Jak používat vyskakovací skupinu na Facebooku pro podnikání: zkoušející sociálních médií

Chcete efektivní způsob propagace časově omezených nabídek nebo akcí? Zvažovali jste dočasnou skupinu na Facebooku?

V tomto článku se dozvíte, jak provozovat vyskakovací skupinu na Facebooku pro firmy.

Kdy použít vyskakovací skupinu na Facebooku

Na rozdíl od běžných skupin je vyskakovací skupina na Facebooku zážitkem s omezeným časem. Členové mají příležitost dozvědět se více o vás, vaší společnosti a problémech, které se snažíte vyřešit, se záměrem generovat prodej za službu nebo nabídku. Přemýšlejte o tom jako o akci před spuštěním.

Ještě výkonnější je, že můžete použít svou vyskakovací skupinu jako nástroj před spuštěním a poté posunout svůj prodejní proces, který je navíc vybaven něčím zdarma, jako je webinář nebo série videí.

Pamatujte, že účelem skupiny je zaměřit se na „co“ a „proč“. Chybou některých marketingových pracovníků je přílišné zaměření na „jak“ ve vyskakovací fázi, která může lidi vypnout. Pokud je vaše vyskakovací skupina náročná na úkoly a naplňuje zdroje lidí lekcemi a akcemi po dobu 4 týdnů, než se vůbec dostane na hřiště, můžete je ztratit.

Vaše placená nabídka na konci se zaměřuje na jak—Udobitelné strategie pro lidi, aby dosáhli svého cíle. Účelem vyskakovací skupiny je identifikovat způsoby, jakými se lidé mohou připravit a cítit se oprávněni učinit další krok v tomto procesu. Přemýšlejte o své skupině jako o prostředku, jak rychle rozvíjet komunitu angažovaných lidí kteří jsou tématem (zaměřením skupiny) nadšeni, pomáhají jim překonat jakékoli obavy, které mohou mít, a připravit je na prodej.

Nemůžete však jen spustit vyskakovací skupinu na Facebooku, aniž byste ji pečlivě zvážili. Potřebujete plán, jak přilákat členy, aby se přidali k vaší skupině, poutavý program a zavedené strategie pro uzavření prodeje.

Tento článek předpokládá, že víte, jak správně nastavit skupinu na Facebooku. Tento seznam skladeb můžete sledovat a dozvědět se více o nastavení skupiny na Facebooku pro firmy:

# 1: Vyberte časový rámec pro vaši vyskakovací skupinu na Facebooku

Časový rámec pro vyskakovací skupinu na Facebooku je pro každého jiný. Někteří obchodníci zaznamenali největší úspěch u vyskakovacích oken kratších než 14 dní. S tímto relativně krátkým trváním lidé pravděpodobněji zůstanou v záběru a vzrušení a hybnost mohou zůstat silné. Navíc se necítí jako příliš velký závazek. (Nezapomeňte, že lidé jsou zaneprázdněni a sociální média mohou rušit.)

Jiní obchodníci zaznamenali úspěch u 30- nebo 60denních vyskakovacích skupin na Facebooku. Záleží jen na publiku, agendě a tématu, o kterém diskutujete.

Chcete-li najít správný harmonogram pro vaši skupinu, musíte experimentovat, získat zpětnou vazbu a v případě potřeby provést změny. Vaším cílem je nejen rychle získat lidi, ale také překonat jejich námitky, vybudovat důvěru a prokázat propast nebo bolest mezi tím, kde jsou, a tím, kde chtějí být.

# 2: Propagujte svou vyskakovací skupinu na Facebooku za účelem budování komunity

Chcete-li přimět lidi, aby se připojili k vaší vyskakovací skupině, existuje řada míst, kde ji můžete propagovat.

Přidejte odkaz na navigační lištu svého webu. Protože vyhlídky pravděpodobně na vašem webu hledají informace o vás, přidejte na navigační liště krátký odkaz na vaši nejnovější vyskakovací skupinu. Nemovitosti jsou prvotřídní, proto dodržujte formulaci přímočarou.

Sdílejte odkaz ve svém uvítacím e-mailu. Kdykoli se zájemce zaregistruje do vašeho e-mailového seznamu, věnujte mu chvilku a pošlete mu uvítací e-mail, který zahrnuje pozornost i vaše pozadí. Přímo nad zápatí je dobré místo pro přidání některých informací o vaší vyskakovací skupině. Poté, co se zájemce rozhodne pro pozornost, přidejte svůj odkaz, aby konverzace pokračovala.

Uveďte výzvu k akci (CTA) do svého Titulní fotka na Facebooku. Toto je horizontální obrázek záhlaví, který pozdraví návštěvníky vašich stránek na Facebooku. V titulku tohoto obrázku uveďte podrobnosti o tom, jak se připojit k místní skupině. Je to jedna z nejchytřejších strategií.

A jako vždy organicky sdílejte vyskakovací skupinu na Facebooku s ostatními cílovými skupinami, jako jsou předplatitelé podcastů, předplatitelé blogů, sledovatelé videí a sledovatelé sociálních médií.

Buďte kreativní, ale také strategičtí. Nedovolte, aby se k vyskakovacímu oknu na Facebooku připojil kdokoli, aniž byste poskytli nějaké informace - minimálně jeho jméno a e-mailovou adresu.

Využijte příležitosti a klást potenciálním členům otázky. Rádi používáme tuto funkci k tomu, abychom zjistili, co je největší boj lidí ve vztahu k naší nabídce a zda jsou ochotni investovat do sebe a do svého podnikání, aby vyřešili bolestivý bod nabídky řeší. Chcete-li si to představit, můžete se zeptat například: „Jste ochotni investovat do sebe a svého podnikání, abyste bleskově rozšířili své publikum?“

Zeptání nevyřízených členů vám pomůže v procesu plánování (k identifikaci potřeb lidí). Je to také způsob, jak vytvořte si svůj e-mailový seznam a přímo komunikovat se členy. Spolehlivým způsobem, jak přidat předplatitele, je přimět členy skupiny Facebook, aby se přihlásili před získáním přístupu do skupiny. Prostřednictvím e-mailu můžete lidi nadchnout vyskakovacím oknem, sdělit důležité podrobnosti a pokračovat v konverzaci i po skončení události.

Profesionální tip: Úspěch vyskakovacích skupin na Facebooku často vyžaduje vesnici. Možná budete muset spolupracovat s ostatními, abyste vytvořili hodnotu pro svou skupinu, jakmile bude spuštěna. V závislosti na vašem formátu zvažte možnost oslovit ostatní ve vašem oboru, odborníky a minulé zákazníky.

# 3: Zapojte své vyskakovací členy skupiny Facebook

Účelem vaší vyskakovací skupiny je vytvořit angažovanou komunitu se společnou misí nebo zájmem, pomocí prostřednictvím procesu a poté je připravte na další krok k dosažení jejich cíle - prostřednictvím vašich placených nabídka. Veškerý obsah vaší skupiny by se měl zaměřit na to, aby se lidé během celého procesu setkávali s vaší konečnou nabídkou a udrželi tak oddané skupině.

Musíte to udělat neinvazivním a transparentním způsobem, abyste nepřišli jako „prodejní“. A ano, je naprosto v pořádku mít lidi, kteří se jen zajímají o vyskakovací okno zdarma, ale nejsou připraveni spáchat.

Začněte připnutím příspěvku, který vysvětluje poslání skupiny. Video přidává osobnější nádech a umožňuje lidem vidět vaši osobnost. Zvažte také zahrnutí odkazů na relevantní bezplatné zdroje z vaší značky. Řekněte lidem, aby pro skupinu zapnuli oznámení, aby se mohli i nadále zapojovat a nic jim neuniklo.

Obsah k posílení zapojení

Jednou z největších obav lidí, kteří chtějí založit skupinu na Facebooku, je to, že vytvoří skupinu a nikdo se jí nebude účastnit.

Typy obsahu, které nejlépe fungují pro vyskakovací skupinu, spouští gamut, takže budete muset testovat, testovat, testovat. Zkuste se zapojit do výzvy a zapojit se se členy. I když se chcete držet dál od obsahu „jak“, vaše publikum může uvítat několik tipů. Snažte se udržet světlo a počkejte, až se lidé zaregistrují do vašeho programu, než zadáte domácí úkoly.

Tady je několik dalších typů obsahu, který můžete ve své skupině sdílet.

Vytvořte úvodní vlákno. Váš první vyskakovací skupinový příspěvek by měl představit vaši značku a říct členům, co mohou očekávat. Také je vyzvěte, aby příspěvek komentovali a řekli vám o jejich podnikání. Zeptejte se otázky založené na osobnosti a přimějte je mluvit: „S čím právě teď bojujete?“ Tento přístup pomůže zvýšit angažovanost u tohoto příspěvku a lépe zviditelnit zpravodajský kanál.

Naplánujte si tematické příspěvky. Tématické příspěvky nejen pomáhají s vaší obsahovou strategií, ale také podněcují konverzaci a lákají lákadla k účasti. Tyto příspěvky poskytují vaší skupině volnou strukturu, která vede konverzace a láká lidi k akci. Pokud vaše vyskakovací skupina trvá například 15 dní, je mnohem snazší vymyslet 15 jedinečných témat, která vás povedou k obsahu, a zároveň vést k prodejnímu cíli.

Žijte ve své skupině. Vysílání a Živé video na Facebooku ve vaší skupině vám pomůže spojit se se všemi vašimi členy v reálném čase, vytvořit vztah a získat okamžitou zpětnou vazbu o čemkoli, o čem živě streamujete. Zeptejte se mě na cokoli (AMA) nebo bezplatná školení fungují dobře pro živá vysílání.

Vytvořit ankety. Kromě zapojení vaší vyskakovací skupiny vám průzkumy mohou pomoci shromáždit některé vážné informace od vašich členů. Možnosti hlasování podporované Facebookem GIF zvyšují zábavu při kladení otázek. Na přední straně zapojení vyžadují hlasování pouze kliknutí na tlačítko. Tady je několik nápadů, jak použít ankety ve vaší vyskakovací skupině:

• Získejte nápady pro svůj další blog.
• V průzkumech se dozvíte, jaké nabídky by je mohly zajímat.
• Zeptejte se, v jaké fázi životního cyklu podnikání se nacházejí. To vám může poskytnout představu o tom, zda nakoupí na konci vaší vyskakovací skupiny.

Když plánujete obsah pro svou skupinu, opřete se o médium, kde máte největší znalosti. Mohli byste sdílet živá videa z Facebooku ve formátu otázek a odpovědí nebo ve formátu rozhovorů, předem nahranou sérii videoher, exkluzivní podcasty nebo dokonce jen příspěvky v obsahu.

Další taktikou na podporu zapojení je nabídka pobídek. Pokud se někdo zobrazí všem vašim živým vysíláním na Facebooku nebo pozve pět přátel do vyskakovací skupiny, může být například zařazen do losování o 1 000 $.

Bez ohledu na agendu vaší skupiny tento proces spravujte. Přemýšlejte o sobě jako o hostiteli večírku a průvodce hosty po cestě.

# 4: Převeďte své vyskakovací členy skupiny Facebook na zákazníky

Vaše „afterparty“ by měla běžet minimálně 3–5 dní, abyste měli čas přimět lidi, aby se zapojili do vašeho prodejního procesu, odpovídat na otázky, dělat zákulisní návody vaší nabídky a vysílejte živá videa z Facebooku, abyste zapojili členy, kteří mají zájem se připojit. S lidmi z vaší případové studie můžete dokonce dělat živá videa, pokud jsou tomu nakloněni.

Pátý den, kdy předložíte svůj „dotaz“. Udělejte své hřiště nebo propagujte pozornost, která vede do vašeho prodejního procesu. To by mohlo lidi žádat, aby:

• Připojte se k webináři, kde prezentujete více informací o své placené nabídce.
• Přihlaste se k dalšímu pozornost, jako je video seriál nebo výzva.
• Zaregistrujte se přímo pro svůj produkt nebo službu.

Je důležité mít se svým týmem silný plán, který povede k uzavření prodeje pro ty, kteří mají zájem.

Několik mých oblíbených „dotazů“ se od 5. dne stěhuje do bezplatného workshopu, školení v přímém přenosu, bezplatných video seriálů nebo dokonce bezplatného individuálního volání, aby se zjistilo, zda se člen hodí pro vaši nabídku. Hlavní prioritou v den 5 je přesunutí lidí z bezplatné zkušenosti do procesu prodeje.

# 5: Uzavřete svou vyskakovací skupinu na Facebooku

Jakmile se zavážete k poslednímu dni a co obnáší další kroky, vypněte skupinu na konci toho dne. Nezapomeňte archivovat skupinu, která lidem umožní stále vidět obsah, ale již se nebudou moci zapojit. Když se ujistíte, že je skupina stále přístupná, vytvoříte trochu FOMO (strach ze ztráty), dáte to lidem vědět část akce skončila a nasměruje ty, kteří jsou připraveni učinit další krok, na příslušné kanály.

Když je vyskakovací okno na Facebooku hotové, vždy skončete pozitivně tím, že dáte lidem vědět, že je budete informovat, pokud máte v úmyslu udělat další vyskakovací okno zdarma.

Závěr

Vyskakovací skupiny na Facebooku jsou velmi snadný a rychlý způsob, jak vybudovat angažovanou komunitu, která je nadšená z vás, vašich nabídek a vaší vize.

Co myslíš? Vyzkoušíte pro své podnikání vyskakovací skupinu na Facebooku? Jak byste ho mohli použít? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o skupinách na Facebooku:

• Zjistěte, jak spravovat skupinu na Facebooku, kterou si vaši členové budou vážit a jak s ní budou pracovat.
• Najděte tipy pro používání funkcí Skupin Facebook, včetně odznaků, jednotek, předplatného a dalších.
• Naučte se nekonvenčním způsobem, jak rozšířit skupinu na Facebooku pomocí reklam na Facebooku.