Jak měřit sociální návratnost investic do reklam na Facebooku: zkoušející sociálních médií

Provozujete reklamní kampaně na Facebooku za účelem zvýšení zapojení?

Zajímá vás, jak měřit krátkodobý a dlouhodobý dopad?

Když utratíte peníze za reklamní kampaň s cílem zvýšit dlouhodobou interakci s publikem, nikoli okamžitý prodej, může být obtížné výsledky kvantifikovat.

V tomto článku zjistíte, jak na to změřte a analyzujte návratnost investic do sociálních sítí pro vaše reklamy na Facebooku, abyste mohli posoudit jejich hodnotu pro vaše podnikání a vědět, které reklamy stojí za to znovu spustit.

Proč sledovat sociální návratnost investic do reklam na Facebooku?

Výsledky z sociální kampaně jsou stejně zásadní jako tradiční ROI.

Tradiční konverzní reklamní kampaně na Facebooku jsou poměrně jednoduché.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Řekněme například, že jste za tři dny reklam zaplatili 10 $ za den, což mělo za následek 12 konverzí elektronické knihy, které vyústily v prodej 1 200 $. Po skončení kampaně vy vyhodnotit výsledky a určit, zda byla kampaň úspěšná a ze své investice jste získali dostatek výhod. Ty pak spusťte znovu kampaně se silnou návratností investic a odstraňte nebo změňte ty slabší.

Facebook reklamní kampaně s cílem zapojení by měly být měřeny a hodnoceny stejným způsobem jako kampaně, které přinášejí prodej. Sledujte své sociální ROI a zjistěte, zda počet lajků, které jste získali z kampaně, stál za částku peněz, kterou jste za ně utratili. Navíc se rozhodněte, zda má tato kampaň dostatečnou hodnotu pro opětovné spuštění.

Pamatujte, že finanční výhody sociálních kampaní mohou být někdy méně jasné. Koneckonců budujete dlouhodobé vztahy se svým publikem s cílem budoucích prodejů.

Když vytvoříte Facebook reklamní kampaň, začněte výběrem cíle, což je také akce. Cíle sahají od kliknutí na web, přes stahování aplikací až po lajky na Facebooku a další typy zapojení.

Pak používat nástroje jako Facebook Insights a Google Analytics sledovat tyto akce a hodnotit jejich sociální dopad.

Měření interakce s Facebook Insights

Klíč ke sledování sociální návratnosti investic na vašem zařízení Facebookové reklamy je Facebook Insights, bezplatný nástroj přístupný všem správcům na vaší stránce. Statistiky se nacházejí v horní části stránky mezi kartami Nastavení a Aktivita.

Statistiky Facebooku vám řeknou hodně o sociálním dopadu vašich kampaní. Zahrnují podrobná čísla, která vysvětlují, co se děje na vaší stránce na Facebooku, například kolik lajků jste dostali za týden (a jak se tento počet porovná s týdnem před) a zapojení (lajky, sdílení, komentáře) u jednotlivce příspěvky.

Prostřednictvím Insights, zkontrolujte, které z vašich nedávných lajků byly organické a které pocházejí z reklamních kampaní. Pak porovnat placené lajky s probíhajícími kampaněmi a vyhodnotit jejich příspěvek k novým lajkům—Tak jejich sociální návratnost investic.

Kromě kampaní pro lajky vám Facebook Insights ukáže, kolik placeného zásahu z posílených a propagovaných příspěvků máte, na rozdíl od organického zásahu.

Na kartě Příspěvky ve Statistikách zobrazit všechny vaše příspěvky a jejich jednotlivé statistiky na dosah a počet kliknutí na příspěvek, lajky, sdílení a komentáře.

Statistiky vám umožní přesně uvidíte, kolik provozu je placeno oproti organickému.

Kliknutím na samotný příspěvek získáte podrobné informace o jeho zapojení a dosahu.

Porovnejte dopad svých reklam s penězi, které jste investovali, abyste mohli vyhodnotit návratnost investic do sociálních sítí. Pokud jste například utratili 10 $ a získali 245 lajků (245 děleno 10), v zásadě jste obdrželi 24,5 lajků za dolar. Stálo to za to?

Když vyhodnotíte své placené lajky, zásah a angažovanost v porovnání s tím, co vám naroste organicky, můžete určit, které z nich kampaně byly nejúčinnější, posoudit míru jejich sociálního dopadu a řádně naplánovat budoucí marketingové úsilí.

Měření dopadu na podnikání pomocí Google Analytics

Zatímco Facebook Insights vysvětluje podstatu toho, co potřebujete vědět o vaší sociální návratnosti investic z reklamních kampaní na Facebooku, Google Analytics sdílí, jak sociální zapojení přímo ovlivňuje vaše podnikání mimo Facebook.

Když uživatelé interagují s reklamou na Facebooku a poté cestují na váš web, je to další forma sociální ROI, kterou lze měřit a analyzovat. Použití Značení URL Google Analytics sledovat jednotlivé reklamní kampaně zpět na váš web. Vytvářejte značky přímo z Facebooku a poté zobrazit provoz na Google Analytics.

Otevřete Google Analytics, přejděte na Akvizice> Veškerý provoz> Zdroj / médium a podívejte se na původ návštěvníků vašeho webu.

Budeš zjistit, kolik uživatelů přišlo na váš web z vaší stránky na Facebooku nebo Facebooku obecně, což pomáhá vyhodnotit sociální dopad vaší stránky. Navíc ve skutečnosti můžete Zjistěte, jak dlouho uživatelé, kteří přišli z vaší označené CPC kampaně, zůstali na vašem webu a zda navštívili jiné stránky.

Angažovanost na vašem webu a blogu je stejně důležitá, ne-li více, než angažovanost na vašich příspěvcích na Facebooku. Sledujte sociální návratnost investic a jeho dlouhodobé účinky pomocí Google Analytics. Projděte si svůj prodejní cyklus od Facebooku až po návštěvy webových stránek a zjistěte, zda peníze vynaložené na reklamy na Facebooku byly dobrou investicí.

Závěr

Sledování sociální ROI na tvůj Facebook reklamní kampaně je stejně důležité jako měření finanční návratnosti investic, zejména proto, že lajky, které na své stránce získáváte, se mohou nakonec proměnit na platící zákazníky.

Pomocí nástrojů, jako jsou Facebook Insights a Google Analytics, můžete přesně posoudit úspěšnost a hodnotu vašich sociálních kampaní. Poté vyhodnotte kampaně a určete nejlepší postup Facebookové reklamy v budoucnu.

Co myslíš? Provozujete reklamy na Facebooku? Jaké sociální statistiky měříte? Jak měříte a analyzujete sociální návratnost investic? Jak vaše sociální návratnost investic ovlivňuje vaše podnikání? Podělte se o své myšlenky a zkušenosti v komentářích.