Jak vytvořit Facebook Ad Funnel: Social Media Examiner

Chcete více konverzí ze svých reklam na Facebooku?

Zajímá vás, jak mohou trychtýře pomoci?

Abych prozkoumal, jak můžete vytvořit cesty k reklamě na Facebooku, které zlepšují konverze, dělám rozhovor se Susan Wenograd.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům, majitelům firem a tvůrcům objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím Susan Wenograd, expert na reklamy na Facebooku, který se specializuje na trychtýře na Facebooku. Je také konzultantkou a pravidelný řečník u reklam na Facebooku.

Sue vysvětluje, jak trychtýře založené na videu vytvářejí mikrokonverze.

Zjistíte, jak vychovávat potenciální zákazníky pomocí cesty k reklamě na Facebooku.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Nálevky na Facebooku

Susanin příběh

Susan začala v elektronickém obchodování v polovině 2000, když pracovala pro Circuit City. V té době se soustředila na e-mailový marketing a placené vyhledávání. Poté, co přešla do jiného zaměstnání, se dozvěděla o reklamě na Facebooku. V té době se reklamy na Facebooku snadněji učily, protože Facebook měl polovinu reklamních funkcí, jaké má nyní.

Díky reklamám na Facebooku mohla Susan experimentovat a poznat platformu. Milovala, že tyto reklamy ji přivedly zpět k marketingu 101 věcí, které ji baví: branding, obsah, jazyk, který používáte, atd. Reklamy na Facebooku jí umožnily využít trochu více kreativity než placené vyhledávání.

Poslechněte si show a uslyšíte Susan diskutovat o tom, jak se reklamy na Facebooku staly jednou z jejích specialit.

Obyčejné chyby

Když lidé nastavit reklamu na Facebooku, často volí špatný cíl. S kampaní zaměřenou na konverze můžete nastavit velké množství konverzí, které chcete sledovat nebo optimalizovat. Patří mezi ně vlastní konverze založené na interakcích s vaším webem. Mezi standardní patří prohlížení obsahu, vedení, přidání do košíku a nákup.

Susan zjistila, že lidé často volí cíl konverze, který nezískává mnoho konverzí. Například se zaměří na vyplnění kontaktního formuláře na svém webu nebo na něco, co se stane jen několikrát týdně.

Facebook však doporučuje, aby se zvolený typ převodu uskutečnil přibližně 50krát týdně na sadu reklam. Tato čísla jsou impozantní. Mnoho lidí to však neví, takže si vybírají něco, co se nestává příliš často.

Když provozujete konverzní kampaň, která nemá dostatek dat, Facebook si není úplně jistý, jak se pro ni optimalizovat. Až na několik výjimek Susan zjistí, že doporučení Facebooku je přesné. Pokud máte super specializované publikum s jedním druhem lidí, kteří kupují jeden typ produktu, může vaše kampaň někdy fungovat s nižším počtem konverzí.

Facebook v zásadě potřebuje alespoň 50 konverzí, aby se podíval na uživatele a zjistil, kdo jsou a co dělají, aby našel další uživatele, kteří jsou jim podobní. Bez těchto údajů Facebook jen bojuje. Ve skutečnosti neví, koho hledá.

Chcete-li maximalizovat výdaje na reklamu, navrhuje Susan změnit vaše myšlení o konverzích. Konečným převodem může být někdo, kdo se přihlásí k nákupu softwaru nebo zakoupí váš produkt. Ale vaše publikum podnikne kroky, než dojde ke konverzi, které také stojí za povšimnutí. Váš počáteční cíl zapojení nemusí být vaším konečným cílem konverze, ale narážkou, která vám pomůže oslovit ty, kteří se zaregistrují nebo zakoupí.

Například kouč, který prodává informační produkt, chce zákazníky, kteří se zaregistrují u drahého vůdce nebo podobné nabídky. Lidé to hned nebudou dělat. Mezi přírůstkové cíle, které k tomu použijete, může patřit stažení bezplatného průvodce, registrace na webinář atd.

Jinými slovy, musíte přemýšlet o těch menších krocích, kde možná získáte 50 konverzí týdně. Když zacílíte na akci, která se stane dříve v trychtýři, můžete Facebooku poskytnout dostatek dat, abyste našli konverzní publikum, když je v plenkách.

Volba správné akce je pouze polovinou problému. Druhou polovinu tvoří typ kampaně. Když nastavujete kampaň na Facebooku, zeptá se „Co chcete dosáhnout?“ Hodně všichni chtějí dosáhnout konverze, protože se snaží prodat věci.

Když si lidé zvolí typ konverzní kampaně, uzamknou se s daným typem kampaně a tím, co nabízí. Jiné typy kampaní jsou však levnější a mohou dosáhnout konverzí i pro vás.

Poslechněte si show a uslyšíte Susan diskutovat o tom, jak se změnily údaje o převodu, které Facebook potřebuje.

Příklady trychtýřů šetřících peníze

Dále se Susan a já probereme několik příkladů mikrokonverzí, které je třeba zvážit, a jak byste tyto reklamy mohli vytvořit.

Video trychtýře: Facebook posunul video a Susan viděla objetí inzerentů cesty založené na videu. Tento typ trychtýře funguje obzvláště dobře u produktů, které vyžadují vysvětlení. Video může být skvělým nástrojem, jak někomu představit váš produkt.

Trychtýře založené na videu jsou také užitečné, protože v minulém roce Facebook přidal možnost vytvářet vlastní publika a přesměrovat lidi na základě toho, co na Facebooku dělali. Dříve se hodně reklamy zaměřovalo na potřebu přesměrovat lidi na web, abyste je mohli znovu zacílit. Nyní je cílení na tyto mikrokonverze snazší, protože lidé nemusí chodit na váš web.

Můžete například znovu zacílit na publikum podle toho, kolik videa sledovalo. Použitím tohoto přístupu cílení Susan úspěšně snížila cenu za akvizici u klientů, kteří měli skvělé video, ale byli zcela zaměřeni na konverzi. Protože konverzní reklamy nevedly k nákupu, Susan pomohla svým klientům ustoupit, využít jejich videa a ušetřit peníze.

Pro téměř každého klienta, který má dobré video, vede Susan kampaň za zhlédnutí videa. Z cíleného publika tato kampaň vybírá podmnožinu lidí, kteří s největší pravděpodobností sledují videa na Facebooku. Oslovení tohoto publika je mnohem levnější.

U kampaně za zhlédnutí videa vám Facebook účtuje CPM (cena za tisíc), což je zlomek ceny za provozování konverzní kampaně. Ujistěte se, že zobrazení videa (mikro konverze) je v souladu s vaším konečným cílem konverze, takže mikro konverze je stále užitečná. Tento přístup také sladí hledanou akci s tím, jaké by měly být náklady ve skutečnosti.

Zmiňuji se živé video, které jsem udělal 11. ledna, když se stalo Facebook Zero. Poté, co se toto video stalo virálním, jsme remarketingovali u lidí, kteří sledovali 25% z toho. Susan říká, že je to skvělý příklad toho, jak pomocí dobrého cíle videoreklamy vložit dobré palivo do dobrého videa. Vytvořením tohoto publika můžete později znovu uvést na trh nějakou nabídku pro ty, kteří sledovali část videa.

Susan sdílí další příklad velmi velkého klienta elektronického obchodování. Jejich kampaně zaměřené na konverze si vedly dobře. Poté, co pro ně Susan spustila trychtýř pro zhlédnutí videa, se návratnost výdajů na reklamu zvýšila přibližně dvakrát až třikrát oproti tomu, co získali v konverzních kampaních.

V této kampani se lidem, kteří zhlédnou alespoň 10 sekund videa, zobrazí karusel, který zdůrazňuje prodejní body produktu. Kombinace těchto dvou levnějších typů kampaní (kampaň za zhlédnutí videa a retargetingová následná kampaň) vede ke kampani zaměřené na provoz webových stránek.

Tento trychtýř tyto konverze stále provádí, ale dělá to za zlomek nákladů. Jediným rozdílem od kampaní založených na konverzích je způsob, jakým vyložíte cestu.

Kromě úspory peněz vám kampaň ke zhlédnutí videa pomůže oslovit širší nebo odlišné publikum ve srovnání s kampaní založenou na konverzích. Abyste pochopili, jak to funguje, musíte pochopit, jak funguje cílení na publikum pro různé typy kampaní.

Když pro svou reklamu nastavíte cílení na publikum, velikost publika se zvětší nebo zmenší na základě kritérií, která z ní přidáte nebo odeberete. Když však reklamu spustíte, nezobrazí se všem těmto lidem. Řekněme, že vaše potenciální publikum je 1,5 milionu, ale vy jste si vybrali konverzní kampaň. Zlomek těchto lidí uvidí reklamu, protože Facebook ji zobrazuje pouze těm lidem, u nichž je nejvyšší pravděpodobnost konverze.

Tito lidé nemusí být stejní, kdo pravděpodobně sledují video. Tento rozdíl neznamená, že lidé, kteří video pravděpodobně sledují, si ho kupovat nebudou. Rozdíl je v tom, že na základě údajů, které má Facebook, se diváci zhlédnutí videa nezdají jako lidé, kteří nutně kupují rychleji.

Když používáte různé typy kampaní, například zhlédnutí videa, zasáhnete různé části publika a zapojíte je způsobem, na který pravděpodobně reagují. S publikem 1,5 milionu reklamy zaměřené na konverze zachycují pouze spodní část cesty. Kampaň za zhlédnutí videa může oslovit lidi, kteří by mohli být blízko nákupu, ale raději nakupují jinak nebo jinak komunikují s Facebookem.

Messenger reklamy: Místo nasměrování lidí na váš web, Messenger reklamy zahájit konverzaci v Messengeru. Pro ilustraci se ve zdroji zpráv zobrazí reklama, ale místo tlačítka Koupit nyní, které ukazuje na web elektronického obchodu, má reklama tlačítko Messenger s ikonou Messenger. Když někdo klikne na tlačítko, otevře se Messenger, aby s vámi mohl zahájit konverzaci.

Susan říká, že reklamy z Messengeru fungují dobře ve velmi specializovaných případech použití, a v těchto případech použití zaznamenala opakovaný úspěch u několika klientů. Jedním z případů použití je opuštěný vozík, který obsahuje produkt, na který mají zákazníci obvykle spoustu otázek. Například lidé mají tendenci volat nebo posílat e-maily několik otázek před nákupem.

V případě opuštěného košíku, abyste ušetřili část těchto prodejů, nastavíte reklamu s přesměrováním, která nabízí poskytování zákaznických služeb prostřednictvím Messengeru. Reklama by mohla říkat: „Viděli jsme, že jste přidali do košíku a nedokončili jste. Je něco, s čím vám můžeme pomoci? “ Aby tato taktika fungovala, potřebujete silného sociálního člověka, který zvládne příchozí zprávy.

Susan zdůrazňuje, že cílení na sledování videa a reklamy v Messengeru jsou jen zlomkem z mnoha dostupných možností. Facebook má právě teď asi 50 možností a předpovídá, že bude i nadále přidávat další. Vskutku, Jon Loomer nedávno napsal o 55 způsobech přesměrování.

Susan povzbuzuje lidi, aby se podívali na všechny možnosti zapojení, které má Facebook získat nápady. Pokud vaše publikum interagovalo s vašimi příspěvky, poslalo vám zprávu v Messengeru nebo provedlo libovolný počet akcí, můžete je zařadit do skupiny pro opětovné cílení.

Poslechněte si show a poslechněte si Susan, jak diskutuje o tom, jak videoreklamy na Facebooku nabízejí oproti televizním reklamám další funkce.

Kroky pro vytvoření trychtýře

Když lidé začnou vytvářet trychtýř, Susan zjistí, že se chtějí věnovat zájmům a vlastnímu publiku. Poté, co vyvinuli tento skvělý nápad pro trychtýř, si uvědomili, že nemají žádnou kreativu, která by pro jejich trychtýř fungovala. Susan doporučuje vytvořit trychtýř v opačném pořadí, počínaje vaším obsahem a pokračováním odtud.

Auditovat obsah: Když Susan začne pracovat s klientem, provede audit obsahu. Podívejte se, jaké kousky obsahu již máte a kde vám možná něco chybí. Audit objasňuje, jaké nápady trychtýře je nyní možné spustit, oproti nápadům, které vyžadují vytvoření obsahu.

Do auditu zahrňte vše, co je připraveno, například soubory PDF, webinář nebo ebook. Můžete dokonce zahrnout blogový příspěvek, který je velmi užitečný a získal skvělou zpětnou vazbu.

Po dokončení auditu víte, co musíte uživatelům nabídnout. A vyhnete se tomu, že vás cílení úplně nadchne a poté si uvědomíte, že těmto lidem nemáte co nabídnout. Také víte, co musíte vytvořit, abyste mohli na tomto obsahu začít pracovat.

Identifikace publika: Dále určete, jaké publikum již máte. Máte například e-mailový seznam a pokud ano, jak velký je? Jaký provoz získává váš web? S touto informací víte, jaké vzorky dat můžete použít jako výchozí bod pro opětovné cílení. Můžete si vytvořit podobné publikum na základě vašeho e-mailového seznamu nebo lidí, kteří na váš web odeslali formulář pro zájemce.

Tento krok je jako inventarizace údajů o publiku. Pokud nemáte žádné publikum, začínáte opravdu od nuly. Nejprve zaměřte své zájmy a odtud si budujte své publikum. Pokud tyto segmenty publika máte, musíte zjistit, zda obsahují dostatek dat pro opětovné cílení. A pokud zjistíte, že máte poklad dat, můžete se ponořit do všech svých různých možností publika.

Pro ilustraci, Susan má klienta, který nabízí sadu služeb pro lidi, kteří jsou správci nemovitostí. Tato práce zahrnuje dlouhý proces a velmi odlišné potřeby. Někdy se jedná o prozkoumání závěti; někdy ne. Aby pomohl správcům nemovitostí, tento klient odvedl skvělou práci při vytváření všeho druhu obsahu a získávání uživatelů k němu.

Všechna data o publiku tohoto klienta jsou velmi užitečná při vytváření podobného publika. Lidé, kteří hledají pomoc s pozůstalostí, nemusí být nutně stejní lidé, kteří se snaží vyčistit dům, který zdědili. Susan a její klient vytvořili publika na základě blogových příspěvků a některých videí naživo na Facebooku, které klient vytvořil.

Ptám se, jestli Susan zjistí, že Facebook má diváky podobné dvojici. Susan říká, že diváci, kteří vypadali jako první, toho moc neudělali, ale je úžasné, jak dobří se stali. Nyní má každá sada reklam, kterou Susan provozuje, diváky, kteří vypadají podobně.

Lookalikes obvykle nejsou to jediné, co dělá, protože diváci, kteří vypadají podobně, mohou být enormní. Aby zmenšila velikost, přidá Susan zájem nebo jinou vrstvu, která poskytne jasnější představu, na koho cílí.

Jako příklad lze uvést, že když nastavíte cíl publika, můžete si vybrat, že vytvoříte 1% podobné publikum vašeho webového provozu. Pak můžete také vytvořit další podmínku, kterou musí diváci splnit, například zájem o klasická auta. Vidíte, jak se velikost publika zmenšuje, ale zájem o klasická auta vám pomůže zjistit, s kým mluvíte, abyste mohli svůj obsah přizpůsobit o něco lépe.

Dále se ptám Susan, co si myslí o fanoušcích. Susan říká, že cílení na fanoušky nebo vytváření lookaliků založených na fanoušcích pro ni nikdy zvlášť dobře nefungovalo. Součástí problému může být i množství nevyžádané pošty, která končí na stránkách, zejména na stránkách, na kterých se zobrazují reklamy, které se jim líbí. Ale co může fungovat, je nabídka nebo velmi konkrétní věc, která by mohla zajímat fanoušky.

Susaniny myšlenky na fanoušky mě nutí přemýšlet Cesta, naše týdenní show, kterou zveřejňujeme na Facebooku. Ptám se, na jaké publikum mimo fanoušky stránky by se Susan zaměřila.

Aby podpořila video The Journey, vytvořila Susan vlastní publikum lidí, kteří sledovali 25% z nich minulé pořady, vytvořte si podobné publikum tohoto vlastního publika a posílejte příspěvek o cíl videa pohledy. Rovněž by posílila příspěvek k vypadajícímu publiku na základě našich e-mailových seznamů a webového provozu, protože všichni by pravděpodobně byli v cílovém publiku show.

Díky vylepšeným funkcím příspěvků můžete dělat téměř všechno, s čím můžete dělat Správce reklam. Když však posílíte příspěvek z rozhraní stránky, uvidíte méně možností. Pokud se chystáte pracovat na posílení něčeho, Susan v tomto okamžiku nedoporučuje používat možnost posílení, hlavně proto, že ve skutečnosti nedoptimalizuje tak dobře jako kampaň po zapojení stránky.

Kampaně zaměřené na posílení a interakci se stránkami dělají totéž, ale Power Editor pro Ads Manager má možnost pro interakci po zapojení. Pokud Susan chce, aby příspěvek získal angažovanost nebo vytvořil pro něco sociální důkaz, vytvoří reklamu v Power Editoru.

Uspořádejte studená, teplá a horká publika: Poté, co víte, jaké publikum máte, můžete začít rozvíjet představu o třech segmentech, se kterými budete pracovat. Obvykle se jedná o studené, teplé a horké publikum (na konci cesty).

Studené publikum jsou lidé, kteří nikdy nenavštívili váš web ani s vámi žádným způsobem nekomunikovali. Neposloužili jste jim video ani nic podobného. Protože nemáte tušení, kdo jsou tito lidé a co jim můžete nabídnout, zobrazujete reklamy chladnému publiku pomocí podobného publika nebo pouze podle zájmu.

Teplé publikum je obvykle tou skupinou, která cílí na zapojení. Tito lidé možná nenavštívili váš web, ale mohli si stáhnout soubor PDF, aby byli na vašem e-mailovém seznamu. Nějak se s vámi setkali, sledovali 25% vašeho videa, cokoli z toho.

Vaše horké publikum v dolní části cesty jsou lidé, kteří navštívili váš web. Někdy přidáte publiku další parametry, abyste se ujistili, že jsou skutečně zapojeni. Můžete například vytvořit retargetingové publikum lidí, kteří navštívili váš web, ale pouze těch, kteří navštívili určitý počet opakování.

Aby kategorizovala tyto publikum jako teplé, studené nebo horké, vyplní Susan se svými klienty pracovní list, protože tento proces může být ohromující. Pokud máte 50 segmentů publika, rozhodujete nejen o tom, kam jdou, ale také o tom, které segmenty publika chcete nebo nechcete vybudovat. V listu můžete začít sledovat, jak se vaše cesty pravděpodobně budou hrát.

Řekněme, že máte publikum lidí, kteří sledovali vaše videa. To znamená, že budete chtít zobrazovat více reklam se sledováním videa a přidávat tak lidi do této části cesty. Začnete také sledovat, jak rozdělíte rozpočet na reklamy.

Přiřaďte obsah každému publiku na vaší cestě: Dále se znovu podíváte na obsah, který máte, a rozhodnete se, co má největší smysl sloužit vašim různým publikům. Místo každého publika v trychtýři vám může pomoci dosáhnout dobrého shody. Obsah pro horké publikum bude zaměřen na prodej, protože toto publikum již ví, kdo jste a co nabízíte. Jste v okamžiku, kdy se rozhodnete podnikat společně.

Můžete tomuto publiku ukázat něco, co konkrétně vysvětlí, jak vaše společnost dělá to, co dělá (na rozdíl od případové studie). S horkým publikem mluvíte o tom, jak děláte věci a jak může vaše podnikání pomoci. Přestože je obsah prodejní, nemusí to nutně vypadat jako vyhlídka, protože jednáte s lidmi, kteří vědí, kdo jste.

Pro vřelé publikum Susan doporučuje přemýšlet o obsahu, který sdílíte s někým, kdo vás potkal, ale ještě není připraven se na tečkovanou čáru podepsat. Nejsou to cizí lidé, ale nedali byste jim svou vizitku a řekli: „Hej, pojďme se zaregistrovat a jít.“

Pro chladné publikum sdílejte něco, co od uživatele nevyžaduje mnoho času ani úsilí. Uzavřený obsah, který vyžaduje, aby uživatel sdílel e-mailovou adresu nebo 30stránkový ebook, je příliš mnoho pro někoho, kdo neví, kdo jste nebo co děláte. Místo toho sdílejte obsah, který vás pozdravuje a vysvětluje, kdo jste. Blogový příspěvek nebo video může nabídnout hodnotu rychle, aniž byste na oplátku něco požadovali.

Definujte, jak se lidé pohybují po trychtýři: Poté, co víte, jaký obsah vidí každý divák, nastavíte reklamy, které sledují, kdo provede akci a jak se lidé pohybují po trychtýři. Například v trychtýři videa můžete ukázat chladnému publiku video generované uživateli nebo video před a po, takže můžete nastavit reklamu pro chladné publikum, která mu video ukáže.

Automatizace trychtýře: Zatímco Susan vytváří reklamy pro chladné publikum, vytváří také publikum, které lidi přesune do vřelého publika. Řekněme, že publikem jsou lidé, kteří sledovali 25% videa, které jste ukázali chladnému publiku. Pokud je teplé publikum již nastaveno, lidé z chladného publika se automaticky přesunou do teplého publika, pokud splní kritéria teplého publika.

Susan také zajišťuje, aby bylo pro vřelé publikum nastaveno remarketingové publikum. Když trychtýř začne přesouvat lidi ze studeného publika do teplého, začne se vám zobrazovat kampaň s horkým trychtýřem. Výsledkem je, že pokud na začátku nastavíte všechny segmenty publika, trychtýř je soběstačný a může začít běžet.

Ptám se, jak dlouho lidé zůstávají v teplém publiku, než se rozžhaví. Susan říká, že přesouvá lidi k žhavému publiku, pokud navštíví web. Obvykle také přidá upozornění, jako kdyby navštívili web jednou nebo byli v horních 50% času stráveného. Můžete si vybrat takové věci jako součást své vlastní definice publika.

Pořadí obsahu: Zatímco jsou lidé vřelém publiku, vy pro ně nadále vyvíjíte obsah. Pokud je však vaším obsahem text, nikoli video, může být přesunutí lidí z jednoho obsahu na další náročné. Facebook vám umožňuje vytvářet vlastní publika výběrem videa, které lidé sledovali, ale neumožňuje vám vytvořit vlastní publikum na základě jiných typů obsahu.

Susan má klienty, jejichž obsahem jsou především příspěvky na blogu nebo psaný obsah. Tito klienti chtějí dát písemné části, které diváci vidí, do sekvence, jakou můžete u videa. I když takovou trychtýř můžete nastavit do určité míry, Facebook toto nastavení nijak neusnadňuje.

S videem je obsah řazení snazší. Například teplé publikum by mohlo vidět video proces o pěti krocích. Poté, co sledují 25% videa, přejdou na další, které je stále videem uprostřed cesty, ale pokrývá druhý krok případové studie nebo cokoli jiného.

Susan poznamenává, že postup od teplého k horkému publiku vám někdy může pomoci určit, kolik obsahu má vaše teplé publikum ukázat. V některých případech se spodní část cesty nepřeměňuje, ale obsah uprostřed cesty má hodně zapojení. Někdy je to klíč k přidání dalších informací.

Další myšlenkou je zjistit, zda změna typu obsahu pomáhá přesunout některé lidi z teplého do horkého publika. Místo videa vyzkoušejte zobrazení souboru PDF ke stažení. Někteří lidé mohou před nákupem upřednostňovat jiné zapojení.

Vyloučení: Když nastavujete publikum, aby vytvořilo trychtýř, Susan zdůrazňuje, že je také důležité přemýšlet, koho vyloučit ze svého publika. Se studeným publikem Susan vylučuje každého, kdo web navštívil za posledních 30 nebo 60 dní, protože se jedná o horké publikum. Nechce je ve studeném trychtýři.

Podobně, pokud někdo přejde od studeného sledovaného videa k příjemnému publiku uprostřed trychtýře, měl by střední trychtýř vyloučit lidi, kteří sledovali 25% videa. S tímto vyloučením se vyhnete tomu, aby se těmto lidem zobrazovaly stále stejné věci.

Pro vaše horké publikum používáte vyloučení, abyste se ujistili, že mluvíte s lidmi, kteří jsou skutečně vaším nejvíce zaujatým publikem. V některých případech může trychtýř přesouvat lidi z teplého do horkého publika spíše na základě vyloučení než závazků. Spodní část cesty bude zpočátku vaše nejmenší skupina, takže v ní bude několik výjimek.

Správa trychtýře: Sledování toho, jak se lidé pohybují ve vašich cestách, může být pro osobu spravující všechny tyto reklamy rychle matoucí a komplikované. Pokud uděláte jeden jednoduchý trychtýř, sledování není nepraktické. Jak však začnete budovat své cesty, můžete zapomenout, koho jste zahrnuli nebo vyloučili z určitých segmentů publika.

Za správu všech těchto informací říká Susan, že listy aplikace Excel jsou vaši přátelé. Než začne dokonce nastavovat reklamy na Facebooku, zmapuje celou cestu. S tímto plánem může Susan nastavit trychtýř v robotickém režimu. Zjistí, že se snaží přemýšlet skrz trychtýř, když ji nastavuje na Facebooku, aby byla po chvíli výjimečně matoucí.

Přidělit rozpočet: Postupem času se utrácení peněz za reklamy mění. Na začátku utratíte většinu svých peněz za cílení na studené publikum, protože trychtýř ještě nemáte zavedený. Musíte jít ven a najít ty lidi. Postupem času utrácíte více uprostřed trychtýře.

Posun ve vašem rozpočtu ovlivňuje několik faktorů. Nejprve po obsazení široké sítě začnete identifikovat kritéria studeného publika, která jsou pro vás spolehlivá. Zadruhé, poté, co si vytvoříte vřelé publikum, můžete utratit méně za chladné publikum, abyste se mohli více soustředit na zasílání zpráv s vřelými lidmi. Přinejmenším víte, že jsou zasnoubení.

Nakonec se vaše teplé publikum stane příliš velkým, takže musíte spravovat svůj rozpočet omezením jeho velikosti. Budete mít velké množství lidí, kteří sledovali 25% šesti různých videí a stáhli soubory PDF. Právě teď, Facebook vám umožňuje držet se těchto segmentů publika asi 365 dní, ale zkrácení tohoto časového rámce vás může zachránit peníze.

K určení dobrého časového rámce používá Susan Zpráva o zpoždění Google Analytics. Tato sestava nefunguje dobře u dlouhých prodejních cyklů, protože se vrací pouze tak daleko; tento přehled však obvykle ukazuje, kdy ke konverzi pravděpodobně dojde. Pokud lidé mají sklon ke konverzi nebo nákupu do 7 až 10 dnů, pak vaše publikum nepotřebuje lidi, kteří sledovali video před 6 měsíci.

Susan také testuje různé časové rámce. Bude dělat 30-, 60- a 90denní publikum. Vylučuje každého z ostatních. Pro ilustraci by 90denní vyloučilo 30- a 60denní publikum. Cílem je zjistit, kdy konverze klesá. Ten bod je obvykle docela evidentní.

Mnohokrát uvidíte, že v sortimentu od 7 do 21 dnů se u produktů za nízkou cenu opravdu dobře daří. Poté je to město duchů. Jen plýtváte penězi. Susan experimentuje s využitím analytiky, která vás provede vytvářením skupin na základě různých časových úseků.

Poslechněte si show a uslyšíte Susan diskutovat o podobnostech a rozdílech mezi cestami publika B2C a B2B.

Objev týdne

Linktree nabízí skvělý způsob, jak rozšířit, co dokáže váš odkaz na profil Instagramu.

Váš Instagram bio je jediným místem pro klikatelnou URL ve všech Instagramech. S Linktree můžete nasměrovat svůj bio odkaz na spoustu různých odkazů, na které lze kliknout z tohoto jednoho místa. Efekt je téměř jako mini vstupní stránka se čtyřmi nebo pěti dalšími odkazy.

Linktree také usnadňuje optimalizaci toho, kam posíláte lidi ze svého profilu. Nemusíte neustále měnit svůj bio odkaz, aby odkazoval na váš nový článek nebo dohodu. Místo toho můžete ukázat na několik vždyzelených možností, které vašim fanouškům a následovníkům pomohou najít vaše nejnovější zprávy, podcasty, události nebo jakékoli jiné standardní nabídky.

Poslechněte si show, abyste slyšeli více, a dejte nám vědět, jak pro vás Linktree funguje.

Poslechněte si show!

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Návštěva Susanin web.
• Nalézt Susan na Twitteru.
• Připojte se k Susanině skupině na Facebooku, FB Ads Betterment Society.
• Dozvědět se víc o Správce reklam na Facebooku.
• Zkontrolujte všechny možnosti pro Zásnubní reklamy na Facebooku.
• Číst Blogový příspěvek Jona Loomera asi 55 způsobů, jak znovu zacílit.
• Zjistěte, jak nastavit videoreklamy a Messenger reklamy.
• Sledujte moje živé video o Facebooku Zero.
• Překontrolovat Linktree.
• Naladit se Cesta.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast nebo naladit na Facebooku živě.

Co myslíš? Co si myslíte o trychtýřích na Facebooku? Zanechte prosím své komentáře níže.