Jak znovu cílit provoz reklam na Facebooku pro konverze: průzkumník sociálních médií

Pracujete s novým facebookovým pixelem? Zajímá vás, zda použít kampaň s objektivním provozem nebo kampaň s cílem konverze?

V tomto článku se dozvíte, jak kombinovat provoz reklamních a konverzních kampaní na Facebooku tak, aby splňovaly vaše cíle.

Porozumění cílům provozu a konverzí reklam na Facebooku

Cíl, který si vyberete při vytváření kampaně na Facebooku, má obrovský dopad na vaše výsledky. To je to, co definuje výsledek vašich kampaní, a proto je nejdůležitějším prvkem, který vám pomůže.

Dva nejoblíbenější cíle kampaně jsou Provoz a Konverze. Navenek vypadají, že dělají totéž, ale vaše výsledky se budou značně lišit v závislosti na tom, který z nich používáte a jaký typ reklam v kampani zobrazujete. Pokud zvolíte špatný cíl, můžete utratit rozpočet na výdaje na reklamu a na oplátku uvidíte jen málo.

Hlavní věcí, kterou je třeba pochopit ohledně cílů kampaně, je to, že se Facebook zaměří na zobrazování vašich reklam lidem, u nichž je největší pravděpodobnost, že provedou akci stanovenou vaším cílem.

• Pokud zvolíte cíl Zhlédnutí videa, Facebook zobrazí vaše reklamy lidem, kteří na platformě sledují spoustu videí.
• Pokud použijete cíl Provoz, zobrazí vaše reklamy lidem, kteří kliknou na mnoho reklam.
• Pokud použijete cíl Konverze optimalizovaný pro standardní události (například nákupy), zobrazí vaše reklamy lidem, u nichž je nejpravděpodobnější, že tuto akci akce (nákup vašeho produktu) provedou.

Algoritmus funguje tak, že rozděluje lidi do segmentů podle toho, jak je pravděpodobné, že provedou vaši objektivní akci, jako je například klikněte na svou reklamu pomocí cíle provozu nebo spusťte konverzní událost, pro kterou při použití konverzí optimalizujete objektivní.

Pokud vyhrajete aukci reklam, Facebook zobrazí vaše reklamy lidem, které vložili do těch, u nichž je nejpravděpodobnější, že tak učiní. Pak v průběhu času, jako únava z reklamy se stane problémem, nebo když vy škálovat své kampaně a v tomto kbelíku už nezůstanou žádní lidé, Facebook přejde k další skupině lidí, u nichž je pravděpodobné, že provedou objektivní akci vaší kampaně. To je, když vaše cena za výsledek začne přibývat.

Protože váš cíl je tak důležitým prvkem vaší reklamy na Facebooku, musíte si vybrat ten správný, abyste dosáhli nejlepších výsledků. Cíle provozu a konverzí jsou dvě hlavní možnosti, jak přilákat lidi na váš web, aby mohli zjistit více o vaší firmě a poté je převést na zákazníky nebo potenciální zákazníky.

Jak jsem již dříve zmínil, na první pohled tyto dva cíle dělají totéž: přilákat lidi z Facebooku nebo jakéhokoli umístění, které jste ve své kampani vybrali, na svůj web. Pokud však zobrazujete stejnou reklamu přesně stejnému publiku, ale používáte dva různé cíle, získáte úplně jiné výsledky.

Jaký cíl byste měli použít: provoz nebo konverze?

Většinou chcete použít cíl konverzí, který se optimalizuje pro akci události, která je pro vaše podnikání nejdůležitější.

Pokud podnikáte v elektronickém obchodování a prodáváte fyzický produkt nebo informace prostřednictvím online kurzů, použijte optimalizaci cíle konverzí pro akci události nákupu. Pokud ale podnikáte ve službách, použijte optimalizaci cíle konverzí pro hlavní událost, která se spustí poté, co se někdo na vaši firmu zeptá.

Protože algoritmus Facebooku je tak dobrý v identifikaci lidí, kteří se pravděpodobně přizpůsobí vaší objektivní akci konverzní události, chcete optimalizovat akci akce, která je pro vaše podnikání nejdůležitější.

Existuje však jedna situace, kdy je nepravděpodobné, že by cíl konverzí fungoval, a pro začátek budete muset použít cíl provozu. To je situace, kdy máte na svém webu zcela nový pixel a ten ještě neshromáždil dostatek dat k optimalizaci pro konverzní událost.

V takovém případě začněte používat dopravní cíl. Poté, co nashromáždíte dostatek akcí od lidí, kteří navštívili váš web, můžete svůj cíl přepnout na konverze a optimalizovat akci akce v rámci prodejní cesty. Říkám tomu proces skládání cílů.

Pojďme se nyní podívat na to, jak implementovat objektivní skládání.

# 1: Nastavení Facebook Pixel a konverzních událostí

Než použijete některý z těchto cílů, musíte si nainstalovat pixelové a konverzní události Facebooku. V opačném případě nebudete moci optimalizovat svou kampaň s provozem pro zobrazení vstupní stránky nebo kampaň s konverzemi pro akci události.

Pixel na Facebooku je část kódu, který si nainstalujete na svůj web a sleduje chování vašich návštěvníků. Poté přidáte konverzní akce s názvem standardní události k základnímu kódu na konkrétních stránkách nebo tlačítkách, které odrážejí důležitou akci pro vaše podnikání. Mezi příklady patří nákupní událost po kliknutí na tlačítko Zadat objednávku nebo hlavní událost na stránce s poděkováním, která se načte poté, co někdo odešle dotaz.

Návod, jak nainstalovat pixelové a konverzní události Facebooku na svůj web, klikněte zde.

# 2: Nastavit reklamní kampaň na Facebooku s provozním cílem

Po instalaci pixelu na Facebooku se můžete pustit do vytváření vaší první dopravní kampaně.

Nezapomeňte, že dopravní cíl použijte pouze v případě, že váš pixel na Facebooku zaznamenává malé nebo žádné pixelové události.

Nejprve se budeme zabývat tím, jak vytvořit dopravní kampaň. Poté se podíváme, kdy to přepnout na cíl konverzí, a na různé způsoby, jak můžete cíl konverzí použít.

Na hlavním panelu Správce reklam klikněte na Vytvořit kampaň. Poté se zobrazí dvě možnosti vytvoření kampaně: Vytváření s průvodcem nebo Rychlé vytvoření. V tomto příkladu použijeme pracovní postup Rychlé vytvoření.

Jakmile to vyberete, pojmenujte svou kampaň, sadu reklam a reklamu a v rozevíracím seznamu Cíl kampaně vyberte Provoz. Opusťte rozdělené testování a Optimalizace rozpočtu kampaně vypnutý.

Jakmile nastavíte nastavení na úrovni kampaně (včetně výběru cíle provozu), přejděte na úroveň sady reklam v kampani. Tento typ kampaně je nejvhodnější použít uprostřed prodejní cesty k remarketingu zaměřenému na zapojení, jako je cílení na diváky videí nebo zprostředkovatele stránek.

Můžete jej také použít pro studené nákupy / testovací kampaně olova, kde cílíte na studené publikum (například zájmy nebo diváci podobní) s reklamami na produkty nebo služby, které mají přilákat lidi na váš web. Tímto způsobem spouštíte hyperreaktivní lidi v cílovém publiku, kteří jsou připraveni koupit hned, abyste mohli z těchto kampaní generovat potenciální zákazníky nebo prodeje.

Bez ohledu na to, na jaké publikum cílíte, studené nebo teplé, chcete ve svých reklamách použít stejné umístění; tj. reklamy na produkty nebo služby, které využívají nějaký typ nabídky, což snižuje bariéru vstupu pro vaše publikum, aby si koupilo.

U eCommerce nebo kohokoli prodávajícího něco, kde zákazníci platí online, slevy fungují velmi dobře. Pro místní podniky poskytující služby představují bezplatná konzultace skvělou nabídku. Pro softwarové firmy jsou bezplatné zkušební verze vynikajícím způsobem, jak zapojit potenciální zákazníky.

V sadě reklam vytvořte nebo vyberte cílové publikum. Pokud používáte kampaň pro remarketing zaměřený na zapojení, vyberte si zprostředkovatele stránky; Pokud jej používáte pro studené nákupy / testovací kampaně pro potenciální zákazníky, nastavte jej na své chladné vzhledové nebo zájmové publikum.

Po výběru publika přejděte do sekce Umístění. Pokud používáte dopravní cíl, chcete upravit svá umístění, abyste vybrali pouze ta nejcennější. V tomto případě chcete kanály Facebook a Instagram, stejně jako příběhy.

Pokud nastavíte automatická umístění a necháte Facebook určit, která umístění mají zobrazovat vaše reklamy, zjistíte, že většina vašeho dosahu bude v síti publika. Poskytuje super-levné kliknutí, což na povrchu zní skvěle, ale kvalita provozu je strašná a nikdo nebude konvertovat.

Poslední částí vytváření reklamní sestavy v kampani s provozem je nastavení optimalizace. Ve výchozím nastavení je klikání na odkazy povoleno, ale chcete to změnit tak, aby se optimalizovalo pro zobrazení vstupní stránky.

Pomocí kliknutí na odkaz Facebook zobrazí vaši reklamu lidem, kteří na ni pravděpodobně kliknou, zatímco pomocí zobrazení vstupní stránky Facebook vyhledá lidi, kteří na ni pravděpodobně kliknou. a zůstaňte načíst stránku, která poté spustí událost zobrazení vstupní stránky na vašem pixelu na Facebooku.

Profesionální tip: Když provozujete kampaň s cílem provozu nebo konverzí, vždy sledujte poměr zobrazení odkazu k vstupní stránce. Velká nesrovnalost v počtu zobrazení vstupní stránky pro kliknutí na odkazy znamená, že se lidé nezdržují a nenačtou stránku. Nejčastěji je to proto, že máte nízkou rychlost načítání stránky.

Po dokončení sady reklam přejděte na reklamní úroveň vaší kampaně s provozem. Zde chcete vytvořit reklamy na produkty nebo služby, které umístí nabídku a povzbudí vaše publikum ke konverzi na zákazníky nebo klienty.

Pro ilustraci používá tato produktová reklama slevu na propagaci dárkových krabiček:

Jakmile je vaše kampaň v provozu a běží a vy generujete zobrazení vstupní stránky, sledujte konverzi události, které jste nainstalovali na svůj web, abyste zjistili, kolik jich spouští nový provoz na vašem webu webová stránka.

Chcete-li zjistit, kolik akcí událostí se zaznamenává, přejděte do Správce událostí. Na hlavním pixelovém panelu pod grafem uvidíte všechny sledované události a počet akcí, které byly zaznamenány. Pomocí nástroje pro výběr data v pravém horním rohu vyberte relevantní časové období od zahájení kampaně s provozem.

Poté, co jste vytvořili dostatek požárů událostí - obvykle více než 100, ale ideálně blíže 500, chcete cílit stohujte a přepněte na cíl konverzí, optimalizujte pro standardní událost, na které vám nejvíce záleží podnikání.

# 3: Vyberte, jak znovu zacílit vaše potenciální zákazníky v oblasti dopravních cílů

Existuje několik způsobů, jak použít cíl převodu. Můžete jej použít pro remarketing k příjemnému publiku návštěvníků stránek nebo diváků videí a ke studeným nákupům / testovacím kampaním pro potenciální zákazníky.

Můžete také použít cíl konverze k remarketingu na horké publikum provozu webových stránek a přilákání nových potenciálních zákazníků nebo prodeje cílením reklam na lidi, kteří navštívili váš web, ale nepřevedli na nové zákazníky nebo klienty.

Tady jsou sedm způsobů, jak cílit na návštěvníky vašeho webu vytvořením vlastního publika webu:

• Zacilte na každého, kdo navštívil váš web.
• Zacilte na lidi, kteří navštívili konkrétní stránku produktu, ale nekoupili.
• Zacilte na lidi, kteří si prohlíželi vaši vstupní stránku magnetu olova, ale nepřihlásili se.
• Zacilte na lidi, kteří si prohlíželi vaši kontaktní stránku.
• Zacilte na lidi, kteří zahájili proces nákupu, ale nedokončili ho.
• Zacilte na lidi, kteří od vás dříve zakoupili.
• Zacilte na lidi, kteří čtou váš blog.

Tyto segmenty publika pak můžete použít v konverzní kampani, optimalizovat je pro událost, která je pro vaše podnikání nejdůležitější, a spustit připomenutí, reference nebo zprávy z Messengeru k úspěšnému opětovnému zapojení těchto diváků.

# 4: Převeďte svou úspěšnou kampaň s provozním cílem na kampaň s cílem převodu

Jakmile se rozhodnete, jak znovu cílit na cíle v oblasti provozu, jste připraveni převést kampaň s provozem na kampaň konverzní.

První věcí, kterou musíte udělat, je duplikovat vaši dopravní kampaň. Chcete-li to provést, vyberte svou dopravní kampaň a klikněte na tlačítko Duplikovat.

Poté v kampani proveďte následující změny:

Změňte cíl kampaně na konverze. Uvidíte zprávu, která vás informuje, že dojde k některým změnám; klikněte na OK. V reklamní sadě vyberte standardní akci události, pro kterou chcete optimalizovat. To, co vyberete, bude záviset na počtu požárů pixelů pro každou vaši akci události.

Například pokud jste vygenerovali dostatek akcí s událostmi nákupu, můžete optimalizovat nákupy. Pokud tomu tak není, možná budete muset posunout výše svou trychtýř a optimalizovat ji pro přidání do košíku nebo zahájení platebních akcí.

Přepněte z ručních umístění na automatická umístění. Nyní, když optimalizujete konverze a nikoli zobrazení vstupních stránek, Facebook upřednostní nejúčinnější umístění konverzí, kterými jsou kanály na Facebooku a Instagramu. Nemusíte si dělat starosti s nevyžádaným přenosem z publika.

Nastavte si okno konverze na 7 dní po kliknutí nebo 1 den po zobrazení. Toto nastavení umožní Facebooku shromáždit více dat k optimalizaci vaší kampaně ve srovnání s jednodenním oknem konverze kliknutí.

Pomocí metody Post ID vyberte stávající reklamu, kterou jste použili v kampani s provozem, což vám umožňuje uchovat všechny sociální důkazy z této reklamy. Na úrovni reklamy kampaně vyhledejte ID příspěvku pro vaši reklamu s provozem a poté vyberte Použít existující příspěvek a vložte jej do pole ID. Úplný návod, jak to udělat, klikněte zde.

Až tyto změny dokončíte, zapněte novou konverzní kampaň a vypněte původní kampaň s provozem.

Tento postup opakujte s konverzními událostmi, které se pohybují níže v trychtýři, dokud nebudete mít dostatek dat v pixelech optimalizovat pro nejcennější akci události, ať už vede pro servisní firmy nebo nákupy pro firmy, které prodávat online.

Závěr

Pokud s reklamou na Facebooku začínáte a nemáte na svém pixelu na Facebooku mnoho zaznamenaných akcí událostí, jste vy chcete začít pomocí optimalizace provozního cíle pro zobrazení cílové stránky a zvýšit počet událostí akce.

Jakmile budete mít dostatek akcí událostí, můžete cílit zásobník a přepnout kampaň na cíl konverzí duplikováním dopravní kampaně a použitím stejné reklamy pomocí metody post ID.

Pokud již máte dostatek akcí událostí, můžete jít rovnou a začít používat cíl konverze, optimalizovat akci akce, která je pro vaše podnikání nejdůležitější. Lze jej použít v celém prodejním trychtýři, od studených nákupů / testovacích kampaní pro potenciální zákazníky až po remarketingové kampaně zaměřené na interakci a web.

Další články o reklamách na Facebooku:

• Naučte se, jak pomocí reklam na Facebooku rychle generovat tržby a potenciální zákazníky.
• Prozkoumejte sedm důležitých metrik reklam na Facebooku, které potřebujete sledovat.
• Naučte se, jak pomocí nástroje Facebook Experiments spustit tři různé typy testů vašich reklam.