Twitter Spaces: Jak začít: průzkumník sociálních médií

Máte slušné sledování na Twitteru? Zajímá vás, jak používat Twitter Spaces k propojení s nimi?

V tomto článku se dozvíte, jak začít používat Twitter Spaces, včetně tipů pro plánování a moderování vašeho prostoru.

VLASTNÍ OBRAZ

vlastní obrázek: Tento článek společně vytvořili Reesha Howard a Michael Stelzner. Další informace o Reešovi najdete na konci tohoto článku v části Další poznámky z této epizody.

Proč by se marketéři měli starat o Twitter Spaces?

Stejně jako mnoho jiných sociálních platforem i Twitter nadále vydává nové funkce a zakotvuje se v našem každodenním životě. Jednou z velkých věcí marketingu na Twitteru je, že podniky již zavedly inovativní a jedinečné způsoby, jak dát svému publiku nahlédnout do osobnosti, která za značkou stojí. Přidání lidských hlasů za obrázky a videa rukojeti Twitteru se stalo nesmírně důležitým sociální audio nadále hýbe světem sociálních médií a marketingu.

Stejně jako rádio před několika desítkami let a nyní podcasty se členové komunity naladí na sociální audio chatovací místnosti, kde jsou může poslouchat škádlení hostitelů, učit se nové dovednosti a skákat do konverzace se svými oblíbenými značkami a podniky. Pokud chcete vytvořit dynamickou přítomnost,

Twitter Spaces je dokonalá nová funkce, kterou můžete přidat ke své současné přítomnosti na Twitteru.

Než se sociální audio dostalo do hlavního proudu v marketingovém prostoru, podniky musely trávit spoustu času, peníze a úsilí provádět typ průzkumu a analýzy trhu, pro který vám Twitter Spaces umožňuje volný, uvolnit. Schopnost vydávat nové produkty, hovořit s komunitou o budoucnosti vašeho podnikání a získat zpětnou vazbu k tomuto plánu téměř okamžitě činí z Spaces neocenitelný nástroj pro jakoukoli značku.

Twitter Spaces také poskytuje dobře zavedeným podnikům výhodu, že se mohou spojit s jejich stávající publikum, spíše než trávit čas snahou přesvědčit publikum, aby je následovalo za druhým plošina. Takže pokud už máte na Twitteru aktivní publikum, můžete hned začít používat Spaces, abyste se s nimi spojili.

Kde najít aktivní twitterové prostory

Chcete-li zjistit, zda jsou v současné době hostovány nějaké prostory, otevřete aplikaci Twitter a podívejte se v horní části obrazovky, kde byste normálně viděli flotily Twitter. Pokud sledujete někoho, kdo je aktuálně v živém prostoru na Twitteru, uvidíte jeho profilovou fotku fialovou barvou přímo tam nahoře.

Twitter oznámil malé skupině beta testerů, do které přidávají karty do své spodní nabídky, a také některé další nástroje, které usnadňují a intuitivněji objevují nové prostory na Twitteru.

# 1: 3 Klíčové funkce služby Twitter Spaces, které v Clubhouse nejsou k dispozici

Jakmile více platforem sociálních médií začne vydávat své vlastní verze zvukových chatů, lidé budou nevyhnutelně hledat srovnání funkčnosti a výhod mezi nimi. Podíváme se na rozpis některých klíčových rozdílů mezi Twitter Spaces a samostatnou aplikací Klubovna.

Twitter Spaces je aktuálně otevřen pro jakýkoli účet s minimem 600 sledujících. Pokud je váš účet menší, vytvořil Twitter formulář, který vám umožňuje požádat o přístup do služby Twitter Spaces. To znamená, že téměř kterýkoli z 330 milionů členů Twitteru může přistupovat a hostovat živý prostor Twitteru, pokud je v aplikaci Twitter.

Klubovna je v loňském roce v beta verzi a vyrostla pouze z metody pouze pro pozvání. To pomohlo Clubhouse zachovat svou exkluzivitu. Zatím neexistuje žádné oznámení o tom, kdy mohou lidé očekávat beta verzi, ani to, zda konec beta testování zruší požadavek na pozvánku.

Připnuté tweety na Twitteru

Ve službě Twitter Spaces můžete připnout obsah ve formě tweetů k horní části živého prostoru. To vám umožní zvýraznit obsah pro ostatní řečníky a členy publika v prostoru, aby je mohli vidět a sledovat, retweetovat a komunikovat s nimi.

Chcete-li připnout nový tweet, přejděte na tento tweet z aplikace Twitter, zatímco je prostor otevřený, a přidejte jej do prostoru. Můžete také připnout více tweetů podél horní části, což vám umožní sestavit prezentaci přímo ve vašem živém prostoru Twitter.

Clubhouse se primárně zaměřuje na vývoj zvukových, nikoliv vizuálních pomůcek nebo komponent. Když lidé a firmy začali v Clubhouse stavět místnosti a konverzace, někteří pomocí svých profilových fotografií obcházeli nedostatek vizuálních pomůcek. V kterékoli místnosti Clubhouse můžete tahem obnovit místnost, čímž se resetuje pořadí, v jakém jsou lidé v místnosti uvedeny, a obnoví se jejich profilové fotografie.

I když se vám nemusí zobrazit řada příspěvků připnutých k horní části místnosti, můžete tahem obnovit obrazovku a zobrazit něčí novou profilovou fotku, abyste odtud získali informace.

Emodži reakce v prostorech Twitter

Twitter přinesl svou stávající integraci emodži do Twitter Spaces, což umožňuje každému členovi publika, řečníkovi, nebo hostujte v prostoru Twitteru a reagujte v reálném čase zvýrazněním emodži, který se objeví nad jejich profilem fotografie. Výběr a odeslání emodži je stejně snadné jako klepnutí na ikonu malého srdce uvnitř prostoru Twitteru a následné klepnutí na vybrané emodži.

Klubovna do své aplikace nepřinesla funkci reakce, opět proto, že byla zaměřena na zvuk a konverzaci. První uživatelé aplikace Clubhouse proto začali blikat mikrofony v reakci na cokoli, co říkal jiný řečník. Tento záblesk mikrofonu si od té doby osvojil každý uživatel aplikace Clubhouse a stal se součástí kultury Clubhouse.

Schopnost přejmenovat prostory Twitteru při změně konverzace

Twitter Spaces bere v úvahu způsob, jakým lidé mluví - zvyk zahájit konverzaci o jedné věci a nakonec odbočit k něčemu úplně jinému. Pokud k tomu dojde ve vašem prostoru na Twitteru, můžete snadno změnit připnutý tweet a přejmenovat svůj prostor tak, aby odrážely změnu v konverzaci, aby o tom věděli potenciální posluchači.

Clubhouse byl spuštěn jako zvuková aplikace typu drop-in a zaměřil se spíše na krátké konkrétní konverzace než na dlouhé nebo driftové konverzace. Proto se doporučuje zvolit si na začátku místnosti Clubhouse titul, který lidem umožní vědět, co mohou očekávat, když do nich vstoupí.

Pokud by se téma příliš změnilo - pokud již není stejné, jak naznačuje název - protokolem je uzavření místnosti a zahájení nové místnosti pod novým názvem, aby bylo možné pokračovat v konverzaci. Díky tomu bude chodba stále svěží, přičemž se otevírají aktivní a nové místnosti, i když je nová místnost pokračováním jiného tématu.

# 2: Připravte se na hostování prostoru na Twitteru

I když je naprosto přijatelné vyvrhnout nový prostor na Twitteru, vydat se naživo a jednoduše vést improvizovanou konverzaci, pokud chcete maximalizujte spojení, které vám prostor na Twitteru může poskytnout se svým publikem, existuje několik věcí, které byste chtěli nastavit záloha.

Nejprve nezapomeňte označit všechny tweety, které plánujete zvýraznit a připnout v prostoru Twitteru. Chcete-li přidat tweet do záložek, přejděte na tweet z aplikace, stiskněte ikonu sdílení vpravo dole a vyberte záložku. Uložení tweetu do záložek neoznámí autora tweetu ani zveřejnění tweetu se záložkou nikomu veřejně, což vám umožní vybrat obsah, aniž byste svému publiku něco pokazili.

Dále vytvořte hashtag, který můžete použít pro svůj prostor na Twitteru. Mít hashtag dává lidem něco, co by mohli hledat a sdílet samotný prostor, spojit se s vnějším živým prostorem a pomoci lidem naučit se celkové téma vašeho prostoru na Twitteru.

Například #ViralTalk, populární prostor na Twitteru založený a hostovaný společností Reesha, monitoruje sociální média na virový obsah. Při hostování prostoru provádí Reesha rozhovor s předmětem nebo autorem virálních zpráv. Aby povzbudili účast, členové publika mohou zveřejnit otázku pomocí hashtagu #ViralTalk. Reesha poté najde a připne tento tweet do horní části prostoru Twitteru, aby získal odpověď.

Určitě věnujte nějaký čas tomu, abyste byli nadšení a připraveni na konverzaci. Absence řeči těla neznamená, že si lidé neuvědomují věci, jako například když jste pod vlivem počasí, unavení nebo nemáte náladu chatovat. Pokud máte naplánovaný prostor na Twitteru a máte pocit, že máte nízkou energii nebo jen nemluvíte, věnujte mu čas. Mějte na paměti, že když se lidé dostanou do vašeho prostoru na Twitteru, budou moci okamžitě nabrat vaši energii. A pokud se jim nelíbí to, co slyší, mohou se vrátit zpět a najít nový prostor.

Stejně jako u jakékoli živé konverzace na jakékoli sociální platformě si před spuštěním prostoru na Twitteru vytvořte seznam mluvících bodů. To vám pomůže udržet konverzaci na místě a pohybovat se a také pomůže snížit mrtvý vzduch nebo přestávky v konverzaci.

A nakonec se zamyslete nad celkovým tématem vašeho prostoru na Twitteru a pokud existuje „zastřešující téma“, pod které by spadaly všechny vaše konverzace a prostory na Twitteru. Reesha používá zastřešující téma radosti jako připomínku, že každý její prostor na Twitteru má za cíl zprostředkovat pocit radosti a nechat lidi, aby se cítili pozitivněji ohledně svých zkušeností v prostoru Twitteru. Toto je téma nebo mise, která zahrnuje více živých prostorů na Twitteru.

# 3: Žijte ve svém Twitteru

Zatímco žijete ve svém Twitteru, je třeba mít na paměti několik věcí, které vám pomohou vylepšit prostředí pro celou vaši komunitu.

Nejprve nezapomeňte zahájit konverzaci krátkým představením toho, kdo jste, a tématu vesmíru. Možná budete také chtít trvat několik sekund, abyste svému publiku připomněli, že Twitter Spaces je stále převážně v beta verzi, a proto se mohou vyskytnout chyby. To vám dá šanci dát posluchačům vědět, co mají dělat nebo jak vás najít, pokud by se něco pokazilo.

Mějte také na paměti, že Twitter integroval několik vizuálních komponent do svých audio chatů, jako je připnutý tweet nahoře a emodži z publika níže. Konverzaci budete chtít udržovat svěží a aktuální tím, že rutinně změníte připnutý tweet v horní části svého prostoru na Twitteru, aby odpovídal danému tématu.

Protože lidé používají své emodži k reakci na řečníky, budete občas chtít na tyto reakce reagovat a dát lidem vědět, že je můžete vidět. Můžete také upozornit řečníka, že cokoli, co právě řekli, rezonuje s publikem. Tento typ slovního potvrzení používaného emodži pomáhá členům publika cítit se zapojeni, jako by byli součástí konverzace a zároveň povzbuzovat ostatní členy publika, aby skočili dovnitř a účastnit se.

V době tohoto rozhovoru Twitter nenabídl nativní způsob záznamu vašich prostorů na Twitteru k opětovnému použití. Od té doby Twitter zavedl pro hostitele možnost stahovat nahrávky svých prostorů.

Pokud plánujete zaznamenat svůj prostor na Twitteru, nezapomeňte to uvést v názvu prostoru a ponechat toto varování v názvu, zatímco prostor zůstane aktivní. Toto každého upozorní, než vstoupí do prostoru, že pokud bude mluvit, bude zaznamenán.

# 4: Udržujte průběh konverzace

Jak se konverzace valí uvnitř vašeho prostoru na Twitteru, určitě dojde k občasným poklesům nebo útlumům, místům, kde reproduktory zabalí jednu myšlenku a konverzace se přirozeně zpomalí. Tyto typy přechodů jsou rizikové body, protože se cítí jako přirozený bod zastavení mnoha členů publika, kteří pak mohou vypadnout z vašeho chatu a jít hledat jinou konverzaci.

Jedním ze způsobů, jak udržet konverzaci v pohybu, je být opatrný při nadměrném moderování svého prostoru na Twitteru. Chcete, aby se vaše přítomnost cítila, a dávejte pozor na všechno, co se děje, ale nechcete vyrušovat konverzace pro věci, jako je představení nového řečníka do prostoru Twitteru nebo rozhovor s novým členem publika.

Také je dobré zkontrolovat profily členů publika, jakmile přijdou, a vyčistit všechny členy, kteří by byli dobrými řečníky, nebo pozvat do budoucího prostoru na Twitteru. To vám pomůže určit, kteří členové publika budou do konverzace přispívat a udržovat ji naživu, a získáte několik nástrojů, které vám pomohou chránit prostor Twitteru před trolly.

A když už mluvíme o trollech, využijte podle potřeby moderátorské nástroje Twitteru. Jako hostitel živého prostoru na Twitteru můžete ztlumit každého reproduktoru, který vystoupí z řady, přesunout jej z oblasti reproduktorů zpět dolů k publiku, kde nebudou mít přístup k mikrofonu, nebo jim úplně zakázat přístup na Twitter nutné.

Další poznámky z této epizody

• Hledáte chytrá řešení pro růst vaší agentury? Návštěva wix.com/partners a znovu si představte, čeho může vaše agentura dosáhnout.
• Podívejte se na vlog Reeshy, 6 Howards, Na youtube.
• Spojte se s Michaelem Stelznerem na @Stelzner na Instagramu a @ Mike_Stelzner na Twitteru.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show Social Media Marketing. Sledujte živě v pátek v poledne v Pacifiku Youtube. Poslechněte si záznam dál Apple Podcasty nebo Podcasty Google.