11 předpovědí marketingu sociálních médií, které je třeba sledovat pro rok 2014: průzkumník sociálních médií

Zajímá vás, jaké změny a trendy nastanou v marketingu sociálních médií v roce 2014?

V roce 2013 jsme zaznamenali několik velkých změn.

Hlavní platformy učinily vážné kroky směrem ke zpeněžení a došlo k masivnímu nárůstu vizuálního marketingu.

Abychom zjistili, co může nový rok čekat na sociální marketing, zeptali jsme se 11 profesionálů v sociálních médiích, co si myslí, že se nám blíží.

Tady je to, co musí říct.

A pokud jste zvědaví, tady byly 2013 předpovědi.

# 1: The Resurgence of Advertorial

Několik trendů a technologií dosáhne zralosti v roce 2014, což způsobí značné narušení sociálních médií, ale věřím největší dopad bude mít nativní reklama a sponzorství. Je to scénář zpět do budoucnosti.

V padesátých letech minulého století bylo umístění produktu a "tato epizoda z Vaše hitparáda vám přináší cigarety Lucky Strike “bylo normou, když společnosti chtěly oslovit potenciální zákazníky. Poté jsme se po celá desetiletí neustále vzdalovali od integrované reklamy.

Ale teď je nativní reklama zpět a Rok 2014 bude rokem, kdy se Advertorial 2.0 stane hlavní součástí marketingového mixu sociálních médií pro většinu společností.

Časy „bezplatného“ marketingu sociálních médií pro firmy skončily. Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram a Pinterest jsou nyní v režimu plné monetizace a společnosti, které chtějí oslovit své fanoušky / zákazníky / potenciální zákazníky prostřednictvím těchto míst, budou muset zaplatit Učiň tak.

To má dalekosáhlé důsledky pro uživatele sociálních médií, koncept autenticity, co je a není žurnalistika, marketing rozpočty, role agentur a zda je budoucnost více „sociální“ nebo „mediální“. To se mi líbí nebo ne, sázím na to druhé.

Jay Baer, zakladatel oceňovaného blogu Convince & Convert, spoluautor Nyní revoluce a autor Youtility: Proč je inteligentní marketing o pomoci, není hype.

# 2: Advokacie zaměstnanců

Moje předpověď na rok 2014 je taková obhajoba zaměstnanců se stane strategickou iniciativou pro stále více velkých společností.

Společnosti vždy hledají za firemními zdmi obhájce značky na sociálních médiích, ale mnoho z jejich nejvášnivějších obhájců jsou také ti, kteří mají hluboké vazby na svou společnost: jejich zaměstnanci. Každý jednotlivý zaměstnanec má vliv ve své vlastní jedinečné sociální síti, takže čím více zaměstnanců má může pomoci sdílet zprávy společnosti na sociálních médiích, tím širší dosah může společnost v sociálních sítích dosáhnout média.

Abych to řekl jednoduše, pokud jste měli prodejní a marketingový tým 10 zaměstnanců, vaše zprávy ze sociálních médií by mohly být sdíleny buď vaším firemním účtem, nebo vaším firemním účtem a potenciálně dalších 10 lidí.

Mnoho společností si začíná uvědomovat exponenciální sílu advokacie zaměstnanců, zejména na profesionálních síťových webech, jako je LinkedIn, a předpokládám, že v roce 2014 bude mít zlomový rok. Vytvoření úspěšného programu advokacie zaměstnanců má své výzvy, ale vývoj obou sociálních obchodní i zaměstnanecké platformy prosazování práva by měly tento program posunout vpřed v mnoha společnostech v 2014.

Neal Schaffer, autor Maximalizace LinkedIn pro prodej a marketing sociálních médií aMaximalizujte své sociální sítě: Kompletní průvodce budováním strategie sociálních médií pro úspěch marketingu a podnikání.

# 3: Facebook vynucuje strategické zaměření

Díky facebookovým aktualizacím ze stránek, malých podniků a neziskových organizací (kterým chybí hluboké kapsy pro reklamy na Facebooku) bude muset zrušit starý přístup spamování kanálu zpráv a znovu se zaměřit na tři způsoby.

Obchodníci na Facebooku v roce 2014 přeorientují své úsilí v těchto oblastech:

1. Staňte se užitečnější ve zpravodajském kanálu. Začíná to posloucháním vypravěčů ve vaší fanouškovské základně a publikováním obsahu, který je stoprocentně zaměřen na to, aby vypadali užitečné a zajímavé pro jejich přátele z Facebooku.
2. Moudře integrujte další marketingové kanály jako e-mail, další sociální média a události, které povzbuzují současné zákazníky ke sdílení značkového obsahu. Koneckonců, Facebook je v podstatě marketing z úst, který začíná skutečnými fanoušky, kteří to říkají svým přátelům!
3. Nakonec spusťte blog, o kterém jste mluvili. Nakonec je Facebook o řízení provozu na vašem webu, aby nakupovali, připojili se k vašemu e-mailovému seznamu nebo poskytli dar. Publikování užitečného obsahu na blogu je jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout ve všech kanálech sociálních médií.

John Haydon, zakladatel Inbound Zombie a autor Facebookový marketing pro figuríny.

# 4: Sociální sítě vyvíjejí A / B testovací nástroje pro organické aktualizace značek

V roce 2014 nebudou tyto nástroje pouze pro značky s velkým mediálním rozpočtem. Jakmile budou k dispozici nástroje pro testování A / B pro sociální média, uvidíme zvýšení kvality obsahu distribuovaného napříč sítěmi. To bude mít obrovský dopad na marketing na sociálních médiích, pokud značky využijí výhody.

U značek, které úspěšně používají A / B testovací nástroje pro sociální média, zaznamenají nárůst počtu zobrazení, zapojení, návštěv webových stránek a nakonec i potenciálních zákazníků a prodejů.

Přemýšlejte o tom, jak přistupujeme k testování e-mailů a webových stránek. Jedná se o prostředí, kde máme přímou kontrolu nad prvky. Sociální stránky se trochu liší kvůli tomu, že jsou „nájemním majetkem“. Je extrémně obtížné nalít vědy na typ obsahu, který sdílíte, protože existuje menší kontrola nad tím, kdo vidí sociální aktualizace. Jediným způsobem, jak můžete tento typ testování provést s přísnou potřebou, je rozdvojení peněz za reklamu.

V mých očích je to win-win-win pro sociální sítě, uživatele i značky!

Nick Robinson, manažer kanálu sociálních médií pro SAP Americas a spoluautor StumbleUpon pro figuríny.

# 5: Pay to Play

Facebook změnil svůj algoritmus zpravodajských kanálů, aby poškodil organický dosah. Twitter je veřejná společnost, která musí zvyšovat výnosy. Google+ představil reklamy.

V roce 2014 uvidíme zvýšený tlak na společnosti všech velikostí, aby platily za sponzorování svých příspěvků za lepší viditelnost, protože získávání pozornosti spotřebitelů v sociálních médiích je stále obtížnější. To bude nejtěžší pro malé podniky, které očividně mají méně zdrojů než velké značky.

Dave Kerpen je generálním ředitelem společnosti Likeable Local, předsedou společnosti Likeable Media a autorem společnosti Oblíbená sociální média a Pěkný obchod.

# 6: Fusion Marketing a Fusion Dashboards

Věřím, že fúzní marketing se pro nás v roce 2014 stane velmi běžnou frází a řídicí panely fúzního marketingu budou ve velmi blízké budoucnosti vyvinuty a dostupné pro nás.

I když fúzní marketing není nový koncept, schopnost skutečně integrovat roky tradičního marketingu se vzrušujícími digitálními marketingovými nástroji na internetu a sociálních médiích bude ještě potřebnější!

A jak se koncept fúzního marketingu stává běžnějším, je potřeba i dashboardů fúzního marketingu které nám umožňují spouštět, spravovat a těžit z mnoha různých mediálních kampaní na jednom místě růst.

Zatímco HubSpot a Marketo jsou dva z nejznámějších marketingových center, nejsou dostupné pro všechny obchodníky, podnikatele a malé podniky.

Levný a snadno použitelný řídicí panel fúzní marketing, který nám umožňuje přístup, vytváření, spouštění a správu tradiční, digitální a sociální mediální kampaně na jednom místě za přijatelný poplatek mohou tuto mezeru vyplnit tržiště.

Prsty zkřížené - to je to, co bych rád viděl v novém roce!

Viveka von Rosen, zakladatel společnosti Linked Into Business a autor LinkedIn Marketing: Hodina denně.

# 7: Sociální vyprávění se posune

Jako společnost zaměřená na vedení značky, která pomáhá velkým společnostem definovat a sdílet své příběhy o značkách prostřednictvím sociálního marketingu, jsme neustále svědky boj společnosti čelit sladění jejich stávajících kultur a marketingových strategií s novými požadavky mobilních zákazníků v reálném čase angažovanost.

Časnou reakcí bylo jednoduše upravit marketing a ponechat organizaci beze změny. Poté velké společnosti, které čelily zvýšené kontrole a požadavkům na transparentnost, hleděly dovnitř zajistit, aby to, co o sobě řekli prostřednictvím svého marketingu, ve skutečnosti platilo o jejich organizace.

Se sladěním vnitřního a vnějšího vyprávění je mojí předpovědí pro rok 2014 nárůst koherentního sociálního vyprávění.

To má obrovské důsledky pro to, jak značky používají sociální média k budování své reputace a prodeje, a pro to, jak spotřebitelé používají sociální média jako vyslanci značek. Umožní značkám přesunout své zaměření spíše na svůj „příběh“ než na „vyprávění“.“ Zaměřit se spíše na budování vztahů než na řízení transakcí. A odemknout skutečnou sílu sociálních médií, která má inspirovat zákazníky k tomu, aby s nimi budovali obchod na základě sdílených hodnot a společného cíle.

Simon Mainwaring, founder and chief creative officer ve společnosti We First Inc. a autor My First: How Brands and Consumers use Social Media to build a Better World.

# 8: The Age of Advocacy

Se stovkami tisíc produktů uváděných na trh každý rok a množstvím digitálního šumu exponenciálně roste, značky potřebují řešení, které jim umožní odlišit se od tohoto hluku.

Vidím, že se to děje dvěma způsoby: buď musí důsledně produkovat virální hit (jehož šance je malá), nebo vytvořit silný motor prosazování, který jiskří udržitelným slovem.

Ve věku infobesity advokace se stává nejrelevantnějším filtrem. A tím obhajoba, Mám na mysli nejvyšší vyjádření lásky ke značce ze strany spotřebitelů, partnerů a zaměstnanců značky. V sociální éře se správná forma advokacie stává skutečným vlivem.

Vliv není o dojmech, ale o ovlivňování něčího chování. Jediným způsobem, jak ovlivnit chování ostatních, je vášeň, relevance a důvěra. Skutečná organická láska ke značce ovlivňuje chování mnohem více než placená propagace.

V roce 2014 se značky hluboce zaměří na vytváření a rozvíjení dlouhodobě udržitelných vztahů se svými skutečnými obhájci prostřednictvím budování menších specializovaných zájmových komunit.

Vstupujeme do věku advokacie. Zákazníci již značky nekupují, investují do nich. Obchodníci přejdou od marketingu k jejich fanouškům k marketingu s nimi a skrze ně; od jednoduchého vytváření marketingových kampaní po zapálení pohybu značky.

Ekaterina Walter, spoluzakladatel a CMO společností BRANDERATI a WSJ nejprodávanější autor z Mysli jako Zuck a Síla vizuálního vyprávění.

# 9: Placená sociální síť se stává požadavkem pro obchodníky se sociálními médii

Jakmile se sociální sítě stanou odpovědnější vůči veřejným akcionářům, začnou implementovat „tradiční“ podnikání modely vyžadující, aby obchodníci „platili za hraní“. Výhody organického marketingu sociálních médií budou i nadále klesat.

Sociální sítě jako Facebook, Twitter a LinkedIn pomalu zavedou speciální funkce pouze pro platící zákazníky a snížit výhody organické činnosti.

Tento posun bude vyžadovat, aby marketingoví pracovníci překračovali angažované marketingové strategie a hluboce porozuměli placené stránce sociálních sítí. Ti, kdo ignorují placené sociální sítě, zaostanou za svými konkurenty.

Michael Stelzner, zakladatel a generální ředitel Social Media Examiner, zakladatel My Kids ‘Adventures a autor knihy Zahájení a Psaní bílých knih.

# 10: Budování seznamů sítí vlastněných značkami

Mark Zuckerberg má síť miliardy lidí - možná jste o ní už slyšeli. Google má video platformu, která vidí milion unikátů měsíčně. Apple získal více než miliardu předplatných podcastů. 200 milionů uživatelů denně pošle 400 milionů tweetů. Vytvořili jsme jejich sítě a odvedli jsme dobrou práci.

A Rok 2014 bude rokem, kdy budujeme vlastní sítě. Sázky jsou příliš vysoké na to.

Při pěkném hraní s jedinečnými kulturami, které tvoří různé sociální sítě, předpovídám zaměříme naši pozornost na vytváření vlastních seznamů. Nebude to vždy tradiční seznam e-mailů, ale bude zahrnovat telefonní čísla, fyzické seznamy adresátů a další.

Právě teď vedou karty pro generování olova na Twitteru, spouštění textových zpráv a nabídky na Facebooku a v příštím roce toho uvidíte více (jak v nástrojích, tak v implementaci). Když si marketingoví pracovníci sociálních médií uvědomí, že se mohou dostat na celý svůj seznam, aniž by za tu čest zaplatili, příliv se rychle obrátí.

Nebojte se, změna bude nenápadná, ale sestavené seznamy budou významné (a ziskové). Proč bychom se neměli poučit ze sítí, které jsme pomohli vybudovat?

Paul Colligan, vzdělávací car pro Traffic Geyser Inc. a generální ředitel společnosti Colligan.

# 11: Interaktivní video se stává životaschopným

Myslím v tomto roce uvidíme skutečný průlom v interaktivním videu. Když o tom přemýšlíte, náš vztah k videu se od roku 1950 významně nezměnil. V zásadě „pozorujeme“.

Tato technologie ale existuje k „označování“ na základě zvukového obsahu a dokonce k rozpoznávání tváří a objektů. Nebylo by v pohodě prohledávat web a získat správný úryvek videa, který by odpověděl na otázku nebo vyřešil problém (místo celého videa)? Dokážete si představit přidání komentáře nebo dokonce obsahu k videu, když ho sledujete?

Myslím, že nastal čas na skutečné inovace v tomto prostoru.

Mark Schaefer je vysokoškolský pedagog, blogger, řečník a konzultant, který je autorem tří nejprodávanějších knih včetně Návrat na vliv.

Co myslíš? Jak vidíte sociální média v roce 2014? Jaké trendy očekáváte? Sdílejte prosím své myšlenky a komentáře níže.