twitteru.

Můžete také nastavit kanál RSS a sledovat seznam Twitter někoho jiného použitím Seznamy Twitteru 2 RSS.

# 7: Nastavit plán poslechu

Jednoduchý plán poslechu může zahrnovat tyto jednoduché postupy:

• Zkontrolujte svá klíčová slova na Hledání na Twitteru.
• Přihlaste se k odběru RSS kanálů s výsledky hledání, které potřebujete.
• Přihlaste se k odběru e-mailových aktualizací o nejdůležitějších výsledcích klíčových slov pomocí nástrojů, jako je SociálníOomph.

Můžete ztratit výhodu vyhledávání v reálném čase, ale v pravidelné rutině najdete větší hodnotu. Díky jasným cílům na to, co potřebujete sledovat, a podrobným rozborem, abyste našli to, co hledáte, vám jednoduché nástroje pro monitorování mohou poskytnout skvělé výsledky.

# 8: Budujte vztahy

Jak říká Olivier Blanchard, nasloucháte lidem, takže nezapomeňte být člověkem. Poslech je první částí vytváření skutečných vztahů s lidmi a je to jen jedna část používání sociálních médií pro vaše podnikání. Stále musíte propojte svůj Twitter a poslouchejte další aktivity v sociálních médiích, abyste kultivovali a rozvíjeli vztahy v sociální komunikaci.

Když se budete spojovat a komunikovat s lidmi na Twitteru, máte několik slov od Oliviera: „Engagement does not have to be a perfektně navržený a provedený program PR, kde je každý kousek interakce pečlivě vytvořen a porovnán se vším možným výsledky. Nechť je to živá, dýchací, nedokonalá věc: Trochu ji okřídlete. “

Abyste mohli rozvíjet své bionické ucho, budete muset komunikujte a přizpůsobte svůj přístup podle toho, co se naučíte při poslechu na Twitteru. Postupujte podle těchto 8 kroků, abyste poslouchali více a dozvěděli se více o lidech, se kterými se chcete spojit na Twitteru.

Co děláte pro rozvoj svých poslechových schopností na Twitteru? Jak to u vás funguje? Sdílejte prosím své komentáře níže.