Instagram Marketing Beyond Images: Co funguje v roce 2021: zkoušející sociálních médií

Je vaše strategie Instagramu zaměřena hlavně na obrázky? Zajímá vás, co ještě funguje na platformě?

V tomto článku najdete strategické statistiky z Instagramu, které můžete dnes dát do práce.

Proč by se vaše strategie Instagramu měla nyní vyvíjet

Instagram je známý jako vizuální platforma a historicky byl upřednostňován kreativními podniky, které mají okouzlující obrázky ke sdílení. Díky zaměření na snímky často ostatní podniky cítily, že Instagram pro ně není vhodný, pokud nemají krásný produkt.

Věci se však mění. Instagram není jen o hezkých obrázcích a upravených mřížkách. V červnu tohoto roku Oznámil šéf Instagramu Adam Mosseri že Instagram již „není jen čtvercovou aplikací pro sdílení fotografií.“ Odhalil číslo jedna na platformě cílem je pobavit a zaměří se na čtyři klíčové oblasti: tvůrci, video, nakupování a zasílání zpráv.

Tento pohled je pro obchodníky zlatem. To znamená, že můžete vytvářet strategie obsahu, které podporují priority Instagramu a co nejlépe využívají jeho funkce.

Existuje 11 způsobů, jak se spojit se svým ideálním zákazníkem na Instagramu, a tvůrcům, kteří využívají všechny nebo většinu z těchto funkcí, se v aplikaci obecně daří lépe. Je to pravděpodobné, protože jejich obsah zasahuje širší průřez uživatelů, kteří rádi konzumují obsah různými způsoby.

Určení, které z těchto prvků použijete ve své vlastní strategii, závisí na mnoha faktorech, včetně aktiv, která máte, časových omezení a vašeho publika. Abychom vám pomohli s výběrem funkcí, které chcete zahrnout do své marketingové strategie Instagramu, podívejme se na jednotlivé funkce podrobně.

# 1: Instagram Feed Posts

Když byl Instagram poprvé spuštěn v roce 2010, zdroj se skládal z chronologického seznamu čtvercových fotografií. Mřížkové příspěvky ve zdroji Instagram jsou nejstarší a nejznámější částí platformy. Od té doby se hodně změnilo, ale příspěvky v mřížce jsou stále důležité. Devět nejlepších příspěvků by mělo poskytnout přehled o tom, kdo jste, co děláte a pro koho to děláte.

Jak často zveřejňovat příspěvky: Zaměřte se na zveřejňování příspěvků alespoň třikrát týdně; více, pokud máte dostatek kvalitního a relevantního obsahu.

Co funguje: Kolotočové sloupky (které vám umožní zahrnout až 10 obrázků) v současné době překonávají jednotlivé příspěvky a videonahrávky, pokud jde o zapojení.

KPI: Dosah a angažovanost.

Nápady na obsah: Kolekce produktů, tipy a triky, obrázky před a po, návody, posudky, obsah vytvářený uživateli (UGC).

Tipy pro strategii příspěvku na Instagram:

• Zveřejňujte pravidelné příspěvky na karuselu a optimalizujte svůj obsah pro zapojení zahrnutím silné výzvy k akci (CTA).
• Nenechte se zavěsit při vytváření dokonalé mřížky. Vložte svou energii do vytváření obsahu, který se spojí s vaším publikem, než abyste se trápili složitými formáty a vzory.
• Test Instagramové hashtags jako součást vaší strategie. Neexistují žádné důkazy o tom, že určitý počet hashtagů je nejlepší - vyzkoušejte, co vám vyhovuje.

Opětovné využití příležitostí: Sdílejte své příspěvky do příběhů a dejte svým největším fanouškům vědět, že jste publikovali nový obsah. Vytvořte průvodce Instagramem pomocí sbírky příspěvků na konkrétní téma nebo téma.

Dobré vědět: Instagram v současné době testuje novou funkci zdroje nazvanou Doporučení, která uživatelům zobrazí nový obsah od autorů, které nesledují.

# 2: Instagram Stories

Podle Instagramu více než 500 milionů účtů pravidelně používá příběhy, přičemž třetina nejsledovanějších příběhů pochází od podniků. Příběhy (které jsou 15 sekund dlouhé a zmizí po 24 hodinách) vidí hlavně lidé, kteří vás sledují. Zobrazují se nad zdrojem, což znamená, že jsou jednou z prvních věcí, které sledující uvidí při otevření aplikace.

Jak často zveřejňovat příspěvky: Snažte se mít 8-10 příběhů aktivních najednou.

Co funguje: Zasnoubení. Jeden z pěti příběhů vyzve k přímé zprávě (DM).

KPI: Zobrazení příběhu, kliknutí na odkaz (pokud má váš účet funkci Přejeďte prstem nahoru), odpovědi, ukončení příběhu.

Nápady na obsah: Kolekce produktů, odhalení před a po, videa s návody, UGC, reference, hlasování, kvízy (jak je znázorněno v níže uvedeném příkladu), otázky, v zákulisí.

Strategické tipy pro Instagram Stories:

• Příběhy přitahují vaše největší fanoušky - vaše nejteplejší publikum. Jsou skvělé pro zahájení konverzací a přesunutí lidí do vašich DM.
• Použijte své příběhy k podpoře zapojení. Využijte nálepky hlasování, otázek a kvízů. Jakmile lidé reagují a jsou ve vašich DM, máte novou příležitost spojit se s nimi osobně.
• Zveřejňujte příběhy po celý den. Pokud zveřejníte všechny své příběhy najednou, zmizí najednou.

Opětovné využití příležitostí: Můžete posílat příběhy do mřížky a ukládat je do zvýraznění. Automaticky se ukládají do vašeho archivu a lze je znovu poslat. Křížově je zveřejňujte na Facebooku, kde je uvidí sledovatelé vaší obchodní stránky.

Dobré vědět: Instagram testuje novou nálepku „odkazu“ Instagram Stories pro každého. Externí odkazy jsou v současné době k dispozici pouze pro účty s více než 10 tis. Sledujícími.

# 3: Instagram Highlights

Přednosti Instagramu jsou skvělým způsobem, jak prodloužit trvanlivost vašich příběhů. Tato funkce vám umožňuje uložte svůj obsah do alb, které zůstanou viditelné ve vašem profilu tak dlouho, jak si vyberete.

Spousta podniků stále nevyužívá hlavní body, ale je to skvělá příležitost k vytvoření silné cesty k zákazníkovi. Vytvořte alba kolem svých klíčových pilířů obsahu, abyste mohli být při tvorbě obsahu příběhu účelní.

Vytvoření zvýraznění je jednoduché. Začněte klepnutím na tlačítko + Nové, které je umístěno pod vaší biografií, ale nad vaší mřížkou.

Poté vyberte libovolný ze svých předchozích příběhů a přidejte jej do zvýraznění.

Poté podle potřeby upravte titulní obrázek a pojmenujte zvýraznění.

K zvýraznění můžete také přidat živé příběhy klepnutím na možnost Zvýraznit ve spodní části obrazovky příběhu.

Jak často zveřejňovat hlavní příběhy Instagram Stories: Zveřejňujte tak často, jak máte relevantní obsah.

Co funguje: Alba zaměřená na zákazníka, jako jsou často kladené otázky (FAQ) a katalogy produktů.

KPI: Není možné sledovat úspěch vrcholů. Pohledy jsou spojeny s jednotlivými příběhy.

Zvýrazněte nápady na kategorie: Časté dotazy, osvědčení, UGC, katalogy produktů, služby, tipy a rady a novinky.

Instagram zdůrazňuje strategické tipy:

• Při pojmenovávání svých nejdůležitějších alb buďte strategičtí. Přemýšlejte o tom, co vaši zákazníci chtějí vědět, a vytvořte obsah, abyste tuto potřebu splnili.
• Pravidelně odstraňujte svá zvýraznění. Nejdůležitější jsou zobrazeny od nejstarších po nejnovější, což znamená, že novému návštěvníkovi může být doručen zastaralý obsah.
• Omezte počet alb. V mobilních aplikacích je viditelných pouze prvních pět alb a na počítačích sedm.

Opětovné využití příležitostí: Získejte odkaz na album, který chcete sdílet ve zpravodajích, e-mailech nebo na jiných sociálních platformách.

Dobré vědět: Když do alba přidáte nový obsah, přeskočí na začátek seznamu zvýraznění. Také se vyhněte hláskování slov nebo frází v nadpisech, aby byly stručnější.

# 4: Instagram Guides

Stejně jako hlavní body vám průvodci Instagramem dávají šanci seskupit podobně tematický obsah, ale tentokrát pomocí příspěvků. Vytváří se velmi snadno, jak je uvedeno v tomto článku jak nastavit průvodce Instagramem.

Průvodci jsou skvělým způsobem, jak změnit účel stálezeleného obsahu. Zaměřit se na vytváření průvodců, které poskytují hodnotu vašim následovníkům.

Jak často zveřejňovat příspěvky: Průvodci fungují nejlépe se třemi a více příspěvky, takže jakmile máte dostatek obsahu, jděte do toho.

Co funguje: Spolupráce. Průvodci můžete vytvářet pomocí vlastního obsahu nebo obsahu jiných lidí. Když zahrnete příspěvky jiného účtu, může vás odměnit sdílením vašeho průvodce s jeho publikem.

KPI: Není možné sledovat pohledy průvodce.

Nápady na obsah: Dárkové průvodce, hlavní tipy, návody, firmy, se kterými pracujete, sbírky receptů, oblíbené produkty (od jiných značek), top 10, časté dotazy, služby.

Strategické tipy pro Instagram:

• Průvodci byste měli používat jako součást své strategie zákaznických služeb. Vytvářejte průvodce, kteří odpovídají na dotazy vašich zákazníků nebo hovoří o jejich problémech.
• Vytvořte průvodce zvýrazňující příspěvky a produkty jiných autorů. To potenciálně vystaví vaši značku jejich publiku.
• Průvodci pravidelně upravujte a aktualizujte, aby informace v nich byly relevantní a užitečné.

Opětovné využití příležitostí: Sdílejte průvodce svými příběhy a prostřednictvím DM. Získejte odkaz pro svého průvodce a sdílejte jej na svých dalších sociálních kanálech nebo v zpravodajích.

Dobré vědět: Obsah průvodců lze použít k vytvoření blogů pro váš web.

# 5: Instagram Reels

Úspěch zahájen v srpnu 2020 Instagramové navijáky hrála obrovskou roli při formování budoucího směru platformy. Společnost Instagram, která chce převzít konkurenty TikTok a YouTube, plánuje v druhé polovině letošního roku pokračovat ve vývoji videa.

Jedním z cílů navijáku je pobavit a Instagram prosazuje menší tvůrce.

Jak často odesílat kotouče: Vyzkoušejte frekvenci zveřejňování, abyste zjistili, co vám nejlépe vyhovuje.

Co funguje: Zapojení do trendových zvukových klipů, tanců a výzev může zvýšit dosah a zapojení.

KPI: Dosah, komentáře a lajky. Cívky se zobrazují širokému publiku, takže sledujte, jaký obsah vám přináší nejvíce sledujících a interakcí. Podle toho přizpůsobte svoji strategii.

Nápady na obsah: Zábavné, relatable situace; Časté dotazy; v zákulisí; rušitelé mýtů; insta život vs. realita; uvedení produktu na trh; nejlepší tipy; a statistiky jsou nastaveny na hudbu.

Strategické tipy na Instagram Reels:

• Prvních několik sekund vašeho navijáku je zásadních, takže upoutejte pozornost diváka poutavým háčkem.
• Nechte své kotouče vidět více z vašeho ideálního publika pomocí až 30 relevantních hashtagů.
• Zahrňte do cívek výzvy k akci a značky produktu, abyste podpořili zapojení. Vyzvěte diváky, aby se vám na kotouči líbili nebo okomentovali, nebo klepnutím na popis zobrazíte další informace.

Opětovné využití příležitostí: Můžete sdílet kotouče s příběhy a mřížkou. Pokud máte v plánu umístit cívku do mřížky, nejprve vytvořte titulní obrázek a ujistěte se, že veškerý text spadá do středního čtverce.

Dobré vědět: Vyvarujte se používání obsahu s nízkým rozlišením, vodoznaku nebo politického obsahu, protože to platforma nebude upřednostňovat.

# 6: IGTV Video

IGTV umožňuje firmám a tvůrcům publikovat předem nahraný obsah dlouhý až 60 minut. A když vstoupí v platnost nový závazek Instagramu k videu, nikdy nebyl lepší čas zvážit přidání IGTV do vašeho marketingového mixu.

Jak často zveřejňovat videa IGTV: Zveřejňujte kdykoli máte obsah delší než 1 minutu.

Co funguje: Epizody a seriály, které jsou vysílány každý týden a dávají divákům důvod k návratu.

KPI: Pohledy a komentáře.

Nápady na obsah: Návody, demonstrace, diskuse, náčrtky, rozbalování, v zákulisí. Pomyslete na druh obsahu, který byste nahráli na YouTube.

Tipy pro strategii Instagram IGTV:

• IGTV je jediná funkce na webu, která vám umožňuje zahrnout do titulku externí odkaz. Tímto způsobem zvýšíte provoz na svém webu.

• Pomocí mobilního zařízení můžete nahrávat pouze videa s délkou do 15 minut. Delší videa je třeba nahrát přes počítač.
• Titulujte svůj obsah - nebo v nastavení zapněte automaticky generované titulky - aby vaše videa byla přístupná pro sluchově postižené sledující.

Opětovné využití příležitostí: Cross-post IGTV videos to Facebook Watch. Videa se také automaticky nahrávají do vaší mřížky, takže pokud chcete zachovat konzistentní vzhled a dojem ze svého zdroje, přidejte obal.

Dobré vědět: Videa IGTV mohou být krátká až 1 minuta, takže pokud se vám zdá být ohromující myšlenka na produkci videa jako součást vaší strategie, začněte s krátkými videy a stavte odtud. IGTV nemusí být těžké - můžete natáčet a upravovat svá videa na svém telefonu.

# 7: Instagram Live

Pokud myšlenka na bude žít na Instagramu děsí vás, může být čas promyslet si to. Živé video Instagramu generuje spoustu zapojení a vzhledem k tomu, že platforma upřednostňuje video, vypadá to jako trend, který bude určitě pokračovat.

Čím častěji budete žít, tím větší jistotu z toho budete mít.

Jak často jít žít: Začněte týdenním živým přenosem. Testujte měsíc a poté zvyšte nebo snižte frekvenci.

Co funguje: Spolupráce. Žít můžete až se třemi dalšími účty. Když tak učiníte, jejich i vaše publikum obdrží oznámení, čímž rozšíří váš dosah.

KPI: Komentáře a názory.

Nápady na obsah: Zeptejte se mě na cokoli, ukázky, 5 tipů za 5 minut, rozhovory s dalšími odborníky ve vašem oboru.

Tipy pro strategii Instagram Live:

• Nejvhodnější časy pro spuštění určete otevřením karty Živé a sledováním počtu aktivních sledujících v horní části obrazovky.
• Zkontrolujte, zda jsou zapnuty automaticky generované titulky, aby se do vašeho videa přidávaly titulky v IGTV. Upozorňujeme, že tato funkce může být závadná a nemusí vždy fungovat.
• Udělejte ze života s dalšími relevantními účty klíčovou součást vaší marketingové strategie Instagramu.

Opětovné využití příležitostí: Zveřejňujte svá živá videa do své mřížky, příběhů a IGTV. Pokud jste hostili společné vysílání, stáhněte si soubor ze svého archivu (kde je uložen po dobu 30 dnů) a sdílejte jej se svými spolutvůrci. Poté ji mohou nahrát na svůj účet a zvýšit tak vaši expozici.

Dobré vědět: Komentáře zveřejněné během životů nejsou viditelné, když své video sdílíte s gridem a IGTV.

# 8: Obchody Instagram

Vydáno na vrcholu pandemie COVID-19 na podporu maloobchodníků, Instagramové obchody se ukázalo jako velký hit u spotřebitelů. „Pandemie posunula nebo urychlila přesun obchodu z offline do online o několik let,“ říká Mosseri z Instagramu. "A my se snažíme opřít se o tento trend."

Zřizování obchodu Instagram je přímočarý proces a pokud prodáváte fyzické produkty, mělo by to být důležitou součástí vaší marketingové strategie.

Jak často označovat produkty: Přidejte štítky produktu pokaždé, když zveřejníte obrázek, příběh nebo kotouč, který obsahuje produkt.

Co funguje: UGC. Sdílení skutečných příkladů lidí, kteří používají a užívají si vaše produkty, je inspirativní pro ostatní.

KPI: Propojení kliknutí a prodeje.

Nápady na obsah: Kolekce produktů, sezónní trendy, detailní záběry.

Tipy pro Instagram Shops strategy:

• Zajistěte, aby vaše značky produktů odpovídaly vašim obrázkům. Pro kupující není nic frustrujícího víc než klikání na značku a přesměrování na nesprávný produkt.
• Rozdělte své značky. Pokud budou všichni sedět na sobě, bude pro ně těžké poklepat.
• Očekávejte nižší zapojení u příspěvků o produktech. To je v pořádku, protože cílem je prodat.

Opětovné využití příležitostí: Představujte kolekce produktů v průvodcích a hlavních bodech.

Dobré vědět: Obchody jsou k dispozici pouze podnikům, které prodávají fyzické výrobky. Nelze je použít k prodeji digitálních produktů nebo služeb.

# 9: Instagramové reklamy

Spoléhání se pouze na organický obsah, které rozšíří váš dosah a sleduje, je riskantní strategií pro jakékoli podnikání. I když není možné takto rozšířit svoji přítomnost, určitě to bude trvat mnohem déle.

Pokud chcete proces urychlit, jednoduchá odpověď je utratit peníze Instagramové reklamy. Pokud jde o reklamy, máte dvě možnosti - propagovat existující příspěvek nebo vytvářet nové reklamy prostřednictvím Správce reklam na Facebooku.

Jak často zobrazovat reklamy: Pokud to váš rozpočet dovoluje, měli byste mít reklamy spuštěné po celý rok. Pokud ne, podívejte se na klíčové prodejní momenty po celý rok a vytvořte podle nich své kampaně.

Co funguje: Reklamy vytvořené ve službě Ads Manager mohou dosáhnout lepších výsledků než propagované příspěvky, protože mají větší možnosti cílení a dat.

KPI: To bude záviset na cíli vaší reklamy.

Nápady na obsah: Při propagaci příspěvků vyberte obsah, kterému se již organicky daří, abyste zvýšili svoji šanci na úspěch.

Tipy pro strategii reklam Instagram:

• Chcete zvýšit počet svých sledujících na Instagramu? Pomocí propagovaných příspěvků můžete lidi přesměrovat na svůj profil Instagramu (tato možnost není ve službě Ads Manager k dispozici).
• Naplánujte si rozpočet na příští rok a přidělte rozpočet na propagační a správné reklamy. Pokud si nedáte pozor, je možné utratit za propagované příspěvky tolik, kolik byste mohli za správnou kampaň.
• Než začnete zobrazovat reklamy, zkontrolujte, zda je vše ostatní na svém místě. To znamená, že máte dostatek skladových zásob, váš web a vstupní stránka se rychle načítají a váš proces placení je úhledný. Kterákoli z těchto věcí může bránit úspěchu vaší reklamy.

Dobré vědět: Umístění reklam na Instagramu zahrnují zpravodajský kanál, příběhy a role.

# 10: Instagram přímé zprávy

DM jsou další klíčovou vývojovou oblastí pro Instagram v nadcházejících měsících. Podniky, které v současné době nepoužívají své DM, přicházejí o cenný nástroj. DM jsou místa, kde se budují a rozvíjejí vztahy. Poskytují soukromý prostor zaujmout a sloužit zákazníkům.

Co funguje: Hlasové poznámky. Hlasové poznámky - spíše než napsané zprávy - dodávají vaší komunikaci se zákazníky osobní kontakt, díky němuž se cítí povšimnutí a vážení.

KPI: Věnujte pozornost obsahu, který generuje nejvíce DM. Jsou to příběhy, životy, role nebo příspěvky?

Tipy pro strategii Instagram DM:

• Odpovězte na všechny zprávy. Pro zákazníka není nic lepšího než ignorování.
• Vytvořte obsah, který podporuje DM - samolepky příběhů jsou pro to obzvláště dobré. Nebo místo nasměrování lidí na odkaz ve vašem životopise je požádejte, aby vám poslali zprávu (nebo komentovali váš příspěvek), pokud by chtěli, abyste jim poskytli více informací nebo pozornost.
• Nastavením nejčastějších dotazů usnadníte lidem posílat vám zprávy. Použití uložené odpovědi rychle reagovat.

Opětovné využití příležitostí: Screenshoty DM pro jejich sdílení s příběhy, vytváření příspěvků v mřížce nebo jejich použití na prodejních stránkách. Nezapomeňte požádat o povolení nebo nevyplňte jméno odesílatele.

Dobré vědět: Přejetím doleva označte zprávy jako nepřečtené a změňte potvrzení o přečtení. To je užitečné, pokud jste otevřeli zprávu zákazníka, ale potřebujete čas na odpověď. Nechcete, aby se cítili jako duchové.

# 11: Instagramové komentáře

Několik komentářů vyšle Instagramu silný signál, že váš obsah je populární a stojí za to jej sdílet s širším publikem.

Nejdůležitějším faktorem při zvyšování počtu komentářů je zajistit, aby váš obsah mluvil s vaším ideálním zákazníkem. Toho můžete dosáhnout tak, že své publikum zavoláte do titulků a grafiky, aby okamžitě rozpoznalo, že váš obsah je pro ně.

Co funguje: Komentování je obousměrná ulice. Vaše strategie zapojení by měla zahrnovat čas na aktivní komentování obsahu jiných lidí a také na vlastní odpovědi na komentáře.

KPI: Sledujte typy obsahu a výzvy k akci, které přinášejí nejvíce komentářů.

CTA nápady: Klást otázky; vyžádané názory na produkty; dát lidem na výběr; vyzvěte je, abyste získali nápady, názory a tipy.

Strategické tipy pro komentáře Instagramu:

• Zahrňte silnou výzvu k akci, která podpoří komentování vašeho obsahu.
• K zahájení konverzací použijte komentáře. Pokud někdo říká, že se vám váš příspěvek líbil, můžete se zeptat, co se mu na něm líbilo nebo proč v něm rezonoval.
• Vytvářejte obsah, díky němuž budou lidé vypadat a mít ze sebe dobrý pocit - budou s větší pravděpodobností reagovat.

Opětovné využití příležitostí: Komentáře Screengrab k použití v příbězích, grafických dlaždicích ve vaší mřížce a na prodejních stránkách.

Dobré vědět: Pokud obdržíte velké množství komentářů k vašemu obsahu, zaměřte se na odpověď, kde můžete přidat hodnotu nebo zahájit konverzaci. Nemusíte reagovat na každou ohnivou emodži nebo pětku.

Závěr

Ve světě sociálních médií se za posledních 18 měsíců tolik změnilo, ale jedna věc zůstala konstantní - potřeba spojit se a zapojit se do našich komunit. Neexistuje žádný správný nebo špatný způsob, jak toho dosáhnout, a každá firma je jiná. Když však využijete příležitosti, které Instagram nabízí, můžete do svého světa přivést nové publikum a rozvíjet je v loajální zákazníky.

Buďte o svém obsahu účelní a vyzkoušejte každou z těchto funkcí Instagramu. Není třeba dělat vše najednou. Začněte tím, že otestujete funkce, které můžete produkovat nejefektivněji a které si myslíte, že si vaše publikum užije. Poté použijte své Statistiky ke sledování toho, co funguje a zda vám vaše úsilí přináší požadované výsledky - ať už jde o dosah, kliknutí na odkazy, komentáře nebo lajky.

Získejte další rady ohledně Instagramového marketingu

• Přilákejte na Instagram ty správné následovníky, aniž byste si kupovali jakýkoli další software nebo aplikace.
• Zvyšte dosah svého Instagramu.
• Pro své cíle používejte nejlepší typ účtu Instagram.