7 nových změn na Facebooku, které mají dopad na podniky: zkoušející sociálních médií

Stránky na Facebooku se mění. A to znamená, že se vaše obchodní strategie bude muset změnit.

Ve skutečnosti Facebook provedl mnoho nových změn, které se dotknou každého, kdo má facebooková stránka.

Tyto změny vyplynuly z Facebooku Konference fMC 2012.

Celková zpráva byla taková Facebook se dívá na stránky jako na bod „kontroly mise“ (z čehož pochází MC v názvu konference).

Zde je přehled změn a způsob, jakým mohou značky využívat některé z nových funkcí.

# 1: Titulní fotka a profilový obrázek

Je zřejmé, že jednou z největších změn, o kterých jsme všichni věděli, že přijde, byla titulní fotka. V horní části už žádný fotopás. Nyní máte jeden velký obrázek k předvedení své stránky. Aby tento obrázek mohl být použit jako titulní fotka, musí mít minimálně 399 pixelů. Můžete si však nechat vytvořit obálku na fotografii, která využije prostor, který získáte. Maximální rozměry titulní fotografie jsou 850 x 315 pixelů.

Jedním z největších omezení je skutečnost, že na své titulní fotografii nemůžete mít žádné výzvy k akci

. Nemůžete lidem říci, aby lajkovali nebo sdíleli vaši stránku, nebo aby vůbec neměli žádné kontaktní informace, včetně vaší webové adresy, telefonního čísla nebo poštovní adresy. Získejte všechny podrobnosti o titulních fotkách tady. Tato omezení budou vyžadovat určitou kreativitu při upoutávání pozornosti na vaše podnikání bez některých metod, které byly nedávno použity v profilových obrázcích.

Velikost profilového obrázku byla změněna na 180 pixelů o 180 pixelů. Vedle každého příspěvku ve zdroji zpráv se zobrazuje jako obrázek 30 x 30 pixelů. Profilový obrázek se nejlépe hodí pro vaše logo nebo jiný poutavý obrázek bez spousty slov.

# 2: Větší, zvýrazněné a připnuté příspěvky

Jednou z mantras Facebooku během konference byl způsob, jakým vyprávíme příběhy pomocí Facebooku. Abychom vám mohli vyprávět své příběhy, obrázky a videa jsou nyní větší a přitažlivější.

Můžete také zvýrazněte příběh (kliknutím na ikonu hvězdičky v pravém horním rohu příspěvku), aby se rozprostíral po celé délce Časová osa jak je uvedeno v tomto příspěvku Lexus s videem.

Můžete také připněte příběh na vrchol své časové osy až na týden. Chcete-li to provést, klikněte na ikonu tužky v pravém horním rohu příspěvku a vyberte Připnout nahoru.

# 3: Stanovení milníků společnosti

Další věcí, kterou můžete přidat, aby byla vaše časová osa zajímavější, jsou milníky. Můžeš řekněte lidem o velkých událostech v životě vaší značky nebo společnosti.

Vše, co musíte udělat, je kliknout na čáru, která se táhne středem vaší časové osy, a vybrat Milestone. Poté můžete vyplnit informace podle obrázku.

Protože příspěvky od vašich fanoušků jsou v samostatné oblasti, vaše časová osa je nyní více zaměřena na váš příběh.

Lidé možná tráví více času čtením vaší časové osy, než aby přišli na vaši stránku a položili otázku. Čím více vizuálně poutavé můžete vytvořit svou časovou osu, tím lépe.

# 4: Nové aplikace

Jednou z největších změn je odebrání výchozí karty přistání.

Aplikace jsou stále k dispozici a pokud jste vytvořili vlastní uvítací karta nebo přidal jinou speciální aplikaci, nezmizel.

Nyní máte 12 aplikací, které můžete předvést a prominentně se zobrazí pouze čtyři aplikace, které přesunete do horního řádku. Nelze změnit polohu fotografií, tak technicky v horní řadě máte pouze tři aplikace, nad kterými máte kontrolu .

Na přesouvejte své aplikace, nejprve kliknutím na šipku dolů vedle horního řádku aplikací zobrazte všechny své aplikace. Dále klikněte na ikonu tužky v pravém horním rohu aplikace. Poté vyberte aplikaci, se kterou chcete zaměnit pozice. Jak již bylo zmíněno, nemůžete změnit pozici aplikace Fotky.

Mnoho lidí běduje nad zmizením výchozí záložky, ale nová tlačítka aplikací nám dávají příležitost být kreativní. Fotografie, které se zobrazí pro aplikaci, můžete změnit a můžete aplikaci přejmenovat, abyste vyzvali k akci, jak je uvedeno na stránce Holdren Design.

Na změňte fotku aplikace, znovu zobrazte všechny své aplikace pomocí tlačítka se šipkou dolů vedle horního řádku aplikací a klikněte na ikonu tužky. Přejděte dolů na výběr Upravit nastavení a odtud můžete přidat vlastní obrázek karty.

Obrázek vlastní karty je 111 pixelů x 74 pixelů.

# 5: Nabídky na Facebooku

K nabídkám na Facebooku má v současnosti přístup jen několik společností, ale brzy budou zveřejněny. Podle Sekce nabídky nápovědy Facebooku„Očekávají, že nabídky brzy zpřístupníme širší.“ Nabídky na Facebooku jsou jako nabídky na steroidech na Facebooku.

Příspěvek se odesílá prostřednictvím zpravodajských kanálů vašich fanoušků, což je mnohem viditelnější. Existují jednoduché způsoby, jak sdílet nabídku, a to jak prostřednictvím samotného příspěvku, tak i poté, co je nabídka nárokována. Fanoušci nabídku dostanou kliknutím na odkaz Získat nabídku, přečtěte si podmínky a poté klikněte na modré tlačítko Nárokovat nabídku, jak je znázorněno.

Vzhledem k tomu, že Facebook má e-mailovou adresu každého, je schopen jednotlivě poslat vaši nabídku osobně osobě, která si ji nárokovala. Stránka bohužel nemá přístup k těm e-mailům, jejichž prostřednictvím byla nabídka uplatněna, ale přinejmenším se o vaší nabídce rozšířilo slovo.

Nabídky na Facebooku mohou být obrovskou výhroupro malé firmy nabízející věci jako „bezplatný webinář“ nebo konzultanti nabízející „bezplatnou 15minutovou konzultaci“.

Nebezpečí vás ujišťuje mít šířku pásma k doručení Nabídky. Nezdálo se, že existuje způsob, jak omezit počet nabídek, které byly nárokovány. Společnost Einstein’s Bagels měla téměř 30 000 lidí, kteří využili sendvičovou nabídku BYGO. Není příliš obtížné splnit, pokud máte více než 500 míst a očekáváte, že některé nabídku nevykoupí vůbec - ale přesto se nechcete dostat do špatné situace s problémy s plněním.

Facebook poskytuje několik dobrých tipů, jak učinit vaši nabídku úspěšnou tím, že nám řeknete, abychom „udělali podstatné slevy“ - s 20% slevou nebo dokonce zdarma - a také stanovením přiměřeného data vypršení platnosti „nechte lidi mít několik dní na to, aby si nabídku mohli prohlédnout a nárokovat ji“.

Druhou otázkou je, kdy budou nabídky Facebooku široce dostupné. Facebook uvedl: „Nabídky jsou k dispozici pouze klientům spravované reklamy. “ Jakmile je toto zavedeno na více stránek, zdálo by se, že každá stránka by si ji chtěla vytvořit, pokud by byla zdarma. Navíc se zdá, že Facebook nemusí prověřovat Nabídky dříve, než budou spuštěny. Nabídky se mohou stát příliš dobrou věcí, ale to se teprve uvidí.

# 6: Facebook Insights, Admin Panel and Messaging

Další změnou na časové ose je umístění Statistiky. Nyní k nim máte přístup kliknutím na panel pro správu v pravém horním rohu.

Panel pro správu má mnohem odlišnou navigaci než dříve, ale zdá se, že je tam všechno.

Pokud kliknete na rozevírací nabídku Spravovat a poté na Upravit stránku, budete nadále moci zobrazit panel stránek ve starém stylu.

Na stránce Správce také můžete pozvat své e-mailové kontakty, pozvat přátele, sdílet svou stránku a vytvořit reklamu z rozbalovací nabídky Vytvořit publikum.

Facebook odvedl skvělou práci, protože nám dal spoustu možností, jak se z rozbalovací nabídky Nápověda dozvědět více o novém designu stránky. Během náhledu rozevírací nabídka Nápověda odkazuje na výukové programy, ale jakmile publikujete svou časovou osu, budete mít přístup k některým různým možnostem.

Jednou z možností bude snadno požádat o změnu názvu své stránky. Tato změna názvu představuje název vaší stránky, nikoli vlastní adresu URL, kterou jste pro svou stránku nastavili. Stále můžeš otevřete tento formulář tady. Skvělá zpráva pro lidi, kteří změnili branding společnosti, měli chybně napsané jméno nebo mají jiné úpravy, které chtěli udělat.

Jedním z nejzajímavějších vývojů nové časové osy stránky je to, že nyní můžeme získat více informací na dalších stránkách které se změnily na novou časovou osu. Když kliknete na pole Líbí se, můžete přímo pod jejich titulní fotografií časové osy zobrazit nejoblíbenější věkovou skupinu, graf Lidé hovořící o tomto trendu a jejich nejoblíbenější týden.

Společnosti by pravděpodobně mohly skrýt pole Líbí se tím, že jej vymění do nižší polohy než 12 nejlepších aplikací, které jsou přístupné veřejnosti. To by ale skrylo i sociální důkaz toho, kolik lidí má vaši stránku rád.

Stránky budou mít také schopnost přijímat zprávy od fanoušků. Funkci Zprávy lze zapnout nebo vypnout v oblasti Správa oprávnění na panelu pro správu.

Tlačítko Zpráva je ve výchozím nastavení povoleno, takže pokud jej chcete deaktivovat, budete muset políčko zrušit. Zprávy mohou být iniciovány pouze fanouškem - nemohou být spuštěny stránkou fanouškovi. Stránka může odpovědět na odeslanou zprávu.

# 7: Facebooková reklama

Dalším novým oznámením, které bylo předmětem konference fMC, byly některé změny v reklamě. Reklamy budou větší a názvy produktů budou Reach Generator a Premium na Facebooku. Generátor dosahu je navržen tak, aby oslovit více vašich stávajících fanoušků než v současné době dosahujete prostřednictvím zpravodajského kanálu.

Řekl to Mike Hoefflinger, ředitel globálního obchodního marketingu Facebooku v současné době stránky zasílají příspěvky pouze asi 16% svého publika každý týden. S reklamami Reach Generator mohou stránky dosáhnout 50% jejich fanoušků každý týden a 75% každý měsíc. Beta testování provedené značkami jako Ben a Jerry’s dokázalo oslovit 98% fanoušků a zdvojnásobit zapojení.

Reklamy generátoru dosahu jsou navrženy tak, aby připojte se ke svému stávajícímu publiku a bude zahrnout příběhy Page Post. Reklamy nebudou založeny na modelech CPC nebo CPM, ale budou se zobrazovat vždy. Tyto reklamy se budou zobrazovat na pravé straně stránky a půjdou také do kanálu novinek a mobilních streamů. Další informace o tomto produktu najdete na Facebooku Průvodce generátorem dosahu.

Premium na Facebooku je navržen tak, aby distribuujte své příběhy novým spojením a zobrazí se na pravé straně domovské stránky, ve zpravodajském kanálu, v mobilních streamech a při odhlášení z Facebooku. Více se dozvíte v Průvodce Premium na Facebooku.

Opět došlo ke spoustě velkých změn na stránkách, které vyšly z konference fMC. Přečtěte si více o jejich průvodcích tady. Nakonec je potřeba, aby se časová osa dostala na stránky, a existuje mnoho způsobů, jak ji můžeme využít ve svůj prospěch.

Co myslíš? Nyní je čas zvážit vaše myšlenky na všechny změny. Nechte své dotazy a komentáře v poli níže!