Jak se připravit na změny cílení na publikum na Facebooku: Průzkumník sociálních sítí

Zajímá vás, jak nedávné změny cílení reklam ovlivní vaši firmu? Chcete mít jistotu, že jsou vaše kampaně připraveny na to, co přijde?

V tomto článku zjistíte, co znamenají oznámené změny cílení na publikum Meta pro obchodníky používající Facebook, a devět alternativních možností, které je třeba zvážit ve vaší strategii.

Které možnosti cílení na publikum na Facebooku se mění?

Koncem roku 2021 společnost Meta oznámila plány pro Správce reklam na Facebooku, aby začal postupně vyřazovat několik možností cílení na publikum. Všechny plánované změny jsou podrobné možnosti cílení, což znamená, že se týkají osobních zájmů a chování uživatelů.

Ačkoli neexistuje úplný seznam dotčených podrobných možností cílení, Meta uvedla, že mnohé z nich jsou zastaralé výběry, které používá jen málo inzerentů. Jiné se týkají organizací, čísel a příčin v kategoriích jako:

• Zdraví, včetně vybraných témat uvědomění, prevence a léčby
• Náboženské přesvědčení
• Sexuální orientace
• Politická příslušnost
• Rasa a etnikum

Meta má v úmyslu odstranit tyto podrobné možnosti cílení pro účely zahrnutí i vyloučení. To znamená, že nebudete moci cílit na lidi, kteří mají k těmto tématům blízko

nebo zabránit jim v zobrazení vašich sad reklam.

Proč Meta odstraňuje tyto podrobné možnosti cílení?

Meta se podělila o několik důvodů pro postupné zrušení těchto výběrů publika. Platforma plánuje odstranit nevyužívaná publika, protože jsou příliš odlišná nebo příliš podobná jiným běžným možnostem.

Motivy k odstranění ostatních témat jsou však složitější. Meta se v podstatě pokusila vyvážit schopnost inzerentů cílit na vysoce osobní zájmy s očekáváním uživatelů ohledně toho, co o nich inzerenti vědí.

Po konzultaci s tvůrci politik a odborníky na občanská práva Meta zjistila, že se jich mnoho týká zdraví, náboženství a další možnosti cílení uvedené výše jsou pro inzerenty příliš citlivé cílová. Cílem platformy je zabránit inzerentům ve využívání těchto možností cílení nebo vytváření negativních zkušeností pro dotčené skupiny.

Kdy budou reklamy na Facebooku aktualizovat podrobné možnosti cílení?

Meta začala tyto změny zavádět 19. ledna 2022. To znamená, že již nebudete moci přidávat nevyužívaná nebo citlivá témata do svých sad reklam – a pokud je budete hledat, tyto možnosti neuvidíte. Při vytváření nových sad reklam nebudete moci přidávat stávající publika ani s těmito podrobnými možnostmi cílení.

Pokud již používáte jednu nebo více z těchto podrobných možností cílení v aktivní sadě reklam, změny se nemusí nutně projevit okamžitě. Meta vytvořila dvouměsíční období pro dodržování předpisů, takže na aktualizaci dotčených sad reklam máte čas do 17. března 2022.

Správce reklam vás však může začít vyzývat k aktualizaci cílení vaší sady reklam před termínem 17. března. Po 19. lednu vás Správce reklam automaticky upozorní na dotčené sady reklam v aktivních kampaních. Platforma může také doporučit podobné nastavení nebo publikum, které můžete místo toho použít.

Jak mohou nová pravidla cílení Facebooku ovlivnit stávající sady reklam

Pokud dotčené sady reklam neaktualizujete do 17. března, Správce reklam je automaticky upraví. Můžete očekávat, že to bude vypadat následovně:

• jestli ty zahrnuta jedno z těchto zakázaných témat ve vašem cílení, Správce reklam jej automaticky odstraní a podle toho aktualizuje zobrazování. Platforma vám může doporučit alternativy, které vám pomohou oslovit ty správné lidi.
• jestli ty vyloučeno v jednom z těchto témat Správce reklam pozastaví dotčené sady reklam. Budete je muset ručně aktualizovat a znovu publikovat, abyste se ujistili, že splňují nové požadavky.

Úpravy aktivních kampaní však mohou být složité, zejména pokud potřebujete upravit sadu reklam, která používá jednu ze zastaralých možností cílení. Do 17. března bude Správce reklam povolovat úpravy na úrovni kampaně (např. změny rozpočtu), aniž byste museli dodržovat nové pokyny pro cílení.

Pokud však chcete provést úpravy na úrovni sady reklam, Správce reklam bude vyžadovat, abyste před publikováním změn v sadě reklam aktualizovali své podrobné cílení tak, aby vyhovovalo novým pokynům. Stejné pravidlo platí pro pozastavené sady reklam, které chcete obnovit po 19. lednu. Můžete očekávat, že Správce reklam vás před opětovným spuštěním sady reklam vyzve k aktualizaci podrobného cílení.

Jaké typy publika reklam na Facebooku mají tyto změny dopad?

Je snadné odmítnout podrobné cílení jako nástroj, který je určen výhradně pro zájmově orientované publikum. Pokud aktivně nevytváříte nebo neinzerujete pro žádná uložená publika, můžete předpokládat, že vaše kampaně nebudou ovlivněny.

Tyto aktualizace však mohou mít mnohem větší dopad, než byste si mysleli. Koneckonců, můžete přidat podrobné možnosti cílení na úrovni sady reklam, bez ohledu na to, jaký typ publika si vyberete.

To znamená, že tyto aktualizace cílení mohou potenciálně ovlivnit jakýkoli typ reklamního publika na Facebooku, včetně vlastního a podobného cílení. Abyste se ujistili, že vaše sady reklam nebudou negativně ovlivněny, je dobré zkontrolovat aktivní i plánované sady reklam dříve než později – určitě do 17. března.

9 alternativních možností cílení reklamy na Facebooku, které je třeba zvážit

Obáváte se, že by tyto změny mohly ohrozit schopnost vaší firmy oslovit správné cílové skupiny? Zjistili jste, že některé z vašich standardních možností podrobného cílení již zmizely? Existuje spousta dalších způsobů, jak se spojit se svými ideálními zákazníky na Facebooku.

Zde je devět alternativních možností cílení, které můžete použít s aktualizovanými sadami reklam.

#1: Podrobné rozšíření cílení

Pokud byste museli odstranit některé z preferovaných zájmově orientovaných možností cílení vaší firmy, možná zjistíte, že vaše aktualizované publikum je menší, než je ideální. Postupem času se vaše kampaně mohou setkat ad únava nebo by se náklady mohly zvýšit, když vám dojdou lidé, abyste je mohli efektivně oslovit.

Pomoci může možnost rozšíření podrobného cílení ve Správci reklam. Když zapnete tuto možnost, v podstatě povolíte Facebooku doručovat vaši reklamu lidem mimo vaše parametry cílení, pokud algoritmus určí, že to zlepší výkon.

Pokud používáte cíl kampaně zaměřený na konverze, rozšíření podrobného cílení se ve výchozím nastavení zapne. Pokud používáte většinu ostatních cílů, můžete je zapnout na úrovni sady reklam zaškrtnutím políčka Podrobné rozšíření cílení (viz výše). Upozorňujeme, že tato možnost není dostupná pro cíle dosahu nebo povědomí o značce.

#2: Široké cílení

Plánujete kampaň na dosah nebo povědomí o značce? Široké cílení můžete použít k vybudování co největšího publika a vyhnout se případným problémům se zájmově orientovaným cílením. Chcete-li využít široké cílení, používejte pouze demografické údaje – v podstatě věk, pohlaví a polohu.

Ať už vy vytvořit nové uložené publikum ve Správci publik nebo Správci reklam si můžete vybrat ze čtyř možností geografického cílení:

• Lidé, kteří v dané lokalitě nebo v nedávné době žijí
• Lidé žijící v dané lokalitě
• Lidé v poslední době v místě
• Lidé cestující v místě

Aby bylo geografické cílení o něco konkrétnější, můžete vždy vyloučit vybrané oblasti. Můžete se například chtít vyhnout cílení na určitá města, regiony nebo státy, kde vaše firma neposkytuje služby nebo kde jste v předchozích kampaních nezaznamenali žádné výsledky.

Pomocí demografického cílení můžete také zlepšit své vlastní a podobné publikum. Po výběru vlastního nebo podobného publika (viz níže) přidejte cílení na lokalitu, pohlaví a věk na úrovni sady reklam.

Zajímá vás, které demografické skupiny nejlépe reagovaly na vaše reklamy? Můžeš použít Rozpisy Správce reklam zjistit, které generovaly nejlepší výsledky nebo nejnižší náklady na výsledek.

#3: Vlastní publikum založené na zapojení

Pokud chcete být mnohem konkrétnější, máte několik možností užšího cílení bez potřeby zájmově orientovaných parametrů. Vlastní publika na základě zapojení ve službě Ads Manager vám umožní cílit na lidi, kteří již s vaší firmou interagovali.

Zapojení facebookové stránky

Vyvolává vaše stránka na Facebooku hodně zapojení? Můžete si vytvořit vlastní publikum na základě akcí, které lidé na vaší stránce provedli. Můžete cílit na kohokoli, kdo sleduje nebo navštívil vaši stránku, nebo se můžete spojit s lidmi, kteří vaší stránce poslali zprávu nebo klikli na její tlačítko s výzvou k akci (CTA).

Zapojení účtu Instagram

Pokud má vaše stránka propojený účet Instagram, můžete použít podobné parametry cílení. Chcete-li vytvořit co největší publikum, můžete cílit na lidi, kteří jakýmkoliv způsobem interagovali s vaším účtem. Chcete-li vytvořit publikum, které projevilo vyšší úroveň zájmu, můžete cílit na lidi, kteří vám poslali zprávu nebo si uložili příspěvek či reklamu.

Video zapojení

S tímto vlastním typem publika můžete cílit na lidi, kteří jsou vysoce angažovaní, teprve poznávají vaši firmu, nebo na kohokoli mezi tím. Můžete přidat lidi, kteří sledovali určitý počet sekund (od 3) nebo určité procento (od 25 %).

Můžete přidat libovolný počet prahů zapojení, abyste si vytvořili ideální publikum. Pro každou možnost můžete vybrat jedno nebo více videí, abyste zajistili, že cílíte na lidi v optimální fázi prodejní cesty. Můžete například cílit na lidi, kteří zhlédli 50 % výukového videa ve vaší příští kampani na generování potenciálních zákazníků.

Zapojení událostí

Hostuje vaše firma osobně popř virtuální akce? Pomocí vlastních publik založených na událostech můžete znovu zacílit na lidi, kteří se zapojili do některé nebo všech vašich událostí.

Vyberte události, které chcete použít pro retargeting. Poté vyberte úroveň interakce, která nejlépe odpovídá fázi cesty, které chcete dosáhnout. Můžete cílit na kohokoli od lidí, kteří navštívili stránku události, až po lidi, kteří si zakoupili vstupenky.

#4: Vlastní publikum založené na nakupování

Prodáváte produkty pomocí Facebook obchody, katalogy nebo jiné nativní nástroje? Můžete používat remarketing pro lidi, kteří se zabývali vašimi produkty a sbírkami.

Facebook obchody

Jako uživatel služby Facebook Shops si můžete vytvořit vlastní segmenty publika, abyste znovu zacílili na lidi, kteří si prohlíželi váš obchod nebo nakupovali ve vašem obchodě. Můžete například vytvořit remarketingové publikum „opuštěného košíku“ nebo prodávat stávajícím zákazníkům.

Katalogový remarketing

S cílem katalogové prodejní kampaně můžete bez problémů znovu zacílit na potenciální nebo stávající zákazníky. Na úrovni sady reklam zvolte možnost retargeting a vyberte si z dostupných parametrů. Můžete například provádět remarketing na lidi, kteří procházeli stránky, přidali položky do košíku nebo dokončili nákup ve zvoleném časovém rámci.

#5: Vlastní publikum založené na reklamě

Spustili jste kampaně cílené na úroveň zvažování prodejní cesty? Vybrané prvky reklamy můžete použít jako zdroje dat pro nová publika.

Formuláře pro zájemce

Pokud váš Facebook reklama pro generování potenciálních zákazníků měli hodně zapojení, ale málo odeslaných formulářů, můžete znovu zacílit na lidi, kteří formulář nevyplnili. Pokud plánujete konverzní kampaň, můžete také použít remarketing na lidi, kteří odeslali formulář.

Okamžité zážitky

Můžete si vybrat z podobných možností pro opětovné spojení s lidmi, kteří se zapojili do vašeho Okamžitá zkušenost. Vzhledem k tomu, že si můžete vybrat konkrétní Okamžité prostředí, které chcete použít jako zdroj dat, můžete vytvořit vysoce cílené publikum.

#6: Vlastní publikum založené na seznamu zákazníků

Jakkoli mohou být data Facebooku užitečná, nemusíte se na ně vždy spoléhat při vytváření vlastních publik. Máte-li seznam zákazníků, kteří se přihlásili k odběru vašich marketingových materiálů, můžete jej použít k vytvoření publika své reklamy na Facebooku.

Seznam si můžete stáhnout ze svého nástroje pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) a naformátovat jej pomocí šablony Správce reklam. Případně můžete importovat svůj seznam zákazníků přímo z integrovaných nástrojů, jako je Mailchimp.

#7: Vlastní publikum založené na webových stránkách a aplikacích

Pokud máte nainstalovali na váš web Facebook pixel, pak můžete také vytvořit vlastní publikum na základě údajů o webu. Chcete-li vytvořit co největší publikum, můžete cílit na všechny návštěvníky webu.

Pokud však chcete cílit na konkrétnější publikum, můžete vybrat lidi, kteří navštívili vybrané stránky. Poté můžete zadat adresy URL stránek, které odpovídají vysoce cílenému segmentu.

#8: Podobní diváci

Začaly se zvyšovat náklady na inzerci pro vaše nejlepší vlastní publikum? Díky podobným publikům můžete najít podobné uživatele Facebooku a Instagramu, na které můžete cílit, což může optimalizovat zobrazování reklam a snížit únavu z reklamy.

Nejlepších výsledků dosáhnete, když vytvoříte podobná publika založená na hodnotě pomocí pixelu jako zdroje dat. Tímto způsobem vám algoritmus Facebooku může pomoci najít optimální publikum pro vaše reklamy a zároveň maximalizovat návratnost investic do reklamy. Alternativně můžete použít událost na konci cesty, jako je Nákup nebo Přidat do košíku, a vytvořit si podobné publikum.

Pokud do kampaně využívající cíl konverzí přidáte podobné publikum, může Správce reklam automaticky rozšířit vaše cílení, když je pravděpodobné, že zlepší výkon. Toto podobné rozšíření může být obzvláště účinné, pokud optimalizujete sadu reklam pro konverzní událost založenou na hodnotě.

#9: Dynamické formáty a kreativa

Ačkoli Dynamické formáty a kreativa technicky není možností cílení na publikum, může pomoci algoritmu Facebooku optimalizovat zobrazování reklam pro každého.

Tuto funkci můžete zapnout na úrovni reklamy a změnit tak svůj katalog na dynamický podklad. To znamená, že Facebook může automaticky zobrazovat optimální kombinaci produktů, kreativních prostředků a kopírovat v nejúčinnějším umístění – což může zlepšit vaše výsledky bez ohledu na to, jaké publikum jste cílová.

Závěr

Ať už na Facebooku utratíte málo nebo hodně ze svého placeného sociálního rozpočtu, je ve vašem nejlepším zájmu pečlivě sledovat aktualizace cílení na publikum Meta. Platforma navrhla, že v roce 2022 může uživatelům poskytnout více možností ovládání zobrazovaných reklam, takže možná budete muset pokračovat v experimentování se způsoby, jak úspěšně oslovit své cílové publikum.

Získejte další rady ohledně reklam na Facebooku

• Ušetřete peníze za reklamy na Facebooku.
• Vytvářejte, testujte a kvalifikujte chladné publikum Facebook reklam.
• Sledujte 10 klíčových metrik Facebook reklamy.