Jak kombinovat QR kódy se silou Facebooku: zkoušející sociálních médií

Hledáte možnost využít popularitu kódů QR (Quick Response) s širokým rozšířením Facebooku?

Během posledních několika měsíců se QR kódy vložily přímo do konverzace digitálních médií (dokonce se objeví na pozdní noční televize).

V tomto článku, Rozbalím, jak přimět vaše QR kódy, aby se staly virálními na Facebooku.

Začnu tím, že vás provedu procesem a ukázkovou kampaní, a na závěr prozkoumám analytickou diskusi pět faktorů úspěchu, které je třeba znát.

Nastavení kampaně s virovými QR kódy

Krok 1: Generování QR kódu

Pro nezasvěcené jsou QR kódy prostředkem otevřete URL na mobilním telefonu.

Bližší pohled to však odhalí nejvíce Generátory QR kódůposkytují funkce pro provádění řady akcí mobilních telefonů, včetně vytvoření události kalendáře, odeslání SMS nebo poskytnutí kontaktních informací.

Jako všechny virové věci, vyberte typ QR kódu podle toho, co si myslíte, že lidé budou chtít sdílet.

Pro účely naší ukázkové kampaně jsme použili skenování do SMS. Po vygenerování nezapomeňte, že uložení QR kódu v uživatelsky přívětivém formátu (např. Jpeg nebo png) bude užitečné při integraci s jinými aplikacemi.

Krok 2: Přizpůsobení příspěvku na Facebooku

Dalším krokem je nahrajte svůj QR kód na server, který může komunikovat s Facebook Share API.

Něco, co sdílíte na Facebooku, obsahuje čtyři komponenty (viz obrázek níže). Všechny tyto komponenty jsou plně přizpůsobitelné pro virovou kampaň s QR kódy.

Některé důležité body, které je třeba mít na paměti při přizpůsobování těchto prvků:

• obraz: Zde vložíte QR kód. Mělo by být dostatečně velké, aby lidé mohli snadno skenovat.
• Titul: Toto je váš titulek. Rozhodující pro upoutání pozornosti v přeplněných zdrojích na Facebooku.
• Zdroj: Značka provozující kampaň by měla hostovat QR kód na adrese URL, která poskytuje kontext pro kampaň (Pro ty, kteří skenují naši ukázkovou kampaň, uvidíte URL připojující se k obecnému „Wmclientservices.com“).
• Popis: Skvělé místo pro poskytování cenných a relevantních informací o vaší kampani.

Krok 3: Uvedení kampaně do provozu

Po integraci vám Facebook poskytne URL pro sdílení Facebooku specifické pro kampaň.

Použijte zkracovač adres URL, aby byl virově přívětivější (sledovatelný a snadno sdílený). Abyste zajistili maximální absorpci, otestujte svůj kód pomocí více čteček QR kódů před nasazení do volné přírody.

Když už mluvíme o absorpci, tady je postup pro naši ukázkovou kampaň (s vybranými snímky obrazovky níže):

1. Uživatelé uvidí reklamu na socialmediaexaminer.com s QR kódem.
2. Uživatelé poté naskenují QR kód a odešlou SMS.
3. Obdrží dva odkazy, jeden na socialmediaexaminer.com a druhý ke sdílení na Facebooku.
4. Po kliknutí na druhý odkaz se automaticky otevře výzva ke sdílení Facebooku.
5. Uživatelé mohou zprávu přizpůsobit a sdílet.
6. QR kód se automaticky odesílá na zeď uživatelů Facebooku a na novinky.
7. Přátelé mohou naskenovat QR kód na Facebooku a sdílet je se svými přáteli.

Výhoda využití tohoto virálního přístupu k QR kódům je snadno představitelná: 10 000 lidí skenování a sdílení původní reklamy odpovídá (ze statistik Facebooku: 10 000 x 130 přátel) 1.3 milión další dvojice očí - a to je dříve tito uživatelé Facebooku začnou sdílet se svými přáteli a ti přátelé se svými přáteli a tak dále a dál.

Pět faktorů úspěchu, které je třeba znát

Bohužel, kdyby to bylo tak snadné. Stejně jako všechno v marketingu sociálních médií je proces (odeslání tweetu, vytvoření stránky na Facebooku) mnohem jednodušší než samotné provedení (dělá to dobře). Virové QR kódy se neliší.

Tady jsou pět faktorů, které překlenují propast mezi úspěchem a neúspěchem:

# 1: Dosah QR kódu

Běžně citováno údaj je, že podíl na trhu smartphonů dosáhne do konce roku 2011 50%. V jiném světle je to minimum 150 milionů lidí kteří do konce roku 2011 nebudou moci naskenovat QR kód.

Možná jste si všimli, ale naše příkladná kampaň se vrhla na alternativní výzvu k akci, která dosahuje stejného výsledku jako někdo, kdo skenuje QR kód.

Jak uhodnete, bylo to úmyslné. Zahrňte alternativní výzvu k akci (Například SMS jsou přístupné na 99% telefonů), což značně zvyšuje potenciál vaší kampaně s virálním QR kódem bez dalšího úsilí.

# 2: Pobídky

Řekněme, že jsme uvedli výše uvedenou kampaň v přímém přenosu. Jádrem jeho hodnotové nabídky je: „Podívejte se na náš web. Má skvělý obsah, který chceme sdílet se svými přáteli z Facebooku. “

Nyní přidáme několik frází. "Podívejte se na náš web, kde máte šanci." vyhrajte milion dolarů. Má skvělý obsah odměníme vás sdílet se svými přáteli z Facebooku. “

Byl bych ochoten vsadit své výhry, že se druhé kampaně zúčastní více lidí, než první kvůli lepším pobídkám. Ačkoli jsou v technologickém marketingu často přehlíženy, pobídky by neměly být překvapením, protože se objeví Všechno the čas.

Myslím, že se stane, že marketingoví pracovníci si pomýlí angažovanost vyplývající z „Páni, to je skvělá technologie“, se angažovaností lidí, kteří byli skutečně motivováni kampaní. Sociální média marketing, jako marketingvVšeobecné (a možná ještě více) je obousměrná ulice.

# 3: Návrh QR kódu

QR kódy upoutají pozornost lidí díky jejich zvědavému designu. Ale za předpokladu, že se QR kódy budou objevovat dál více a více místa, intriky designu mohou začít ztrácet schopnost zaujmout lidi uprostřed všeho, co je bombarduje.

Proto je důležité udělejte své QR kódy jedinečnými. Přizpůsobením různých funkcí svého QR kódu můžete přinést pocit osobnosti, který zvýší identitu značky a její zapojení.

# 4: Celoživotní hodnota zákazníka

Celoživotní hodnota zákazníka je snadno pochopitelná. Každý obchodník na světě by raději měl zákazníka, který utrácí každý den po dobu příštích dvou týdnů 50 $, než zákazníka, který dnes utratí 100 $.

Ať už je to kvůli myšlence nákupu televizní spoty nebo jen samotné slovo „kampaň“, mají marketéři tendenci přijímat jednorázovou mentalitu, pokud jde o nástroje, jako jsou QR kódy.

Problém je v tom, že QR kódy jsou interaktivním médiem. V opačném případě rozvíjet doživotní, místo jednorázových zákazníků je promarněná příležitost.

Naštěstí existuje celá řada způsobů, jak toho dosáhnout, nejdůležitější je zvolit někoho v seznamu předplatných. Dva příklady virového QR kódu:

• Pomocí poskytovatele služeb mobilních aplikací můžete vylepšete svoji kampaň skenování do SMS s přihlášením, které zachycuje číslo mobilního telefonu.
• U QR kódů pro skenování do URL můžete použít mobilní telefon vstupní stránka přidat předplatitele do databáze.

# 5: CRM

QR kódy se skládají ze tří různých typů dat. První - skenuje - odpovídá počtu případů, kdy člověk úspěšně používá čtečku QR kódů.

Druhá část - operace telefonu - popisuje, co uživatel po skenování provede (např. Kliknutí, stažení, zobrazení stránky). Třetí - uživatelská data - popisuje lidi, kteří ve skutečnosti provádějí skenování a operace s telefonem (např. Použitý typ telefonu, věk, pohlaví).

Viděl jsem příliš mnoho kampaní s QR kódy, které se zaměřují pouze na skenování. To je skvělé pro předpovídání budoucnosti vašich kampaní s QR kódy, ale uniká vám klíčová příležitost shromáždit znalosti o tom, jak a jaký typ lidí interaguje s vaší značkou.

Díky virovým QR kódům je to díky jejich schopnosti dostat se před více lidí ještě více povinné dozvíte se o svých zákaznících co nejvíce, abyste mohli informovat o svých budoucích marketingových rozhodnutích.

Citovat Henry Luce„Podnikání je více než jakékoli jiné povolání neustálým řešením budoucnosti.“ Kampaň s QR kódem, která nedokáže vyřešit všechny dostupné údaje, tento bod zcela postrádá.

Virové QR kódy více než cokoli jiného ukazují jednoduchou pravdu. Úspěch v mobilním a sociálním marketingu vyžaduje databázovou strategii. Není to strategie kanálu. Důvodem je to, že databázová strategie je zaměřena na zákazníka, což poskytuje podstatně více příležitostí k vytváření hodnot. Rozvoj tohoto myšlení a práce s lidmi, kteří sdílejí tuto mentalitu, zajistí, že ze svých kampaní s QR kódy uvidíte maximální hodnotu.

A jako fanoušek mobilních a sociálních CRM bych rád slyšel, jaké další způsoby používáte k vylepšení QR kódů pomocí přístupu napříč kanály.

Co myslíš? Zašlete své myšlenky nebo komentáře do pole níže.