6 účinných způsobů, jak zlepšit svůj sociální mobilní marketing: zkoušející sociálních médií

Putují vaši zákazníci a vyhlídky chytrými telefony?

Chcete proniknout do sociální síly mobilních uživatelů?

Využití síly mobilních aplikací, které jsou již nainstalovány na chytrých telefonech mnoha lidí, vám umožňuje spojit se s lidmi, které můžete přehlédnout.

Proč mobilní?

Mobilu se nelze vyhnout - to je jasné.

Přes polovina obyvatel USA vlastní smartphone nebo tableta zhruba polovina z nich používá vrchol aplikace sociálních médií k dispozici na těchto zařízeních.

Využití těchto mobilních sociálních sítí může být náročné.

V tomto článku budete objevte šest poutavých mobilních aplikací a Naučte se, jak využít své mobilní přítomnost generovat povědomí o značce a nakonec nové zákazníky.

# 1: Vylepšete své aktivity na Facebooku pro mobilní uživatele

Facebook je mobilní sociální síť číslo jedna. Ve skutečnosti se jednalo o druhou nejpoužívanější mobilní aplikaci ve druhém čtvrtletí letošního roku, což je podle Google pouze druhá GlobalWebIndex.

Nicméně, Facebook Mobile byla pro inzerenty a marketingové pracovníky obtížná oblast, kde se dalo těžit.

Nativní reklamy byly vždy k dispozici ve verzi pro stolní počítače, nikdy však v mobilním rozhraní, takže společnosti se musely spoléhat na to, že si jejich stránky uživatelé mobilních zařízení všimnou. Toto úsilí bylo obtížnější EdgeRank a nyní Story Bump, z nichž oba jsou rysy Informační kanál Facebooku které určují, které příběhy uživatelé uvidí jako první při otevírání Facebooku.

Ale nebojte se! Facebook Mobile není nezvratný ořech. Tady jsou tři věci, které můžete udělat, abyste vystoupili z davu a využili tuto oblíbenou aplikaci na maximum:

Tip: Vytvořte hodnotný obsah stránky.

S Story Bump již Facebook neřadí obsah na základě předpokládaných preferencí. Místo toho, zatímco příběhy se spoustou pozitivní zpětné vazby (lajky, komentáře a sdílení) jsou znovu upřednostňovány v horní části, pořadí je do značné míry chronologické. To znamená, že jakýkoli obsah stránky, který publikujete, by měl být hodnotný, nejen zajímavý.

Tip: Ptejte se a zahrnout výzvy k akci zvýšit množství zpětné vazby, kterou dostáváte, a tím i míru expozice vašeho obsahu. V případě potřeby použijte placené příspěvky zatímco sbíráte následující.

Tip: Zveřejňujte příspěvky ve správnou denní dobu.

Bez ohledu na to, co vám kdokoli řekne, je vaše hlavní stránka pro publikování na Facebook. Nelze jej však předepsat jako univerzální. Vaše stránka vám řekne, kdy je nejlepší čas ji publikovat, pokud se podíváte na správné místo. Je to přímo ve vašem Funkce Statistiky stránky Facebook na kartě „Příspěvky“ uvedené v části „Když jsou vaši fanoušci online“.

jestli ty zveřejňujte podle toho, kdy jsou vaši fanoušci aktivní, pak více uživatelů - zejména uživatelé mobilních zařízení - uvidí váš obsah a přesměrují se na vaši stránku.

Tip: Používejte nativní reklamy.

"Počkej, ale Jamie, řekl jsi ..." Já vím, já vím. Ale jsou tu dobré zprávy -pro Facebook Mobile se zavádějí nativní reklamy! Je pravděpodobné, že jejich vzhled bude pro uživatele aplikace o něco přitažlivější než tradiční reklamy na postranním panelu Facebooku, což znamená více kliknutí a více potenciálních zákazníků. Můžete také Přečtěte si více o nativních reklamách na Facebooku na tomto blogu.

Prezentace na Facebooku je pro firmy nezbytná a optimalizace kampaně na Facebooku pro mobilní zařízení je stále povinnější. Postupujte podle těchto rad, abyste se dostali před křivku.

# 2: S Twitterem myslete odlišně

Jen před měsícem měl Twitter průměrně 360 milionů tweetů denně. Od té doby, za pouhý měsíc, průměr již vyskočil o 60 milionů, a většina z nich je mobilní.

Šedesát procent Uživatelé Twitteru jsou v mobilu, a tito uživatelé jsou mnohem aktivnější než jejich protějšky využívající desktop.

To přirozeně naznačuje, že obchodníci se sociálními médii, kteří používají Twitter, by se měli pokusit optimalizovat své kampaně pro mobilní zařízení. Tady jsou můžete to udělat třemi způsoby:

Tip: Ponechejte prostor pro retweety.

Pokud chcete, aby lidé přepsali váš obsah, musíte nechte svému publiku prostor, aby přidal dva centy. Pokud máte možnost, vyberte popisovač na Twitteru, který lze snadno identifikovat jako součást vaší značky, ale je co nejkratší. Měli byste také udržujte svůj obsah stručnýpomocí zkracovače odkazů jako bit.ly nebo goo.gl Pokud je třeba.

Tip: Používejte hashtagy vhodným způsobem.

Snad jednou z nejhorších věcí, které uživatel Twitteru může vidět, je něčí tweet, který je až po okraj plný hashtagů, často s více postavami věnovanými hashtagům než skutečnému obsahu. Někteří lidé to dělají s nadějí, že se jeden hashtag chytí, ale nakonec to bude otravné a ponechání malého prostoru pro retweety.

Jimmy Fallon a Justin Timberlake si dělají legraci z používání příliš mnoha hashtagů ve videu níže.

Proveďte svůj výzkum a vyberte 1-3 hashtagy, které jsou relevantní pro vaši zprávu a vaši značku.

Tip: Využijte Twitter pro velké události.

Twitter je lídrem v používání druhé obrazovky, což znamená, že lidé s největší pravděpodobností aktivně spolupracují s Twitterem a zároveň sledují televizi nebo film. To ukazuje, že i když to nemusí být celkově sociální síť číslo jedna, Twitter je považován za nejlepší síť pro rychlou komunikaci.

Pokud vaše společnost hostí událost nebo se ve světě nebo v televizi děje něco důležitého, zapojte se do Twitteru. Sledujte své následovníky a zjistěte, co se děje, o co se zajímají. Vytvořte hashtag nebo se účastněte zavedeného hashtagu, který je již ve hře. Během akce zveřejňujte příspěvky často, a pokud to není vaše událost, zkuste to roztočte svůj tweet, který spojí vaši značku se stávajícím hlášením.

Twitter se narodil z mobilu a jeho mobilní uživatelé jsou stále mízou sítě. Stejně tak můžete využijte mobil podle následujících tipů získat si následovníky a zvýšit povědomí o své značce.

# 3: Vytvořte Instagram Presence

Instagram je již více než rok trvale jednou z nejpopulárnějších mobilních aplikací, a má k tomu dobrý důvod. Je snadno integrovatelný do Facebooku a Twitteru a poskytuje uživatelům vizuální stimulaci, která Facebooku a Twitteru chybí.

Jedná se o síť pouze pro mobilní zařízení (můžete zobrazit / lajkovat z počítače, ale nic nepublikovat), takže je důležité zjistit, jak využít mobilní sociální sítě podniky, které chtějí vyniknout na Instagramu. Tady jsou k dosažení tohoto cíle můžete podniknout čtyři kroky:

Tip: Nechte své obrázky vyniknout.

Vysoká kvalita obrázky jsou nezbytné pro úspěch Instagramu. Čím vyšší je kvalita obrázku, tím více pozornosti se mu dostane. A protože zastupujete značku, je ještě důležitější, abyste zajistěte, aby byl váš fotografický obsah v nejvyšší možné kvalitě.

Použijte výřezy, překryvy atd., Aby váš obsah vyskočil ze stránky, ale ujistěte se, že je vše vkusné a esteticky příjemné.

Tip: Používejte hashtagy vhodným způsobem.

Hashtags na Instagramu nejsou stejné jako hashtagy na Twitteru. Ve skutečnosti jsou obecně přijatelnější. Použijte hashtagy, které popisují, co je na obrázku, ne o čem je obrázek. Vyzvěte své sledující, aby používali konkrétní hashtag, který pak můžete sledovat (a možná dokonce použít pro propagaci). Používejte oblíbené hashtagy, které jsou často vyhledávány.

Konečně zvažte zveřejnění obrázku pouze s jedním nebo dvěma hashtagy a pak zahrnout jakékoli další hashtagy do komentáře níže.

Tip: Zajistěte, aby videa byla profesionální.

Instagramová videa je těžké vyrobit, částečně kvůli konceptu mobilního nahrávání. Chytré telefony musí být ještě skutečně optimalizovány pro video, takže buďte opatrní. Můžete se rozhodnout úplně se vzdát videa, a to je v pořádku. Pokud se však rozhodnete přejít na pohyblivé obrázky, ujistěte se, že ano dodržujte základní postupy produkce videa, jako je zajištění stabilního stavu kamery a použití nějakého druhu zvukového prvku.

Tip: Integrujte Instagram s jinými platformami.

Publikování na Instagram zahrnuje možnost publikovat na jiné platformy, jako je Facebook a Twitter. Pokud používáte některou z těchto platforem a váš obsah je vhodný pro více kanálů, vyberte tuto možnost. Vaše práce je snazší a váš obsah je viditelnější.

Instagram přidává do skládačky mobilních sítí zásadní vizuální kousek, proto by mu měla být věnována zvláštní pozornost. Postupujte podle těchto pokynů a využijte svou přítomnost na Instagramu naplno.

# 4: Získejte expozici značky s Foursquare

Foursquare „nahlásíte se“ na svém mobilním zařízení a řeknete lidem, kde jste, co děláte a jak často se to děje. Aplikace se však vyvinula kolem toho, co bylo v podstatě automatickým stavovým příspěvkem, a transformovala se do centra doporučení a recenzí. Postupujte podle těchto dvou tipů a využijte Foursquare pro svou značku:

Tip: Zajistěte, aby se lidé u vás mohli ohlásit.

Pokud je vaše značka obchod nebo má fyzické místo často navštěvované zákazníky, ujistěte se, že lidé vědí, jak se ohlásit ve vašem místě. Ať už prostřednictvím značení nebo povědomí o sociálních médiích, použijte silnou výzvu k akci upoutat pozornost zákazníků.

Lidé by měli vědět, jak se s přáteli podělit o to, že s vaší společností spolupracují co nejosobnějším způsobem. Můžete dokonce vytvořit kontrolní místo pro události, což může být skvělý způsob, jak předvést návštěvnost zákazníků.

Tip: Sledujte své recenze.

Mnoho společností zřídilo odbavovací body, ale jen málo jdou tak daleko sledovat, co lidé říkají o těch bodech. Přečtěte si recenze a doporučení, která vám zákazníci opouštějí. Pak pípejte, posílejte zprávy nebo kontaktujte své zákazníky jiným příležitostným způsobem, abyste jim poděkovali za návštěvu.

Stejně tak určitě reagovat na jakoukoli negativitu včas a profesionálně. Vaše spolupráce s těmi, kteří se u vás přihlásí, ukazuje, že jste značka, která se stará o zkušenosti vašich zákazníků.

Využití Foursquare se vyvíjí a vaše společnost by se s ním měla vyvíjet. Dodržováním těchto několika jednoduchých pravidel můžete ujistěte se, že je vaše značka na Foursquare pozitivně zastoupenaa toto vystavení vaší značce se zvyšuje.

# 5: Optimalizujte své nabídky se společnostmi Groupon a LivingSocial

Kupónové a voucherové služby v posledních několika letech opravdu vzrostly. S show jako Extrémní kupónování a Doomsday Preppers, není žádným tajemstvím, že lidé rádi šetří peníze. Ve skutečnosti z toho dělají hru co nejvíce.

A s platformami jako Groupon a Living Social, tyto úspory se pohybují kolem potravin a domácích potřeb a začleňují služby a luxusní zboží. Tyto společnosti mají velmi úspěšné mobilní aplikace a využití jejich sociálních aspektů může vaší společnosti skutečně pomoci s prodejem. Zde jsou dva způsoby, jak je co nejlépe využít:

Tip: Využijte výhody sdílení slev.

Mnoho webů, jako je Groupon a LivingSocial, nabízí slevy za sdílení (např. „Sdílejte svou dohodu se svými přáteli pomocí tohoto vlastního odkazu, a pokud si koupíte tři, vaše je zdarma!“). Některé z nich vám umožňují získat informace o tom, jak tyto propagační akce vypadají. Přinejmenším byste mohli nabídněte bonusový produkt nebo službu v případě, že vám někdo prostřednictvím těchto stránek odkáže na obchod.

Tip: Uveďte co nejvíce informací.

Tyto stránky mají obvykle aspekt geolokační cílení, takže je důkladné být důkladný ohledně toho, kde je možné váš kupón uplatnit. Pokud je k dispozici více umístění, vytvořte více výpisů. Pokud v rámci dohody existují variace, vytvořte znovu několik výpisů. To pomáhá optimalizujte svou nabídku pro vyhledávání na webu, protože zákazníci mají často velmi konkrétní představu o tom, co chtějí.

Tyto weby jsou skvělými způsoby, jak přilákat nové zákazníky, takže pokud je vaše firma nastavena na zpracování takových propagačních akcí, jsou skvělou příležitostí k růstu. Optimalizujte své nabídky pomocí důkladných informací a odměňte své zákazníky za sdílení, a budete těžit z výhod těchto služeb.

# 6: Získejte nové zákazníky pomocí Localmind

A konečně je tu Místní mysl. Mnoho lidí obrací svou pozornost na místní myšlení, od nakupování po obchodní služby. Localmind nabízí zákazníkům příležitost zkontrolovat a doporučit své oblíbené podniky podle místa.

Tato mobilní aplikace poskytuje skvělou cestu k získávání nových zákazníků; prostě postupujte podle těchto dvou tipů a využijte je ve svůj prospěch:

Tip: Podporujte zapojení komunity.

Sponzoruje vaše společnost tým Little League? Účastníte se dálnice Adoptujte na dálnici nebo se dobrovolně účastněte soutěže Make-a-Wish? To jsou druhy věcí, na kterých se uživatelé Localmind zajímají. Když vás sdílet tyto zkušenosti s uživateli Localmind, je větší pravděpodobnost, že v rámci sítě získáte expozici.

Tip: Zvýrazněte stávající partnerství.

Pokud již spolupracujete s jinou firmou ve stejném místě - ať už jde o prodejce, agenturu nebo filantropického partnera -ujistěte se, že tyto vztahy vynikají. Tím si získáváte přízeň u uživatelů Localmind, kteří vidí, že se zaměřujete na místní partnerství a růst místní ekonomiky.

Localmind představuje skvělou příležitost předveďte aspekty vaší značky zaměřené na komunitu. Zvýrazněním částí vaší společnosti, které již odrážejí místní smýšlení, získáte přízeň v síti, která přináší doporučení a nakonec nový obchod.

Závěr

Za nimi jsou stovky mobilních aplikací s celou sítí zákazníků, ale těchto šest aplikací ilustruje příležitost, kterou musíte udělat společně využívat mobilní a sociální sítě. Pokud budete postupovat podle těchto tipů, budete na dobré cestě ke zvýšení expozice značky a získání nových zákazníků a obchodních příležitostí.

Co myslíš? Používáte mobilní zařízení ke společenskému spojení se svými zákazníky? Máte úspěch s mobilními aplikacemi? Vaše dotazy a komentáře prosím ponechejte v poli níže.