Změňte kurz a nic nezlomte: Cesta: Sezóna 2, 11. epizoda: Zkoušející sociálních médií

Potřebujete někdy urychlit své marketingové plány, abyste splnili cíl? Podívejte se na epizodický video dokument Journey, Social Media Examiner, který vám ukáže, co se skutečně děje v rostoucím podnikání.

Podívejte se na cestu

Epizoda 11 Journey zkoumá, jak se tým Social Media Examiner pokouší stimulovat prodej rychlou změnou kurzu. Co se stalo? Sledujte, jak se tým opírá o změnu.

Přehlídka začíná méně než povzbudivou zprávou o prodeji. Michael Stelzner (zakladatel Social Media Examiner) říká marketingovému týmu, že tržby z minulého týdne jsou nejhorší, jaké od zahájení Social Media Marketing World zaznamenali.

Vzhledem k ohrožení prodejních cílů požádá tým (Jennifer Ballard, Kim Reynolds a Saidah Murphy), aby zjistili, proč jsou tržby nízké.

Později tým oznámil svá zjištění Mikeovi. Zjistili, že e-maily z minulého týdne fungovaly špatně. Dvě kompletní odeslání vyústila v prodej pouze 6 lístků.

Mike se ptá: „Co víme o nákupním chování?“

Když Kim odpoví, že 40% lidí nakupuje při své první návštěvě webu, Mike vidí příležitost: znovu získat 60% návštěvníků, kteří si ještě nezakoupili.

Dále si tým uvědomí, že může být ve hře rozdíl v prodejních cyklech. V předchozích letech začal prodej virtuálních lístků měsíce po prodeji všech přístupových lístků. V letošním roce byly všechny typy vstupenek uvolněny do prodeje současně—během počátečního spuštění.

Aby se přizpůsobil rozdílu v prodejních cyklech, marketingový tým posune plány za běhu. Mají jen 4 dny na to, aby navrhli a provedli kampaň k opětovnému spuštění virtuálního lístku.

Mike doufá, že opětovné spuštění aktivuje přidružené společnosti.

Kim sdílí, že zatímco dosud byly přidružené společnosti skvělé, program byl spuštěn dříve, než byl 100% připraven k otevření. Tým doufá, že obrázky, videa a kopie na nově aktualizované stránce propagačních aktiv pomohou přidruženým společnostem prodat více vstupenek.

Později v týdnu Mike provede rozhovor s odborníkem na optimalizaci konverzního poměru Talia Vlk. Je nadšený z možností spolupráce s ní a přihlásí se k Jennifer, aby se podělil o to, co se naučil.

Mike i Jennifer se účastní výzkumu optimalizace založeného na výzkumu Talia a těší se, až se připojí k týmu koncem října.

Je to o týden později a Mike žádá o další zprávu o prodeji.

Cílem improvizovaného opětovného spuštění bylo prodat 388 virtuálních lístků. Jennifer říká, že bylo prodáno pouze 262 virtuálních lístků a většina těchto prodejů byla sdílena prostřednictvím e-mailů.

Poté Mike a Jennifer navštíví Kimovu kancelář pro čísla přidružených prodejů. Když se dozvědí, že přidružené společnosti prodaly 4 virtuální lístky, Mike číslo zpochybňuje. Kim vysvětluje, že přidružené společnosti také prodaly 6 všech vstupenek a 2 vstupenky na marketing; Celkem 12 lístků.

Po diskusi je zřejmé, že došlo k přerušení komunikace s přidruženými společnostmi. Propagovali virtuální lístek, ale poslali lidi na domovskou stránku konference.

Mike se rozhodl, že je čas ustoupit od virtuálního tiketu a zdvojnásobit propagaci ostatních možností tiketu.

Nakonec se Mike vydá na výlet do Los Angeles na VidSummit. Setkává se s několika známými tvářemi a nějakou dobu tráví rozhovor s akční strategií s Derralem Evesem, zakladatelem společnosti VidSummit.

Přehlídka končí tím, že Mike uskutečnil silný strategický hovor. Po diskusi o vystoupení The Journey s manažerem sociálního týmu Erikem Fisherem se rozhodne, že něco nefunguje, a zruší zveřejnění pořadu na příští týden. Co to znamená pro sérii?

Jak se rozhodnete, kdy urychlíte své marketingové plány? Už jste někdy něco zlomili? Dej nám vědět—komentář níže.

Klíčové zmínky:

• Svět marketingu sociálních médií 2019
• AI média
• Talia Vlk
• VidSummit

Klikněte sem a sledujte sezónu 2

Nenechte si ujít epizodu! Přihlaste se k odběru The Journey na YouTube.