Strategie reklam na Facebooku: Nový přístup ke konkurenčnímu tržišti: zkoušející sociálních médií
Facebookové Reklamy Facebook / / September 26, 2020
Přestaly fungovat vaše reklamy na Facebooku? Zajímá vás, co je třeba změnit?
Abychom prozkoumali nový přístup ke strategii reklam na Facebooku, pohovořím s Nicholasem Kusmichem v podcastu Social Media Marketing.
Nicholas je strategií reklam na Facebooku ve společnosti H2H Media Group. Hostuje podcast Urychlené výsledky a je autorem Give: The Ultimate Guide to Using Facebook Advertising to Generate More Leads, More Clients, and Massive ROI.
Zjistíte, jak se reklamy na Facebooku za posledních několik let změnily, a najdete tipy, které vám pomohou změnit strategie, abyste udrželi krok.
Poslechněte si nyní Podcast
Tento článek pochází z Podcast pro marketing sociálních médií, nejlepší marketingový podcast. Poslouchejte nebo se přihlaste k odběru níže.
Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Přesouváme Facebook na šířku
Největší frustrací inzerentů na Facebooku je, že se všechno neustále mění. Nicholas říká, že bychom se měli méně soustředit na to, co se mění na Facebooku, a více na změny v tom, jak uživatelé zažívají platformu.
Před několika lety měl Facebook mnohem menší provoz a mnohem méně děje. Můžete někoho zacílit, aby přišel na váš web a něco si koupil, a pokud byla shoda mezi zprávou a trhem dobrá, dosáhli byste skvělého výsledku. Všichni běsnili o tom, jak snadné je dělat věci na Facebooku. Ale věci se změnily.
Platformu používá více lidí, což znamená, že ve zpravodajském kanálu je méně nemovitostí. Rovněž začíná být rušnější, což ztěžuje upoutání pozornosti inzerenta a těžší konzumace informací jako uživatele. Mark Zuckerberg nedávno odhadl, že na Facebooku je přibližně 7 milionů inzerentů, kteří soutěží o nemovitosti s omezeným počtem nemovitostí. A většina uživatelů, kteří tyto reklamy spotřebovávají, je mimochodem na mobilních zařízeních, nikoli na počítačích.
Kupující také méně důvěřují. Dříve, pokud jste byli jednou z nejlepších značek - nebo dokonce pokud jste byli méně zavedeným obchodníkem - mohli byste hodně snadno prodat. Lidé teď nikomu nedůvěřují, protože byli podvedeni. Přidejte k tomu vlastní problémy Facebooku s Cambridge Analytica a faktor důvěry se snížil.
Změnilo se také chování spotřebitelů. Pokud se vrátíme zpět o 5–7 let, průměrný spotřebitel potřeboval před rozhodnutím o nákupu až 16 kontaktních bodů. Stejné studie říkají, že spotřebitel potřebuje před rozhodnutím o nákupu až 33 kontaktních bodů.

Díky neustálým změnám, zvýšené konkurenci a spotřebitelům, kteří potřebují stále rostoucí body kontaktujte, než řeknete ano, musíte zůstat ostří nebo zůstat pozadu jako vlastník firmy a inzerent.
Vývoj se spotřebitelskými trendy
Možnosti, které si můžete vybrat pro reklamu na Facebooku - stejně jako omezení - mohou být ohromující. The Platforma příběhů na Facebooku a Instagram také změnil hru, protože způsob interakce s příběhy je velmi odlišný od způsobu interakce s novinkami. To se zase velmi liší od toho, jak člověk komunikuje na Instagramu s Facebookem s reklamami Messenger.
Nicholas si myslí, že je to dobrá věc, protože to znamená, že Facebook se neustále vyvíjí. Rozumí chování uživatelů.
Před několika lety si Facebook všiml, že obrázky jsou populární, a proto úspěšně zadali nabídku na nákup Instagramu. Pak si Facebook všiml, že zasílání zpráv je horké, a tak si koupili WhatsApp a zdvojnásobili svou vlastní platformu pro zprávy, což vedlo k příchodu robotů. Je povzbudivé z pohledu, že si Facebook uvědomuje, že se spotřebitelé chovají různými způsoby a že v těchto trendech nezůstávají pozadu.
Na druhou stranu Nicholas varuje, že vlastník firmy nebo inzerent musí zabránit tomu, aby ho rozptylovaly všechny nové zvonky a píšťalky, které vycházejí při každém novém ztvárnění reklamní platformy.
Výzva je relativní
Zvýšené zaměření na soukromí, nejen pro Facebook, ale pro spotřebitele, způsobí, že marketingoví pracovníci budou o něco těžší cílit a znovu zacílit na lidi. Ale Nicholas chce tuto myšlenku přetvořit na „tvrdší“. Možná by pro nás, kteří jsme se narodili a vyrůstali v době internetu, kdy byl marketing extrémně snadný, mohlo být těžší.
Většinou, když Facebook poprvé vyšel před lety, neexistovala žádná omezení toho, co byste mohli říci nebo ukázat. Byl to divoký západ. Věci se zbláznily a došlo k výbuchu internetových multimilionářů.
Poté přišel příchod toho, co Nicholas nazývá „érou Teespring“, kde si můžete dát příjmení na tričko, ukázat přesnou reklamu lidem, kteří měli toto příjmení, a prodávali by se jako blesk.
Když Nicholas jde za svými duchovními nebo jinými kruhy, často mu připomíná, co nazývá „OG“: obchodníci s přímou reakcí ze staré školy, kteří v podstatě kupovali e-mailové seznamy a vůbec netušili, kdo a kde je šli. Museli jen olíznout razítko a napsat dopis a doufat, že si to někdo přečte.
Takže ano, Facebook je ve srovnání s minulostí stále obtížnější fungovat. Ale z pohledu těch obchodníků ze staré školy to máme stále mnohem jednodušší, než to nebylo tak dávno.
Restrategizing
Když byla reklama poprvé spuštěna na Facebooku, byla to hra pro většinu lidí s přímým prodejem. Facebook byl kanál pro reklamy s přímou odezvou, který povzbuzoval lidi k velmi konkrétním a sledovatelným opatřením, jako je nákup. Většinou to fungovalo velmi dobře. Mohli byste získat zákazníka ve výši 25 až 50% hodnoty tohoto zákazníka a lidé by to dělali celý den.
Nyní však musíme přehodnotit účel Facebooku v naší celkové reklamní nebo marketingové strategii.
Vedoucí generace: Nicholas to zdůrazňuje Facebooková reklama není jen kanál pro generování prodeje; je to také kanál pro generování potenciálních zákazníků.
Pokud můžete vygenerovat potenciálního zákazníka - minimálně jméno a e-mailovou adresu - získali jste někoho, kdo zvedl ruku a ukázal, že ho zajímá konkrétní téma. Jakmile vygenerujete tohoto potenciálního zákazníka, máte nyní několik kanálů, na kterých můžete nadále odpovídat dané osobě a pohybovat se k požadovaným 16, 22 a nyní 33 kontaktním bodům.
Podle Deana Jacksona je olovo v průběhu času oceňovaným přínosem. Vedoucí, který dnes přichází do vašeho světa, nebude mít takovou hodnotu jako vedoucí, který je ve vašem světě už rok. Jejich hodnota pro vás bude stále růst, pokud budete nadále pěstovat toto vedení a poskytovat jim hodnotu.
Přiveďte je do svého ekosystému: Nicholas ví, že lidé mohou říci, že e-mail není nejlepší kanál. Neexistuje žádný „nejlepší kanál“, ale existuje více kanálů.
Pokud někoho můžete dostat na seznam e-mailů, můžete mu pravidelně posílat vysoce hodnotné e-maily. V těchto e-mailech je můžete povzbudit, aby poslouchali váš podcast. Poté je můžete v podcastu vyzvat, aby se přihlásili k odběru vašeho kanálu YouTube. Jakmile se přihlásí k odběru kanálu YouTube, můžete je vyzvat, aby se zúčastnili vašeho přímého přenosu.

Neměli bychom se soustředit pouze na jeden komunikační kanál. Můžeme přivést lidi z platformy Facebook a prostřednictvím více kanálů můžeme mít více než 33 kontaktních bodů, abychom tuto osobu nakonec zahřáli na prodej, kdykoli budou připraveni.
Před pouhými několika lety jsme byli ve světě, který byl prvním na Facebooku a pouze na Facebooku - a to oprávněně, protože to fungovalo a všichni ho milovali. Takže si lidé mysleli, proč e-mail? Proč reklamy YouTube? Proč dělat něco jiného? Pojďme udělat tuto „věc“.
Marketingoví pracovníci si nyní začínají uvědomovat, že zatímco Facebook je skvělý a nákladově efektivní způsob, jak získat správné sdělení před správnou osobou ve správný čas a přivést ji do svého ekosystému, tento ekosystém není jen Facebook nebo e-mailem. Je to každý sociální kanál, který máte. Lidé konzumují obsah různými způsoby v různé denní době a v různých kapacitách.
Nyní můžeme dát lidi na náš seznam, vygenerovat e-mail a poté je odrazit kolem našeho ekosystému, abychom byli neustále před nimi a poskytovali hodnotu různými způsoby na mnoha kanálech. Facebook je skvělým doplňkem ostatních kanálů, které používáme k vytváření prodejů.
Doplňte e-maily o reklamy na Facebooku: Kdokoli ve světě generace generací používal reklamu, dostal někoho na seznam e-mailů a poté pomocí e-mailu distribuoval jakékoli informace, které chtěl.
Nyní jsou sazby za otevření e-mailu na historicky nejnižší úrovni a míra prokliku je ještě nižší. Pokud jste celou tu dobu, peníze, energii a úsilí vynaložili na to, abyste si sami vytvořili vedení, pak se můžete spolehnout jen jeden velmi špatný kanál, který je vychovává z vedení k zákazníkovi nebo klientovi, se zdá trochu nezodpovědný. K doplnění e-mailu však můžete použít Facebook.
Zrcadlové kampaně jsou toho skvělým příkladem. Zrcadlová kampaň je, když vezmete hlavní část obsahu, který jste distribuovali prostřednictvím e-mailu, a také jej umístíte do reklamy na Facebooku, aby se zobrazila vlastní publikum vašeho e-mailového seznamu.

Při poskytování tohoto obsahu se nespoléháte pouze na e-mail, a doufáte, že ho vaše vyhlídka spotřebuje. Nyní máte dva kanály, pomocí kterých můžete těmto lidem dodat tento obsah. Ceny otevírání e-mailů se neustále zvyšují, pravděpodobně proto, že viděli reklamu a připomnělo jim, aby otevřeli e-mail. Míra spotřeby stoupá, protože nyní se nespoléháte pouze na e-mail, který někdy postrádá doručenou poštu, ztratí se ve spamu nebo se nedostane kvůli technickým problémům. Nyní to vidí ve svém zpravodajském kanálu. Získávají informace.
Jde o to, že Facebook musíme vnímat nejen jako nástroj horní cesty, ale také jako nástroj střední cesty a dolní části cesty. Když propagujeme prodejní zprávy do našich seznamů, proč nepoužívat Facebook k tomu samému? Když se snažíme někoho „protlačit“ různými fázemi trychtýře, proč se nespoléhat jen na e-mail, když k tomu samému můžeme použít i Facebook?
Zaměřte se na celoživotní hodnotu: Vidíme více lidí, kteří mluví o opuštění Facebooku jako platformy, tvrdí, že to pro ně prostě nefunguje.
Je to proto, že před několika lety, kdyby prodávali widget za 100 $, mohli by získat zákazníka za 50 $. Matematika jim fungovala celý den. Ale poté, za ta léta, 51 $ šlo na 75 $, 75 $ na 90 $ a 90 $ na 100 $ a 100 $ na 110 $. Pokud pro ně získají krátkodobě zákazníka v hodnotě 100 $ a získání tohoto zákazníka stojí 110 $, oprávněně chtějí přesunout platformy.
Musíme přeformulovat naši perspektivu a uvědomit si, že naše front-end nabídka na náš trh nebo průmysl není ve skutečnosti generátorem zisku, ale je to, co by někteří mohli nazvat samo likvidátorem. Myšlenka je, pokud nezískáme zisk z front-end prodeje, což je v pořádku, protože jako vlastník firmy máme LTV (celoživotní hodnotu) tohoto zákazníka, nejen jeho jedinou hodnotu transakce zákazník.
Pokud víme, že celoživotní hodnota zákazníka je 700 $ za 3–5 let, pak je výdaje 110 $ na získání tohoto zákazníka ve skutečnosti velkým ziskem. Musíme jen trpělivě cvičit. Jako vlastníci firem musíme přemýšlet nad rámec této jediné transakce a být připraveni na dobré zacházení se zákazníky, na křížový prodej a upsell a na to, aby zůstali v našem světě jako stálí zákazníci.
Ryan Deiss uvedl, že ve hře reklamy vyhrává ten, kdo si může dovolit zaplatit nejvíce za získání zákazníka. Ale když většina lidí přistupuje k reklamě, zajímá se, jak mohou získat zákazníka za co nejlevnější částku.
Oba jsou pravdivé. Samozřejmě nechceme příliš utrácet za získání zákazníka, ale vzhledem ke všem změnám na Facebooku - kde je vysoká konkurence, nízká úroveň důvěry a spotřebitelé potřebují před uskutečněním nákupní transakce až 33 kontaktních bodů - musíme si uvědomit, že při prvním nákupu nemusí být zisk transakce.
My jako vlastníci firem musíme začít myslet po transakci - a to by mohlo být přímo uprostřed transakce. Jakmile nakupují s věcmi, jako jsou hromadné objednávky a upsells a downsells a cross-sells, zatímco procházejí proces placení, to je skvělé, ale co děláte také jako vlastník firmy, abyste zvýšili jeho celoživotní hodnotu zákazník?
To je místo, kde lidé skutečně zvítězí na Facebooku: když budou přetvářet a přemýšlet o celoživotní hodnotě, nikoli o okamžité hodnotě transakce.
Odolnost vůči změně: Bylo těžké přimět lidi, aby toto myšlení přetvořili, protože jsme vyškoleni - zejména ve světě přímé reakce - aby si mysleli, že musíme okamžitě vytvořit ziskovou transakci.
Na jedné z Nicholasových dvoudenních intenziv měl účastník primární produkt, kterým byla nabídka 7 $ na 7denní zkušební verzi doplňku na spaní. Ve světě přímých odpovědí ze staré školy to znamenalo, že budou muset získat každého nového zákazníka za méně než 7 $. Z jeho úst vyfouklo všechny a je, že pokaždé, když získali jednoho z těch zákazníků za 7 $ na zkoušku, ztráceli 5,23 $.
Jednalo se o osmimístný obchod; vedli si velmi, velmi dobře. Každý týden si získali tisíce zákazníků. Ale pokaždé, když získali nového zákazníka, ztráceli 5,23 $.
Věděli však, že jejich roční hodnota zákazníka - dokonce ani celoživotní hodnota zákazníka - činila přibližně 40 $ za jejich produkt. Takže utráceli 12 $ za získání zákazníka 40 $, a přestože těch 40 $ neviděli okamžitě, věděli, že se jich dočkají v průběhu několika měsíců.
Samozřejmě musíte zajistit, aby vaše firma měla dostatek peněžních toků, abyste mohli platit za reklamy, abyste získali zákazníka a pokaždé ztratili 5 $. Nicholas pomohl této firmě přidat do objednávkového procesu jednoduchý přírůstek objednávky, který je nyní přeruší i při každé transakci. S jejich objemem objednávek to znamenalo miliony dolarů navíc.
Slyšení mentality této společnosti, že přišla o peníze pokaždé, když přivedli zákazníka, bylo pro všechny ostatní v místnosti otevřené. Ale když to prolomili, dávalo to smysl. Dokud nezačnete přemýšlet o širším obrazu věcí, bude těžké to pochopit. Ale jakmile to uděláte, pak to začne dávat úplný smysl.
Rychlé, střední a pomalé vyhlídky
Každý zájemce může být zařazen do jedné ze tří kategorií: rychlá, střední a pomalá. Malé procento vyhlídek proběhne velmi rychle, během prvních pár kontaktních bodů. Některé vyhlídky budou potřebovat ještě několik kontaktních bodů, než se rozhodnou pro nákup (pro koho byl vynalezen tradiční trychtýř internetového marketingu). Další vyhlídky mohou vyžadovat až 2 roky výchovy, než se uskuteční.
Získejte marketingové školení YouTube - online!

Chcete zlepšit své zapojení a prodej na YouTube? Poté se připojte k největšímu a nejlepšímu shromáždění marketingových odborníků YouTube, kteří sdílejí své osvědčené strategie. Dostanete podrobnou živou instrukci zaměřenou na Strategie YouTube, tvorba videa a reklamy YouTube. Staňte se marketingovým hrdinou YouTube pro svou společnost a klienty při implementaci strategií, které mají ověřené výsledky. Toto je živé online školení od vašich přátel v Social Media Examiner.
KLIKNĚTE ZDE PRO PODROBNOSTI - VÝPRODEJ UKONČÍ 22. ZÁŘÍ!Znal tři reframes, o kterých jsme právě mluvili, a věděl, že každý vyhlídka spadá do jedné ze tří kategorií, má Nicholas strategii, kterou nazývá Capture, Consume a Convert.
Zachyťte
Spíše než se snaží přimět je, aby hned stiskli spoušť a něco si koupili, následuje Nicholas Robert Cialdini ovlivnit myšlenku mikrozávazků: Jak je přimíme, aby řekli ano něčemu malému, aby získali jejich důvěru, poskytli hodnotu a získali právo dokonce i na žádost o transakci?
Jedná se o hlavní generační hru, kterou toto odvětví nazývá olověný magnet: jednostránkový až třístránkový soubor PDF ke stažení, který poskytuje výjimečnou hodnotu a nabízí přehled o informacích. To znamená, že to není jen spousta informací, které mohli na Google získat. Insight je strategický a použitelný obsah, který může někdo spustit, aby se dostal o krok blíže k požadovanému výsledku.

Tato nabídka umožňuje lidem strčit si prsty do vody, než se ponoří dovnitř. Pokud se pokusíte jet příliš rychle, mohlo by to skončit fackou a zničenou reputací. A to není to, co ve světě internetu chceme. Chceme, aby si nás lidé vážili, vážili si nás a hovořili o nás, spíše než naopak.
Nicholas říká, že nemiluje Olověné reklamy na Facebooku, kde potenciální zákazníci mohou vyplnit formulář pro vyžádání informací přímo v reklamě. I když je cena za olovo extrémně nízká, stejně tak i konverze. Jen není dost buy-inu; lidé nemusí nutně přemýšlet o tom, co dělají, stačí stisknout tlačítko.
Někdy měl Nicholas dokonce lidi na konci reklamního sdělení, že nepožádali o hlavní magnet. Věděli, ale ani o tom nevěděli, protože jen stiskli tlačítka. Upřednostňuje směrování vede na samostatnou vstupní stránku, která vyžaduje, aby tam vyplnili své informace a stiskli tlačítko, aby byly doručeny prostřednictvím e-mailu. A i když formulář nevyplní, může u nich provést remarketing, protože má pixel na této vstupní stránce.
V dnešní době se Nicholas domnívá, že dobrá míra přihlášení je přibližně 33% - ale to také znamená, že 66% nepřijímá opatření. Zjevně je to zajímá, protože kdyby tomu tak nebylo, neklikli by na reklamu. Byl to záměr, ale možná se jim na stránce nebo nabídce něco nelíbilo. Nicholas doporučuje retargeting je jako velmi horké vyhlídky, protože oni se snažili číst reklamu, klikněte na reklamu, a přejít na stránku. Prostě neudělali ten další krok.
Dobrá úvodní stránka: Nicholas doporučuje, aby vstupní stránka obsahovala jednoduchý nadpis, skvělý obrázek, několik odrážek a nakonec formulář. Jednoduchý nadpis, který se Nicholasovi líbí, zní: „Jak X bez Y, abyste mohli Z.“ X je to, co chtějí, aniž by Y (to, čemu se snaží vyhnout), aby mohli Z, maximální výhoda.
Dalším důležitým prvkem je obraz toho, co dostávají - například titulní stránka vašeho PDF. V mysli spotřebitele se něco stane, když si může udělat představu o této věci, i když to takhle nikdy nedostane. Pokud můžete vložit nějaký sociální důkaz a některé navíc, pomůže to. Ale to je jen bonus.

Konzumovat
Pokud dáte velmi lehkou, neagresivní nabídku lidem, kteří se právě rozhodli pro něco, malé procento lidí, kteří jsou připraveni jednat hned teď, řekne ano, což je skvělá věc. Realita je však taková, že většina nebude chtít okamžitě jednat.
Tady vstupujeme do fáze Konzumace, která zahrnuje poskytování hodnotného a důkladného obsahu. Nicholas tomu říká „milníkový obsah“. Představte si svou vyhlídku na úpatí hory a na vrchol hory, kam chtějí jít, jejich celkový vysněný cíl. Když začínají stoupat, existují určité milníky, mezníky, díky nimž mají ze svého postupu dobrý pocit.
Jako vlastník firmy si promyslete milníky, které někdo potřebuje zasáhnout na cestě k dosažení X. Ať už je to cokoli, měl by to být rámec obsahu, který nyní produkujete.
Strategií je pomoci lidem dosáhnout milníků, aniž by je účtovali, jen proto, že to je hodnota, kterou poskytujete lidem na vašem seznamu. Potom při každém milníku, kterého dosáhnou, psychologicky si ten člověk myslí a) že jste skvělí ab) že jim nikdo jiný nebyl schopen pomoci. Takže když uvažují o svých dalších krocích, přicházejí za vámi a ptají se vás, co bude dál.
Fáze Spotřeba je o tom, jak používáme reklamy, e-maily, podcasty, knihy a další kanály, které používáme, abychom tomuto novému potenciálnímu zákazníkovi poskytli milníkový obsah, aniž bychom byli agresivní nebo těžko reagovali na naše prodeje.
Můžete o tom přemýšlet ve formě trychtýře. Možná existují webináře, do kterých chcete lidi přimět; možná existuje třídílná video série; možná je to přivádí na událost. Ať je to cokoli, přemýšlejte o tom, jaký milníkový obsah můžete získat před svým ideálním vyhlídkou, a přimějte je, aby tento obsah konzumovali.
Je také skvělá doba pro použití zrcadlové reklamní strategie Facebooku. Kdykoli dojde k odeslání e-mailu, použijte reklamy na Facebooku k získání stejného obsahu k potenciálním zákazníkům, aby jej mohli spotřebovat a vybudovat si ve vás důvěru. A co je důležitější, budují si důvěru sami v sebe, takže až budete připraveni učinit rozhodnutí o nákupu, bude zde mnohem menší odpor. Udělali jste tvrdou práci při poskytování hodnoty; překonání námitek; a budování důvěry, autority a důvěryhodnosti.
Překonávání námitek: S každým velkým rozhodnutím, které někdo ve svém životě učiní, je třeba udělat několik menších rozhodnutí, než do tohoto velkého rozhodnutí vstoupí. Amy Porterfield to dělá dobře. Přišla na to, jaké jsou všechny tyto námitky, a vytvořila spoustu bezplatného obsahu, který tyto námitky řeší, takže lidé jsou připraveni velký produkt koupit.

Jedním z Nicholasových oblíbených způsobů, jak překonat námitky, jsou příběhy založené na případových studiích lidí, kteří kdysi měli hlavní námitku, kterou překonáváte. Tímto způsobem nemusíte námitku řešit přímo. Pokud se pustíte hluboko do vyprávění něčího příběhu z pohledu případové studie, každý, kdo má pochybnosti překonat tyto pochybnosti ne proto, že jste jim to řekli, ale proto, že jste jim řekli někoho jiného příběh.

Dlouhá hra: Nicholas říká, že fáze konzumace může trvat kdekoli od 1 hodiny do 2 let.
Právě teď existuje spotřebitelská studie, která říká, že 50% lidí, kteří se dotazují na produkt, si tento produkt koupí do 2 let. Pokud 100 párů půjde do obchodu podívat se na pračku a sušičku, 50 z těchto párů si do 2 let koupí pračku a sušičku skutečně. Neznamená to, že si to koupí z původního zdroje, od kterého se dotazovali, ale to znamená, že si koupí právě tu věc.
Z toho 50%, kteří nakonec věc koupí, 15% z 50% skončí transakcí mezi dnem 0 a 90. dnem a 85% skončí transakcí mezi dnem 91 a 2 roky. Většina lidí je obchodníky opuštěna do 8. dne. Obchodníci si myslí, že pokud zákazník neprovedl konverzi ve svém čtyřdenním trychtýři, musí to být slepá stopa. Ale ještě ani nezačali.
Kolik zbývá na stole obchodníkům, kteří opustili „mrtvé potenciální zákazníky“, kteří nyní nakupují pouze od konkurence? Není to tak, že by nikdy nekoupili, kupují jen od někoho jiného, protože se jich vzdáváme. Musíme myslet mnohem dlouhodoběji.
Ve fázi spotřeby mohou lidé nakupovat do hodiny, ale ostatní lidé budou nakupovat až za 2 roky. Cokoli nad 2 roky může být mrtvé vedení. Ale Nicholas říká, že když mluví před skupinou nebo drží duchovní mysl, ptá se svého nejnovějšího členové: „Jak dlouho jste v mém světě, než jste se rozhodli pro nákup?“ V průměru zjistí, že jsou 2–3 let.
Konvertovat
V určitém okamžiku musíme učinit nabídky. Je zřejmé - žádná nabídka, žádný prodej. Ale jak to udělat způsobem, který není příliš agresivní a nikoho neodradí? Existuje několik způsobů převodu.
Propagace: Existuje důvod, proč je Černý pátek historicky nejvyšším transakčním ekonomickým pohybem v maloobchodu. Každý ví, že na Černý pátek nebo Cyber Monday se věci začnou prodávat. Ve skutečnosti, v závislosti na ročním období, které posloucháte, byste měli plánovat 3 měsíce na to, co se na platformě Facebook přirozeně děje.
Přibližně 8–12 týdnů před Černým pátek klesá nákupní chování a reklamy přestávají fungovat. Proč? Protože přidávají položky do svého košíku, ale vědí, že za 2 měsíce budou moci získat vše v prodeji.
Myšlenka se přeměňuje na tuto myšlenku, že ještě nebudeme kupovat, protože se blíží prodej. Nedělejte si starosti s vašimi reklamami, pokud také nekonvertují. Existuje důvod, proč právě teď usilovně tlačíte na své prospekční reklamy: protože když se začnete blížit k Černému pátku, přepnete to na své přesměrování reklam a zůstat před všemi těmi lidmi, kteří čekali na nákup.
Super podpis: Další způsob, jakým Nicholas rád konvertuje, je použití toho, co Dean Jackson nazývá „super podpisem“. V podstatě na každou korespondenci, která vychází po celou dobu rok - časy neprodejnosti, doby bez událostí, jen během každodenního toku vašeho podnikání - končíte slovy: „P.S. Kdykoli jste připraveni, jsou to jeden, dva, nebo třemi způsoby, jak vám mohu nejlépe pomoci. “ V případě Deana je zdroj jedna věc zdarma, zdroj dva věc s nízkým lístkem a zdroj tři s vysokým lístkem věc.
Nyní pokaždé, když Nicholas pošle svůj týdenní e-mail, uskuteční prodej, protože kdykoli jsou připraveni - a je to stalo se, že když si ten e-mail přečetli, byli připraveni - rozhodli se s ním obchodovat. Někteří z těchto lidí jsou na Nicholasově seznamu roky, jiní jen měsíce či dny. Ale jak také říká Dean Jackson, lidé obchodují pouze dvakrát: teď a ne teď.
Pokud nyní neprovádějí transakce, znamená to jen, že „teď nejsou“ - ale teď nakonec přijdou. Chceme tedy neustále prezentovat velmi lehkou, neagresivní zprávu: „Hej, kdykoli budeš připraven, toto je nejlepší způsob, jak ti mohu pomoci.“
Nicholas bere koncept Super Signature dále než jen e-mail. Kdykoli dělá video, příspěvek na blogu nebo cokoli jiného, vždy končí stejným způsobem: „Kdykoli jste připraveni, je to nejlepší způsob Můžu ti pomoci." To začíná zvyšovat prodej lidí, kteří „nebyli nyní“, ale převedli se na „nyní“ a jsou připraveni obchodovat. Je to další jednoduchý způsob, jak vytvářet konverze, aniž byste byli příliš agresivní s tvrdým prodejem.
Objev týdne
Popis je úžasný nástroj pro úpravy zvuku a textu na ploše. Nahrajte zvukový soubor - podcast nebo video - a Descript vám přepíše. Tím to ale nekončí. Jedná se v zásadě o úpravu zvuku a videa v textovém režimu.

Uvidíte vlnovou podobu zvuku, videa (je-li k dispozici) a textu, který s ním souvisí, a to vše najednou. Můžete přejít do přepisu a smazat některá slova nebo celé věty a poté jej smaže z video nebo zvukového souboru.
Podobně, pokud odstraníte část zvuku, text zmizí. Takže pokud někdo něco řekl a chcete to upravit, můžete jen najít přesnou část toho, co řekl, zvýraznit to a pak to oříznout. Můžete dokonce naskenovat dokument a zjistit, že někdo hodně řekl: „um“, kopírovat a vystřihnout „ums“ a bum, zmizí ze zvukového nebo obrazového záznamu.
Pomocí aplikace nemusíte zaznamenávat zvuk ani video; můžete jej buď nahrát na web, nebo si můžete stáhnout aplikaci a používat ji tímto způsobem.
Descript má základní bezplatný plán, který vám poskytuje neomezené nahrávání a spolupracovníky, a poté můžete za přepis zaplatit malý poplatek za určitou částku. Existuje úroveň producentů a vyšší tým, ale bezplatný plán rozhodně stojí za kontrolu.
Tento nástroj najdete na descript.com.
Klíčové informace z této epizody:
- Zjistěte více o Nicholasovi na jeho webová stránka.
- Následujte Nicholase dál Facebook, Cvrlikání, a LinkedIn.
- Přečtěte si Nicholasovu knihu, Give: The Ultimate Guide to Using Facebook Advertising to Generate More Leads, More Clients, and Massive ROI.
- Poslouchejte Nicholas's Podcast Urychlené výsledky.
- Připojte se k Nicholasově členské komunitě, Rada.
- Dozvědět se víc o Dean Jackson, Ryan Deiss, Robert Cialdini, a Amy Porterfield.
- Překontrolovat descript.com.
- Překontrolovat Svět sociálních médií Marketing 2020.
- Sledujte exkluzivní obsah a originální videa od Social Media Examiner Youtube.
- Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast.
Pomozte nám šířit slovo! Dejte o svém podcastu vědět svým sledujících na Twitteru. Jednoduše klikněte sem a odešlete tweet.
Pokud se vám tato epizoda podcastu Social Media Marketing líbila, prosím přejděte do iTunes, nechte hodnocení, napište recenzi a přihlaste se k odběru. A pokud posloucháte na Stitcheru, klikněte sem a ohodnoťte a ohodnoťte tuto show.
Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na přizpůsobení strategií k získání více potenciálních zákazníků s reklamami na Facebooku? Sdílejte prosím své komentáře níže.