Jak používat Google+ Hangouty pro vaše podnikání: Zkoušející sociálních médií

Používáte funkci hangoutu s videem na Google+?

Hledáte nějaké kreativní nápady, jak používat hangouty?

Pokračujte v čtení, abyste zjistili, jak vaše firma může spojte se osobně se svými zákazníky pomocí tohoto nástroje pro videokonference tváří v tvář.

Funkce setkání

Google+ aktualizuje běžné funkce Hangoutu. Bývaly dva odlišné typy hangoutů - pravidelné a s doplňky—Ale nedávno byly některé z těchto zvláštních funkcí přidány do běžného typu.

Tady jsou aktuální funkce pro běžné videohovory:

• Okamžité videokonference až s devíti dalšími lidmi
• Pouze pro pozvánky nebo přístupné veřejnosti
• Připojte k videu z hangoutu mnoho kamera snadno přepínat mezi nimi. Přepínáním mezi různými kamerami můžete učit z různých oblastí místnosti.

  

• Můžeš připojte se k hangoutu na svém zařízení Android nebo iPhone (ale odtamtud nemůžete jednu spustit - zatím)
• Můžeš nahrajte dokument ke sdílení (toto okamžitě vytvoří sdílený dokument Google se všemi účastníky hangoutu)
• Můžeš sdílet obrazovku počítače
• Můžeš sledovat video na YouTube vše současně a mít možnost textového chatu na straně, jak to sledujete

Aktuální hangouty s doplňky vám dá schopnost:

• Pojmenujte hangout nebo jméno
• Vytvořte sdílenou tabuli prezentace
• Zavolat zevnitř rozhraní hangoutu

Největší výhoda použití hangoutů s doplňky je pojmenovat hangout jménem nebo titulem. Firmy, které vytvářejí veřejné hangouty, by měly zvážit použití tohoto, pokud ze jména moderátora není zřejmé, o čem je hangout.

Vysílané hangouty

Zatímco Google+ Hangouts vám umožní spojit se až s devíti lidmi, internetová služba Vysílané hangouty funkce umožňuje živé vysílání neomezenému publiku. Jakmile je vysílaný hangout dokončen, stane se automaticky konceptem nahraného videa ve vašem účtu YouTube, kde můžete upravte jej a poté publikujte na svém kanálu YouTube, a pak to samozřejmě odtud sdílet.

V současné době je do vytváření účtu Hangouts on Air stále zapojeno trochu vúdú. Zdá se, že musíte někoho znát, být ve správný čas na správném místě nebo být osobou ze seznamu A, u které Google hledá tuto vyhledávanou možnost. I když tuto funkci použijete, je stále v beta verzi. „Tech se stane“ příležitostně, když budete muset několikrát hangout restartovat, aby vše fungovalo správně.

Mluvil jsem s Candice Hanlonovou, která pořádá několik vysílacích hangoutů každý týden, včetně kuchařské show, setkání s maminkou a rozhovorů s inspirativními lidmi. Má webové centrum, Hangout Junkie, kde můžete vidět plán a můžete ji sledovat dále Google+ hledat její živé hangouty.

Řekla, že proces získání stavu on-air byl jen náhodou, protože byla na jiném hangoutu s někým z Google. Trochu mě překvapilo, že Google alespoň nevytvořil místo, kam by se mohl přidat do pořadníku, až vyjde z beta verze.

Tato funkce on-air bude brzy zveřejněna (alespoň to je to, co je zveřejněno na Google+ stránce). Jakmile se tato funkce stane veřejnou, věřím, že uvidíte obrovský nárůst počtu a typů hangoutů souvisejících s podnikáním.

Najděte firmy pomocí Hangoutů Google+

Nejlepší způsob, jak zjistit, kdo to používá, je přejděte na stránku Google+ “Události sdíleného kalendáře Google" a prohledávat zveřejněný denní seznam.

Existuje také několik rozšíření pro Chrome, která poskytují větší přehled o naplánovaných hangoutech. doporučuji Hangout Canopy, protože se zdá, že najde aktivnější hangouty než samotný Google+.

Pro vaše pohodlí jsem vytvořil kruh Google+ s lidmi a stránkami, které běžně pořádají hangouty. Máte k němu přístup tady.

Pokud jste fanouškem Twit.tv, Leo Laporte každou chvíli otevírá živý hangout Google+ naživo a zve skupinu technologických odborníků, aby se přidali k již streamované (Livestream) show. Pokud chcete inzerovat v tomto prostoru, s tímto dvojitým rozhraním získáte mnohem více expozice.

Způsoby používání Google+ Hangoutů

Zde jsou některé z způsoby, jak by různé typy podniků mohly používat veřejný hangout:

• Na místě portál zákaznických služeb (Občas Samotný Google+ používá tento model.)
• Otázky a odpovědi k aktuálním zprávám a jak to ovlivňuje zákazníky
• Spuštění knihy a dárky
• Talent show s cenami (Tento typ setkání je na Google+ velmi oblíbený. Některé mají dokonce sponzory. Vyhledejte na Google+ „hangout talentové show“.)

Tady jsou způsoby, jak podniky používají hangout s funkcí živého vysílání:

• Zpravodajské stanice žádají návrhy na novinky ohlásit. Sarah Hill na KOMU to dělá opravdu dobře.
• Rozhovory fotografů a školení vytvořené Trey Ratcliff je v této třídě nejlepší. Jeho obchodní model má pěknou strukturu založenou na přitažlivosti, která vede lidi k jeho aplikaci a knihám pro iOS a jeho vynikající fotografii.
• Zkombinujte živý hangout naživo s chatem na Twitterupro dvojnásobnou zábavu, jakou dělá Chris Yates.

  

Tady jsou způsoby, jak mohou podniky používat soukromá setkání:

• Trenéři a konzultanti - setkání s doplňky dovolte vám sdílení vytváření dokumentů a sdílet spolupráci na tabuli.
• Počítačový technický zákaznický servis - hangouty vám to umožňují řešení problémů s počítačem při sdílení obrazovky.
• Virtuální asistenti -spojte se s klienty z celého světa pro týdenní schůzky a sdílení konceptů obsahu místo posílání e-mailů.

Existuje tolik možností pro firmy a hangouty Google+. Dalším způsobem, jak je firmy mohou využít, je být sponzorem některých z těchto akcí. Určitě byste mohli použít Google Ripples (jak je uvedeno v tomto vynikajícím příspěvku na blogu) k prozkoumání virální povahy hangoutů firmy, než je budete kontaktovat. Opravdu si rád přečtu, co navrhujete v komentářích!

Nezapomeňte se podívat jak ChefHangout používá hangouty Google+. Jsou to pravděpodobně první firmy v měřítku využívající rozhraní Google+ Hangout API, které začínají s dvěma tucty kuchařů, kteří používají hangouty jako svůj jediný zdroj příjmů.

Jak začít

Ujistěte se, že již máte Účet Google+ (a volitelně stránku společnosti), pak postupujte podle těchto kroků. Nainstalujte (nebo se ujistěte, že jste nainstalovali) Plugin Google Talk. Při instalaci pluginu postupujte podle všech pokynů. Poté se přihlaste ke svému účtu Google+ (umístění kroků najdete na obrázku):

• V pravém sloupci klikněte na odkaz „Zahájit vlastní hangout“. Zaškrtněte v pravém horním rohu a vyberte osobní účet nebo stránku společnosti, kterou chcete použít k pořádání tohoto setkání.
• Pokud máte k počítači připojeno více kamer a mikrofonů, nejprve vyberte ten, který chcete použít.
• Pozvěte celý kruh, jednotlivce nebo vyberte Veřejné.

  

Zde některé tipy na úspěšná setkání:

• Dejte si čas na trénink. Jsem součástí skupiny žen na Google+, které běžně soukromě testují nové funkce, než otevřeme veřejné hangouty.
• Vytvořte seznam lidí, které chcete pozvat tím, že je všechny umístíte do kruhu. Pak jen pozvěte kruh.
• Vytvořte všechny dokumenty, které chcete sdílet předem v Dokumentech Google, abyste je mohli snadno přidat na setkání.

Poznámka: Nedávno Google vydal novou verzi svého API pro hangouty. Pokud jste vývojář, můžete si vytvořit vlastní aplikace postavené na tomto API. Nemůžu se dočkat, až uvidím všechny úžasné věci, které budou vyvinuty pomocí této technologie videohovorů.

Co myslíš? Doufám, že prozkoumáte všechny odkazy a nápady v tomto článku. Jsem očividně velmi nadšený z toho, že firmy používají hangouty, a těším se na přečtení vašich komentářů a otázek v poli níže.