7 způsobů, jak využít psychologický vliv s obsahem sociálních médií: zkoušející sociálních médií

Jedním z charakteristických znaků sociálních médií je obsah: vytváření, sdílení a interakce s nimi.

Nejlepší obsah v sociálních médiích inspiruje, informuje, vzdělává nebo baví (a pokud máte opravdu štěstí, dělají to všechny čtyři!). Jak ale vytvořit obsah, který se stane virálním?

Následuje sedm strategií, které můžete použít, abyste pomohli svému obsahu uspět.

Myšlenka tohoto příspěvku vychází z vynikajícího článku Jaye Baera vytváření opakovaně použitelného obsahu sociálních médií, který definoval, jak mohou společnosti generovat větší hodnotu úpravou stávajícího obsahu.

Tvorba obsahu je snadnější než kdykoli předtím

S rostoucím počtem nástrojů sociálních médií, které jsou každý den online, vytváření obsahu je snadnější než kdy dříve. Ze svého fotoaparátu můžete pořídit spoustu obrázků a vytvořit soubor Animoto slideshow v několika krocích. Tyto obrázky můžete také nahrát na Facebook a Twitter pomocí webů, jako je Twitpic nebo Tweetphoto. Přidáním titulků a vysvětlení pomáháte lidem ve vaší síti sdílet tuto zkušenost s vámi.

Všimnou si, když to vytvoříte?

Stejně tak je poměrně snadné začít s blogováním. Výzvou je, že i když se obsah snadno vyrábí (a mnoho lidí jej aktivně vytváří), jak vytváříte silný obsah, který skutečně upoutá pozornost?

Odpověď na to leží na křižovatce neurovědy, individuální psychologie a skupinové dynamiky. Zde je trochu více podrobností.

# 1: Fenomén koktejlové párty

Pokud jde o neurovědu, musíte znát několik konceptů. Prvním je retikulární aktivační systém (RAS). RAS je jednou ze struktur v mozku odpovědných za orientaci a pozornost. Nejběžněji je RAS spojován s konceptem selektivní pozornosti, což znamená, že přirozeně se orientujeme na informace nebo nápady, do kterých investujeme.

Příkladem RAS v práci by bylo v přeplněné místnosti, kde nic moc neslyšíte, ale najednou se obrátíte na někoho, kdo právě použil vaše jméno v konverzaci. Tak jako naše jména jsou jedna věc, která nás zjevně zajímá a do které investujeme, přirozeně se plněji soustředíme, když nás někdo zmíní.

Jednou ze strategií je vytváření obsahu, který je relevantní a smysluplný. Zní to jasně, že?

Ale trik spočívá v tom, že musí být relevantní a smysluplný a použitelné. Teorie učení dospělých to říká dospělí se mnohem více zajímají o obsah, který řeší konkrétní problém, který právě mají. Pokud chcete, aby váš obsah v sociálních médiích vynikl, nebojte se být konkrétní a zacílit na své publikum velmi pevně. Čím relevantnější je váš obsah pro konkrétní skupinu lidí, tím větší pozornost mu bude věnována.

Řekněme například, že jste expert na správu času. Máte tipy na produktivitu, které by pomohly všem, ale budete více pozornosti a všimnete si, když tipy zacílíte na konkrétní skupinu, například „time management for working Moms“.

# 2: Více formátů: Lepší učení

Druhý koncept týkající se neurovědy je myšlenka pomoci lidem při interakci s vaším obsahem několika způsoby. Vysvětluje to koncept „multimodálního učení“ lidé se pravděpodobněji učí a uchovávají si informace, pokud jsou předkládány v několika modalitáchjako je písemné (vizuální) a sluchové (sluchové) současně. Váš obsah si získá větší pozornost, pokud lidem nabídnete více formátů, pomocí kterých jej mohou využívat.

Kužel učení Edgara Daleho dobře demonstruje tento koncept:

# 3: Emocionální vyprávění se pamatuje nejlépe

Když se podíváme na psychologii člověka, můžeme najít několik nápadů, které jsou užitečné z hlediska tvorby obsahu. Nejprve si to zapamatujte lidé mají tendenci reagovat na příběhy silněji a najít smysl v příběhu. Pokud je váš obsah logicky prezentovaný, sekvenční, snadno sledovatelný a obsahuje emocionální prvky, bude vaše publikum věnovat větší pozornost. Použijte příběhy ve svém marketingu, aby byl relevantnější a osobnější.

Například při sdílení obsahu na sociálních webech zahrňte případové studie a příklady toho, jak byly vaše koncepce nebo nápady úspěšně použity s dobrými výsledky. Lidé si pamatují vyprávění lépe než řadu faktů.

# 4: Známost zvyšuje pravděpodobnost

Další koncept z lidské psychologie pochází Swap (1977), který zjistil, že důvěrnost podporuje pravděpodobnost. Zjištění této studie tomu nasvědčují čím více se někomu vystavujeme, tím více jsme náchylní ho mít rádi, zvláště když máme pocit, že nám dává hodnotu nebo odměnu. Pro váš obsah to znamená, že byste měli svůj obsah publikovat široce a být při každé příležitosti mimo cílové publikum. Jak vás lidé vidí „všude“, začínají si dávat větší pozor. A když věnují větší pozornost, stanete se známějšími. A jakmile se seznámíte, mají vás rádi víc. Všichni více inklinujeme k obchodování s lidmi, které známe a máme rádi.

# 5: Lidé chtějí zkratky

Třetím konceptem z lidské psychologie, který můžeme použít, je myšlenka, že lidé chtějí zkratky, které jim pomohou činit správná rozhodnutí. Tak jako Barry Schwartz zdůrazňuje ve své knize, Paradox volby, všichni chceme spoustu možností - ale, paradoxně, čím více možností máme, tím méně jsme schopni rozhodovat. To znamená, jako obchodník musí váš obsah filtrovat, nikoli agregovat.

I když lidé oceňují seznamy zdrojů a měli byste je použít ve svém marketingu, je také důležité zahrnout několik návrhů a nápadů, jak mohou lidé z těchto seznamů zdrojů těžit.Pomozte svým návštěvníkům dělat dobrá rozhodnutí, filtrováno přes vaše odborné znalosti. Jedná se o výkonnou strategii obsahu a přesvědčování.

# 6: Lidé radí lidem, které ani neznají

Pokud jde o skupinovou dynamiku, promluvme si trochu o sociálním rozhodování a hodnotě sociálního důkazu. Sociální rozhodování je termín používaný k popisu myšlenky, že hledáme způsoby, jak činit dobrá rozhodnutí bez mimořádného úsilí. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je kladení otázek naší sociální skupině. Weby jako Yelp.com (a další weby s recenzemi) proniknout do moudrosti davů, které vám pomohou lépe se rozhodnout, kde se najíst a kde nakupovat.

Zjistila to studie dokončená v roce 2008 společností Jupiter Research 50% lidí před nákupem konzultovalo blog. Tohle znamená tamto při rozhodování o nákupu vycházíme z moudrosti skupiny a mohou být ovlivněni lidmi, které jsme nikdy nepotkali a stěží je známe. Toto rostoucí zaměření na sociální rozhodování má pro vás důležitý dopad. Musíte se stát odborníkem na zdroje pro své klienty. Když to uděláte efektivně, je pravděpodobnější, že klienti důvěřují vašim doporučením a budou podle nich jednat. Když jsou vaši potenciální klienti připraveni učinit rozhodnutí o nákupu, chcete, aby vás považovali za nejlepší řešení.

# 7: Zapojte se, kapitáne!

Jako tvůrce obsahu je to důležité vyhledávat komentáře a zpětnou vazbu od publika, protože se s nimi nejen hlouběji spojíte, ale také začnete budovat svou skupinu skutečných příznivců. Tito skuteční podporovatelé vás budou žádat o radu, informace a pomoc při rozhodování. Jak shromažďujete více skutečných příznivců, váš status roste. A, s růstem vašeho postavení jsou lidé přirozeně ochotnější poslouchat, co říkáte, a jednat podle vašich návrhů.

Takže vaše obsah je silný, když podněcuje lidi, aby podnikli kroky k dosažení osobně pozitivních výsledků. Sociální důkaz se aktivuje, když o vás ostatní začnou mluvit a sdílet s vámi pozitivní zkušenosti. To přirozeně zvyšuje vaši důvěryhodnost a viditelnost a zvyšuje pravděpodobnost, že lidé budou věnovat pozornost vám a vašemu obsahu.

Dáme to všechno dohromady

Když se tedy soustředíte na vytváření obsahu, nezapomeňte, že by měl:

• Buďte relevantní, cílení a použitelní
• Byly nabízeny v několika formátech
• Využijte příběhy a řazení k odvolání na emoce a logiku
• Buďte důsledně doručováni
• Poraďte svým návštěvníkům, aby pro ně činili nejlepší rozhodnutí
• Zaměřte se na budování své skutečné základny fanoušků
• Přesuňte lidi k osobně pozitivním výsledkům

Když tyto principy použijete ve svém marketingu na sociálních médiích, budete těžit z konvergence neurovědy, lidské psychologie a skupinové dynamiky, která upozorní na váš obsah. A získání pozornosti je prvním krokem k uskutečnění čehokoli.

Co o tobě? Jaké výkonné strategie vytváření obsahu používáte? Do pole níže mi dejte vědět, co si myslíte.

Obrázek pochází z http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp