Jak používat reklamy na Facebooku: Úvod: Zkoušející sociálních médií

Uvažujete o reklamách na Facebooku, ale všechny možnosti vás zmátly?

Nepochybně jste slyšeli, že „sociální reklamy“ jsou budoucností reklamy, ale co to pro vás dnes znamená v praxi?

Tento článek vám pomůže přijímejte chytrá rozhodnutí o tom, jak propagovat svou značku a komunikovat s fanoušky prostřednictvím reklamy na Facebooku.

Jako vývojář preferovaný pro Facebook jsem měl příležitost shromáždit spoustu informací z pověstné „koňské tlamy“.

Tento článek poskytne užitečné pole kolem nových reklamních řešení, která byla představena na Facebooková marketingová konference (fMC) v únoru.

Porozumění prodejnímu procesu Facebooku a tomu, kam zapadáte

Než se pustíme do různých reklamních možností dostupných na Facebooku a do toho, jak je můžete využít, je užitečné pochopit, jak Facebook komunikuje s inzerenty.

Facebook má tři prodejní kanály: Přímé, vnitřní a online.

• Přímo prodejní obchody s největšími světovými značkami, pro které má Facebook specializované týmy účtů, které řídí vztah přímo s inzerentem a jeho agenturami. Tito jsou obecně odkazoval se na jako
  spravované účty. Prvním důležitým bodem, který je třeba poznamenat, je, že určité produkty, konkrétně Premium (diskutováno později), jsou k dispozici pouze pro spravované účty.
• Uvnitř prodej zpracovává další vrstvu klientů, kteří mohou na Facebooku utratit stovky tisíc dolarů ročně. Tito klienti budou mít obchodního zástupce, s nímž jednají přímo za účelem nákupu reklamy, ale nemají zcela stejnou úroveň strategické podpory jako spravované účty.
• To znamená, že my ostatní komunikujeme s prodejem Facebooku prostřednictvím Onlinenebo samoobslužný kanál. Existují společnosti, které vyvíjejí produkty nad rozhraní API pro marketing / reklamy na Facebooku, aby usnadnily proces nákupu pro samoobslužné inzerenty. Platformy jako např Ad Parlor, Blinq, TBG Digital a další mohou být prospěšné pro ty, kdo utrácejí natolik, aby ospravedlnili investice do automatizace a optimalizace.

Ale pokud jde o typ dostupné reklamy, tyto platformy neposkytují přístup k ničemu, přes co sami nedokážete Samoobslužné rozhraní Facebooku.

Jaký je rozdíl mezi reklamou a sponzorovaným příběhem?

Podle Facebooku uživatelé chtějí zapojit s „příběhy“, ne „reklamami“ - tím rozdílem je reklamy jsou jednosměrná komunikace a příběhy jsou více konverzační a participativní.

Aby to podpořili, předložili údaje založené na výzkumu provedeném agenturou Nielsen které vykazovaly výrazně vyšší míru prokliku a míru vyvolání značky u reklam, které obsahovaly sociální kontext jména přítele (tj. „Johnovi se to líbilo“) versus tradiční reklamní sdělení sám.

Facebook bude i nadále nabízet možnosti jak pro reklamy, tak pro sponzorované příběhy prostřednictvím kanálů online a přímého nebo vnitřního prodeje. Nicméně, zavedli řadu nových formátů, aby povzbudili inzerenty k používání těchto více sociálních reklam. Facebook navíc nedávno začal testovat tlačítko, které obchází poněkud komplikované já sloužit jako reklamní rozhraní a umožnit správcům stránek propagovat obsah přímo ze své stránky jako sponzorovaný Příběh.

To znamená, že si můžete zvolit nastavení tradiční reklamy zvané a Marketplace Ad, kde dodáte text reklamy a kreativu, a můžete-li se rozhodnout, můžete reklamu propojit s vaší stránkou na Facebooku nebo s vlastním webem.

Reklamy na tržišti

V současné době existují čtyři typy reklam na webu Marketplace:

• Standardní reklama (zvýšení návštěvnosti vašeho webu)
• Líbí se mi reklama (přejděte na svou stránku na Facebooku)
• Reklama na aplikaci (jízda do aplikace)
• Reklama na akci (propagujte událost)

Každá reklama obsahuje miniaturu, nadpis a kopii textu.

Všimněte si, že od 1. dubna existuje nové 90místné omezení délky kopie těla.

Přímí inzerenti mají také přístup k videoreklamám, které nejsou dostupné prostřednictvím kanálu Online. Samoobslužní inzerenti však mohou začlenit video prostřednictvím reklam na stránce popsané níže.

Sponzorované příběhy

Nyní se podívejme na Sponzorované příběhy. Jednalo se o počáteční sociální reklamy Facebooku a od nynějška je lze označit jako příběhy „hlasu přítele“, aby se odlišily od nových reklam na stránce, které jsou popsány níže.

Tyto příběhy se zobrazují „přátelům fanoušků“ (uživatelům, jejichž přáteli jsou fanoušci vaší stránky a komunikují s vaší značkou). Tyto příběhy vždy zobrazují profilovou fotku a jméno přítele, něco, co se v reklamách na webu Marketplace nezobrazuje, a tedy sociální dimenzi.

Sponzorované příběhy lze vygenerovat z kterékoli z následujících akcí:

• Stránka Líbí se (uživateli se to líbí na vaší stránce a jeho přátelům se to zobrazí)
• Příspěvek na stránce Líbí se (uživateli se líbí příspěvek na vaší stránce)
• Komentář ke stránce (komentář uživatele k příspěvku)
• Použitá aplikace nebo sdílená aplikace (uživatel interaguje s vaší aplikací)
• Přihlášení (uživatel zkontroluje vaši polohu)
• Otázka zodpovězena (uživatel odpovídá na otázku, kterou jste zveřejnili na své stránce)
• RSVP události (uživatel označuje, že se účastní vaší události)

Nejnovější přírůstky do reklamního arzenálu Facebooku jsou Page Post Ad a Sponsored Story.

Reklamy na stránce

Page Post Ad nabízí tuto možnost zobrazit stejný obsah v reklamní jednotce jako na vaší stránce. Pokud uživatelé ještě nejsou spojeni s vaší značkou prostřednictvím přítele, zobrazí se jim reklama a budou mít možnost označit stránku Líbí se mi.

Stávající fanoušci a přátelé fanoušků uvidí Sponzorovaný příběh, který ukazuje jejich přátele, kteří jsou spojeni s vaší značkou, a poskytuje další sociální kontext. U spravovaných účtů, které mají přístup k Facebooku Premium, umožní Page Post Ads také stávajícím fanouškům interakci pomocí Lajkování nebo komentářů přímo v rámci Sponzorovaného příběhu. Tato vyšší míra zapojení není aktuálně k dispozici inzerentům prostřednictvím kanálu Online.

Stránka PostInzerát možnosti v současné době zahrnují:

• Text (na svoji stránku vytvoříte textový příspěvek)
• Fotografie (na svou stránku přidáte fotografii)
• Video (na svou stránku přidáte video)
• Odkaz (na své stránce sdílíte odkaz, který lze použít k odvrácení přenosu z Facebooku)
• Otázka (položíte otázku / hlasování)
• Událost (vytvoříte událost)

Co když chci, aby se moje reklama objevila ve zpravodajském kanálu?

Hodně toho bylo učiněno v nové službě Facebook Premium, která inzerentům umožňuje propagovat reklamy na stránce a sponzorované příběhy přímo ve zpravodajském kanálu, a to i na mobilních zařízeních. Facebook Premium je k dispozici pouze pro spravované účty, ale to neznamená, že se vaše reklama nemůže zobrazit ve zdroji zpráv uživatele.

Pro zařazení do zpravodajského kanálu se také zváží sponzorované příběhy Marketplace naplánované prostřednictvím kanálu Online. Facebook EdgeRank Algoritmus bude brát v úvahu řadu faktorů pro určení vhodnosti daného příběhu pro zahrnutí.

Pokud jsem v San Francisku a vidím něco od instalatéra ve Wichitě, není to dobré pro inzerenta ani pro mě a nemusí to být nutně dobrá uživatelská zkušenost. Facebook je oprávněně znepokojen tím a bude pravděpodobně velmi selektivní ohledně toho, které Sponzorované příběhy se objeví ve zpravodajském kanálu.

Pokud se vaše reklama objeví ve zpravodajském kanálu, budete platit za zobrazení (CPM) nebo kliknutí (CPC), jako kdyby se reklama zobrazila na určené pozici reklamy na stránce.

Facebook bude zpočátku shromažďovat údaje o tom, jak si různé reklamy vedou v kontextu zpravodajského kanálu a na mobilních zařízeních. Vyzbrojeni těmito údaji budou mít lepší pozici, aby mohli určit, jak a zda produkt nasadit více inzerentům. Samozřejmě neexistují žádné záruky, že budete někdy schopni platit přímo za vystavení ve zpravodajském kanálu.

A co nabídky?

Facebook také oznámil nový produkt, který umožňuje společnostem vytvořit nabídku, kterou lze zveřejnit na jejich stránce a nárokovat si ji jedním kliknutím. Jakmile si uživatel nárokuje nabídku, jeho přátelé to uvidí ve zdroji zpráv a budou vyzváni, aby také uplatnili nárok.

V tomto okamžiku jsou nabídky k dispozici pouze pro spravované účty a vybraný počet stránek místních firem, ale zdá se, že produkt bude brzy dostupnější..

Není jasné, jak přesně budou nabídky rozeslány širšímu výběru inzerentů, ale je to určitě vzrušující nástroj pro firmy jakékoli velikosti, takže zůstaňte naladěni!

Tak co teď?

Nemohu poskytnout recept, jak inzerovat na Facebooku, protože každá organizace je jedinečná a bude mít odlišné cíle. Myslím si však, že je důležité, aby to kdokoli dosud neinzeroval na Facebooku přemýšlejte o následujícíma pro kohokoli, kdo v současné době inzeruje, se na své kampaně podívá s ohledem na tyto body:

• Obecně, reklama na Facebooku je účinnější při řízení chování na Facebooku. Další nová funkce, kterou nedávno oznámila společnost Facebook, pomůže inzerentům ještě přesněji měřit tuto účinnost povolením sledování různých akcí (Líbí se mi stránka, instalace aplikace, RSVPing na událost), které může uživatel provést po interakci s inzerát.
• Jak naopak můžete využít reklamu k podpoře svých širších cílů na Facebooku? Page Like Ads může být skvělý způsob, jak budovat velikost publika, a Page Post Ads může vést k hlubšímu zapojení. Pokud na své stránce využíváte aplikace, můžete pomocí reklam přilákat provoz přímo do aplikace.
• Jednou z nejmocnějších příležitostí na Facebooku je oslovit přátele fanoušků. Spíše než cílení na anonymní uživatele pomocí tradiční reklamy, pravděpodobně získáte mnohem větší odezvu od někoho o jeden stupeň odstraněného, ​​kdo vidí, že jeho přítel interagoval s vaší značkou prostřednictvím Sponzorovaného příběhu.

Je to důležité ujasněte si své cíle a do být schopen měřit vaši efektivitu při dosahování těchto cílů. Jsem velkým zastáncem experimentování, ale ne toho, abych to dělal slepě.

To, že jste viděli inzerovat konkurenci na Facebooku, ještě neznamená, že byste měli udělat totéž. A i když je počítání lajků a porovnání toho, jak se skládáte, snadná hra, nejde o velkou míru efektivity vašeho Facebookový marketing.

Než půjdete ven a utratíte spoustu peněz, abyste získali více lajků, je důležité mít plán, jak si udržíte a zapojit ty fanoušky. Opět neexistuje žádný vzorec, ale úspěšné značky na Facebooku komunikují se svými fanoušky prostřednictvím obsahu a konverzace na jejich stránkách i prostřednictvím zábavných a interaktivních aplikací (tj. her, soutěže).

Tyto činnosti lze zesílit pomocí Stránkové reklamy a sponzorované příběhy. Při společném použití představují holističtější přístup k marketingu na Facebooku.

Co myslíš? Měli jste úspěch s reklamou na Facebooku? Jste nadšeni z těchto nových příležitostí? Rád bych o tom slyšel. Nechte své dotazy a komentáře v poli níže.