Jak používat Twitter Analytics ke zlepšení marketingu: zkoušející sociálních médií

Chcete lepší výsledky svého marketingu na Twitteru?

Máte zájem o použití služby Twitter Analytics a zjistit, co funguje?

Pohled na vaše metriky na Twitteru vám pomůže činit informovanější rozhodnutí o vašem marketingovém úsilí na Twitteru.

V tomto článku budete objevte, jak pomocí služby Twitter Analytics vylepšit svůj marketing.

Základy služby Twitter Analytics

Pro přístup ke službě Twitter Analytics můžete: návštěva http://analytics.twitter.com/ nebo klikněte na svou profilovou fotku a v rozevírací nabídce vyberte Twitter Analytics.

Twitter Analytics má v současné době pět karet:

Na kartě Domů uvidíte získejte přehled o tom, jak si váš účet Twitter vedl za posledních 28 dní, stejně jako aktuální měsíc k dnešnímu dni. Najdete také užitečné přehledy hlavních tweetů a aktivit ve vašem účtu.

Přejděte na kartu Tweety do zjistit, které tweety fungují pro tebe.

Podívejte se na kartu Publikum získejte podrobnosti o svých sledujících na Twitteru a další publikum.

Klepněte na kartu Události přístup do kalendáře významných událostí, svátků, sportovních sezón, premiér filmů a opakujících se událostí hashtags.

Na kartě Další zjistěte, jak si vedou vaše karty na Twitteru. Twitter karty zobrazit pole náhledu (pod tweetem), které obsahuje obrázek, název a stručný popis příspěvku na blogu. Pokud jste ještě nenastavili karty Twitter, stojí za to to udělat hned. S webem WordPress je to jednoduché s pluginy. Chcete vědět, zda vaše akce zvyšují návštěvnost obsahu vašeho webu.

I když je užitečné podívat se na obecný přehled svého účtu na Twitteru, v konečném důsledku byste se měli hlouběji zabývat těmito poznatky a upravit svou taktiku, abyste dosáhli svých cílů.

# 1: Sledujte růst publika

Váš celkový počet sledujících je jednoduchý počet, kolik lidí se rozhodlo vás sledovat na Twitteru. Twitter Analytics vám v grafu ukáže, jak se zvýšil počet vašich sledujících, a uvede skutečná čísla za 28denní období nebo za měsíc. Můžete také zjistit, zda se tento počet zvýšil nebo snížil.

Je zřejmé, že následovník není stejný jako zákazník nebo vyhlídka. Stát se sledovatelem vyžaduje jedno kliknutí na tlačítko a mnoho účtů tyto čísla automaticky sestavilo.

Zde je několik důvodů, proč byste měli věnujte pozornost svému počtu sledujících:

• Chceš uvidíte, že vaše publikum roste. Čím větší je váš počet sledujících, tím větší je šance, že vaše tweety budou viditelné a budete mít interakce. Navíc existuje větší pravděpodobnost, že vás potenciální zákazníci uvidí.
• Váš počet sledujících bude poskytnout sociální důkaz. Uživatelé často považují účty s vyšším počtem sledujících za více ovlivňující.

Dávejte pozor na poměr následovníků / následovníků. V ideálním případě chcete mít více sledujících, než sledujete. Ale když aktivně budujete publikum tím, že nejprve sledujete lidi, nebude to vždy možné. Pokud sledujete velmi málo lidí, můžete být považováni za méně přístupného.

# 2: Ponořte se do make-upu publika

Prozkoumejte data na kartě Publikum a dozvíte se více o svých sledujících. Vy budete získejte rozpis demografických údajů, zájmů, míst, pohlaví a dalších sledovatelů vašich následovníků.

Představují vaši sledovatelé na Twitteru vaše ideální zákazníky? Nemůžete určit, kdo vás sleduje, ale můžete určit, koho sledujete, a obsah, který tweetujete.

Pokud se vaši sledující a ideální zákazník neshodují, musíte upravit svou strategii na Twitteru. Aktivně sledujte lidi, kteří odpovídají profilu vašeho ideálního zákazníka a ujistěte se, že zaměřte se na tweetování obsahu, který je zajímavý a užitečný svým zákazníkům a potenciálním zákazníkům.

# 3: Změřte viditelnost

Twitter Analytics umožňuje měřit povědomí prostřednictvím zobrazení, zásahu, zapojení a míry zapojení.

Dojmy

Dojmy je počet lidí, kteří skutečně vidí vaše aktualizace na časové ose, ve výsledcích vyhledávání nebo z vašeho profilu. Pokud k měření použijete nástroj na Twitteru, budou se vaše zobrazení zobrazovat vyšší, než ve skutečnosti jsou, protože jako zobrazení použije váš počet sledovatelů. Použijte Twitter Analytics k získejte přesnou představuviditelnosti vašich příspěvků.

Dosáhnout

Dosah příspěvku je počet lidí, kteří viděli příspěvek, dělený počtem lidí, kteří jej mohli potenciálně vidět, vyjádřený v procentech. Přesněji řečeno, měli byste také zahrnout všechny sledovatele lidí, kteří sdíleli váš příspěvek.

Dosah = počet zobrazení / celkový počet sledujících × 100

Angažovanost

Zapojení je počet interakcí a kliknutí u každého příspěvku. Lidé mohou s vašimi aktualizacemi interagovat mnoha způsoby, například sdílením, lajky, komentáři, odpověďmi a kliknutími na obrázky, videa, odkazy a hashtagy.

Všimněte si, že kliknutí pro zapojení není totéž jako návštěva webu. Jakákoli akce na tweetu (například kliknutí na obrázek pro jeho zvětšení) se počítá jako kliknutí.

Míra zapojení

Míra zapojení je celkový počet interakcí a kliknutí vydělený počtem lidí, kteří tweet viděli. Vyjadřuje se v procentech.

Míra zapojení = celkový počet interakcí / zobrazení × 100

Proč o tom chcete vědět? angažovanost? Angažovanost ukazuje, že si publikum všimlo vašeho tweetu a dostatečně se zajímá o to, co zveřejňujete, aby s ním mohl komunikovat. Angažovanost je hezká, ale v konečném důsledku potřebuje přilákat provoz na váš web nebo přímo k vám.

# 4: Objevte svůj nejlepší obsah

Analyzujte výkon svých tweetů na kartě Tweety do zjistit, jaký obsah pro vás pracuje, a pak zveřejnit více z tohotyp. Twitter Analytics pro vás dělá řadu číselných krizí (například stanovení průměrů) a vytváří relevantní grafy. Můžete také stáhněte si data jako soubor CSV jestli chceš.

Zde je snímek obrazovky s tweetovou aktivitou za 28denní období. Oranžová na grafu ukazuje malou Twitter reklamní kampaň vyzkoušet grafické karty. Klikněte na kartu Nejlepší tweety odhalit, které tweety měly největší dopad.

Zobrazení na horním tweetu (10 702) měla mnohem vyšší počet zobrazení než obvykle. Měl nižší míru zapojení (0,3%) než průměr (1,0%), což vzhledem k velkému počtu zobrazení nepřekvapuje.

jestli ty klikněte na tweet, můžeš vidět rozpis zakázek.

Zjistěte, jaký typ obsahu má největší dopad na vaši míru zapojení na Twitteru. Pokud například analyzujete aktivitu tweetů za poslední rok a zjistíte, že obrázky pro vás fungují dobře, upravte své tweetingové chování tak, aby obsahovalo více obrázků.

# 5: Určete svůj nejvýkonnější obsah blogu

Pokud jste ve svém blogu nastavili karty Twitter, podívejte se na kartu Další podívejte se, kolikrát vaše příspěvky na blogu byly sdíleny, kolik lidí je vidělo a kolik lidí kliklo, aby si přečetli váš obsah. Data jsou založena na adrese URL, takže nezáleží na tom, zda jste příspěvek sdíleli ve tweetu nebo někdo jiný z vašeho webu.

Tato karta také zobrazuje nejvýkonnější obsah z vašeho webu na Twitteru, takže budete vědět, které tweety s kartami Twitter přinesly nejlepší odezvu. To vám umožní otestujte znění tweetů pro stejný blogový příspěvek na zjistit, který z nich má nejlepší výkon, a poté pomocí těchto poznatků dosáhnete lepších výsledků.

Závěr

Mějte na paměti, že Twitter Analytics neměří veškerý provoz na vašem webu z Twitteru. Karty Twitteru ukazují, jak dobrý je váš obsah, když je sdílen, a dopad ostatních lidé sdílející váš obsah a míra prokliku na váš web z obsahu vašeho webu v Cvrlikání.

Lidé také navštíví váš web kliknutím na odkaz ve vašem životopisu na Twitteru. Ujistěte se, že ve službě Google Analytics kontrolujete návštěvnost z Twitteru.

Karty Twitteru ve službě Twitter Analytics nezahrnují karty generování potenciálních zákazníků a webových stránek, které byly generovány prostřednictvím reklam Twitter. Analýzy pro tyto osoby najdete v reklamách na Twitteru. Pokud jste kartu pro generování potenciálních zákazníků na Twitteru nastavili správně, budete měřit výsledky podle počtu předplatitelů, kteří se připojí k vašemu seznamu adres.

Co myslíš? Pravidelně kontrolujete své Twitter Analytics? Jaké typy tweetů pro vás fungují nejlépe? Objevili jste něco nového o svých metrikách na Twitteru? Podělte se o své myšlenky v komentářích níže.