Jak vytvořit řídicí panel datového studia Google: průzkumník sociálních médií

Hledáte rychlejší způsob vizualizace a pochopení svých marketingových metrik? Už jste slyšeli o Google Data Studio?

V tomto článku se dozvíte, jak vytvořit opakovaně použitelný přehled v datovém studiu Google.

Proč používat Google Data Studio ke zjednodušení analýzy marketingových měření

Pokud jste malá firma s omezeným marketingovým rozpočtem, může být obtížné určit, které marketingové aktivity v sociálních médiích fungují nejlépe. Prosévání tabulkami a Přehledy Google Analytics může být skličující - nemluvě o časové náročnosti - pokud vám příliš nevyhovují data a matematika.

Z tohoto důvodu může být dobrým řešením nastavení řídicího panelu. Pomůže vám rychle najít odpovědi na relevantní otázky a učinit informovanější rozhodnutí, aniž byste museli v aplikaci Excel trávit hodiny křupáním čísel.

Postupujte podle pokynů níže a vytvořte si svůj vlastní marketingový řídicí panel s Google Data Studio. Nejlepší na tom je, že to můžete udělat zdarma.

# 1: Rozhodněte se, co chcete měřit

Když čtete taktické články, jako je tento, může být lákavé vytvořit účet Google Data Studio a okamžitě začít vytvářet řídicí panel. Důrazně vám však nedoporučuji, abyste to udělali hned. Místo toho přemýšlejte o svých marketingových cílech a definujte, co chcete měřit jako první. Koneckonců, pokud to nemůžete měřit, nemůžete to spravovat.

Jednou z největších chyb, které podle mě značky dělají, je snaha měřit cokoli a všechno. Takto získáte 25+ stránkových nebo měsíčních marketingových zpráv, které nikdo nečte. Místo toho je lepší zaměřit se na tři klíčové KPI a pak na tucet dílčích KPI. Vaše klíčové KPI by se měly vázat zpět na peněžní hodnotu. Víte, že je to klíčový KPI, pokud můžete odpovědět na tyto otázky:

• Zvyšuje tržby (tj. Metriky růstu)?
• Nebo snižuje náklady (tj. Metriky uchovávání)?

Všechno ostatní je metrika marnosti. Vanity metriky nemusí být nutně špatné; k tomu, aby byly relevantní, však potřebují další kontext. Například některé běžné metriky marnosti jsou počet sledovatelů Instagramu, růst počtu odběratelů e-mailu a jakékoli metriky zapojení sociálních médií.

Profesionální tip: Chcete-li získat přehled o tom, jaké metriky sledují jiné značky, podívejte se Galerie zpráv Google Data Studio. Má celou sekci věnovanou marketingovým šablonám.

Pokud jste například společností SaaS se silným zaměřením na marketing obsahu, mohou být klíčové tři KPI, na kterých vám záleží jak vaše marketingové úsilí ovlivňuje opakující se měsíční výnosy (tj. MRR), celoživotní hodnotu zákazníka (LTV) a churn nebo Zrušení.

Některé důležité dílčí KPI, kterým možná budete chtít věnovat pozornost, jsou náklady na pořízení zákazníka pro každý marketingový kanál (CAC), zdroje doporučení, provoz podle zdroje / média / kanálu, autorita domény (DA) nebo hodnocení domény (DR), relace blogu, jedineční návštěvníci blogu, čas na webu, sdílení na sociálních médiích, zpětné odkazy, nová příchozí potenciální zákazníci, procento příchozích potenciálních zákazníků, kteří jsou kvalifikovaní pro marketing (MQL), atd.

Využijte data k vyprávění příběhu

Stejně jako používáte slova k vyprávění příběhu, můžete udělat totéž s daty. Problém je v tom, že většina z nás je vycvičena myslet na data spíše jako Magic 8 Ball. Položte otázku, několikrát zatřeste míčem a automaticky získáte odpovědi.

Kvalita otázek, které pokládáte, má však významný dopad na to, na jaké údaje se díváte, a na závěry, které vyvodíte. Konkrétně, čím více bude otázka zaměřena, tím konkrétnější a použitelnější budou vaše zjištění. Rád bych použil zaostřovací otázku z nejprodávanější knihy Garyho Kellera Jedna věc: "Jaká je jedna věc, kterou můžete udělat tak, že když to uděláte, všechno ostatní bude snazší nebo zbytečnější?"

# 2: Vytvořte osnovu pro svůj panel pro měření marketingu

Chcete-li s vašimi marketingovými daty vyprávět soudržnější a přesvědčivější příběh, musíte vytvořit osnovu. Nemohu to dostatečně zdůraznit. Čím více myšlenek investujete do mapování a nastínení svého marketingového řídicího panelu, tím snazší bude jeho sestavení.

Řídicí panel můžete digitálně nastínit pomocí nástroje, jako je Obr (dostupná bezplatná verze), Skica (30denní bezplatná zkušební verze; 99 $ / rok), Balsamiq (9 $ / měsíc) nebo Kresby Google (zdarma pro uživatele aplikací Gmail / Google). Nebo jej můžete volně vytvářet v deníku nebo poznámkovém bloku.

Rád dělám tento proces digitálně; Nezáleží však na tom, jak se rozhodnete nastínit hlavní panel, pokud to skutečně uděláte.

Na úvod bych se rád zaměřil na „maso“ řídicího panelu - metriky nebo to, co budu měřit. Často jsme posedlí designem a uspořádáním, protože je zábavné si to promyslet. Pokud však začnete s designem, nakonec uděláte mnohem více práce. Je mnohem rychlejší promyslet podstatu palubní desky, která poté informuje o vzhledu a chování.

Níže je uveden příklad základního osnovy pro řídicí panel blogu. Jak vidíte, nezíská žádná ocenění za design, ale zajistí, že budete vědět, co stavíte.

# 3: Propojte datové studio Google se svým zdrojem dat

Jakmile vytvoříte obrys, dalším krokem je vytvoření účtu Google Data Studio. Vše, co potřebujete, je začít používat e-mailovou adresu aplikací Gmail nebo Google. Zde můžete vytvořit svůj účet Google Data Studio. (Je to zdarma!)

Profesionální tip: Ujistěte se, že používáte stejnou e-mailovou adresu, jakou používáte pro Google Analytics.

Kromě maximalizace toho, co můžete dělat v Google Data Studio, mohou následující akce pomoci vylepšit váš analytický účet:

• Ujistěte se, že používáte cíle.
• Povolit sledování elektronického obchodu a zkontrolujte, zda funguje správně.
• Nastavte vícekanálové cesty a asistované konverze.

Dalším krokem je připojení zdrojů dat v Google Data Studio. Na levém navigačním panelu klikněte na Zdroje dat a poté klikněte na tlačítko + vpravo.

Můžete připojit tři různé typy zdrojů dat: konektory Google (tj. Integrované / přímé integrace), konektory partnerů (integrace třetích stran) a konektory open-source.

Najdete zde více než 135 partnerských konektorů, které vám umožní stahovat vše z reklamy na Facebooku a Instagramu statistiky reklam Bing, statistiky Reddit, reklamy Quora, statistiky prodejců Amazon a sledování volání zákaznické podpory metriky.

Pokud nevidíte zdroj dat pro konkrétní metriku, kterou potřebujete, můžete jej kdykoli importovat sami prostřednictvím souboru CSV, dotazu MySQL nebo vlastního souboru JSON nebo XML.

Pro účely tohoto článku se budeme držet Google Analytics, protože jde o nejjednodušší zdroj dat a zároveň o jeden z nejvšestrannějších. Až se budete cítit pohodlněji, doporučujeme vám vyzkoušet mnoho dalších zdrojů dat.

Jakmile vyberete zdroj dat Google Analytics, kliknutím na Autorizovat přidáte svůj účet do Google Data Studio.

Poté se zobrazí výzva k přihlášení k účtu Google Analytics. Až budete hotovi, klikněte na Připojit.

Google Data Studio nyní generuje všechna datová pole. Máte možnost tato pole prohledat a také přidat do seznamu nová pole. Až budete hotovi, klikněte na Vytvořit zprávu v pravém horním rohu stránky.

Když se zobrazí vyskakovací okno níže, kliknutím na Přidat do sestavy vytáhnete data do nového řídicího panelu, abyste s ním mohli začít pracovat.

Poznámka: Chcete-li přidat více zdrojů dat (například Google Search Console, Google Ads atd.), Opakujte stejné kroky jako výše.

# 4: How to build your Google Data Studio Dashboard

Google Data Studio má mnoho výchozích šablon, ze kterých můžete pracovat. Doporučuji však sestavit řídicí panel od nuly, protože už víte, co měříte, a máte obrys. Začít s prázdnou zprávou je méně práce než zkoušet revidovat a znovu vytvořit existující šablonu.

Existuje mnoho různých typů grafů, tabulek, grafů a rychlých přehledů, které můžete přidat na svůj řídicí panel v Google Data Studio. Můžete také nahrát vlastní obrázky, vložit HTML a přidat dynamické filtry a segmenty.

Pokud jste použili webový tvůrce WYSIWYG nebo CMS, zjistíte, že proces přidávání a přizpůsobování grafů na palubní desce funguje podobně jako přizpůsobení DIY webu nebo šablony.

První věcí, kterou musíte udělat, je vybrat téma a rozvržení pomocí Nastavení stylu.

Poté kliknutím na tlačítko na panelu nástrojů Rozsah dat přidejte filtr data. Doporučuji nastavit výchozí časové období na 30 nebo 90 dní v závislosti na účtu, provozu webu a marketingových cílech. U účtů s méně než 10 000 návštěvníky měsíčně se jako výchozí držte 90 dní.

Poznámka: Po vytvoření řídicího panelu budete moci dynamicky filtrovat a upravovat datum.

Nyní je čas začít přidávat grafy. Nejjednodušší graf, který lze přidat, je scorecard.

Budete chtít přizpůsobit metriku, což je určitý indikátor KPI, jako jsou návštěvy, jedinečná zobrazení stránek, konverze atd. V tomto příkladu je metrikou průměrný čas na stránce.

S rychlými kartami bych rád za text přidal obdélník pozadí, aby vynikl na stránce. Chcete-li to provést, musíte text seskupit a ujistit se, že je odeslán dopředu. Proces je podobný použití softwaru pro grafický design, jako je Canva nebo Photoshop.

Dalším běžným grafem, který můžete přidat na svůj řídicí panel, je koláčový graf. Můžete například použít výsečový graf k zobrazení procenta uživatelů, kteří si váš web prohlížejí z různých webových prohlížečů (tj. Chrome, Safari, Firefox atd.).

V takovém případě byste přidali dimenzi i metriku. Metrika je Relace a dimenze je Prohlížeč (prohlížeč, který návštěvníci použili k zobrazení vašeho webu).

Můžete také použít výsečový graf a zjistit, jaká zařízení lidé používají k procházení vašeho webu. Zde je dimenzí kategorie zařízení a metrikou relace.

Na svůj řídicí panel můžete také přidat pruhové a spojnicové grafy. K oběma můžete přidat více dimenzí a metrik (například jedinečná zobrazení stránek a relace), abyste si mohli prohlížet trendy v čase.

Tabulky fungují obzvláště dobře při mapování a sledování dat účtu placené reklamy z Google Analytics. Toto nastavíte takto:

• Přidejte dvě dimenze: Kampaň a Obsah reklamy. To vám umožní segmentovat reklamy podle celkové kampaně a jednotlivých reklamních kreativ.
• Přidejte minimálně tři metriky, například Transakce, ROAS a CPC.

Profesionální tip: Chcete-li připravit stůl, jako je ten výše, musíte používejte kódy UTM pro všechny své reklamní kampaně.

Kromě filtru data je dobré přidat také alespoň jeden nebo dva filtry. Rád filtruji podle zdroje nebo média. To vám umožní zjistit, jak lidé interagují s vaším webem, když přicházejí z různých zdrojů, jako je Google, Facebook, LinkedIn atd.

Základní panel s jedním zdrojovým filtrem vypadá takto.

Jakmile vytvoříte svůj marketingový řídicí panel, můžete jej sdílet stejným způsobem, jako sdílíte tabulky a dokumenty Google.

Můžete jej dokonce uložit jako šablonu, což vám v budoucnu ušetří spoustu času.

Závěr

Výše uvedené kroky vám ukážou, jak propojit Google Data Studio s daty Google Analytics a nastavit vlastní marketingový řídicí panel. Až se s tímto nástrojem seznámíte, pravděpodobně si připojíte více zdrojů dat.

Existuje mnoho dalších funkcí Google Data Studio, které můžete použít k upřesnění svého řídicího panelu. Kliknutím na nabídku Zdroj v horní části stránky připojíte další zdroje dat, spojíte data a přidáte segmenty.

Co myslíš? Pokusíte se vytvořit marketingový řídicí panel s Google Data Studio? Na jaké KPI se díváte při analýze svých marketingových kampaní? Máte nějaké oblíbené tipy nebo nástroje pro vytváření marketingových řídicích panelů? Dejte nám vědět v komentářích.

Další články o Google Data Studio:

• Zjistěte, jak používat Google Data Studio k analýze vašich reklam na Facebooku.
• Zjistěte, jak vám Google Data Studio pomáhá vytvářet řídicí panely a sdílet data.
• Zjistěte, jak používat Google Data Studio k vytváření snadno aktualizovaných zpráv na vašem webu, Facebooku nebo Instagramovém marketingu.