9 způsobů, jak zlepšit výsledky reklam na Facebooku: Průzkumník sociálních sítí

Máte pocit, že vaše reklamní kampaně na Facebooku potřebují nový život? Zajímá vás, jaké změny můžete provést pro zlepšení konverzí?

V tomto článku objevíte devět způsobů, jak optimalizovat své reklamní kampaně na Facebooku, abyste za své peníze získali ještě lepší peníze pomocí nových nebo nedostatečně využívaných nativních funkcí na platformě.

#1: Nakonfigurujte prioritní události tak, aby se zaměřovaly na primární cíle

Od dubna 2021 provedla služba Facebook Ads podstatné změny ve způsobu sledování konverzí v aplikacích třetích stran a na externích webech. Chcete vytvořit kampaně, které nasměrují lidi k nákupu nebo dokončení jiných konverzí na vašem webu? Chtěli byste oslovit uživatele iOS ve vaší cílové skupině? Ujistěte se, že konverzní události konfigurujete v Správce událostí na Facebooku za prvé.

Facebook umožňuje nastavit osm konverzních událostí na doménu. Můžeš vyberte standardní události, jako jsou nákupy, přidání do košíku a předplatné. Případně můžete nastavit vlastní konverze pro sledování událostí jedinečných pro váš web nebo značku.

Nejlepších výsledků dosáhnete zapnutím Optimalizace hodnoty alespoň pro jednu událost. Optimalizací s ohledem na hodnotu získáte přístup k možnostem, které pravděpodobněji zvýší návratnost investic do reklamy (ROAS), jako je použití strategie nabídek Minimální ROAS.

Když zapnete tuto možnost, můžete také vidět výsledky optimalizace hodnoty v přehledech Správce reklam. Tímto způsobem můžete podrobně sledovat ROAS a zajistit, že dosáhnete svých cílů, i když budete stále nastavovat laťku výš.

#2: Nastavte minimální ROAS

Ve výchozím nastavení většina reklamních kampaní na Facebooku používá strategii nabídek s nejnižší cenou. Tato možnost je navržena tak, aby generovala nejlepší výsledky pro váš rozpočet, ale nedává vám velkou kontrolu nad specifiky.

Pokud to se zlepšením ROAS myslíte vážně, použijte strategii nabídek Minimální ROAS namísto. Pomocí této možnosti se Facebook Ads snaží dosáhnout nejvyšší možné hodnoty nákupu při zachování vámi zadané průměrné ROAS.

Chcete-li toto nastavení změnit, upravte strategii nabídek na úrovni kampaně. (Abyste získali přístup k nabízení minimální návratnosti investic do reklamy (ROAS), musíte ve Správci událostí nakonfigurovat konverzní událost s optimalizovanou hodnotou.)

Na úrovni sady reklam nastavte kontrolu minimální návratnosti investic do reklamy (ROAS). Poté vyberte typ události, pro který chcete optimalizovat, jako je nákup na vašem webu elektronického obchodu.

Pokud si nejste jisti, co nastavit pro minimální nabídku ROAS, podívejte se na metriky ROAS pro podobné kampaně, které jste provozovali v minulosti. Jak vaše nová kampaň běží, bedlivě sledujte výsledky.

Pokud nezískáváte tolik kliknutí nebo nákupů, jak byste očekávali, může být vaše minimální ROAS příliš vysoká. Pokud jsou vaše výsledky mnohem lepší, než jste očekávali, možná budete moci v budoucnu nastavit vyšší minimální ROAS a dosáhnout ještě lepších výsledků.

#3: Přizpůsobte si text reklamy na Facebooku pomocí Optimalizace textu na osobu

Psaní reklam, které osloví vaše publikum, je další skvělý způsob, jak dosáhnout lepších výsledků, aniž byste museli utrácet více peněz. Ale i když zprávu vychytáte, možná nevíte, jak ji nejlépe uspořádat v reklamě.

Většina reklam na Facebooku obsahuje tři textová pole: nadpis, popis a primární text. Fungoval by nadpis lépe jako popis? Měli byste místo toho přesunout primární text do popisu? S Text optimalizace pro Facebook Ads na osobu můžete automaticky otestovat všechny možnosti.

Tato funkce, která byla spuštěna v červenci 2021, umožňuje reklamám na Facebooku přesunout váš nadpis, popis a primární text do různých textových polí, pokud je pravděpodobné, že dosáhnou lepších výsledků.

Chcete-li ji zapnout, musíte nejprve vybrat jeden z cílů kampaně, které tuto funkci podporují, jako je návštěvnost nebo konverze. Poté na úrovni reklamy přejděte dolů do části textu reklamy a zapněte funkci Optimalizovat text na osobu.

Chcete-li dát algoritmu Facebooku ještě více možností pro práci, přidejte více možností pro každé pole. Kliknutím na tlačítko Přidat možnosti pod každým polem můžete přidat až pět. Při zobrazování vaší reklamy platforma zobrazí nejúčinnější text a umístění pro optimální výsledky.

#4: Přizpůsobte si propagaci produktu pomocí Facebook Dynamic Creative

Co když máte spoustu různých kreativních možností ke zvážení a nejste si jisti, která bude fungovat nejlépe? Místo toho můžete povolit Facebook Ads, aby optimalizovaly vaše kreativy pro každého uživatele. Tímto způsobem můžete zlepšit své výsledky s malou pomocí algoritmu Facebooku – žádné další výdaje za reklamu nejsou nutné.

Když použijete Dynamická kreativa Facebook Ads platforma zobrazuje různé kombinace textu, obrázků, videí a dokonce i výzev k akci (CTA). Všechny jsou založeny na tom, co algoritmus určí, že je pro každého uživatele nejúčinnější.

Pokud máte v úmyslu rozšířit svou zákaznickou základnu v roce 2022, dynamická kreativa by mohla být obzvláště užitečná. Může vám pomoci správně vytvořit kreativu, i když se spojíte s novými segmenty publika.

V níže uvedeném příkladu používá @theartifox dynamickou kreativu k zobrazení položek, které s největší pravděpodobností osloví nového zákazníka se zájmem o pracovní prostory. Reklama používá karuselový formát ke zvýraznění více položek katalogu a povzbuzení k posouvání a kliknutí.

Chcete-li použít tuto možnost, začněte vytvořením kampaně s kompatibilním cílem, jako je povědomí o značce nebo zhlédnutí videa. Na úrovni sady reklam zapněte možnost Dynamická kreativa.

Na úrovni reklamy můžete pro každou reklamu nahrát až devět obrázků a devět videí. Můžete také napsat až pět možností pro nadpisy, popisy a primární text.

Když vytváříte dynamické reklamy, Facebook může váš katalog prezentovat také v organických zkušenostech s přehodnocením. To znamená, že použití tohoto formátu může rozšířit dopad vaší kampaně, což může dále zlepšit ROAS.

Je v tom ale trochu háček. Používání funkce dynamické kreativy Facebook Ads vám jistě může pomoci zlepšit výsledky. Přehledy však agregují výkon pro různé varianty. To znamená, že nebudete nutně vědět, která kombinace prvků reklamy přinesla nejlepší výsledky. Pokud potřebujete více specifikací, zvažte místo toho nastavení A/B testu.

#5: Vylaďte prvky reklamy na Facebooku pomocí A/B testů

Vylepšená funkce testování rozdělení Facebook Ads usnadňuje nastavení proměnných ještě před spuštěním kampaně. Během vytváření kampaně můžete zapnout možnost Vytvořit A/B test. Když kampaň publikujete, Správce reklam vás provede nastavením další verze k otestování, abyste mohli ihned začít experimentovat.

Můžete také nastavit rozdělený test, když kampaň běží. Tato možnost je ideální, pokud zjistíte, že vaše reklamy negenerují požadované výsledky a potřebujete problém identifikovat a rychle obnovit ROAS.

Chcete-li vytvořit rozdělený test pro existující reklamu, vyberte kampaň, kterou chcete testovat, a klikněte na tlačítko A/B Test. Můžete buď duplikovat existující reklamu a vytvořit testovací verzi, nebo spustit dvě existující reklamy proti sobě. Poté vyberte proměnnou, kterou chcete testovat. Můžete porovnávat publika, umístění reklamy nebo podklady kreativ.

Nakonec se rozhodněte, jak by měl Správce reklam určit vítěze. Rozhodnutí můžete založit na metrikách, jako je cena za výsledek nebo cena za nákup, nebo si vybrat ze standardních událostí Facebooku.

To znamená, že můžete vynulovat nákupní náklady a zvýšit ROAS. Můžete se také rozhodnout ukončit test předčasně, pokud platforma určí vítěze dříve, aby se kampaň optimalizovala rychleji.

Protože A/B test experimentuje pouze s jednou proměnnou, může vám tato metoda pomoci přesně určit, co přivádí nejvíce kliknutí a konverzí. Tímto způsobem můžete to, co jste se naučili, použít v budoucích kampaních – a v průběhu času nadále zlepšovat návratnost investic do reklamy (ROAS).

#6: Zacilte znovu a stavte na angažovaném publiku

Experimentování s různými cílovými skupinami prostřednictvím funkce A/B Test vám může poskytnout mnoho užitečných dat. Pokud však primárně cílíte na publikum v horní části cesty, můžete mít potíže se zlepšením ROAS. Chcete-li cílit na potenciální zákazníky z dolní cesty, vytvořte remarketingové publikum a spárujte ho s katalogem.

Začněte tím nastavení katalogu produktů v Commerce Manageru. Přestože můžete svůj produktový katalog propojit se systémem správy inventáře elektronického obchodu mimo web, jako je Shopify nebo WooCommerce, můžete zvážit jeho propojení s obchodem na Facebooku. Když udržíte zákazníky na Facebooku během procesu platby, nenarazíte na problémy se sledováním třetích stran – což by mohlo zlepšit vaše výsledky.

Po nastavení katalogu se vraťte do Správce reklam a vytvořit kampaň pomocí cíle Katalogový prodej. Na úrovni sady reklam vyberte sadu produktů. Poté vyberte možnost přesměrování reklam na lidi, kteří interagovali s vašimi produkty. Vyberte si, čeho chcete dosáhnout:

• Znovu zapojte lidi, kteří si prohlíželi položky nebo je přidali do košíku, což vám může pomoci získat zainteresované vyhlídky.

• Prodávejte položky lidem, kteří již zvažují vaše produkty, což může zvýšit vaše příjmy.

• Křížový prodej zákazníkům, kteří již u vaší firmy nakoupili, což může zvýšit příjmy a kultivovat loajalitu.

Na úrovni reklamy přepněte na Dynamické formáty a Kreativu. Výběr této možnosti zajistí, že Facebook každému zákazníkovi doručí optimální kreativu, což je rozhodující pro maximalizaci vaší ROAS.

Přestože retargeting na publikum vám pomůže oslovit lidi, kteří mají přirozeně větší sklon k dokončení nákupu, není tato možnost bezpečným řešením vašich potíží s ROAS. Nedávné aktualizace možností sledování reklam na Facebooku podstatně změnil způsob, jakým platforma naplňuje cílové publikum.

V důsledku toho může být vaše cílové publikum menší, než byste obvykle očekávali. Zvažte použití jedné z níže uvedených možností, abyste zvýšili velikost publika a zlepšili své výsledky a zároveň zvýšili tržby.

Automatizované Lookalike Audiences

Po konfiguraci cílového publika pro opětovné cílení máte možnost přidat další uživatele, kteří jsou tomuto publiku podobní. Chcete-li vyzvat reklamy na Facebooku, aby naplnily podobné publikum na základě vašeho cílového publika, zapněte tuto možnost.

Vlastní publika

Své cílení můžete také rozšířit přidáním vlastního publika. Můžete například vytvořit podobné publikum ručně nebo vybrat publikum na základě lidí, kteří se zapojili do vaší značky.

#7: Přilákejte vřelé potenciální zákazníky pomocí reklam na Facebooku

Pokud to se získáváním potenciálních zákazníků myslíte vážně, použijte cíl kampaně Generování potenciálních zákazníků. S tímto cílem si můžete vybrat z přijímání hovorů, zpráv nebo formulářů pro zájemce od potenciálních zákazníků.

V níže uvedeném příkladu používá @rewind.backups ke spojení s potenciálními zákazníky formulář pro zájemce. Formulář pro zájemce položí několik kvalifikačních otázek a požaduje kontaktní informace výměnou za aktivum ke stažení – vysoce hodnotný průvodce zefektivněním růstu agentury.

Chcete-li nastavit tento typ reklamy, vytvořte kampaň s cílem generování potenciálních zákazníků. Když konfiguraci formuláře pro zájemce, použijte typ formuláře s vyšším záměrem. Výběr této možnosti zvyšuje šanci, že informace, které obdržíte, budou přesné, a vaše výsledky budou cennější.

Jakmile začnete shromažďovat kontaktní údaje prostřednictvím formuláře pro zájemce, můžete začít sledovat potenciální zákazníky. Protože je můžete kontaktovat mimo Facebook Ads, můžete zefektivnit svůj konverzní trychtýř, aniž byste se museli obávat problémů se sledováním publika.

#8: Rozvíjejte vřelé potenciální zákazníky pomocí reklam na Facebooku

Nedávné aktualizace reklam na Facebooku měly největší dopad na konverze, které sledujete mimo aplikaci. Například optimalizace pro konverze nebo budování publika na základě akcí na webu se stalo mnohem náročnější.

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak tento problém obejít, je optimalizace pro konverze v aplikaci. Pokud chcete oslovit lidi ve fázi zvažování cesty zákazníka, vytvořte kampaň pomocí cíle Zprávy. Tímto způsobem se můžete spojit s potenciálními zákazníky ve službě Facebook Messenger, Instagram Direct nebo WhatsApp.

Chcete-li nastavit kampaň ve zprávách, rozhodněte se, zda chcete znovu zaujmout lidi, se kterými jste si již psali (Sponzorovaná zpráva), nebo zahájit nové konverzace (Kliknutím odešlete zprávu). Můžete dokonce zacílit na publikum složené z lidí, kteří již poslali zprávu vaší firmě nebo interagovali s vašimi reklamami, abyste zajistili, že oslovíte potenciální zákazníky na konci cesty.

Po výběru publika přidejte kreativu a nastavte šablonu zpráv. Pokud je vaším hlavním cílem získat více potenciálních zákazníků prostřednictvím Messengeru, optimalizujte pro potenciální zákazníky na úrovni sady reklam a vyberte novou šablonu zpráv Generate Leads na úrovni reklamy. Můžete si vybrat ze seznamu navrhovaných otázek nebo upravit své vlastní, abyste kvalifikovali potenciální zákazníky.

Později můžete vytvořit konverzní kampaň a znovu zacílit na lidi, kteří se zabývali vašimi zprávami. Tímto způsobem můžete přesouvat potenciální zákazníky přes svůj trychtýř, aniž byste se museli obávat omezení sledování reklam na Facebooku.

#9: Zobrazujte reklamy Facebook Stories

Co když chcete, aby potenciální zákazníci vyměnili své kontaktní údaje za aktivum ke stažení, ale nechcete používat formuláře pro zájemce na Facebooku? K přivedení potenciálních zákazníků na váš web můžete vždy použít cíl Návštěvnost nebo Konverze. Pokud návštěvníci webu provedou konverzi, nebudou omezení sledování třetích stran na Facebooku problémem.

Chcete-li optimalizovat výsledky, začněte kreativně používat svůj formát reklamy nebo umístění. Zvažte použití novějšího formátu reklamy, jako jsou příběhy. Reklamy na příběhy mohou stát méně a generovat lepší výsledky, pokud je děláte správně.

Chcete-li využít autentický dojem z Stories, nezměňte pouze použití stejné kreativy, kterou jste použili pro umístění zdroje na Facebooku. Místo toho si kreativu přizpůsobte tak, aby se hladce hodila k organickým příběhům. Můžete to udělat na úrovni reklamy úpravou médií pro Facebook Stories.

V níže uvedeném příkladu reklamy @introhive kreativa používá vertikální formát, zejména pro příběhy. Reklama také používá výzvy k akci specifické pro příběhy – včetně přejetí prstem po stažení nahoru a výzvy Stáhnout příručku pro další snímek příběhu.

Závěr

Od nedostatečně využívaných reklamních formátů a nových optimalizačních funkcí až po publikum s nižším trychtýřem a A/B testování, Facebook Ads Manager nabízí dlouhý seznam možností, jak zlepšit výsledky kampaní. Implementujte tyto taktiky ve svých reklamních kampaních na Facebooku v roce 2022, abyste zjistili, co funguje nejlépe pro zvýšení ROAS vaší firmy.

Získejte další rady ohledně reklam na Facebooku

• Vyberte si správný cíl kampaně na Facebooku, abyste dosáhli svého.
• Vytvářejte, testujte a kvalifikujte chladné publikum Facebook reklam.
• Sledujte 10 důležitých metrik pro analýzu výkonu vašich reklam na Facebooku.