26 tipů, jak posílit marketing na sociálních médiích: zkoušející sociálních médií

Je čas podívat se na vaše sociální média z nové perspektivy?

Jste připraveni provést nějaké změny?

Existuje mnoho způsobů, jak zlepšit vidění vašeho podnikání na sociálních médiích.

V tomto článku budu sdílet 26 tipů, průvodce A-Z, které vám pomohou vdechnout nový život vašemu marketingu na sociálních médiích.

# 1: Přidejte svou hodnotovou nabídku do profilů

Kdykoli jsou lidé na sociálních médiích, rychle se rozhodují, koho sledovat, jaký obsah číst a který sdílet.

Usnadněte jim rozhodování.

Chcete-li upoutat pozornost svých čtenářů, přidejte hodnotu k vašim síťovým profilům.

Například hodnotová nabídka společnosti Spredfast je o rychlosti marketingu: pomáhají zákazníkům šířit se informace o jejich podnikání rychlostí „života“ - nejen velký příslib, ale také chytlavá hra na slova.

Hodnotové návrhy popište a odlište své podnikání a poskytněte spotřebitelům lepší představu o tom, o čem vaše podnikání je

. Když to sdílíte ve svých profilech, lidé na první pohled vědí, kdo jste a co děláte.

# 2: Zvyšte viditelnost pomocí pluginů WordPress

Optimalizujte je pro vyhledávání, aby se vaše příspěvky na blogu co nejvíce zobrazovaly. Nainstalujte si plugin SEO WordPress, například All in One nebo SEO Plugin od Yoast.

Tyto doplňky obsahují pole, která obsahují výňatky a popisy, což vašim blogovým příspěvkům poskytne více příležitostí k nalezení ve výsledcích vyhledávání.

Udělejte si čas na vyplňte pole, abyste měli kontrolu nad úryvky a klíčovými slovy, která se zobrazují ve výsledcích vyhledávání. Malý krok může mít velký vliv na viditelnost blogu.

# 3: Vytvářejte cílené výzvy k akci

Výzvy k akci (CTA) jsou páteří sociálních médií. Když se čtenáři zapojí do těchto slov naplněných akcí, posílí to vaši přítomnost na sociálních médiích.

Každá výzva k akci musí mít konkrétní účel, ať už se jí líbí, sdílí, komentuje, retweetuje nebo kliká.

Sony používá výzvy k akci na svých sociálních profilech takto.

Na Facebooku používá společnost Sony fráze jako „Zkontrolovat“, „Nezapomeňte“, „Zjistit více“, „Přejít do zákulisí“ a „Číst o tom zde“, aby přiměla lidi kliknout. Cílové adresy URL zahrnují příspěvky na blogu, Vine, vložená videa, Vevo, video galerii Sony a jejich webové stránky.

Společnost Sony používá výzvy k akci na svých sociálních účtech a webových stránkách, které fungují společně, aby povzbudily návštěvníky k dalším krokům v procesu nákupu.

# 4: Nepoužívejte zkratky

Řím nebyl postaven za den a není to ani aktivita v sociálních médiích.

I když může být lákavé koupit si fanoušky Facebooku nebo následovníky Twitteru, dlouhodobé výzvy převažují nad krátkodobými výhodami.

Victor Pan identifikuje tři důvody, proč je nákup fanoušků Facebooku špatný pro obchod:

• Snižujete data, která máte o svých skutečných fanoušcích, kteří pro vás dělají úžasné věci. Zakoupením falešných fanoušků Facebooku snížíte hodnotu svých skutečných fanoušků Facebooku, protože neexistuje žádný způsob, jak je oddělit pomocí současného integrovaného analytického nástroje Facebooku.
• Pokud použijete falešný nástroj pro kontrolu fanoušků nebo navštívíte webovou stránku, okamžitě ztratíte důvěru návštěvníků, kteří jsou zdatní historická data a všimněte si nízké aktivity značky vs. poměr celkem.
• Vaše stránka fanoušků na Facebooku mohla být označena jako zdroj spamu a odstraněna kvůli porušení podmínek služby Facebooku.

Nepřibližujte se k rychlým opravám a zkratkám. Nikdo nechce hrát s někým, kdo nedodržuje pravidla, bez ohledu na to, jak lákavý nebo přesvědčivý prodejce.

# 5: Povzbuzujte komentáře blogů

Blogy vytvořte čtenářům příležitost komentovat, klást otázky nebo jednoduše poděkovat spisovateli. Je důležité rozvíjet vztahy se čtenáři prostřednictvím blogů a pozvánek odpověď čtenáře.

Otázkou však stále zůstává: proč určité blogy trvale dostávají vyšší počet komentářů než jiné?

Blogy, které dostávají více komentářů, mají obecně následující atributy:

• Dobrá účast: Věrní následovníci pravidelně čtou obsah.
• Kvalitní obsah: Příspěvky jsou dobře napsané a zvyšují hodnotu uživatelských zkušeností.
• Dobrá etiketa: Spisovatelé a moderátoři jsou ke svým čtenářům zdvořilí a vstřícní a reagují na otázky a komentáře.
• Šetrné k životnímu prostředí: Provozují ho důvěryhodní poradci, kteří poskytují úlevu od jinak ohromujícího online světa.

Zůstaňte oddaní a oddaní svému blogu. Promluvte si se svými čtenáři. Nakonec s vámi a navzájem promluví.

# 6: Profily paliva se sdíleným obsahem

Sdílený obsah může vést aktivitu k vašim sociálním profilům. Než však budete sdílet, zvažte tyto tři W: Kdy, kdo a vůle:

Kdy to bylo napsáno? Pokud je příspěvek starší než 6–12 měsíců, může být již datován. Pokud jej přesto chcete sdílet, protože obsahuje cenné informace, představte článek tím, že zjistíte, že není aktuální.

Kdo napsal dílo? Obsah napsaný známým autorem pravděpodobně získá trakci bez ohledu na to, o jaké téma jde. Sdílení obsahu od méně známého jedince má však také své výhody. Svému publiku můžete představit nového odborníka. Jen se ujistěte, že mají vynikající obsah a snadno čitelný styl.

Bude téma / článek / příspěvek rezonovat u vašeho publika? Je kresba příjemná, je její obsah originální, bude pro ně sdílení článku s publikem výhodné?

Nesdílejte obsah pasivně. Zajistěte, aby to přidalo hodnotu vaší sociální přítomnosti. To zase přidá na vaší pozici odborníka ve vašem oboru.

# 7: Vytvářejte zájem s rozmanitostí

Sociální média jsou skvělý způsob, jak zabalit obsah do mnoha různých formátů. Vytvořte různorodý obsah, který můžete zveřejnit na svém blogu a po celou dobu své přítomnosti na sociálních médiích.

Zde je několik položek, které můžete do mixu hodit:

• Dobře zpracované články
• Unikátní fotografie a obrázky
• Zaznamenané podcasty a rozhovory
• Zajímavá videa
• Poutavé a podrobné infografiky

Začněte s několika typy obsahu a s růstem vašeho webu přidávejte další formáty.

Když byl například před pěti lety spuštěn Social Media Examiner, měli jsme šest kategorií obsahu: Případové studie, Jak na to, Recenze, Expertní rozhovory, Výzkum a Nástroje.

Nyní máme 10 kategorií: byly přidány podcasty, videa, týdenní zprávy a vyhlídky.

Pokud jste do svého blogu v poslední době nepřidali něco nového, zjistěte, jaké přidání by mělo největší užitek.

# 8: Zlidštění hlasu vaší společnosti

Zákazníci chtějí cítit skutečné spojení s podniky, které jim slouží, nejen když zavolají na linku zákaznické podpory. Ať už se jedná o zprávy a příspěvky na sociálních médiích nebo audio a video na webu, humanizujte svůj tón.

Před pár lety když L.L.Bean poprvé představil svůj tým sociálních médií, byli odhodláni věnovat online stejnou pozornost jako tomu bylo v telefonu. Ve výsledku je tón zapnutý Stránka L.L.Beana na Facebooku odhaluje stejný typ profesionality a vstřícnosti, který obchodní zástupci poskytují prostřednictvím telefonu.

Zůstaňte ve shodě s hlasem vaší společnosti na všech platformách, zejména pokud jde o zákaznický servis. Buďte včasní, vstřícní a upřímní.

# 9: Zahrnout sociální profily do komunikace společnosti

Mnoho lidí zjistí o webech společnosti na sociálních médiích dobrým, staromódním způsobem: na značkách obchodů, v e-mailových podpisech a na letácích událostí. Ujistěte se tedy, že jsou zde uvedeny všechny vaše stránky sociálních médií.

Tenhle může znít jako sebevědomí, ale věřte mi, někdy se věci přehlížejí.

Nedávno jsem se zúčastnil velké akce, kde organizace tiskla karty povzbuzující lidi k vyplnění průzkumu. Karty také vyzvaly účastníky, aby s nimi spolupracovali na Facebooku. Na kartě byly poskytnuty všechny sociální adresy URL s výjimkou Facebooku. Jejda.

Zkontrolujte každou část firemní komunikace, abyste se ujistili, že na nic nezapomenete.

# 10: Jumpstart Reach With LinkedIn Publishing

Nová publikační platforma LinkedIn poskytuje příležitost sdílet dlouhodobý obsah s větším potenciálem zásahu.

Stephanie Sammons to říká poté, co zveřejnila svůj první příspěvek na LinkedIn, přilákala přes 200 nových následovníků a její profilové pohledy se každý týden zvýšily o 38%.

Vydavatel LinkedIn nabízí důležité nové místo pro sdílení obsahu. Publikujte několik článků na LinkedIn a otestujte, zda se vám dostává větší viditelnosti než na vašem vlastním blogu.

# 11: Kickstart aktualizace s vlastními obrázky

Najít perfektní obrázek pro aktualizace svého blogu nebo profilu může být někdy výzva. Vytvořte si tedy svůj vlastní. Tímto způsobem budete mít možnost označit obrázek pomocí své barevné palety, webové adresy URL a estetiky.

Existuje řada skvělých fotografické nástroje které mohou použít i ti, kdo nejsou designéři, k vytvoření působivé grafiky.

# 12: Využijte trendová témata

Sledujte oblíbená témata podívejte se, o čem lidé v daný den mluví.

Twitter a Facebook vám zobrazí aktuální témata, ale můžete jít nad rámec těchto zdrojů. Navrhuje Elisabeth Michaud z Hootsuite pět dalších zdrojů: BuzzFeed,Google Trends (vizualizér a nejlepší grafy), Google+, Reddit a UberVU.

Pokud odpovídají vašemu oboru a značce, máte materiál, o který se můžete podělit. Pokud ne, stále držíte krok s tím, co se děje ve světě. Nikdy to není špatná věc.

# 13: Správa pracovního postupu

Manažeři sociálních médií mají spoustu povinností. Sledování a plnění úkolů pomůže posílit váš marketingový plán sociálních médií.

Chcete-li odhadnout úkoly a načasování, podívejte se na toto Infografika pracovního postupu sociálních médií, vytvořil Mark Smiciklas v roce 2012.

Čas strávený na sociálních médiích se liší podle osoby a společnosti. Bez ohledu na přesné hodiny je tento graf dobrým barometrem pro měření všeho, co je třeba každý týden spravovat.

# 14: Nip Negativní komentáře v Bud

Pokud nemáte plán, jak zacházet s negativními komentáři, dejte je dohromady.

V tomto článku nabízí Patricia Redsicker čtyři cenné tipy jak na to:

• Vytvořte zásadu.
• Moudře rozumně.
• Reagujte uvážlivě.
• Respektujte zpětnou vazbu.

Jak píše Patricia: „Je důležité vytvořit otevřený a respektující prostor, kde se cení zpětná vazba od zákazníků a mohou probíhat upřímné konverzace (i když jsou nepříjemné.)“

Připravenost je polovina úspěchu.

# 15: Optimalizace webových stránek pro mobilní zařízení

S každým dalším rokem, měsícem a dnem je optimalizace pro mobily důležitější. Na mobilních zařízeních je více lidí než kdykoli předtím. Uživatelé se navíc mezi zařízeními pohybují po celý den. Chcete, aby se váš web zobrazoval správně na všech platformách, abyste udrželi publikum zaujaté a šťastné.

Ian Mills doporučuje podniky proveďte „mobilní zdravotní kontrolu“. Stačí si vyzvednout smartphone a přejít na svůj web.

Chcete-li zjistit, zda je to vhodné pro mobilní zařízení, zeptejte se sami sebe:

• Načte se za méně než tři sekundy?
• Přitahuje vás to na klíčové prodejní body nebo zprávy?
• Je obsah snadno čitelný a navigovatelný? Lze výzvy k akci snadno dokončit?
• Poskytuje dobrou uživatelskou zkušenost?

Nejdůležitější je určit, zda se jedná o web, na kterém byste trávili čas, kdyby nebyl váš vlastní. Odpovědi na tyto otázky vám sdělí, zda je čas na změnu.

# 16: Věnujte pozornost veškeré analýze

Pravidelně kontrolujte své sociální a webové analýzy, abyste zjistili, zda váš plán sociálních médií slouží vašim obchodním cílům.

Subhro Sen poskytuje skvělé rady o jak využívat sociální a webovou analýzu v tandemu. Mezi nejlepší zdroje v článku patří Subhro's charts with tools for measurement social and web performance.

Sociální analytika vám pomůže předvídat současnou a budoucí poptávku na trhu po vašem produktu, umožní vám poznat své zákazníky a maximálně využít vaše výdaje na marketing a reklamu.

Webové analýzy poskytují informace o vašem aktuálním provozu a co nefunguje tak dobře, jak by mohlo.

To může být jeden z nejdůležitějších kroků, které podniknete k posílení své online přítomnosti.

# 17: Dotaz na sociální média v rámci celé společnosti

Sociální média se tak daleko rozrostla nad síťové platformy. Začíná to putovat kolem marketingu a integrovat se do struktury samotného podnikání.

Nejste si jisti, zda může celá vaše firma těžit z celospolečenské socializace? Podívejte se na tyto postřehy od Rodneyho Heisterberga, obhájce celofiremního používání sociálních médií. Patří mezi ně: lidské zdroje mohou těžit z LinkedIn; prodej by mohl těžit z více sociálních potenciálních zákazníků; zákaznický servis se může zlepšit, pokud zaměstnanci budou moci využívat Twitter, místo aby využívali pouze call centra nebo e-mail; a výzkumná oddělení nebo analytické týmy by měly využívat sociální data ke zlepšení svých vstupů.

To může být příležitost k zastínění vašich konkurentů. Stojí za zvážení.

# 18: Zvyšte laťku ve strategii

Je snadné se uspokojit a nechat své sociální sítě zůstat na tempomatu. Ale kde je stavba nebo dokonce zábava?

Marketing se sociálními médii a kvalitním obsahem vyžaduje strategii: přístup, ke kterému jste dospěli prostřednictvím výzkumu, zkušeností v oboru a důvěryhodných poradců.

Lee Odden sdílí tři způsoby, jak zvedněte laťku ve své strategii sociálních médií:

• Pochopte informační cestu kupujících a nakonec, jak je převést z jedné fáze do druhé. Výsledkem by měl být zájem a prodej.
• Zapojte zesílení sociálních médií do svého plánu obsahu. Zapojte členy své komunity do procesu vytváření obsahu, rozvíjejte aktiva sekvenčního obsahu a předem koordinujte zesílení se zaměstnanci, zákazníky, vedoucími průmyslových odvětví, blogery a členy média.
• Pomozte kupujícím porozumět a cítit se pochopením jejich otázek a emocionálních motivací. Udělejte to pomocí příběhů, vizuálních médií a poutavých zkušeností, abyste se spojili s kupujícími na intelektuální i emocionální úrovni.

Nemusíte dělat vše najednou. Upřednostněte a vyberte jednu, s níž začněte, a poté, co se vytvoří váš plán sociálních médií a obsahového marketingu, přejděte k ostatním.

# 19: Snažte se učit se novým dovednostem

Vždy existují způsoby, jak vylepšit svou hru v sociálních médiích. Rozhodněte se co dovednost, kterou byste se chtěli naučit nebo zlepšit, pak se vzdělávejte online.

Chcete-li například vyprávět lepší příběhy, prozkoumejte alternativní formáty vyprávění, jako je zvuk, videa, fotografie a infografiky.

Zeptejte se sami sebe:

• Co by pomohlo, aby mé příběhy byly přesvědčivější?
• Jaký formát bude pro můj produkt / službu a zákazníky fungovat nejlépe?
• Kde najdu věci, které se musím naučit?

Chcete-li začít, můžete najít nápady na skvělé nástroje a zdroje prohledáním minulých článků na Social Media Examiner.

Další způsob, jak určit, co se učit je dobře se podívejte na stránky, které každý týden navštěvujete, stejně jako stránky konkurence. Všimněte si, co dělají dobře, které byste chtěli dělat lépe.

Zlepšení vašich dovedností vám poskytne konkurenční výhodu. Pokuste se alespoň dvakrát ročně prozkoumat něco nového.

# 20: Vyzkoušejte nástroj pro výběr obsahu

Existuje celá řada nástroje pro úpravu obsahu abychom vám pomohli identifikujte články, které by zajímaly vaši cílovou skupinu. Tyto nástroje to usnadňují doručte přizpůsobený příběh do zdroje sociálních médií vašeho publika. Díky tomu bude mít vaše podnikání v centru pozornosti a zároveň bude poskytovat hodnotu.

Vyzkoušejte několik nástrojů pro výběr obsahu a určete, které z nich nejlépe vyhovují vašim potřebám a preferencím.

# 21: Uvolněte obsah generovaný uživateli (UGC)

Výzkumy CrowdTap a Ipsos tomu nasvědčují uživatelem vytvořený obsah je vynikající způsob, jak dosáhnout tisíciletí.

Pokud to chcete zkusit uživatelsky generované kampaně, podívejte se na doporučení článku:

• Vytvářejte konverzace nad obsahem.
• Vliv zdroje od lidí, kteří značku milují.
• Mysli dlouhodobě, ne krátkodobě.
• Investujte do svých ovlivňovacích vztahů a odměňte je promyšleně.

Když obdržíte úžasný kousek UGC sdílený fanouškem vašeho produktu a společnosti, pokračujte a znovu jej sdílejte.

# 22: Podnikněte na Twitteru

Nejnovější přírůstek Twitteru k jejich nabídce karty je zvuková karta, která umožňuje uživatelům sdílet nahrávky se svými následovníky.

Pokud máte SoundCloud Pro účet, můžete vytvářejte a sdílejte svůj vlastní zvuk. Jinak vyhledejte obsah na SoundCloudu.

Jakmile jste najděte něco, co se vám líbí, sdílejte to na Twitteru.

Tato funkce má mnoho příslibů pro posílení vaší přítomnosti na Twitteru.

# 23: Napište hashtagy

Hashtag je definováno jako „slovo nebo fráze, které předchází značka hash (#), které se ve zprávě používají k identifikaci klíčového slova nebo tématu, které nás zajímá, a k usnadnění jeho hledání.“

Zatímco mnoho sociálních sítí používá hashtagy (Twitter, Facebook, Instagram atd.), Někdy je hashtag lepší na jedné platformě než jiné. Než začnete psát hashtagy pro kampaň, prozkoumejte platformy, abyste zjistili, co pro jednotlivé stránky funguje nejlépe.

Jakmile narazíte na vítěze, udržujte si seznam hashtagů, které vaše firma podle platformy nejčastěji používá. Takto kdokoli, kdo zveřejní příspěvky jménem vaší firmy, nebude muset znovu objevovat kolo.

# 24: e (X) amine Google Analytics Benchmarking Data

Data srovnávání se vrátila do Google Analytics v září a nabízí podnikům skvělý způsob, jak vidět, jak se srovnávají s ostatními na svém vertikálním trhu.

Podívejte se, jaké jsou vaše stránky ve srovnání s ostatními, pokud jde o kanály (sociální, e-mailové a obsahové), umístění (země, stát) a zařízení (počítače, mobilní zařízení a tablety)..

Srovnávací údaje vám pomohou poskytnout referenční rámec toho, jak dobře fungují vaše sociální snahy ve srovnání s ostatními ve vašem oboru. Poskytuje také pobídku ke zlepšení způsobu, jakým pomocí sociálních sítí zvyšujete provoz na svém webu nebo blogu.

# 25: YouTube jako velké značky

Videa na YouTube zajišťují vynikající provoz a skvělé zapojení, takže se stávají ústředním bodem vašeho marketingového mixu. A nezapomeňte je sdílet na všech svých platformách sociálních médií.

Přehled 100 nejlepších světových značek na YouTube od Pixability vrhá světlo na důležitost aktualizací YouTube a sociálních médií jako klíčových přispěvatelů k posílení sociální přítomnosti značky.

Podle zprávy mají značky, které používají sociální média k propagaci svých videí na YouTube, větší úspěch s video marketingem. Prvních 25% značek mělo 330krát větší Facebook a 89krát větší sdílení videa na Twitteru než spodních 25%.

Tady je několik úspěšných praktik značky, které si musíte pamatovat ohledně svého marketingu na YouTube:

• Staňte se dobře naolejovaným, konzistentním strojem na videoobsah.
• Berte optimalizaci videa a architekturu kanálu YouTube vážně.
• Nenechte se chytit do pasti nadprodukce; i videa nižší kvality fungují dobře.
• Použijte strategii „Vždy zapnuto“ na video marketing.
• Aplikujte značku důsledně, inteligentně a metodicky.
• Přidání dalšího obsahu je důležitější než přidání více kanálů.
• Zapojte svou komunitu do sociálních médií.

# 26: Přiblížení pracovního toku obsahu

Pokud jde o blogování a sociální média, existuje příliš mnoho pohyblivých částí. Abyste však udrželi silnou pozici, musíte konzistentně zveřejňovat dobrý obsah.

Nastavit a komplexní systém pro správu obsahu na ujistěte se, že jsou všechny články hotové včas a ve správném pořadí. Uspořádejte články podle tématu, přiřaďte je autorům, zohledňujte recenze, přepisujte atd. Poté, jak se dostanete dále do procesu, uvidíte, kde se články dostanou do úzkého místa a zmeškají se termíny. Tak to opravte!

To nemusí být ta nejzábavnější část plánu marketingu obsahu, ale je to jedna z nejdůležitějších, abyste okamžitě posílili a zlepšili své úsilí v sociálních médiích.

Co myslíš? Které z těchto nápadů jste vyzkoušeli? Který plánujete vyzkoušet? Co děláte, aby vaše sociální média dostala potřebnou kopu? Sdělte nám své návrhy a zkušenosti v komentářích níže.