Jak používat LinkedIn Elevate ke správě programu advokacie zaměstnanců: Examiner sociálních médií

Chcete, aby vaši zaměstnanci sdíleli vybraný obsah na značce se svými vlastními sociálními segmenty publika? Zajímá vás, jak měřit dopad těchto akcií na více platforem sociálních médií?

V tomto článku se naučíte, jak pomocí LinkedIn Elevate spravovat a měřit dopad kampaně na podporu zaměstnanců pro vaše podnikání.

Jaké jsou výhody advokacie zaměstnanců pro vaše podnikání?

Obhajoba zaměstnanců je, když jste vy zapojte své zaměstnance do role vyslanců rozšířit dosah vaší společnosti, generovat více potenciálních zákazníků a přeměnit je na platící klienty, aniž byste utráceli nadbytečné částky za reklamu.

Podívejme se na několik důvodů, proč advokacie zaměstnanců fungují, podle LinkedIn:

• Obsah sdílený zaměstnanci má dvojnásobnou angažovanost, než když je sdílí společnost. Lidé chtějí komunikovat s jinými lidmi, ne se značkou bez tváře. Takže ať jsou zaměstnanci tou tváří (pokud chtějí být). Nechte je sdílet a přispívat k online hlasu značky.
• U prodejců, kteří pravidelně sdílejí obsah, je pravděpodobnost překročení kvóty o 45% vyšší. Jsou to zaměstnanci, kteří budují počáteční vztah s vyhlídkami. Jsou to ti, kteří chtějí být odborníky ve svých oborech, aby mohli předvést své znalosti a umístit se na prodej. Pomoc při sdílení bezpečného a značkového obsahu by byl chytrý nápad, že?

Umístěním zaměstnanců jako obhájců jim také dáváte svobodu vytvořit osobní značku. A osobní značka je, když se jako jednotlivec aktivně prodáváte jako odborník ve svém oboru nebo zvoleném oboru. V dnešním digitálním věku se osobní značky stávají prostředkem, kterým lze vidět větší značky.

národní geografie je jednou z nejautentičtějších značek, pokud jde o transparentnost zaměstnanců. Fotografové, kteří pořizují úžasné fotografie, provozují svůj hlavní Instagram. To znamená, že jejich zaměstnanci v terénu vytvářejí obsah a kopii, která k tomu patří. Christina Mittermeier zde sdílí jednu ze svých fotografií pro National Geographic a odkazy na Instagram časopisu:

Obhajoba zaměstnanců je ekvivalentem zaměstnance ovlivňující marketing. Je to výhra pro vaše zaměstnance, protože mohou ukázat své odborné znalosti online, a je to výhra pro vaši společnost, protože se více vystavujete různým publikům.

Jak spravovat svůj program

Mnoho společností nepřijalo program podpory zaměstnanců sociálních médií z několika důvodů:

• Nerozumí nástrojům, které budou použity k provedení plánu.
• Nedůvěřují svým zaměstnancům, že jsou jejich frontmani a ženami.
• Bojí se, co by zaměstnanci mohli říci o jejich společnosti online, což by mohlo poškodit jejich pověst. (Tip: Zaměstnanci o vás už mluví, takže jim nechcete říkat něco relevantního?)
• Nemohou zapojit své zaměstnance.
• Nemají někoho, kdo by program spustil, aby zajistil jeho úspěch.

Co může pomoci s některými z těchto námitek a zjednodušit a zefektivnit realizaci plánu, je mít nástroj, který vše zvládne za vás. Enter LinkedIn Elevate.

Abychom vám pomohli nastartovat, bude tento nástroj rychle fungovat identifikujte své nejaktivnější zaměstnance na platformě. Tito zaměstnanci jsou ti, které chcete dostat na palubu jako první a možná dokonce přimět je, aby převzali odpovědnost za některé z implementací programu. Povýšit také bude navrhnout trendový obsah na základě relevantních témat jste si vybrali, a pomozte zajistit, abyste zaujali klíčové publikum zaměstnanců a zákazníky.

Stejně jako cokoli, co obchodníkům usnadňuje život, je zde zahrnuta i cenovka. Liší se podle velikosti vaší firmy a počtu účastníků; budeš muset kontaktujte přímo LinkedIn získat rozpis ceny. Nyní se podívejme na to, jak nastavit program prosazování zaměstnanců s LinkedIn Elevate.

# 1: Naplánujte si program advokacie zaměstnanců

Vypracování plánu pro váš program prosazování zaměstnanců vám dá jasnost, než se ujme vedení. Zeptejte se sami sebe: „Jaký je hlavní cíl našeho programu?“ Zde je několik na zvážení:

• Zvyšte návštěvnost svého webu.
• Přilákat špičkové talenty.
• Rozšiřte svůj příběh značky o nové publikum.
• Dále umístěte své vůdčí postřehy.
• Rozvíjet vztahy mezi zaměstnanci a zákazníky.

Seznam by mohl pokračovat, ale zúžit na jeden nebo dva hlavní cíle. Je důležité si uvědomit, že byste měli vyberte cíle, které se vztahují k primárnímu publiku vaší firmy.

Taky rozhodněte se, o jakých typech obsahu chcete své zaměstnance informovat, abyste je mohli sdílet s vámi a dalšími zaměstnanci (ano, je to obousměrná ulice):

• Upravený obsah (zdroje mimo web vaší společnosti)
• Obsah pouze pro společnost (zdroje jako váš blog, tiskové zprávy, nejnovější zprávy o společnosti)

Ať už se rozhodnete pro jakoukoli mix obsahu, je důležité, aby existoval soulad s příslušnými kategoriemi / tématy.

# 2: Použijte LinkedIn Elevate k zaslání schváleného obsahu advokátům zaměstnanců

Nyní, když jste vytvořili svůj plán, jste připraveni nastavte si svůj účet LinkedIn Elevate. Jakmile je v provozu, klikněte na Zdroje v horní navigační liště na vytáhněte předem naplněný obsah ze služby Elevate na základě seznamu Trendy v průmyslu v levém sloupci.

Klikněte na Broadcastknoflíknapravo od všech článků, které chcete sdílet. Zaměstnanci uvidí obsah, který jste vy (nebo váš správce) publikovali a / nebo naplánovali, na hlavním řídicím panelu Elevate. Každá část obsahu je označena příslušným tématem, což zaměstnancům pomáhá vybrat obsah, který je nejvíce zajímá.

Zaměstnanci vám také mohou doporučit obsah, který má být vysílán na informačním kanálu společnosti Elevate. Možná budete chtít nastavit vlastní parametry toho, co zapadá do témat obsahu, která jsou relevantní pro vaši společnost a odvětví.

Na podívejte se, co chtějí zaměstnanci sdílet, přepnout na Návrhy zaměstnanců. Máte možnost vysílat přímo z tohoto okna.

# 3: Použijte LinkedIn Elevate k měření dopadu advokacie zaměstnanců napříč platformami

LinkedIn Elevate nabízí metriky ke zvýraznění sdílení zaměstnanců a toho, jak řídí klíčové obchodní metriky. Proto si chcete před implementací programu nechat zapsat své cíle, abyste mohli správně měřit úspěch.

Některé klíčové analýzy shromážděné prostřednictvím služby Elevate zahrnují:

• Trendy (počet vysílání, sdílení, celkový zásah a zapojení)
• Dosah, zapojení a získaná mediální hodnota (Elevate se integruje s Facebookem a Twitterem, takže zachycuje data z každé platformy)
• Zapojené publikum (na základě průmyslových odvětví, profesionálů a společností)
• Sazby zaměstnaneckých podílů (podle témat)
• Nejlepší sdílející (účastníci ve službě Elevate, kteří sdílejí nejvíce obsahu)
• Nejlepší vysílání (obsah, který si vedl nejlépe)

Prozkoumejte panel LinkedIn Elevate Dashboard

Chcete-li získat přístup ke svým analytickým datům, klikněte na Analytics z horní navigace. Budeš zobrazit řídicí panel se snímkem trendů.

Přejděte dolů na zobrazit údaje o zásahu a zapojení, získaná média až na cent, nejzajímavější témata a nejlepší zaměstnanci, kteří sdílejí a navrhují obsah.

Prozkoumejte žebříček

Chcete-li se hlouběji zabývat těmito metrikami, přepnout na kartu žebříčku. Na žebříčku podívejte se, kteří zaměstnanci jsou vašimi nejlepšími vyslanci podle toho, kolik sdílejí. Můžete také podívejte se, jaká témata je zajímajívětšina takže můžete i nadále poskytovat tématicky bohatý obsah, který mohou sdílet. Toto měření bude užitečné, pokud sestavíte systém odměn pro nejlepší účastníky měsíce.

Všimněte si také rozbalovací nabídky vpravo, které vám to umožňují filtrovat data dále. Můžeš vyberte typ analytické kategorie, časový rámec a témata.

Získejte Broadcast Insights

Další na řadě je karta Broadcasts. Tato data jsou podobná jako u příspěvků Insights, které mnozí z nás znají na Facebooku. Z rozbalovacích nabídek nahoře vyberte témata, pro která chcete zobrazit metriky, kurátoři, kteří tyto vysílání sdíleli, a skupiny nejaktivnější při vysílání.

Skupiny představují segmentaci zaměstnanců ve vaší komunitě Elevate. Jsou součástí prodejního týmu, marketingového týmu nebo C-suite? A jako vždy můžete změnit časový rámec pro jiný pohled na prezentovaná data.

Zobrazit statistiky pro konkrétní sdílení

Samozřejmě se můžete vždy hlouběji ponořit do konkrétních příspěvků. Klikněte na nadpis otevřete nové okno, kde můžete podívejte se na trendy vysílání a dosah, zapojení a zasloužená média.

Můžete také zobrazit nejlepší sdílení obsahu a místo, kde jej sdíleli.

Spusťte zprávu

Poslední funkcí, na kterou chci v rámci metrik poukázat, je funkce Zprávy. Moje firma jej primárně používá ke stahování přehledů „míst“, což znamená, že spouští počty všech zaměstnanců seskupuje a vytahuje nejlepší sdílené položky a umožňuje nám zkontrolovat, kolik zaměstnanců v každém segmentu existuje skupina.

Chcete-li spustit zprávu, přepnout na kartu Zprávy. V rozevírací nabídce vyberte typ přehledu, který chcete spustit.

Spuštění sestavy trvá několik minut. Po načtení dat se zobrazí možnost stáhnout zprávu ze stránky. Všechny zprávy jsou ve formátu Excel.

Někdy je hezké mít mimo platformu měsíční přehledy, které vám poskytnou širší přehled o tom, kde jsou vaši zaměstnanci při jejich zapojení do platformy. Tato analytická data slouží v zásadě pro sociální zabezpečení a pro zjištění, kolik vašich zaměstnanců se zapojuje do vašeho online advokačního programu a kolik jich není.

Závěr

Mám rád, když organizace používají nástroj kreativním způsobem, který je přínosem pro jejich publikum, ale neodpovídá tomu, jak měl být nástroj původně určen. Například organizace jako Americký veřejný univerzitní systém, online univerzita, využívají LinkedIn Elevate k zapojení nejen zaměstnanců v hlavní kanceláři, ale také fakulty a absolventů - zábavného a relevantního ovlivňujícího programu.

"Organizace by měly považovat advokační programy za více než zaměření pouze na zaměstnance." Jako instituce vysokoškolského vzdělávání máme neuvěřitelnou komunitu fakult, studentů a absolventů s odbornými znalostmi tolik oborů s rozsáhlými sítěmi, “uvedla Madeline Kronfeld, marketingová ředitelka American Public University Systém.

Dále řekla: „Rozšířením našeho advokačního programu nad rámec zaměstnanců jsme byli schopni oslovit lidi v průmyslová odvětví od inteligence po vědy o zdraví a sdílet relevantní informace z našeho vlastního předmětu Odborníci."

Stejně jako jakýkoli typ sociálního média, blogu nebo epizodického videoprogramu musíte zůstat v souladu s kadencí a relevancí obsahu, aby jej zaměstnanci začali přijímat a držet se ho. Kromě toho potřebujete buď oddaného zaměstnance, který bude spouštět program prosazování sociálních zaměstnanců, nebo interně přijmout malý tým nastartovat program a později se na základě sociálního důkazu rozhodnout, zda stojí za to přivést do provozu specializovaného zaměstnance iniciativa.

Celkově tedy vaši zaměstnanci mohou a měli by být největším přínosem vaší společnosti. Otázka zní: Využíváte je jako ochotné účastníky, aby se stali hybnou silou organického budování vaší přítomnosti na sociálních sítích?

Co myslíš? Máte pro své podnikání program advokacie zaměstnanců? Zvažujete použití Elevate, které vám to pomůže spravovat? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu LinkedIn:

• Najděte postup krok za krokem, který vám pomůže vytvořit marketingový plán obsahu LinkedIn.
• Naučte se, jak maximalizovat svou expozici pomocí hashtagů LinkedIn.
• Objevte pětikrokový plán, jak proměnit studené vyhlídky na LinkedIn na teplé potenciální zákazníky.