Jak vytvořit posloupnost Bot Messenger pro vaše živé video nebo webinář: zkoušející sociálních médií

Používáte ve svém marketingu webináře nebo živé video?

Zajímá vás, jak zlepšit registrace a docházku?

V tomto článku budete objevte, jak vytvořit sekvenci robotů Facebook Messenger, abyste registrovali a připomínali účastníkům vaše živé online události.

Proč používat roboty Messenger s živými událostmi?

Živé streamování videa je zábavný a poutavý způsob, jak se spojit se svými předplatiteli a rozšířit své publikum. Můžete sdílet svůj příběh a umožnit ostatním spojit se a komunikovat s vámi v reálném čase.

Messenger roboti dovolit ti vytvořte si osobní zážitek „vyberte si své vlastní dobrodružství“. Můžete také využít roboty poskytovat lidem relevantní a užitečné informace na platformě, kde jsou otevřené sazby extrémně vysoké, což často vede k většímu dosahu.

Kombinací síly robotů Messenger s živým videem nebo webináře můžete využít tři způsoby.

Zvyšte registraci a účast

Jednou z výzev služby Facebook Live i webinářů je přimět uživatele k registraci a zobrazení. Lidé mohou dokonce zapomenout, že se zaregistrovali pro váš přímý přenos. Roboti Messenger mohou sloužit jako užitečný pomocník pro vaše předplatitele

připomenout jim, aby se připojili k vaší živé události ve správný čas. A připomenutí zpráv překonávají upomínky e-mailů, protože:

• Lidé mají tendenci číst a textová zpráva během prvních 3 minut.
• Otevřené sazby za zprávy jsou 2-3krát vyšší ve srovnání s e-mailem.

Zjistěte více o svém publiku

I když jsou roboti Messenger skvělým nástrojem k odesílání vysílání a připomenutí, můžete roboty použít také jako nástroj pro poslech a průzkum dozvědět se více o aktuálních bolestivých bodech a bojích vašich předplatitelů.

Budete-li se ptát před živým přenosem, budete moci přizpůsobte svou prezentaci tak, aby přímo řešila problémy vašeho publika, což může vést k vyšším konverzním poměrům.

Vyzvat uživatele, aby jednali

Můžete také použít roboty Messenger před živou událostí doručte vyplňovací list nebo jiné užitečné zdroje povzbudit a přesvědčit uživatele, aby se zúčastnili. Když lidem poskytnete cenné informace, které řeší problém, je pravděpodobnější, že vám budou věřit a stanou se fanoušky vaší firmy a značky.

Po živé akci můžete pomocí robotů Messenger používat pošlete odkaz na přehrání spolu s bonusem za poděkování (např. PDF, průvodce návody atd.). Můžete dokonce poslat propagační nabídku lidem, kteří jsou označeny jako teplé vodiče. (Prostě si přečtěte Zásady platformy Messenger abyste neporušili žádná pravidla.)

Jak vypadá registrace živého videa nebo webináře a sled připomenutí

Pokud máte zájem využívat roboty Messenger, které vám pomohou propagovat webinář nebo živé video a zvýšit zapojení, budete muset nastavit tři samostatné toky zpráv:

• Registrační zpráva: Sdílejte podrobnosti o webináři nebo Facebooku naživo a přimějte uživatele, aby se zaregistrovali.
• Připomenutí: Připomeňte uživatelům, aby se zúčastnili živého přenosu.
• Následná zpráva: Po akci odešlete užitečné zdroje (např. Odkaz na přehrání) spolu s dalšími kroky.

Nyní, když rozumíte různým zprávám v této sekvenci, můžete pomocí Chatfuel a ManyChat sestavit toto.

Vytvořte registraci živého videa nebo webináře a sled připomenutí pomocí Chatfuel

Nejprve si projdeme, jak vytvořit tuto sekvenci v Chatfuel.

Vytvořte tok registračních zpráv

Přihlásit se do Chatfuel a klikněte na kartu Broadcast.

Poznámka: Pokud jste tento nástroj dosud nepoužívali, podívejte se na toto video, kde najdete podrobnosti o tom, jak se zaregistrovat a postavte si s Chatfuelem jednoduchého robota.

Další, klikněte na tlačítko +k vytvoření nové vysílané zprávy které mají být doručeny nyní nebo naplánovány na pozdější datum a čas.

Vpravo změňte filtr na posílat tuto zprávu pouze těm, kteří jsou označeni jako předplatitelé.

Další, nastavit datum a časpro vysílání. Protože toto vysílání není časově citlivé, doporučuji jej vysílat podle časového pásma uživatele (nikoli časového pásma robota).

Další, klikněte na tlačítko Text vytvořte textovou kartu a poté přidejte podrobnosti o svém živém Facebooku nebo webináři. (Tip: Zahrňte datum, čas, téma a to, co se uživatelé naučí.)

Chcete-li uživatelům umožnit registraci, budete muset vytvořit dvě tlačítka rychlé odpovědi. Kliknutím přidáte kartu Rychlá odpověď a pak klikněte na Přidat rychlou odpověď.

Název tlačítka zadejte „Ne„A pro název bloku, zadejte „Živá událost - nemám zájem“. Pak vyberte vyskakovací okno + Vytvořit „Živá událost - Ne…“ vytvořte nový blok.

jestli ty poklepejte na nový blok„Živá událost - nemám zájem,“ budete přesměrováni na kartu Automatizovat, kde můžete vytvořit obsah pro tento nový blok.

Kliknutím přidáte textovou kartu a napište „Žádný problém! Díky, že jsi mi dal vědět."

Další, vraťte se k vysílání právě jste vytvořili.

Nyní přidatdalší rychlá odpověď na „Ano“.

Pak vytvořte další nový blok s názvem „Live Event - Register“.

jestli ty poklepejte na nový blok „Live Event - Register“ budete přesměrováni na kartu Automatizovat, kde můžete vytvořit obsah pro tento nový blok.

Klikněte na vytvořte novou textovou kartu pro blok „Ano“. Zadejte „Skvělé! Těsně před spuštěním služby Facebook Live vám pošlu připomenutí! “

Chcete-li poslat připomenutí pouze uživatelům, kteří se zaregistrovali pro živý přenos nebo webinář Facebooku, musíte identifikovat uživatele, kteří se zaregistrovali. K tomu použijete funkci Chatfuel nazvanou Uživatelské atributy.

V části Přidat kartu klikněte na ikonu + úplně vpravo.

Ve vyskakovacím okně s dalšími pluginy Chatfuel, vyberte Nastavit uživatelský atribut. Tento plugin vám umožní identifikovat a později segmentovat všechny uživatele, kteří se zaregistrovali na webinář.

Vytvořte nový atribut uživatele (Pro tento příklad „fblive-aug“) a poté zadejte hodnotu „registrovaný“ pro tento atribut uživatele.

Můžeš buď ukončete registrační tok zde nebo položte uživatelům otázku dozvědět se o nich více.

Pro ilustraci předpokládejme, že pořádáte webinář o tom, jak vytvořit robota Messenger. Mohl bys přidat textovou kartu po nastavení atributu uživatele zeptat se uživatelů: „Mimochodem, už jste postavili robota Messenger?“

Poté, aby uživatelé mohli odpovědět, nabízejí dvě možnosti rychlé odpovědi: Ano nebo Ne.

Odpověď uživatele lze dokonce uložit například do uživatelského atributu zvaného „úroveň“. Udělat toto, klikněte na tlačítko Uživatelský atribut.

Pak zadejte uživatelský atribut „level“ a klikněte na Hotovo.

K dokončení tohoto „formuláře“ přidat textovou kartu pod těmito rychlými odpověďmi na děkuji uživateli za sdílení informacís tebou.

Pokud chcete vidět, jak lidé odpověděli na váš dotazník s jednou otázkou, jednoduše přejděte na kartu Lidé. Poznámka: Karta Lidé je k dispozici pouze u plánu Chatfuel Pro, který začíná na 15 USD měsíčně.

Potom můžeš filtrovat seznam publika podle úrovně a zjistit, kdo odpověděl ano nebo ne.

Případně můžete klikněte na tlačítko Exportovat na stáhnout informace o uživateli do tabulky pro další analýzu.

Chcete-li odeslat toto registrační vysílání, musíte pouze udělat vrátit se k vysílání a přepnout stav z vypnuto na zapnuto.

Vytvořte tok připomenutí zprávy

Dalším krokem je vytvoření připomenutí vysílání, které rozešlete několik minut před živým přenosem nebo webinářem na Facebooku.

Podobně jako dříve, přejděte na kartu Broadcast a klikněte na tlačítko + v části Naplánovat na později.

Změňte filtr na fblive-aug takže připomenutí vysílání obdrží pouze uživatelé, kteří se zaregistrovali na Facebooku živě.

Změňte datum a čas na 10–15 minut před akcí a určitě vyberte časové pásmo robota.

Spropitné: Kliknutím na kartu Konfigurovat můžete znovu zkontrolovat, zda je časové pásmo vašeho robota nastaveno správně.

Nyní budete muset vytvořte svou zprávu. Jednoduše přidat grafickou kartu (volitelně) a textovou kartu říci „Hej! Začínáme za pár minut! Jste připraveni se k nám přidat? “

Pod tímto textem kliknutím přidáte tlačítko.

Jako název tlačítka zadejte „Sledovat nyní“ a vyberte možnost URL. Tady můžete zadejte adresu URL svého živého Facebooku nebo webináře.

Spropitné: Toto vysílání můžete vytvořit předem. Pár minut před tím, než začnete žít, jednoduše přejděte na koncepty vysílání, proveďte jakékoli změny na poslední chvíli a poté přepnout z „vypnuto“ na „zapnuto“ zaslat připomenutí.

Po akci vytvořte tok následných zpráv

Ještě jednou, přejděte na kartu Broadcast a vytvořit nové vysílání.

Filtrujte svůj seznam tak, abyste byli vy tuto zprávu zasílejte pouze těm, kteří se zaregistrovali.

Změňte datum a čas. Protože tato následná zpráva není časově citlivá, doporučuji ji odeslat podle časového pásma uživatele.

Vytvořte svoji následnou zprávu přidáním kombinace textových a obrázkových karet.

Vaše závěrečná zpráva může vypadat podobně jako snímek obrazovky níže, kde máte dvě tlačítka. Jedno tlačítko umožňuje uživatelům sledovat přehrávání a druhé tlačítko umožňuje uživatelům stáhnout si bonusový dárek (např. PDF, průvodce, video atd.) Za účast na živém nebo webináři na Facebooku.

Další možností je zahrnout výzvu k akci kde uživatele žádáte o nákup. Pokud se rozhodnete do této následné zprávy zahrnout propagační nabídku, ujistěte se, že jste podle zásad Messenger a 24hodinového okna.

Vytvořte registraci živého videa nebo webináře a sled připomenutí pomocí ManyChat

Tady je postup, jak nastavit posloupnost v ManyChat, která propaguje váš webinář nebo Facebook naživo a zvyšuje zapojení.

Vytvořte tok registračních zpráv

Přihlásit se do ManyChat, a v levém menu, klikněte na Vysílání.

Vpravo nahoře klikněte na modré tlačítko Nové vysílání.

Poznámka: Pokud jste tento nástroj dosud nepoužívali, podívejte se na toto video, kde najdete podrobnosti o tom, jak se zaregistrovat a vytvořte si jednoduchého robota s ManyChat.

Ujisti se přepnout na Flow Builder.

Pak vytvořte svou zprávuzahrnutím podrobností o vašem živém Facebooku nebo webináři. (Tip: Zahrňte datum, čas, téma a to, co se uživatelé naučí.)

Abyste uživatelům umožnili registraci, budete muset přidat dvě možnosti rychlé odpovědi: Ano a Ne.

Klikněte na tlačítko Rychlá odpověď a zadejte text „Ne“ Pak vyberte Odeslat zprávu jako akce, když uživatel klikne na toto tlačítko „Ne“.

Tato nová zpráva jednoduše řekne „Žádný problém! Díky, že jsi mi dal vědět!"

Druhou rychlou odpověď („Ano“) nastavíte trochu jinak.

Chcete-li zaslat upomínkovou zprávu konkrétně uživatelům, kteří se zaregistrovali pro živý přenos nebo webinář na Facebooku, budete muset identifikovat uživatele, kteří se zaregistrovali. K tomu využijete funkci ManyChat nazvanou Vlastní pole.

Klikněte na Rychlá odpověď a přidat tlačítko Ano. Vyberte Provést akce jako akce po kliknutí na tlačítko.

Poté se otevře nový postranní panel. Klikněte na tlačítko Akce a vyberte Nastavit vlastní pole předplatitele z rozevírací nabídky.

Vytvořte nové vlastní pole s názvem fblive-aug pro tento příklad. Pak nastavte hodnotu tohoto vlastního pole na „registrovaný“.

Po provedení akcí zašlete uživateli novou zprávu. Klikněte na Choose Next Step a vyberte Odeslat zprávu.

Pak napište svou zprávu. Tato nová zpráva může obsahovat blok textového obsahu, který říká „Skvělé! Těsně před spuštěním služby Facebook Live vám pošlu připomenutí! “

Odtud můžete buď ukončit tok nebo vytvořte jednoduchý formulář a položte uživatelům otázku dozvědět se o nich více.

Aby uživatelé mohli rychle odpovědět, poskytnout několik možností rychlé odpovědi. Chcete-li si to představit, předpokládejme, že pořádáte webinář o tom, jak vytvořit robota Messenger. Mohli byste se uživatelů zeptat: „Už jste si postavili robota Messenger?“

U potvrzovací zprávy kliknutím přidáte nový blok vstupu uživatele.

Napište otázku "Mimochodem, už jsi postavil Messenger Bot?" a vyberte možnost s více možnostmi.

V části Uložit odpověď do vlastního pole uložit odpověď jako vlastní úroveň pole.

Pak klikněte na tlačítko Rychlá odpověď na přidat dvě možnosti rychlé odpovědi: Ano a Ne.

Měli byste skončit s něčím takovým:

Chcete-li dokončit tento průzkum s jednou otázkou, jednoduše přidat blok textového obsahu a děkuji uživateli za sdílení těchto informacís tebou.

Nyní, když jste dokončili vytváření registrační zprávy, klikněte na Nastavení Nahoře.

Pak klikněte na Podmínka pouze k segmentaci publika poslat tuto zprávu těm, kteří jsou označeni jako předplatitelé.

Další, naplánovat odeslání vysílání na pozdější datum a čas.

Protože tato vysílaná zpráva není časově citlivá, doporučuji vám vyberte možnost Cestování v čase odeslat podle časového pásma uživatele.

Na vyslat vysílání, vše, co musíte udělat, je klikněte na tlačítko Naplánovat zprávu vpravo nahoře.

Po odeslání vysílání uvidíte, jak lidé odpověděli na vaši otázku. Otevřete vysílání a klikněte na fialové tlačítko Odpovědět v pravém horním rohu.

Budete zobrazit zprávu s odpověďmi, nebo můžete stáhněte si odpovědi do tabulky.

Vytvořte tok připomenutí zprávy

Nyní vytvoříte připomenutí vysílání, které bude rozesláno několik minut před spuštěním webináře nebo Facebooku.

Podobně jako dříve, klikněte na Vysílání v nabídce vlevo.

Pak klikněte na modré tlačítko Nové vysílání vpravo nahoře.

Nyní vytvořte svou zprávu. Můžete přidat blok textového obsahu s nápisem „Hej! Začínáme za pár minut! Jste připraveni se k nám přidat? “

Zadejte „Sledovat nyní“ pro název tlačítka a vyberte možnost Otevřít web.

Pole Adresa webové stránky je místo, kde můžete zadejte adresu URL svého živého Facebooku nebo webináře.

Nahoře, klikněte na Nastavení.

Nyní klikněte na Podmínka a změňte podmínku cílení, aby toto připomenutí zprávy dostaly pouze registrovaní uživatelé o živé akci.

Můžeš buď naplánovat odeslání vysílání na později nebo ponechat jako uložený koncept. ManyChat automaticky uloží vaši práci. Zjistíte to podle stavu Uloženo vedle tlačítka Náhled vpravo nahoře.

Spropitné: Toto vysílání můžete vytvořit předem. Pár minut před tím, než začnete žít, jednoduše přejděte na koncepty vysílání a provádět jakékoli změny na poslední chvíli. Pak klikněte na Odeslat vpravo nahoře k zaslat upomínku.

Po akci vytvořte tok následných zpráv

Ještě jednou, přejděte do sekce Broadcasting v ManyChat.

Filtrujte svůj seznam, abyste tuto zprávu posílali pouze těm, kteří se zaregistrovali pro webinář nebo živý Facebook.

Vytvořte zprávupřidáním kombinace bloků textového a obrazového obsahu. Může to vypadat jako snímek obrazovky níže, kde máte dvě možnosti tlačítek. Jedno tlačítko umožňuje uživatelům sledovat záznam a druhé tlačítko jim umožňuje stáhnout si bonusový dárek (např. PDF, průvodce, video atd.) Za registraci na živou událost.

Další možností je navázat s výzvou k akci kde uživatele žádáte o nákup. Pokud se rozhodnete do této následné zprávy zahrnout propagační nabídku, ujistěte se, že ji sledujete Zásady aplikace Messenger a 24hodinové okno.

Pak klikněte na Nastavení.

Další, přidat podmínku na tuto zprávu zasílejte pouze těm, kteří se zaregistrovali pro událost.

Pak změnit datum a čas. Protože tato následná zpráva není časově citlivá, doporučuji vybrat možnost Cestování časem a odeslat zprávu podle časového pásma uživatele.

Konečně, klikněte na tlačítko Naplánovat zprávu vpravo nahoře.

Co myslíš? Používáte sekvence robotů Facebook Messenger? Vybudujete takový, který bude posílat vysílání a připomenutí o vašich živých online událostech? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.