Jak opravit počítač maminky jednou provždy
Malware Bezpečnostní Přidej Se Ke Mně Internet Explorer Nejlepší Firefox / / March 17, 2020
Pokud byl život sitcom (a věřte mi, že ano), bude telefon zvonit na konci vaší matky, když budete potřebovat peníze. A to by zazvonilo na vašem konci, když potřebuje pomoc s počítačem. Ať už jste stranou všech generačních klišé, nemůžete vinit mně ani pa za to, že jste nedokázali držet krok s frenetickým tempem technologie - každý den je zde nový červ nebo virus nebo webový standard, o kterém byste měli vědět.
Není divu, že v době, kdy se ukážete na svátky, jejich počítač sedí v rohu, odpojený a čelem ke zdi, aby se pokusil zastavit potopení porno-vyskakovacích oken a reklam na konsolidaci dluhů, které vytékají z přístroje, kdykoli někdo vadí, aby počkal 35 minut nahoru.
Problém je v tom, že rodiče se na rozdíl od vás neobtěžují vyladit, vyčistit a optimalizovat své počítače, když je poprvé získají, čímž se zničí malware, spyware a ad-ware atd. v zárodku. Geek Squad Best Buy pro ně udělá za několik set dolarů, ale nedělní odpolední hlasové zprávy od tvého táty to jen dočasně zpomalí:
“Ahoj Champ, doufám, že si vede dobře. Poslouchej, když máš chvilku, můžeš mi zavolat? Můj počítač říká, že má virus, a zajímalo by mě, zda bych měl platit za tento online software pro odstraňování virů ve výši 500 USD, nebo jestli můžu jít s online monitorovacím plánem 250 $ / rok
… Nebo telefonní hovor od relativního _______ (vyplň prázdná místa)
"Hej, co máš v pátek večer?" Chceš přijít na večeři? “
Vaše nejlepší sázka: Při příštím volání technické podpory buďte aktivní a důkaz rodičů počítač vaší mámy nebo otce. Zde jsou některé základní opravy, které by vám měly začít. Pokud jde o večeře o technické podpoře, žádný seznam není nikdy úplný... takže pokud vidíte, že jsem něco zmeškal, přidejte jej do komentářů, abych jej mohl zahrnout do článku!
Krok 1 - Nainstalujte Microsoft Security Essentials
Výrobci OEM mají tento ošklivý zvyk zabalit nové počítače bezplatnými zkušenostmi s předraženým antivirovým softwarem, jehož platnost vyprší bez povšimnutí (kromě občasné nag obrazovky) nebo vystraší vaše rodiče, aby bezdůvodně potopili stovky dolarů do bezpečnostního softwaru vojenské úrovně. To neznamená, že by neměli mít nějaký druh antivirové ochrany. Není jen důvod za to platit.
Váš první krok: Nainstalujte Microsoft Security Essentials. Je zdarma, efektivní a snadno použitelný a udržuje se v aktuálním stavu bez zásahu (je vyžadováno připojení k internetu). Až budete mít MSE na místě, můžete odstranit nepříjemnou vypršenou zkušební verzi Norton Antivirus nebo McAfee Antivirus.
Poté nainstalujte a spusťte Malwarové bajty, Ad-Aware nebo nějaký jiný anti-malware software a vyčistěte všechny ty nevyžádané. Jakmile odejdete, pravděpodobně se znovu nahromadí, ale při příští návštěvě můžete znovu spustit zametání nebo jim ukázat, jak to udělat, když jste tam.
Krok dva - Nainstalujte nový prohlížeč
Webový prohlížeč je podzemní platformou technologického světa. Je to jediný způsob, jak se dostat tam, kam jedete, ale pokud neznáte nepsaná pravidla zapojení, může to být nejnebezpečnější místo na světě.
- Nedělajte oční kontakt se skupinami mladých ruffiánů
- Nikdy nejděte s hippie na druhé místo
- Nikdy klikněte na cokoliv které se objeví v rozbalovacím nebo blikajícím textu (v pořádku, pouze jeden z nich se vztahuje na váš prohlížeč, ale získáte představu). Tyto problémy se zhoršují, pokud vaši rodiče používají starý, zastaralý nebo nejistý prohlížeč. Mohli stále používat Internet Explorer 6 pro vše, co víte.
Takže, krok 1, vzdělávejte své rodiče pomocí lekcí života a bezpečnostních tipů, které jsem uvedl výše. Krok 2, aktualizujte Internet Explorer na nejnovější verzi. Je pravda, že nejnovější verze IE není dokonalá, ale překonáte mnoho známých i neznámých bezpečnostních mezer, pokud mají nikdy aktualizováno IE.
Možná budete chtít nechat nainstalovat prohlížeč třetích stran. Google Chrome je velmi stabilní a méně náchylný k malwaru než IE, ale stále existuje příležitostný web, který s prohlížečem Chrome nefunguje dokonale. Možná budete chtít vytvořit výchozí prohlížeč svého rodiče Mozilla Firefox jako šťastné médium. Je pravděpodobné, že si ani nevšimnou, že jste něco změnili, pokud importujete všechny své záložky a oblíbené položky podle toho, co používají náhodný systém.
Krok tři - uvolněte místo na disku
Víš, co dělat tady -odinstalovat staré programy, vyklidit dočasné mezipaměti, odstranit duplicitní soubory z neuspořádaných nahrávání fotografií atd. Někdy všechno, co musíte udělat, abyste vyhnali ty otravné „nedostatek místa na disku“Varování je prázdný koš. Můžete také chtít spustit CCleaner a defragmentovat jejich systém. Pokud je však situace skutečně zoufalá, kupte jim externí pevný disk a ukažte jim, jak je uložit hudba a fotografie, protože to jsou pravděpodobně soubory zabírající většinu místa v systému.
Krok čtyři - aktualizace nebo upgrade systému Windows
Windows Update je váš přítel a je to také přítel vaší matky. Pokud mají operační systém, který nemá automatickou aktualizaci (pre-Vista), pak zvažte rozmístění kopie systému Windows 7. Může dojít k mírné křivce učení, zatímco je aklimatizujete na koncept desktopových miniaplikací a na Start Orb, ale investice do stabilnějšího operačního systému zabrání řadě problémů se zabezpečením a kompatibilitou silnice.
Krok 5 - Prach a vyčistěte počítač a nainstalujte nové hardwarové komponenty
Tvoje máma strávila 18 (nebo více?) roky, kdy si vyzvednete špinavé ponožky, tak proč nevrátit laskavost a vyčistit vnitřky její počítačové věže? Dobré rozprášení vzduchu může prodloužit životnost počítače, a přestože máte tento případ rozbitý, můžete provést několik jednoduchých upgradů. Pokud si stěžují na slabost, přidejte RAM. Pokud mají potíže s udržováním signálu WiFi, poskytněte jim lepší bezdrátovou kartu (a odpovídající router, pokud je to nutné). Pokud jim dochází nedostatek místa na disku, přidejte interní pevný disk. Zlepšete si život díky upgradům hardwaru. Nyní dny výlet do Fry je pravděpodobně vrátí zpět více než týdenní hodnotu cappuccina, ale to jsou peníze dobře utracené, protože to může pomoci udržet vás mimo TELEFON!
Šestý krok - Dejte jim několik výuk
Udělejte si čas a dejte svým rodičům „rozhovor.„To je velmi základní kurz havarijního zabezpečení Safe Computing 101. Ukažte jim, jak si uložit do e-mailové schránky záložek, vytvořit zabezpečená hesla a nechat své prohlížeče automaticky vyplnit, aby je nemuseli někde zapisovat. Dejte jim seznam pro a proti to se vám může zdát jako zdravý rozum, ale nemusí se objevit na jejich radarech: „Nepředávejte osobní nebo finanční informace e-mailem, nespouštějte Windows Update, neklikejte na reklamy, neposílejte mi ANYTHING před kontrolou Snopes.com.”
Můžete jim také poskytnout seznam seriózních webů, kde mohou najít spolehlivé informace a nákupní nabídky a ukázat jim, jak identifikovat stinné weby (tj. free-ipad-for-senior-citizens.info) a klamavé reklamy. Pokud jsou ochotní a schopní, přepněte je do Gmailu a vypněte starší verzi AOL.com nebo Verizon. NET, Earthlink.com, NetZero atd.. které poskytují jen málo nebo žádné skenování AV / Malware, a pokud vás někdy upustí od telefonického připojení, vás odříznou…
Možná si také budete chtít zarezervovat několik užitečných tutoriálů z webu, jako je… groovyPost.com (promiň… nestydatá vlastní propagace, kterou znám) nebo vytiskněte sadu pokynů pro běžné opravy. Pokud to pro ně funguje lépe, vložte jej do dobře organizovaného pojiva. Nezapomeňte uspořádat své návody krok za krokem spíše podle problému než podle řešení. Například namísto názvu „Jak napájet cyklus vašeho modemu a směrovače, „Zavolej“Co dělat, když váš internet přestane fungovat.”
Step Seven - Bookmark Bookmark. Mě
Někdy prostě musíte být, abyste problém vyřešili. Častěji než ne, rodič popisující technický problém po telefonu je jako poslouchání snoubence, který poskytuje zpětnou vazbu na svatební dekorace ("Jo, jsem do těch nabíraných bílých věcí, kde se věci schovávají ..."). Je lepší, když vám vaše máma nebo táta může postoupit ovládání pomocí aplikace vzdálené pomoci a neexistuje lepší ani jednodušší řešení než Připojit. Mě, můj oblíbený ZDARMA vzdálený pomoc obrazovky sdílení a dálkové ovládání APP (MAC / Windows).
Vložte záložku pro připojení. Já na jejich ploše, a až vám příště zavolají o pomoc, nechte je spustit a přečíst si zpět kód / URL. Pak je můžete udělat sami, ať už je to softwarový problém. Ujistěte se, že jim řeknete, že by se jejich myš mohla začít hýbat, jakmile se zmocníte, nebo si jinak pomyslí zapojili jste se do nějakého černého magického kultu, který si vzal vaši duši výměnou za tyto nově nalezené síly.
Krok 8 - zálohujte jejich systém
V dnešní době není důvod ke ztrátě kritických dat. Existují miliony služeb, které nejen udržují váš systém rodičů plně zálohovaný, ale také poskytne také historii verzí na všech souborech (pouze v případě, že je něco smazáno nebo změněno nehoda). Moje oblíbené jsou Dropbox a Mozy CrashPlan je však také dobrou volbou SugarSync. Dropbox a SugarSync poskytují ochranu nejen, ale jsou také ZDARMA pro prvních několik koncertů a podporují MAC i Windows. Jo, a hádejte co, pokud si heslo zachováte, můžete pro ně obnovit soubory přímo z Dropbox / SugarSync webové stránky sami, čímž se eliminuje potřeba připojit se k jejich PC pomocí join.me nebo je procházet přes internet telefon. Popadněte soubory, pošlete je zpět e-mailem a hotovo. Další spokojený zákazník! A znovu, vaši rodiče si budou myslet, že jste génius s černou magií. Budou o tom samozřejmě mluvit roky, které přijdou na jejich příští můstkové párty.
Závěr
Těchto osm kroků by mělo stačit k výraznému zkrácení času stráveného na telefonu pokusem o vyléčení trápení počítače rodičů. Samozřejmě je toho mnohem více, ale získáte představu. Je to všechno o opravě, prevenci a racionalizaci. Opravit své stávající problémy, ztěžovat jim přístup k potenciálně škodlivým rohům webu a usnadnit je aby měli přístup k tomu, co používají nejčastěji, aby se nemuseli obcházet přes Úzké město Gotham, aby se dostali tam.
Pokud máte na rukou hodně času, můžete dokonce chtít úplně zálohovat jejich důležité věci pomocí něčeho podobného Dropbox nebo Mozy, vyčistěte jejich systém a vytvořte jej od začátku. Pokud například vaši rodiče používají svůj počítač pouze pro Facebook a e-mail, mohli byste pro ně snadno nainstalovat odlehčenou verzi Linuxu a naplnit jejich plochu několika zkratkami. Nebo, pokud používají své počítače k uspořádání digitálních fotografií, mohli byste je začít Windows Live Photo Gallery neboPicasa. Snažte se optimalizovat své počítačové zkušenosti kolem věcí, které často dělají, zatímco snižujete nebo vylučujete prvky, které to dělají oni nikdy nepoužívají a vaše máma nebo pop bude mít mnohem méně střetů s jejich počítačem, což nakonec... znamená méně technické podpory večeře pro vy!