Jak psát reklamy na Facebooku, které se převádějí: průzkumník sociálních médií

Chcete, aby vaše reklamy na Facebooku přiměly lidi k akci? Hledáte rámec, který by vám pomohl?

V tomto článku se dozvíte, jak vyvinout a vytvořit kopii reklamy na Facebooku, která převádí a prodává vaše produkty.

# 1: Zkoumejte potřeby a předvolby zákazníků ve skupinách na Facebooku

Obchodníci často mluví o tom, jak těžké je získat přesné údaje z průzkumu zákazníků. Je to proto, že zákazníci jsou obvykle příliš zaneprázdněni vyplňováním formulářů průzkumů nebo prostě nemají zájem.

Ale Skupiny na Facebooku zde vám mohou pomoci. Můžete se připojit ke skupinám, kde se setkávají vaši cíloví zákazníci, a strategicky jim položit otázky. Je to výhoda pro vás i pro ně. Účastní se skupiny a vytvářejí sítě se svými vrstevníky a mají skutečný zájem se tam zapojit do konverzací. Když jim tedy položíte promyšlené otázky, pravděpodobně na ně bude mít sklon reagovat.

Se skupinou na Facebooku můžete nahlédnout do mysli svého zákazníka zdarma a poté vzít to, co jste se naučili, psát poutavou prodejní kopii pro vaše reklamy na Facebooku. Nezapomeňte, že musíte klást otázky, které vám pomohou shromáždit informace, které odhalí nejlepší zprávy, které lze použít ve vašich reklamách na Facebooku.

Pokud navštívíte více skupin na Facebooku a budete klást podobné otázky (samozřejmě bez spamu), dostanete ještě více odpovědí.

V tomto příkladu chtěl Victor Ijidola (copywriter SaaS) shromáždit informace, které by pomohly napsat kopii reklamy pro softwarový podnik, který poskytuje stejnou funkci jako Google Analytics. Založil skupinu na Facebooku s vlastníky a obchodníky se softwarovými firmami, zapojil se do jejich konverzací a poté položil strategickou otázku.

Je důležité klást správné výzkumné otázky, abyste pochopili, co cíloví zákazníci chtějí od produktu, jako je ten váš. Cílem je získat přesná data a tyto informace použít k zmapovat profil zákazníka který skutečně představuje vašeho ideálního zákazníka.

Pokud například prodáváte nástroj pro správu sociálních médií, chcete pochopit kritéria svého potenciálního zákazníka pro výběr jejich oblíbeného softwaru pro správu sociálních médií. Zeptejte se tedy na otázky, které vás dovedou k odpovědi, například:

• Jaký je váš oblíbený nástroj sociálních médií?
• Proč jste si vybrali tento nástroj před ostatními?

Použijte relevantní skupiny na Facebooku k průzkumu zákazníků, najděte, co vaši cíloví zákazníci potřebují, a napište kopii, která popisuje řešení těchto potřeb. Nakonec všechny tyto taktiky zlepší konverze.

# 2: Proměňte svůj výzkum v kopii reklamy na Facebooku

Jakmile provedete průzkum zákazníků a identifikujete klíčové body bolesti zákazníků, upřednostněte tyto body bolesti. Pořadí je od nejvíce po nejméně důležité.

Až vytvoříte kopii prodeje na Facebooku, začněte od nejnáročnějšího bodu bolesti, který jste pro zákazníka našli. Tento přístup vám pomůže napsat úvod, který upoutá pozornost zákazníků. Čím puntičtější je úvod, tím lépe přiláká pozornost, kterou hledáte od vyhlídek.

Datové facebookové reklamy

Tato kopie reklamy na Facebooku od CoSchedule upoutá pozornost hned na začátku:

Proč to funguje? Reklama okamžitě využívá jeden z největších problémů, s nimiž se obchodníci potýkají: organizaci marketingu. Jako obchodník máte ve svém prohlížeči pravděpodobně otevřeno alespoň 10 karet, seznam úkolů, který se táhne až ke spodní části obrazovky, a KPI, které vyžadují bezpočet úkolů.

CoSchedule pronikl do všech těchto bodů a napsal úvod do své reklamní kopie, který by upoutal pozornost rušného obchodníka.

Aspirační reklamy na Facebooku

Mnoho obchodníků slyšelo rady týkající se copywritingu „prodat výhody“, takže to je vše, co dělají. Lepším přístupem však je jít nad rámec zdůraznění těchto výhod při zkoumání „stavu snů“, kterého se zákazníci snaží dosáhnout.

Sociální mediální agentura by mohla do své prodejní kopie na Facebooku napsat následující, aby zdůraznila jednu z výhod, které by značky získaly při jejich pronájmu:

"Naše služby sociálních médií rozšíří vaše publikum na Facebooku a Instagramu za 3 měsíce."

Je to dobré hřiště, ale lepší by bylo:

"Za 3 měsíce naše služby sociálních médií přivedou zákazníky připravené ke koupi, kteří vám klepou na dveře."

Proč je druhá kopie reklamy lepší volbou? Protože získání popularity není snem vašich zákazníků; získání zákazníků připravených k nákupu je.

Tato reklama HubSpot zdůrazňuje sen zákazníka, nejen řešení, o kterých mluví každá reklama:

HubSpot vede reklamu s řádkem o řešení, které pomáhá obchodníkům shromažďovat potenciální zákazníky ve spánku - a poté v nadpisu reklamy pod ní najdete bezplatný nástroj. Vyhlídky chápou, že tento nástroj automatizuje shromažďování potenciálních zákazníků, což je výhoda, kterou obchodníci bez dobrého softwaru nezískají.

Hlavním důvodem, proč zvýraznění snů místo řešení funguje, je to, že svým zákazníkům ukážete, že jim rozumíte. A to je často první věc, kterou musí vědět, aby věnovali pozornost vaší prodejní kopii.

Jakmile nakreslíte obrázek, který prokáže, že rozumíte jejich problému a aspiracím, dáte své podnikání do pozice, kdy vyhlídky začnou zvažovat nákup vašeho produktu nebo služby.

Jako alternativu k rozhovoru o řešení a stavu snů, které můžete zákazníkům pomoci dosáhnout, byste se mohli zaměřit na jejich problém. Tento problém budete muset hlouběji promyslet (nebo prozkoumat) a popsat ho ve své kopii.

Zde je poutavé úvodní slovo pro reklamu Shopify na Facebooku:

Tato reklama cílí na řemeslníky - lidi, kteří vyrábějí věci jako šperky, keramiku, květinová aranžmá atd. - a okamžitě identifikuje výzvu, které mnoho z nich čelí: nedostávat za svůj talent žádnou odměnu. Chtějí být placeni za to, co rádi dělají.

Je to jednorázová kopie, ale je efektivní. Vaše kopie prodeje na Facebooku nemusí být vždy zdlouhavá. Pokud můžete zákazníkům sdělit nejdůležitější výhody vašeho produktu na jedné lince, udělejte to.

Problémové reklamy na Facebooku

Při psaní textu reklamy na Facebooku, který se zaměřuje na problémy, je cílem získat vyhlídky, aby kývly hlavami na souhlas s něčím, co jste řekli, a zároveň vám dali jejich pozornost.

Zapsal to veterán copywritingu Dan Kennedy tudy: „Vysvětlete problém jasným a přímým způsobem. Musíte tu říct jen tolik, abyste dosáhli souhlasu. “

Tato kopie reklamy od společnosti Asana se zabývá problémem, kterému jejich zákazníci obvykle čelí: ztrácí čas. Kopie zasáhne hřebík na hlavě tím, že vysvětlí hlavní výzvu, které lidé, kteří Asanu potřebují, čelí každý den.

Kromě toho se reklamní kreativa hlouběji věnuje problému a poukazuje na to, že její produkt může „způsobit, že se práce bude cítit méně jako práce“ - což je dobrý důvod, aby cílová skupina klikla na reklamu.

# 3: Zarovnejte umístění reklam na Facebooku s procesem rozhodování vašeho zákazníka

Pravděpodobně to už víte, ale pokud se rozhodnete upravit umístění při nastavování kampaně na Facebooku, dostanete se na rozhodněte se, kde se budou vaše reklamy zobrazovat na většině platforem vlastněných Facebookem (Instagram, Messenger, Facebook a Audience) Síť).

The umístění reklam kterou si vyberete, může snížit nebo vylepšit prodejní kopii.

Pokud je vaším cílem generování potenciálních zákazníků nebo zvýšení provozu, můžete si myslet, že lepších výsledků dosáhnete umístěním reklam na prakticky všechny platformy vlastněné Facebookem, ale tak to nefunguje. Měli byste zvolit možnosti umístění, které vám pomohou dosáhnout vašich cílů; nejde o univerzální scénář.

V případě B2B je vaším cílem při psaní prodejní kopie podpora prodeje. To znamená, že chcete, aby se vaše reklama zobrazila lidem v době, kdy se mohou rozhodnout o nákupu, ne když procházejí Facebookem v holičství nebo v ordinaci.

V ideálním případě musí být vaše vyhlídky u jejich počítače, když uvidí vaši kopii prodeje B2B; usnadňuje jim to rozhodování o nákupu.

Důvodem je to, že když se kupující B2B chtějí rozhodovat o nákupu, musí často otevřít více na kartách prohlížeče najdete další informace o vaší firmě, podívejte se na ukázku nebo pošlete e-mail svým nadřízeným schválení. To je typické Cesta zákazníka B2B pro mnoho podniků, zejména pokud je váš produkt nebo služba drahá.

Možná si děláte medvědí službu při propagaci svých prodejních reklam B2B na mobilních platformách. S umístěním reklam na počítači máte mnohem větší šanci dosáhnout vysoké návratnosti investic.

Závěr

Psaní kopií prodeje není jako psaní blogových příspěvků, kopií na webu, elektronických knih nebo jiných efektních marketingových materiálů. Je to jiné médium, které vyžaduje dobré prodejní dovednosti. Když je váš text reklamy dobře napsaný - když zvládnete copywriting prodeje - převádíte a prodáváte své produkty nebo služby jako profesionál.

Klíčem je vložit správná slova do vaší kopie prodeje reklam na Facebooku, aby se efektivně prodával.

Marketingoví pracovníci B2B se často dostanou do takového množství strategií, nástrojů a platforem, které používají k oslovení zákazníků, že na to zapomínají mluví se skutečnými lidmi, nejen s „vyhlídkami“, „potenciálními zákazníky“ nebo „předplatiteli“. Na tuto jednoduchou a zřejmou skutečnost je snadné zapomenout.

Vaši zákazníci mají profilový obrázek, který používáte k jejich identifikaci, ale jsou víc než to. Mají šéfy, kteří by je mohli vyhodit, pokud nedosahují výsledků, nebo kariéry, které by mohly být zničeny, pokud učiní špatná rozhodnutí.

Udělejte si čas na seznámení se svými zákazníky. Zacházejte s nimi jako s lidmi. Pochopte, že kromě nákupu řešení, které prodáváte, nakonec hledají ráj. Ve své prodejní kopii jim sdělte, že rozumíte jejich problémům, a představte ráj, který ve vašem produktu hledají.

Co myslíš? Jaké techniky používáte při psaní textu reklamy? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamě na Facebooku:

• Objevte tři způsoby, jak používat Facebook reklamy k propagaci vašich produktů.
• Naučte se, jak používat vyprávění příběhů v kopii reklamy na Facebooku.
• Zjistěte, jak můžete škálovat své reklamní kampaně na Facebooku.