Jak používat nový Facebook Insights: Social Media Examiner

Spoléháš se na Statistiky na Facebooku sledovat výkon své stránky na Facebooku?

Zajímá vás, jak nový Statistiky pomůže vám vylepšit vaše aktivity na Facebooku?

V tomto článku vás seznámím s novými statistikami Facebooku a s údaji, které zde najdete, takže budete lépe připraveni podporovat své marketingové cíle pomocí Facebooku.

Co je nového na Facebooku?

Statistiky na Facebooku je již dlouho oceňován úspěšnými obchodníky jako zdroj dat, který může pomoci řídit strategická marketingová rozhodnutí. Až donedávna byla většina těchto cenných dat přístupná pouze prostřednictvím exportu neohrabaných, obtížně navigovatelných tabulkových souborů, které často zakopávaly klíčové metriky.

Díkybohu, Facebook obnovil webovou verzi Insights, aby vám přinesl jasné datové sady které jsou prezentovány v grafech se snadnou navigací, které jsou vysoce dynamické a přizpůsobitelné. Mezi nové funkce patří:

• Benchmarking
• Snadný posuvník data zahájení a ukončení
• Když jsou vaši fanoušci online
• Nejlepší typy příspěvků
• Srovnání vs. obecné publikum na Facebooku
• Pokročilé filtrování
• Přidání statistik po kliknutí

Pokračujte v čtení a objevte další…

Získejte přístup k novým statistikám

Z vašeho administrátorská lišta, pole Statistiky je umístěno vedle pole Získat další lajky. Pokud to vypadá jako v předchozím příkladu, máte nové Insights. Klikněte na Vidět vše spustit Přehled.

Pokud to vypadá, že to bylo před měsícem nebo více, ještě to nemáte. Trpělivost! Dostanete to brzy. Mezitím můžete očekávat, že…

Prozkoumejte novou kartu Přehled

Ihned po příjezdu na nové statistiky získáte aktualizovanou obrazovku Přehled. Toto je způsob, jakým vám Facebook zobrazuje najednou co nejvíce dat.

Nové přehledy jsou rozděleny do následujících sekcí s kartami:

• Přehled
• Strana
• Příspěvky
• Lidé

Vzpomínáte si, že staré Insights měly také obrazovku Přehled. Nyní nové grafy představují snímky vašich Stránka má ráda růst, Dosah a zapojení. Nejnovější příspěvky se stále nacházejí ve spodní části obrazovky.

Pokud si nejste jisti, na co se datová sada vztahuje, Najeďte myší na název a vyskočí definice.

The definice zapojeného uživatele je již dlouho matoucí pro administrátory stránek. Mnoho lidí nesprávně předpokládalo, že angažovaným uživatelem je kdokoli, kdo lajkuje, komentuje nebo sdílí příspěvek. Ve skutečnosti to zahrnuje jakékoli kliknutí.

Statistiky Facebooku to nyní objasňují a rozdělují stat na kliknutí na příspěvek (viz níže) a pouze komentáře, označení Líbí se a sdílení (uvidíme později).

Díky kliknutí na příspěvek vám Facebook nyní ukazuje, kolikrát příspěvek obdrží „tajná kliknutí“ - kliknutí, která nevedou k příběh. Velmi nápomocný!

Kopat na kartu Stránka

Tato karta je rozdělena do tří částí:

• Stránka se líbí
• Dosah příspěvku
• Návštěvy stránek

Než se pustíme do každé z těchto sekcí, pojďme podívejte se na dvě funkce, které vás okamžitě zaujmou.

Posuvník data zahájení a ukončení

Dříve bylo výběrem počátečního a koncového data pro grafy a sestavy neohrabaný proces skládající se z několika rozevíracích nabídek. Nyní jednoduše uchopením a přetažením posuvníku můžete změnit, jaké časové období je ve vašich grafech znázorněno.

Benchmarking

Další vítanou změnou je schopnost srovnávat vaše data porovnejte výkon své stránky mezi časovými obdobími.

Zde je příklad ukazující nárůst průměrného počtu lajků na stránce od posledního období do tohoto období:

Nyní se podívejme na každou ze tří částí na kartě Stránka.

Stránka se líbí

Tato část je rozdělena do tří grafů:

• Celkem se mi líbí stránka v průběhu času
• Čistá lajky: Co se změnilo (nelíbí se mi, organické lajky, placené lajky, čisté lajky)
• Odkud přišla vaše stránka, která se vám líbí (na vaší stránce, návrhy stránek, mobilní zařízení, vaše příspěvky, ostatní)

Tyto grafy vám pomohou pochopit trendový růst vaší stránky a to, odkud váš růst pochází.

Například v grafu Where Your Likes Likes Came From vidím, že bodec byl výsledkem neobvykle vysokého počtu lajků ze stránky Page Suggestions.

Dosah příspěvku

Tento doplněk vám umožní snadno porovnat:

• Dosah příspěvku
• Lajky, komentáře a sdílení
• Skrýt, nahlásit jako spam a nelíbí se mi
• Celkový dosah

Podívejte se na následující příklad:

Všimněte si, že můj Hide Post statistika se na začátku měřeného období zvýšila. Někteří to mohou vidět jako znamení, že jsem udělal něco špatného, ​​čemu se musím vyhnout.

Ale špička také odpovídá špičce v lajcích, komentářích a sdíleních, což znamená, že můj obsah vidělo více lidí než obvykle - a více než fanoušků než obvykle.

Během této doby navíc můj placený dosah nebyl ve vysoké míře. To by mohlo být dalším vysvětlením nárůstu negativní zpětné vazby.

Díky těmto grafům mohu rychle dojít k závěru, že nárůst negativní zpětné vazby lze připsat pozitivní reakci mých fanoušků, nikoli ničemu jinému, čemu bych se měl vyhnout.

Návštěvy stránek

To je místo, kde můžete rychle vyhodnotit, jak uživatelé interagují s jiným obsahem než s příspěvky na své stránce na Facebooku.

• Graf Návštěvy stránek a záložek ukazuje, jak se během zvoleného období trendovaly návštěvy mé časové osy a nejpopulárnějších záložek.
• Graf Aktivita na jiné stránce zvýrazňuje zmínky, příspěvky od jiných lidí, ohlášení a zakoupené nabídky.
• Graf Externí referrers mi dává lepší představu o tom, odkud návštěvnost mé stránky pochází, a ukazuje, že největšími referrery jsou můj web, moje videa z YouTube, Google a Social Media Examiner.

Přejděte dolů na spotřebu obsahu pomocí karty Příspěvky

Nyní je čas na některá z mých oblíbených vylepšení nových Insights.

Karta Příspěvky je rozdělena do následujících částí:

• Všechny příspěvky
• Když jsou vaši fanoušci online
• Nejlepší typy příspěvků

Všechny příspěvky

To vám bude připadat povědomé. Je to podobný formát jako dříve, ale s novou grafikou, osvěžujícím barevným schématem a novými možnostmi filtrování.

Moje oblíbená změna je schopnost vyberte různé metriky zásahu a zapojení.

Můžeš filtrovat zásah podle celkového dosahu, organický vs. Placené a fanoušci vs. Nefanoušci.

Poslední může být nejdůležitější. Statistiky pouze pro fanoušky se dosud musely nacházet zcela v rámci exportu. Z tohoto důvodu většina správců: 1) nevěděla, že statistika existuje, nebo 2) nesprávně předpokládala, že další statistiky jako „Organické“ znamenají „Pouze pro fanoušky“.

Můžete také upravte, které metriky Engagement zobrazujete.

Možnosti zahrnují:

• Zveřejňujte kliknutí / lajky, komentáře a sdílení
• Líbí se mi / Komentáře / Sdílení
• Příspěvek Skrývá, Skrývá všechny příspěvky, Hlášení o spamu, Na rozdíl
• Míra zapojení

Jak již bylo zmíněno dříve, většina obchodníků byla zmatena definicí angažovaného uživatele. Zahrnuje lajky, komentáře a sdílení, ale zahrnuje i další kliknutí. První filtr kliknutí na příspěvky to rozděluje.

A pokud typy zapojení, na kterých vám nejvíce záleží, budou mít za následek příběhy, můžete snadno zobrazit, které příspěvky získaly nejvíce lajků, komentářů a sdílení.

To vše jsou věci, které až dosud byly buď záhadné, nebo byly ponechány pouze těm, kteří se postavili vývozu.

Když jsou vaši fanoušci online

WHOA... Toto je velký!

Toto je zde zcela nové upozornění na data a nejedná se o něco, co bylo dříve zpřístupněno v rámci exportů v jakékoli formě.

Tento neuvěřitelně cenný graf umožňuje rychle určit:

• Kolik vašich fanoušků bylo každý den minulého týdne online
• Průměrný počet vašich fanoušků, kteří viděli nějaké příspěvky za hodinu

Toto se netýká vašeho obsahu, ale jakéhokoli obsahu. To je důležité, protože to není ovlivněno tím, kdy příspěvek zveřejňujete, kvalitou vašeho příspěvku, spřízněností nebo cokoli jiného. Chceš vědět, kdy jsou vaši fanoušci online, a to ukazuje!

Tento graf pokrývá pouze poslední týden, jedná se tedy o klouzavou stupnici. Neměli byste nutně provádět velké změny na základě jednoho týdne, ale tuto zprávu pečlivě sledujte.

Začal jsem zveřejňovat mnohem více v 10 hodin ráno, což je čas, který jsem dříve zanedbával. Také mi připadá zajímavé, že pondělí je den, kdy je nejméně mých fanoušků online, a to od středy do soboty. Vůbec ne to, co jsem očekával!

Pokud vyberete jednotlivý den, můžete také zjistit, zda v křivce Times pro daný den existují nějaké odchylky. Tady je čtvrtek pro mě:

Jak vidíte, křivka zůstává konstantní.

Nejlepší typy příspěvků

Toto je funkce, kterou marketéři dlouho požadovali.

Můžete rychle určete, které z vašich typů příspěvků generují nejvyšší zásah a průměrnou angažovanost (rozdělte se mezi kliknutí na příspěvek a označení Líbí se mi, Komentáře a sdílení).

Při reakci na to buďte velmi opatrní.

Generují pro mě aktualizace stavu nejvyšší dosah? Ano. Ve výsledku ale nepůjdu na aktualizaci stavu.

Generují pro mě fotografie druhý nejvyšší zásah a nejvyšší kliknutí? Ano. To ale neznamená, že moje hlavní obsahová volba budou také fotografie.

Vše záleží na vašich cílech. Jaká je vaše požadovaná akce? Zatímco zásah, kliknutí na příspěvek, lajky, komentáře a sdílení jsou pěkné - a všechny v různé míře pomáhají vaší víře - nejsou hlavní náplní mé strategie.

Mým hlavním cílem je získat kliknutí na odkazy. Potřebuji provoz na svých webových stránkách. A tato zpráva na tuto metriku neodpovídá přímo (je stále pohřbena v exportu po úrovni).

Podle toho, jaké jsou vaše cíle, vám může říci vše, co potřebujete vědět. Ale buď opatrný!

Seznamte se s vaší komunitou na kartě Lidé

Tento pohled se ve srovnání se starou verzí do značné míry nezměnil, ale existují některá pěkná malá vylepšení.

Karta Lidé je rozdělena do tří různých částí:

• Vaši fanoušci
• Lidé dosáhli
• Zapojení lidé

Účelem je ukázat vám demografické údaje o lidech (věk, pohlaví a umístění), kterým se vaše stránka líbí, jsou osloveni vaším obsahem a interagují s vaším obsahem.

Vaši fanoušci

To je místo, kde můžete rychle získejte přehled o tom, kdo jsou vaši fanoušci.

Moji fanoušci jsou do značné míry rozděleni 50/50 mezi muže a ženy. Moje nejvíce zastoupená skupina jsou muži ve věku 25-34 let, což tvoří 18% mého publika.

Pokud umístíte ukazatel myši na některý z těchto segmentů, Facebook vám poskytne trochu více informací.

Jak vidíte, muži ve věku 25–34 let jsou v mém publiku zastoupeni více (17,7%) než na celém Facebooku (14,8%).

Moje geografické informace:

• Nejvíce zastoupenou zemí jsou USA
• Nejvíce zastoupeným městem je Londýn
• Nejvíce zastoupeným jazykem je angličtina (USA)

To je dobré vědět. Ale abych byl upřímný, ještě více se zajímám o to, koho oslovuji a jehož poutavé.

Lidé dosáhli

Nastavení tohoto pohledu je přesně jako v pohledu Vaši fanoušci. Je rozdělena podle pohlaví, věku, zeměpisu a jazyka.

Není příliš překvapivé, že rozdělení mezi muži a ženami je stále asi 50/50. Publikum, které oslovuji nejvíce, opět tvoří muži ve věku 25–34 let.

Nic související s geografií a jazykem se významně nezměnilo.

A co lidé, kteří se angažují?

Zapojení lidé

To je ještě více nakloněno mužům (nyní 53%) a mužům ve věku 25-34 let (nyní 21%). To jsou lidé, kteří nejen tvoří mou fanouškovskou základnu, ale jsou osloveni a zasnoubeni!

Pochopte, že tomu tak nebude vždy. Měli byste se na ně podrobně podívat, abyste viděli své vlastní výsledky.

Pokud jste si zakoupili fanoušky, očekávejte extrémně odlišné výsledky mezi pohledem Your Fans a People Engaged (myslím, že pokud nedostanete spoustu komentářů o spamu).

Pokud pravidelně používáte tlačítko Boost Post k rozšíření dosahu vašich příspěvků, měli byste také očekávat, že toto znázornění se bude lišit (samozřejmě vám doporučuji použít Editor napájení propagovat své příspěvky, aby se tomu zabránilo).

A co ty?

Nové statistiky na Facebooku vám to usnadní najít a interpretovat data, která vám umožní dělat důležitá rozhodnutí o vašem Facebookový marketing. To, co se naučíte, vám může pomoci upravte obsah, který zveřejňujete na Facebooku a když ji publikujete, abyste dosáhli svého cílová skupina efektivněji.

Co myslíš? Na jaké funkce se v nových Insights nejvíce těšíte? Ovlivnily nějaké zajímavé údaje o vaší marketingové strategii? Dejte mi vědět v komentářích níže!