Zvýšení výdajů na retargeting na Facebooku: Nový výzkum: zkoušející sociálních médií

Chcete vidět vyšší návratnost investic z Facebooku?

Zvažovali jste retargetingové reklamy na Facebooku?

Retargeting na Facebooku vám umožňuje oslovit návštěvníky vašeho webu prostřednictvím vlastních reklam na Facebooku.

V tomto článku budete objevte nejnovější poznatky ze studií zaměřených na retargeting Facebooku.

Proč Facebook retargeting?

I když každý pravděpodobně viděl retargeting Facebooku, ne každý ví, jak to funguje.

Všimli jste si někdy, že po návštěvě webu se najednou objeví reklama na tento web ve vašem zdroji na Facebooku nebo na jiných webech nebo v mobilní aplikaci? Když jste web původně navštívili, vložil do vaší historie procházení kód, který vám umožní sledovat vás na celém webu. Když navštívíte jiný web nebo Facebook, kód spustí tyto weby, aby zobrazily reklamy původního webu.

Poslechněte si tento článek:

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Přejděte na konec článku, kde najdete odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Retargeting je online verze základního prodejního a reklamního principu sledování. Bez opětovného cílení má váš web pouze jeden snímek, který lze převést. Veškerá motivace se k tomu vrátit závisí přísně na návštěvníkovi. Jak dokazují statistiky prodeje a marketingu, většina spotřebitelů potřebuje větší péči. Retargeting uvolní vaše webové stránky z tohoto statického umístění a uvolní je tak pro putování po internetu a následování zákazníků s lákavou reklamou.

Google zpracovával retargeting (který nazývá remarketing) pro webové stránky už roky, než Facebook začal v roce 2012. Samozřejmě, že jste na Facebooku, což téměř každý Američan navštíví jednou (pokud ne vícekrát) denně, zvyšuje pravděpodobnost, že se vaše reklamy budou zobrazovat někomu, kdo má zájem o vaše produkty nebo služby. Jakmile tam budete, můžete je dokonce přimět, aby vás sledovali, další narazit do prodejní cesty.

# 1: Obchodníci zvyšují výdaje na retargeting Facebooku

Společnosti, které se již zabývají retargetingem prostřednictvím Google remarketingu, rozšiřují své úsilí o retargeting přidáním Facebooku do „inventáře“ (možnosti, kde se reklama zobrazí). Ve svém Průzkum Facebook podle čísel 2015 z 1 000 obchodníků zjistila služba retargetingu AdRoll výrazně vyšší výdaje prostřednictvím Facebooku.

Rok od července 2014 do června 2015 vykázal ve stejném období předchozího roku zvýšenou aktivitu a lepší výsledky. Ve Spojených státech zvýšily společnosti B2B průměrné výdaje na retargeting Facebooku o 51%. Maloobchodní společnosti investovaly v průměru o 26% více. Z globálních zákazníků AdRoll zvýšila průměrná společnost B2B výdaje na retargeting Facebooku o 66% a průměrná maloobchodní společnost o 31%.

Klíčové jídlo: Díky 1,5 miliardám aktivních uživatelů na celém světě je adopce uživatelů Facebooku stále o krok napřed. Od července 2014 do července 2015 se tržby z reklamy na Facebooku zvýšily o 43%. S jeho obrovským publikem můžete úzce zacilte své reklamy a stále oslovte slušný počet spotřebitelů. Máte příležitost oslovit lidi, kteří nejen uvedli potřebu, ale také již naznačili zájem o konkrétní, značkové produkty a služby.

# 2: Zvyšování návratnosti investic vede k utrácení výdajů na nové cílení

Jedním z hlavních zjištění průzkumu AdRoll je provozování reklamních kampaní napříč různými internetovými kanály (webové stránky, Facebook a mobilní aplikace) má za následek lepší výkon a větší návratnost investic, než zůstat u grafických reklam pouze.

Jak ukazuje následující tabulka, přidání retargetingu na Facebooku zdvojnásobí statické zobrazení–zásah zobrazení reklamy, a snižuje cenu za kliknutí (CPC) o 26% a náklady na akci (CPA) o 33%.

Příchod B2B reklamy na Facebook posunul výsledky retargetingu nahoru. Zatímco mnozí obchodníci považovali Facebook za doménu B2C, letos B2B dosáhlo působivých výsledků a přidalo Facebook k jejich cílům retargetingu.

Jak ukazuje níže uvedený graf, v průměru společnosti B2B, které utratily dalších 60% svých rozpočtů na přesměrování Facebooku, zaznamenaly zvýšenou míru prokliku o 140%. Rovněž snížili náklady na kliknutí o 11% a náklady na akci o 42%.

Klíčové jídlo: Má smysl pouze to, že hyper cílení zvyšuje rychlost prokliku. Facebook prolomil formu, když dokázal dostat reklamy k publiku se specifickými zájmy a žijícímu na definovaných místech.

Nyní přidáním retargetingu na Facebooku můžete umístěte své reklamy před nejen místní spotřebitele, kteří se pravděpodobně zajímají o váš produkt nebo službu, ale také se zajímají místní spotřebitelé, kteří navštívili váš web. Protože tito lidé prokázali zájem o váš produkt nebo službu, je pravděpodobné, že budou daleko na cestě a budou připraveni k nákupu.

# 3: Mobilní retargeting poskytuje nové příležitosti

Z 1,5 miliardy uživatelů Facebooku má 1,3 miliardy v současné době přístup k platformě prostřednictvím mobilu. Ve Spojených státech, Evropě a na celém světě využívá Facebook více lidí prostřednictvím svých chytrých telefonů než stolních počítačů.

Jak je uvedeno v a předchozí výzkumný článek, studie digitálního obra comScore z roku 2015, Zaměření americké digitální budoucnosti odhaluje, že mobilní přístup k internetu se za poslední čtyři roky zčtyřnásobil, zatímco přístup pro stolní počítače se zvýšil o srovnatelně méně 37%. Mnoho občanů v rozvojových zemích používá své smartphony místo počítače.

Vzhledem k tomu, že v mobilních sítích převládají sociální sítě, není divu, že Facebook chce na těchto telefonech zobrazovat jejich reklamy.

Teprve v loňském roce společnost Facebook vytvořila možnost přesměrování reklam ve své mobilní aplikaci. Jako dominantní agentura pro remarketing byla AdRoll jednou z prvních, která využila mobilní retargeting Facebooku. Společnost zjistila, že když jejich inzerenti zahrnuli mobilní cílení do stávajících kampaní pro počítače, výkon vyskočil.

Každá oblast, kterou AdRoll monitoroval, hlásila nárůst zobrazení a míry prokliku. Ve Spojených státech vzrostly dojmy o 58%. V Evropě to bylo 103% a v Japonsku 101%. Cena za kliknutí klesla ve Spojených státech o 35% a v Evropě o 42%, v Japonsku však pouze o 6%.

Klíčové jídlo: Novost přesměrování na Facebooku‘Díky mobilní aplikaci výsledky posílily. Kanál ještě není přeplněný, takže prozatím poměr spotřebitelů k reklamy pracuje ve váš prospěch. Pokud jste místní firmou, která chce vyniknout na mobilních zařízeních, měli byste brzy zvážit cílení na nové cílení.

# 4: Většina spotřebitelů nevidí retargeting jako dotěrný

V létě roku 2015 Společnost Adroit Digital oslovila 669 amerických spotřebitelů kteří vlastní stolní i mobilní zařízení o svých postojích k tomu, že jsou společnostmi znovu zacíleny. Někteří odborníci považovali retargeting za formu pronásledování a do jádra věci se dostali dotazem spotřebitele.

Níže uvedený graf ukazuje, že pouze 15% spotřebitelů by se cítilo negativně nebo velmi negativně vnímat reklamu na produkt, který zkoumali tři týdny předem.

Na otázku ohledně jejich reakcí po zhlédnutí reklamy tři měsíce po návštěvě webu s produktem odpovědělo 19%, že budou negativní nebo velmi negativní; 81% uvedlo, že se budou cítit neutrálně, pozitivně nebo velmi pozitivně; a 17% pozitivní a 8% velmi pozitivní.

Je zajímavé poznamenat, že 84% těch, kteří si produkt nebo službu koupili, uvedlo, že by se cítili neutrální, pozitivní nebo velmi pozitivní, když viděli reklamu na produkt, přičemž 25% uvedlo pozitivní a 11% velmi pozitivní pozitivní.

Klíčové jídlo: Zdá se, že retargeting většinu spotřebitelů neobtěžuje. Pokud jsou reklamy cílené dostatečně konkrétně, mohou být považován spíše za užitečný než za rušivý.

Závěr

Následné kroky a opakování jsou zásadní pro úspěch prodeje a marketingu. Společná prodejní maxima uvádí, že při prvním kontaktu se uzavírají pouze 2% tržeb. Podobně reklamní průzkum naznačuje, že spotřebitelé neinteragují tiskovou reklamu, dokud jí nebudou vystaveni devětkrát. Reklamy v televizi a rozhlase se neustále opakují, protože je zapotřebí více expozic, než se konečně smysluplně spojí s diváky nebo posluchači.

Díky retargetingu na Facebooku máte šanci zvýšit návratnost investic. Zde uvedené robustní studie uvádějí vyšší výnosy a nižší náklady na akci nebo kliknutí. Někteří obchodníci docházejí k závěru, že jelikož web funguje jako vždy dostupný digitální prodejce, proč mu nedat svobodu provádět následné hovory, které mají šanci stát se klientem? Podívejte se na retargeting Facebooku, který se v roce 2016 objeví ve více studiích.

Co myslíš? Budou vaši zákazníci při opakovaném vystavení vaší nabídce lépe konvertovat? Už jste měli s retargetingem na Facebooku nějaký úspěch nebo zklamání? Níže prosím zanechejte své komentáře a dotazy.