Jak si vybudovat důvěryhodnost odpovědí na otázky: Zkoušející sociálních médií

Chcete využít své hloubkové zkušenosti k pomoci ostatním?

Jste důvěryhodný zdroj?

Úspěšní obchodníci tráví čas sdílením toho, co vědí.

V tomto článku budu sdílet, kde můžete Odpovězte na otázky fanoušků, zákazníků a dokonce i cizinců a budujte svou důvěryhodnost jako uznávaný zdroj.

Proč psát obsah, který odpovídá na otázky?

Jedním z nejjednodušších způsobů, jak vytvořit pevnou komunitu, je Odpovězte na otázky, které vám ostatní položili dříve. Uchovávejte průběžný seznam těchto otázek a odpovězte jim prostřednictvím příspěvků na blogu nebo sociálních médií. Správné médium závisí na otázce.

Čím více informací můžete poskytnout, tím pravděpodobnější bude, že vás lidé a vaši společnost budou považovat za užitečné a důvěryhodné zdroje informací.

# 1: Pomozte svým kontaktům s Jelly

Želé je poměrně nová platforma otázek a odpovědí. Liší se od tradičních fór v tom, že se jedná o aplikaci pro smartphone a používá fotografie nebo mapy spojené s otázkami. Uživatelé získejte nebo dávejte odpovědi, rady a pokyny v reálném čase.

S Jelly můžete svým kolegům pomoci rozhodnout, které nadpisy použít, udělat malý brainstorming nebo jim dokonce pomoci najít nejlepší místní pizzerii.

Háček je v tom, že musíte propojte aplikaci se svými sociálními sítěmi protože to máte povoleno odpovídat na otázky lidí ve vašich okamžitých a rozšířených sítích.

Pokaždé, když otevřete Jelly, zobrazí se vám všechny otázky, na které můžete odpovědět, a to, jak znáte osobu, která otázku klade (např. Někoho, koho sledujete na Twitteru).

Platformy otázek a odpovědí, jako je Quora a Jelly, vám dávají šanci získat důvěryhodnost a skutečně pomáhat lidem, kteří to potřebují.

# 2: Odpovězte na otázky na Quora

Quora je cenná webová stránka pro hledání podrobných odpovědí na složité otázky. Toto neotřesitelné fórum otázek a odpovědí láká odborníky z předních světových organizací, včetně Googlu.

Můžeš přidejte svůj hlas do komunity sdílením svých vlastních odborných znalostí kdykoliv můžeš.

Když se zaregistrujete ke svému účtu, Quora vás k tomu vybízí připojit prostřednictvím jednoho ze svých sociálních účtů. Tento jednoduchý krok pomáhá udržovat prostor profesionální a omezuje trolly.

I když si můžete vybrat zaregistrujte se pomocí své e-mailové adresy, připojení jednoho z vašich sociálních profilů zvyšuje vaši důvěryhodnost. Navrhuji použít spíše osobní než obchodní účet. Pomáhá lidem cítit se více propojeni - jako když mluví se skutečnou osobou, nejen s náhodným zástupcem společnosti.

Quora vás také požádá, abyste poskytli trochu více informací o sobě. Rozhodně si udělejte čas vyplňte svůj životopis, protože Quora tyto informace používá, aby vás spojila s otázkami pravděpodobně vás zajímá nebo na ně můžete odpovědět.

Otázky, které Quora navrhuje, jsou vybírány na základě užitečných kritérií, jako je umístění (aktuální a předchozí místa, kde jste žili nebo kde jste byli), vzdělání a uznávané tematické zkušenosti (např. máte pokročilý titul nebo významnou pracovní zkušenost v určité akademické oblasti, jako je ošetřovatelství nebo investování).

Od této chvíle můžete propojte svůj účet Quora se službami Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr a WordPress (i když se můžete připojit pouze k blogu Tumblr nebo WordPress - nemůžete mít oba současně).

Propojte tolik sociálních sítí, kolik vám vyhovuje. Čím více sítí přidáte, tím více otázek vám Quora může najít, abyste na ně mohli odpovědět.

Ale nemusíte se spoléhat na to, že s vámi bude Quora sdílet otázky. Můžeš vyhledejte a sledujte témata, která vás zajímají nebo máte zkušenosti. Když se přihlásíte do Quora, v sekci Dotazy a odpovědi se zobrazí hlavní otázky a odpovědi v těchto konkrétních oblastech a také příspěvky od lidí, které sledujete.

Sekce Quora's Open Questions zobrazuje otázky, které odpovídají vašim zájmům a profilu a stále nemají žádné odpovědi. Toto je snadné místo, kde začít, až budete připraveni nastoupit.

Pokud chceš účastnit se dalších diskusí, které již mají odpovědi, navštivte hlavní příběhy nebo vyhledávejte podle klíčových slov podle témat. Quora automaticky třídí výsledky hledání podle směsi relevance a popularity.

Přidejte svůj hlas do mixu a poskytněte zpětnou vazbu k dalším odpovědím. Stejně jako Reddit můžete souhlasit nebo odmítnout odpovědi na otázky podle toho, jak dobře si myslíte, že odpověděl jiný uživatel.

Jednoduché rozvržení Quory se snadno učí a snadno se integruje do vaší rutiny sociálních médií a poskytuje vaše znalosti ostatním.

# 3: Přispějte do fór nápovědy

Protože tvůrci produktů nebo služeb nemohou být všude najednou, mnoho společností se obrací k crowdsourcingu. Fóra produktů a obecné podpory umožňují zkušeným uživatelům, jako jste vy, vyskočit a odpovědět na otázky, jak můžete.

Google i WordPress mají fóra zaměřená na uživatele, která často mají non-zaměstnanci odpovídat na otázky rychleji, než mohou zaměstnanci společnosti.

A protože mnoho lidí, kteří odpovídali na otázky - včetně vás -, zažilo problém nebo scénář z první ruky, mohou mít jedinečný pohled nebo řešení, které samotná společnost nemusí mít myslel na.

Být aktivním účastníkem fór podpory je skvělý způsob, jak sdílet to, co víte, a stát se neocenitelným zdrojem v tomto procesu.

Přes tebe

Je důležité myslet na sociální média jako na místo řídit konverzaci, nejen způsob, jak prodávat své produkty a služby.

Q&A platformy jako Quora, Jelly a fóra vám dávají šanci podělte se o své odborné znalosti a vytvořte si autoritu a zároveň upřímně pomáhejte ostatním. Proaktivní zodpovězení běžných otázek v příspěvku na blogu tuto pověst posiluje.

Když všichni vynaložíme skutečné úsilí na pomoc lidem, internet stále roste jako komunita, která dokáže vyřešit téměř cokoli.

Co myslíš? Jak se etablovat jako zdroj go-to pro váš výklenek? Máte další rady? Sdílejte své komentáře a dotazy níže.