Co vaše firma potřebuje vědět o sociálních grafech: Zkoušející sociálních médií

Znáte ten pojem sociální graf? Můžete snadno popsat, co to je, a ještě lépe, proč jsou významné pro marketing vašeho podnikání na sociálním webu?

Porozumění pojmu sociální grafy bude nejen vylepšete své znalosti pomocí marketing sociálních médií dnes, také vám pomůže předvídat nové trendy. To vám výrazně pomůže být plně připraveni při spuštění nových webových technologií.

Termín sociální graf byl poprvé použit před několika lety generálním ředitelem Facebooku Mark Zuckerberg, konkrétně s odkazem na Facebook plošina. Váš sociální graf je digitální mapa vaší osobní identity, vašich hlavních přátel z Facebooku a všeho, co s nimi sdílíte.

Tato definice byla od té doby rozšířena o další platformy, jako je Twitter, Flickr nebo dokonce Google. Aby bylo jasno, máte mnoho překrývajících se sociálních grafů. Tento sociální data je velkým zájmem pro podniky, které se s vámi snaží navázat kontakt, a mělo by být pro vás stejně zajímavé oslovit vaše budoucí zákazníky.

Facebook a otevřený graf

Když Facebook 21. dubna 2010 spustil rozsáhlé změny na své platformě, sociální reflektory byly najednou vrženy do centra pozornosti. Tehdy vytvořil Mark Zuckerberg nový termín -Otevřený graf.

Cílem Facebook Open Graph je integrovat všechny vaše sociální grafy- samozřejmě na Facebooku. Toho je dosaženo prostřednictvím rozhraní Facebook API, což je digitální handshake, které spojuje vaši identitu, připojení a obsah na Facebooku se stránkami Facebooku a externími weby a blogy. Pravděpodobně to znáte nejlépe v jeho nejpopulárnější podobě jako Facebook jako knoflík.

Když se vám líbí stránka nebo web na Facebooku, který má zabudovanou funkci Facebook Like, jste okamžitě v kontaktu se všemi ostatními, kterým se tento web líbí. Účinně jste se připojili k nové komunitě a nyní máte výhodu mnoha nových asociací.

Pozitivní stránku spojování podniků se spotřebiteli tímto způsobem bohužel zastiňoval rozruch v oblasti ochrany soukromí spojený s Open Graph. Od té doby to bylo napraveno tím, že jste mohli ovládat, co sdílíte, pokud vůbec, s vaší novou komunitou.

Jestli můžeš integrovat miliony sociálních grafů kteří jsou bohatí na osobní údaje, máte Frankensteinovo monstrum databáze, která je naplněna sociálním kontextem, a tedy lidskými vlastnostmi.

Podobně jako Frankenstein, otevřený graf není ve skutečnosti člověk, ale má možnost se strašně přiblížit, protože je spojeno více sociálních dat. Síla databáze, která skutečně napodobuje lidské chování, je nepopiratelná. Ať se stane cokoli v budoucnu, jsme si jistí, že dubnový den byl pro mě novou hrou sociální marketéři.

Jak sociální grafy vyprávějí příběh

Prohledávatelný obsah byl vždy základem internetu. Bill Gates je připočítán s tvrzením, že „obsah je král“ - a v době, kdy to řekl (napsal to první), měl pravdu. To však bylo předtím, než sociální sítě změnily hru hledání na to, co je dnes; jeden kdekontext je král.

Při sdílení vašich zpráv nebo obsahu na sociálním webu shromažďuje kontext a vytváří uzlové vztahy, které vyprávějí příběh. Když tomu porozumíte, můžete efektivněji vylepšete svůj sociální graf vytvořením užitečný obsahkterý příznivě reprezentuje, kdo jste a co děláte nejlépe se svými odbornými znalostmi.

Kontext—Sociální sítě jsou o kontextu. S kým se stýkáte, o vás hodně říká. Kontext nám říká nejen to, kdo jste, ale také podle asociací a srovnání, kdo jste ne. Možná jste velmi podobní kolegům, se kterými se stýkáte, ale existuje dostatek dat, aby bylo možné rozlišit rozdíl. Tato asociace může být tím, co vám pomůže být objevena, ale je to rozdíl, který vás přiměje najmout si.

Uzly—Když mapujete své sociální vazby, spojujete v podstatě tečky. Představte si tyto tečky jako uzly na složité matici. Čím více uzlů ve vašem sociálním grafu je, tím snáze vás lze definovat, a proto se můžete nacházet. Uzly jsou orientační body nebo spojovací body na mapě, které uživatelům pomáhají navigovat po neznámém a najít přesně to, co potřebují nebo chtějí, což je v ideálním případě vaše práce.

Sdílení—Sdílení na sociálním webu vytváří uzly. Pokud sdílíte obsah, který je pro někoho užitečný, pravděpodobně ho sdílí se svou komunitou, čímž vás spojí se svými přáteli - což vytváří ještě více uzlů.

Proč je sociální vyhledávání herním měničem

Když Facebook představil svůj Open Graph, Mark Zuckerberg učinil prohlášení, že pokud dokážeme vzít sociální grafy mnoha sociálních sítí nebo stránek pro sdílení, můžeme “vytvořit web, který je chytřejší, sociálnější, přizpůsobenější a sémantičtější.”

A sémanticky vědomý web využívá vztahů a asociací. Už jste zažili, jak funguje sociální sémantické vyhledávání, pokud jste na Amazonu provedli více nákupů. Ony pochopit své preference a propojují je s preferencemi lidí, jejichž sociální grafy jsou podobné vašim.

Jelikož jsou nové technologie integrovány do této rostoucí skupiny sociálních dat, můžete očekávat vyhledávání schopnosti stoupat na dechberoucí úrovně a poskytovat přesnější, osobnější a včasnější vyhledávání Výsledek.

Tady jsou několik kroků, které můžete podniknout k vytvoření reprezentativního sociálního grafu:

Vytvářejte sociální objekty—Kromě vztahů s lidmi máte také vztahy s objekty, které dále definují váš sociální graf. Sociální objekty jsou cokoli, co lze prohledávat na webu. To samozřejmě zahrnuje lidi, ale také obrázky, videa a hudební klipy. Všechny tyto objekty interagují a vyprávějí příběh.

Vyplňte mezery—Sloučením sociálních grafů se stávají vzájemně popisnějšími a úplnějšími. Přesto pro většinu z nás jsou naše sociální grafy do značné míry prázdným prostorem. To je důvod, proč je důležité se aktivně angažovat a sdílet na sociálních sítích, a to jak na osobní, tak na profesionální úrovni. Když to uděláte, spravujete svůj osud vytvořením sociálního grafu, kterého se vždy nejlépe dosáhnete přímým zapojením.

Zvažte místo a čas—Sociální grafy jsou digitální mapy, které nás vedou k místům. Vzhledem k tomu, že se sociální grafy provádějí častěji v reálném čase a na místě, je možné dosáhnout lepších rozhodnutí. I když existuje řada podniků, jako je ta vaše, které jsou vhodné pro vyhledávání osob, daná osoba si vás pravděpodobně vybere, pokud jste se nedávno zapojili do konverzací, které udržují váš sociální graf svěží a relevantní.

Co to znamená pro podnikání

Nedávno Web 2.0 Summit, Řekl Mark Zuckerberg, „V průběhu příštích pěti let se každé odvětví bude muset přepracovat na sociální. “ Toto prohlášení je podle mého názoru velkým přínosem. Firmy si musí uvědomit, že sociální se nemění jen v tom, jak byste měli obchodovat, ale i v tom, jak budete podnikat v budoucnu pokud očekáváte prosperitu.

Uvidíme, zda se Open Graph stane realitou. I když je technologie k dispozici, existují politické a ekonomické hranice, které jí brání ve snadném uskutečnění. K jakým trendům se však obvykle někdy v budoucnu dojde.

Zde je několik pravděpodobných možností:

Budoucí web je osobnější

Podívejme se na to, lidé se o lidi zajímají. Lidské interakce všeho druhu dodávají kontext, který osvětluje, objasňuje a prořezává nepořádek. Není pochyb o tom, že sémantické vyhledávání změní naše role spotřebitelů i obchodních profesionálů.

Budoucí web je inteligentnější

Každý údaj, který se přidá do každého sociálního grafu, činí celý systém inteligentnějším. Čím více systém ví, tím náročnější bude. Stává se lepším rozhodovatelem. Co je Microsoft Bing, který se také stane při vyhledávání na Facebooku? Rozhodovací motor.

Budoucí web je otevřenější

Představte si web, který má dokonalý přístup k informacím - sociální web, který je digitální kopií našeho fyzického světa.

I když to pro někoho může znít jako sci-fi, mohli byste si před 10 lety představit, že budete někdy nosit kapesní zařízení, které by pomohlo najdete firmu, navigujete tam svou cestu v reálném čase, dáte vědět, který z vašich přátel nedávno navštívil a jaká doporučení mu nechali vy?

Co myslíš? Stává se sci-fi nyní vědou? Jaké výzvy a možnosti vidíte? Sdělte nám své komentáře do pole níže.