Aktualizace výročí systému Windows 10: Otázky, problémy a odpovědi

Je to měsíc, co společnost Microsoft vydala nejnovější verzi Windows 10 nazýval aktualizaci Anniversary. Od té doby jsme získali lepší znalosti o aktualizaci. V tomto článku jsme shromáždili sbírku nejčastějších problémů, se kterými se uživatelé setkávají, a poskytujeme možná řešení, která můžete použít k jejich překonání. Můžete také podívejte se na náš předchozí článek, kde najdete další tipy pokud instalujete aktualizaci výročí.

Opravy a řešení běžných problémů v aktualizaci Windows 10 Anniversary Update

Někteří uživatelé mají problémy s aktualizací Windows 10 Anniversary Update v několika oblastech. Článek je rozdělen do sekcí zaměřených na instalaci a aktivaci, Desktop a File Explorer, ovladače, úložiště, sítě a aplikace. Tento článek není vyčerpávající, ale pokud máte problém, pro který nevidíte řešení, zanechte zprávu v komentářích nebo se k nám připojte na fóru Windows 10.

Instalace a aktivace

Kdy Microsoft přestane vydávat aktualizace pro Windows 10 1511?

Microsoft bude pokračovat v opravě systému Windows 10 1511 dalších šest měsíců.

Jak mohu zabránit instalaci aktualizace Windows 10 Anniversary?

lis Klávesa Windows + R a klíč typ:services.msc, stiskněte Enter. Přejděte dolů, vyberte službu Windows Update a dvakrát na ni klikněte. Vyberte kartu Obecné, v seznamu Typ spouštění klepněte na Zakázáno, klepněte na Použít a poté na OK. Restartujte počítač a potvrďte změny.

Pokud se rozhodnete nainstalovat aktualizaci Windows 10 Anniversary Update, nezapomeňte službu Windows Update povolit stejným způsobem.

Budu muset vytvořit novou jednotku pro obnovení?

Ano, budete muset znovu vytvořit jednotku pro obnovení po každé revizi systému Windows 10; od předchozí jednotky pro obnovení by média obsahovala starší soubory pro přeinstalaci.

Chyba upgradu 0x80070057

Počáteční verze asistenta pro upgrade na systém Windows 10 měla drobné problémy; tento problém by měly vyřešit nedávné revize. Zkuste stáhnout novou kopii a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, zkuste následující řešení.

Jak zajistit hladký upgrade na aktualizaci systému Windows 10 Anniversary

Chyba upgradu 0x8019001

Zkuste použít Media Creation Tool pro upgrade nebo stažení ISO souboru poté proveďte ruční upgrade.

Instalaci se nepodařilo inicializovat pracovní adresář

Chyba je obvykle spojena s omezeným prostorem; musíte uvolnit nejméně 16 GB místa na disku.

Pokud máte externí pevný disk nebo jednotku USB s kapacitou 32 GB nebo více volného místa, připojte ji a zapněte ji. Klikněte na možnost Vyberte jinou jednotku nebo připojte externí jednotku s dostupným 10,0 GB.

Klikněte do seznamu a vyberte jednotku s 10 nebo více místy. Pokud se paměťové zařízení nezobrazí, klikněte na Obnovit a zkuste to znovu. Po výběru klikněte na tlačítko Zpět.

Řadič disku: Aktuální aktivní oddíl je komprimován

K této chybě může dojít z mnoha důvodů.

• Tato chyba je někdy spojena s omezeným prostorem; potřebujete na systémové jednotce více než 12 GB. Můžete zkusit uvolnit alespoň 16 GB dostupných.
• Otevřete tento počítač, klepněte pravým tlačítkem myši na systémovou jednotku a zrušte zaškrtnutí komprimované jednotky.
• Za použití Nástroj pro tvorbu médií může tento problém také překonat.

Chyba nástroje Media Creation Tool 0x80070002 - 0xA0019

Tento chybový kód se objeví, když se vyskytne problém se zařízením USB, které používáte, nebo pokud některé soubory během stahování chybí nebo jsou poškozeny. Restartujte počítač a zkuste znovu zjistit, zda funguje. Můžete také zkusit jiný port USB, pokud používáte port USB 3, zkuste místo toho přepnout na port USB 2. Pokud problém přetrvává, zkuste použít ISO místo toho.

Uživatelé se systémem Windows 10 Education zasáhnou chybu Windows 10 Anniversary Update Error Code 0xA0000400

Stáhněte si nová verze pomocníka pro upgrade na systém Windows 10 zkuste to znovu.

Windows 10 se na tomto počítači nebude spouštět - operační systém: Obraťte se na správce systému a upgradujte Windows Server nebo Enterprise.

Uživatelé se systémem Windows 10 Enterprise Edition si musí stáhnout Aktualizace systému Windows 10 Enterprise Anniversary z Centra hromadných licenčních služeb pak proveďte upgrade opravy.

Nelze upgradovat na Windows 10 Enterprise Anniversary Update

Pokud se pokoušíte upgradovat na Windows 10 Enterprise ve spravovaném prostředí, může aktualizace zablokovat stará nastavení služby WSUS. Zkuste odebrat následující klíč registru a zkuste to znovu. Před provedením jakýchkoli úprav byste měli zálohovat váš registr.

HKLM \ Software \ Policies \ Microsoft \ Windows \ WindowsUpdate

Kód chyby 80070490 při pokusu o upgrade na Windows 10 KN Edition pomocí nástroje Update Assistant

Pokud se pokusím nainstalovat aktualizaci Anniversary z webu Stažení softwaru, není k dispozici žádné vydání KN.

Při pokusu o instalaci výroční aktualizace na Windows 10 KN Edition došlo k známému problému, který způsoboval selhání asistenta aktualizace systému Windows s chybou 80070490. Tento problém byl nedávno opraven, takže pokud k této chybě došlo před 17. srpnem, zkuste to znovu.

Pokud nainstalujete aktualizaci výročí z webu Stažení softwaru, web Stažení softwaru nebude nabízejí vydání KN, ale výroční aktualizaci si můžete nainstalovat výběrem vydání Windows 10 K Edition. Zdroj

Windows není aktivovaný kód chyby 0x803F7001

Pokud vaše předchozí instalace nebyla aktivována, budete muset zakoupit originální licenci. Přejít do obchodu a koupit originální Windows. Můžete také zkusit kontaktovat podporu chatu:

Aktivujte svou licenci Windows 10 prostřednictvím podpory Microsoft Chat

Špatná edice nainstalovaná po aktualizaci

Pokyny k použití nástroje pro odstraňování problémů s aktivací: Ke správě a aktivaci aktualizace systému Windows 10 Anniversary použijte digitální licenci

Změnil jsem základní desku, ale Windows 10 odmítá znovu aktivovat

Pokyny k použití nástroje pro odstraňování problémů s aktivací: Ke správě a aktivaci aktualizace systému Windows 10 Anniversary použijte digitální licenci

Kód chyby 0x87E105DC po zadání kódu Product Key

• Dočasně deaktivujte nástroj Antivirus.
• Několikrát restartujte počítač a zkuste to znovu.
• Zkuste se přihlásit pomocí svého účtu Microsoft, dát mu nějaký čas a měl by se aktivovat automaticky.

Spuštění, Desktop a Průzkumník souborů

Obrazovka bitlockeru je oranžová s bílými čarami

Aktualizace systému Windows 10 verze 14393.82 by měla tento problém vyřešit, pokud jste jej ještě nenainstalovali, můžete vyzkoušet následující příkaz.

lis Klávesa Windows + X

Klikněte na příkazový řádek (správce)

Na příkazovém řádku zadejte následující příkazy a po každém stiskněte klávesu Enter:

BCDEDIT / v

BCDEDIT / Set {default} bootmenupolicy legacy

BCDEDIT / v

Koupil jsem si nový počítač s Windows 10, ale nelíbí se mi to.

Zkuste nainstalovat zdarma Classic Shell nebo Start10 30denní bezplatná zkušební verze za 4,99 $. Můžete také zvážit vrácení počítače a poté koupit počítač předinstalovaný v systému Windows 7. Můžete si také přečíst pokyny, jak downgradovat počítač s předinstalovaným systémem Windows 10 na Windows 7.

Jak downgradovat Předinstalovaný Windows 10 na Windows 7 / 8.1

Ve složce Users se zobrazí podivné složky uživatelského účtu „Default.migrated“ a „DefaultAllPool“

Jedná se o dočasné složky, které se používají k usnadnění migrace osobních souborů, aplikací a nastavení do systému Windows 10. Nejsou důležité a lze je vymazat, nebo je můžete nechat na pokoji.

Start menu se neotevírá

Nekompatibilní antivirové nástroje mohou někdy způsobit problémy. Stiskněte klávesy Windows + X, klikněte na Programy a funkce, procházejte seznamem programů, vyberte nainstalovaný antivirový program a poté na příkazovém řádku klikněte na Odinstalovat.

Pokud to nefunguje, zkuste spustit příkaz DISM z příkazového řádku. Stiskněte klávesy Windows + X, klepněte na položku Příkazový řádek (Správce), zadejte každý příkaz a stiskněte klávesu Enter

Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Po dokončení každého příkazu zadejte vypnutí -r -t 01 zásahu Enter; Tím se restartuje počítač.

Cortana nefunguje

Snaž se deaktivaci Cortany, restartujte počítač a znovu jej povolte.

Windows 10 uvízl na černé obrazovce

Mnoho uživatelů hlásí, že při spuštění systému nebo po přihlášení došlo k černé obrazovce. Čekání na to, aby se zjistilo, zda spouštění systému Windows 10 pokračuje, se vyplatí vyzkoušet; čekání asi 10 minut by mělo fungovat. Pokud se po přihlášení setkáváte s černou obrazovkou, odhlaste se restart v nouzovém režimu.

Po bezpečném přihlášení do nouzového režimu odinstalujte tyto aplikace, pokud je máte nainstalované:

• Stardock's Windows Blinds
• Přihlaste se
• Antivirový program třetích stran, jako je Norton, McAfee atd.
• Odinstalujte KB3176937

Pokud nemáte nainstalovanou žádnou z výše uvedených možností, zkuste odinstalovat svůj aktuální grafický adaptér. lis Windows + X, Klikněte na Správce zařízení, rozbalte Display Adapter, klikněte pravým tlačítkem na aktuální adaptér a poté klikněte na odinstalovat.

Ukončete správce zařízení a poté postupujte podle pokynů, abyste zakázali automatickou instalaci ovladače; restartujte počítač v normálním režimu. Pokud můžete úspěšně načíst plochu systému Windows 10, přejděte na web výrobce počítače a stáhněte si nejnovější ovladač zobrazení pro svůj model.

Startup Stuck on 'Just Moment'

Počkejte 10 až 30 minut, abyste zjistili, zda se objeví přihlašovací obrazovka.

Účty služeb se zobrazují na přihlašovací obrazovce

Účty služeb jsou obvykle používány aplikacemi Microsoft. Můžete je bezpečně ignorovat nebo smazat.

Ve správě disků se objeví více oddílů

Pokud po instalaci aktualizace Windows 10 Anniversary Update vidíte více oddílů uvedených ve Správě disků, mohlo by to být výsledkem instalace na hybridní jednotku. Vícenásobné jednotky by neměly nijak ovlivnit chování nebo výkon systému.

Pokud je chcete odstranit, zkuste vytvořit jednotku pro obnovení. Chcete-li odebrat oddíl pro obnovení, vyberte během průvodce jednotkou pro obnovení možnost.

Oblasti chybí po instalaci aktualizace výročí

Společnost Microsoft obdržela po instalaci aktualizace výročí malé množství sestav oddílů, které se v Průzkumníku souborů nezobrazí. Při prohlížení oddílu v nástroji Správa disků se zobrazí jako RAW, nepřidělené místo.

Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma a pracuje na řešení, které má být vydáno prostřednictvím služby Windows Update. Všechna data, která jste uložili do postiženého oddílu, jsou stále k dispozici. Doporučujeme, abyste se nepokoušeli obnovit nebo jinak zapsat data do postiženého oddílu, ani byste jej neměli formátovat. Po uvolnění opravy aktualizujeme toto vlákno. Pokud chcete být informováni o aktualizaci tohoto vlákna, klikněte na tlačítko Přihlásit se na konci tohoto příspěvku.

Až 10 dní po instalaci aktualizace výročí zahrnuje Windows možnost „vrátit se“ nebo vrátit se k předchozímu sestavení, pokud se jedná o tento problém a nechcete čekat na opravu uvolněno.

Snaž se návrat k předchozí verzi dokud nebude tento problém vyřešen. Zdroj

Pokud od upgradu na Windows 10 Anniversary Update uplynulo více než deset dní, podívejte se na následující:

Jak downgradovat Předinstalovaný Windows 10 na Windows 7 / 8.1

Windows Store a Windows Update

Obchod se neotevírá

Nejprve spusťte Windows Update, nainstalujte nejnovější aktualizace a restartujte počítač. Pokud se úložiště nespustí, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R, typ:wsreset.exe stiskněte klávesu Enter. Počkejte chvíli a zkuste znovu spustit obchod.

Aplikace neaktualizují kód chyby 0x80240437

Nejprve zkontrolujte nejnovější aktualizace systému Windows Update a nainstalujte je. Můžete také zkusit spustit Poradce při potížích s obchodem, stiskněte Klávesa Windows + Q, typ: řešení potíží a stiskněte klávesu Enter. Typ obchod ve vyhledávacím poli poklepejte na Poradce při potížích s aplikacemi Windows Store a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Chcete-li na jiných zařízeních spouštět aplikace a pokračovat v práci na tomto zařízení, musíte opravit svůj účet Microsoft.

Zkuste přejít na místní účet a klikněte na Start> Nastavení> Účty> Přihlaste se pomocí místního účtu namísto. Vytvořte místní účet podle pokynů na obrazovce.

Restartujte počítač a přihlaste se.

Spusťte ikonu Obchod na hlavním panelu a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.

Přepněte na místní účet a klikněte na Start> Nastavení> Účty> Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft znovu.

Windows Update nefunguje ani stahuje aktualizace

Zkuste několikrát spustit Poradce při potížích se službou Windows Update a zjistěte, zda problém nevyřeší. Stiskněte Windows + X a klikněte na Ovládací panely. Do vyhledávacího pole zadejte Poradce při potížícha potom klepněte na tlačítko Odstraňování problémů. Ve skupinovém rámečku Systém a zabezpečení klepněte na tlačítko opravit problémy s aktualizací systému Windows.

Definice virů Windows Defender se nenainstalují

Zkuste spustit program Windows Defender z oznamovací oblasti a poté nainstalovat aktualizace ručně. Můžete také zkusit stáhnout definice přímo z Centrum ochrany před malwarem, nainstalujte je ručně.

Softwarové ovladače

Ovladače nelze nainstalovat

Pokud instalujete ovladače z vyměnitelných médií, například z jednotky palce, může program Windows Defender zabránit provádění. Je velmi ostražité, když připojujete externí média pomocí spustitelného kódu. Zkuste zkopírovat ovladače lokálně a poté spusťte.

Zvukový ovladač nefunguje

Vidět: Jak spravovat zvuková zařízení v systému Windows 10

Ovladač tiskárny nefunguje

Vidět: Jak nainstalovat a nakonfigurovat tiskárnu v systému Windows 10

Zařízení Bluetooth nefunguje

Vidět: Jak spárovat zařízení Bluetooth se systémem Windows 10

Microsoft Edge

Rozšíření nefunguje

Klikněte na nabídku Další akce, klikněte na Rozšíření, vyberte nainstalované Rozšíření a poté klikněte na Odinstalovat. Postupujte podle pokynů stáhněte a nainstalujte rozšíření znovu.

Sítě

Problém při vytváření nebo přejmenování složky v síťovém sdílení - chyba 0x8007003B

Tento problém by měla vyřešit aktualizace systému Windows 10 verze 14393.103 nebo novější. Pokud to nepomůže, můžete zkusit zakázat službu Windows Search jako řešení.

Stiskněte klávesu Windows + R, typ: services.msc poté stiskněte klávesu Enter. Přejděte dolů na Windows Search, klepněte na něj pravým tlačítkem a poté na tlačítko Zastavit. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Nelze se připojit k bezdrátové síti nebo mobilnímu hotspotu

Vidět: Odstraňování problémů s připojením k bezdrátové síti v systému Windows 10

Aplikace

Po aktualizaci byla aplikace Office 365 nefunkční

Nejprve zkontrolujte nejnovější aktualizace systému Windows Update a zjistěte, zda se tím problém nevyřeší. Můžete také zkusit oprava Microsoft Office. Pokud problém přetrvává, vytvořit nový uživatelský účet abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Ztracená kancelář 365 po upgradu

Pokud byl počítač dodán s počítačem, pravděpodobně by to byla zkušební verze. Pokud by to byl Office 365, bylo by to pouze 30 dní, pokud byste neaktivovali předplatné. Pokud jste aktivovali předplatné, můžete se přihlásit do Office Portal a znovu jej nainstalujte.

Fotogalerie nebo Windows Essentials nepracují na aktualizaci Windows 10 Anniversary Update

To lze napravit první instalací SQL Server 2005 Compact Edition. Pokračujte ke stažení offline instalačního programu systému Windows Essentials a poté pokračujte v instalaci.

Chyby iCloud v systému Windows 10 Visual C ++

Stáhněte a nainstalujte nejnovější Visual C ++ redistribuovatelný balíček zkuste to znovu.

Odstraňování problémů s instalací iTunes a iCloud

Začněte tím odinstalace veškerého softwaru Apple; to zahrnuje iCloud samotný, iTunes, software podpory Apple atd. Doporučuji použít Revouninstaller důkladně odebrat veškerý software Apple. Nezapomeňte také odinstalovat aktualizaci softwaru Apple. Zkuste znovu nainstalovat iCloud a iTunes.

Chyba 1603 při pokusu o instalaci aplikace Google Earth

Můžete nejprve zkusit spustit Bezplatný nástroj Fix It od společnosti Microsoft. Pokud to nefunguje, odinstalujte všechny předchozí verze aplikace Google Earth. Doporučuji použít Revouninstaller k provedení důkladné odinstalování a zkuste nainstalovat Google Earth znovu.

Chrome nebo Firefox odmítne stáhnout

Pokud ke stažení používáte aplikaci Microsoft Edge, zkuste místo toho přepnout do aplikace Internet Explorer. Stiskněte klávesu Windows + R, typ: iexplore.exe a stiskněte klávesu Enter. Pokud to nepomůže, zkuste stáhnout offline instalační program každého prohlížeče:

• Stažení Chrome offline
• Stažení Firefox offline

Nelze se připojit k Skype

Odinstalujte všechny existující verze Skype, stáhněte si nejnovější verzi, nainstalujte jej a zkuste se znovu připojit.

Zdá se, že nemůžu najít aplikaci Quick Assist Remote Assistance

Klikněte na Start, typ:rychlá pomoc poté spusťte z výsledků vyhledávání.

V nadcházejících měsících se jistě objeví další problémy. Některé záležitosti, jako jsou karty Microsoft Edge, které se nezavírají a webové kamery nefungují, jsou na radaru společnosti Microsoft a budou v blízké budoucnosti vyřešeny.