Jak získat zájemce a zákazníky na akcích: zkoušející sociálních médií

Zajímá vás, jak může účast na živých událostech pomoci vašemu podnikání?

Zajímají vás tipy na vytváření sítí a sponzorování akcí?

Abych prozkoumal, jak se spojit a rozvíjet vedení navštěvováním fyzických událostí, dělám rozhovor s Emily Crume a Demianem Rossem.

Více o této show

The Podcast marketingu sociálních médií je rozhlasová show na vyžádání od Social Media Examiner. Je navržen tak, aby pomohl zaneprázdněným obchodníkům, majitelům firem a tvůrcům objevit, co funguje s marketingem na sociálních médiích.

V této epizodě pohovořím s Emily Crume a Demianem Rossem z naší divize biz dev na Social Media Examiner. Každý z nich se již roky účastní akcí se zaměřením na průzkum.

Emily a Demian vysvětlují, jak se účastníci mohou připravit na akci a síť s lidmi, s nimiž se chtějí setkat.

Zjistíte, jak různé typy sponzorství událostí mohou zvýšit povědomí o značce a pomoci vám najít potenciální zákazníky.

Podělte se o svůj názor, přečtěte si poznámky k pořadu a získejte odkazy zmíněné v této epizodě níže.

Poslouchejte nyní

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Zde jsou některé z věcí, které v této show objevíte:

Jak rozšířit své potenciální zákazníky a zákazníky na akcích

Proč uvažovat o událostech?

Události jsou skvělým způsobem, jak se setkat s lidmi a rozvíjet dlouhodobé vztahy, vysvětluje Emily. Události jsou také skvělým způsobem, jak zvýšit povědomí o vašem podnikání.

V době tohoto rozhovoru je Emily v PŘIPRAVENO v Bostonu s „22 000 mými novými potenciálními nejlepšími přáteli.“ Každý se účastní sezení a učí se jeden od druhého. Emily bude předvádět ukázky, setkávat se s novými zákazníky a hledat potenciální nástroje a řešení pro publikum Social Media Examiner. Její tajnou misí je najít příležitosti, a proto tolik lidí chodí na akce.

Jde také o urychlení faktoru KLT (know, like, and trust), dodává Demian. Musíte někoho poznat a mít ho rád, a pak mu můžete věřit. Lidé chtějí obchodovat s lidmi, kterým důvěřují. Protože jste fyzicky schopni mluvit a oslovit lidi a navázat spojení, tento vztah urychlíte. Osobní sítě jsou stále tak důležité, dokonce i v roce 2017.

Když jsem v říjnu 2009 poprvé spustil Social Media Examiner, šel jsem na dvě akce, BlogWorld a Summit B2B MarketingProfs. Asi za týden jsem dosáhl něčeho, co by normálně trvalo rok nebo déle. Když potkáte lidi tváří v tvář, stane se něco kouzelného, ​​i když se příležitosti neprojeví okamžitě.

Ať už jste na světě událostí, konzultant hledající zákazníky, společnost prodávající digitální nebo fyzické produkty nebo profesionální služby, z akcí můžete mít prospěch.

Poslechněte si show a objevte některé z lidí, se kterými jsem se spřátelil na akcích v říjnu 2009.

Účast na událostech

Emily, Demian a já diskutujeme o čtyřech různých úrovních zapojení událostí. První úroveň je nákup letenky a vstup na akci.

V Pohyb podcastů a VidSummit, mým cílem bylo vytvořit síť, takže vše, co jsem udělal, bylo stát v halách, mluvit s lidmi a setkat se s některými ze svých stávajících kontaktů. Tyto kontakty by mě často představily novým lidem. Také bych mohl uspořádat snídani, oběd nebo večeři. Když si sednete a sdílíte jídlo s lidmi, nabízejí se vám úžasné příležitosti.

Emily se ráda setkává se stávajícími zákazníky a podporuje jejich aktivity na akcích. Bude se například účastnit jejich relací a chodit na jejich ukázky, aby se také mohla dozvědět více o jejich firmách a najít způsoby, jak jim pomoci hlouběji se spojit s naším publikem. Navrhuje aktivity, které odpovídají vašemu typu podnikání. Naučte se nové věci, načerpejte inspiraci a zdokonalte své řemeslo při hledání dalších podobně smýšlejících lidí.

Demian chodí na akce, aby se setkal s lidmi, kteří vidí sílu vystavovat, a také aby zjistil, kdo je jejich rozhodujícím činitelem (něco snadnějšího zjistit osobně). Chce se dozvědět, co lidé dělají, abychom viděli, zda se to hodí. Ať už jste v dosahu vystavovatelů nebo jako účastník, respektujte čas lidí. Chtějí se setkat s co největším počtem lidí. Totéž platí pro vytváření sítí s ostatními účastníky, dodávám.

Musíte si udělat domácí úkol a připravit se, říká Emily. To znamená navštívit web akce, porozumět agendě a najít časy zasedání, kterých se možná budete chtít zúčastnit, a kdy je otevřen jakýkoli veletrh. Zjistěte, s kým se chcete setkat.

Na akcích je skvělé sloužit, dodává Demian. Pomohl lidem postavit stánky a nabídl jim, že jim dá kávu. Chce v nich zanechat dojem, že je tu proto, aby jim pomohl, což je on.

Žádám Emily, aby se podělila o tipy, jak chodit s někým, koho neznáš, a ona navrhuje použít ledoborec. Nechcete se pustit do svého podnikání a nechcete, aby se pustili do toho svého. Komentujte položku, doplňujte její oblečení nebo komentujte provoz nebo podnikání stánku. Například lidé mají tendenci komentovat fialové brýle, které Emily nosí, když chodí na události.

Demian říká, že je přímý a transparentní, když mluví s někým, koho považujete za potenciálního potenciálního zákazníka. Nenechte to znít, jako byste si chtěli koupit jejich služby. Vysvětlete, proč jste tam, a poté, co opustíte konferenci, požádejte o kontakt a způsob, jak ve vztahu pokračovat. Získejte e-maily, twitterové zprávy a adresy na Facebooku, abyste je mohli sledovat na všech různých úrovních.

Poslechněte si show a poslechněte si moje doporučení ledoborce.

Jednoduché sponzorské příležitosti

Pokud chce podnik utratit nějaké peníze za viditelnost, ale nemá ohavný rozpočet, může být stále zapojen do akcí. Emily vysvětluje, jak na úrovni dva můžete najít příležitosti na klíč, které se mohou sladit s vaší firmou z hlediska kontextu nebo obsahu. Společnost může sponzorovat jednoduché věci, jako jsou kávové stanice, nabíjecí stanice, salonky a další skvělé aktivace.

Sponzorský obsah, je-li k dispozici, je skvělý způsob, jak sladit vaši značku s konkrétním tématem. Například pokud je tématem video marketing a máte skvělý nástroj nebo řešení pro tvorbu videa obsah, sledování sponzorství je perfektní způsob, jak téměř dostat váš produkt do myslí účastníků podprahově.

Káva, nabíjecí stanice, tratě a sponky na krk vám umožňují vytvářet povědomí o značce bez jakékoli fyzické přítomnosti člověka. Tento přístup je ideální pro organizace mimo USA, které mají skvělou značku a produkt, ale nemohou si dovolit mezinárodní cestování. Demian doporučuje, aby značky tento přístup používaly pouze v případě, že jsou lidem na dané konferenci trochu známí, protože pro nový, neznámý startup nemusí fungovat.

S tímto druhem sponzorství můžete být kreativní. Emily říká, že mnoho událostí má svou vlastní osobnost značky. Jako příklad, Svět marketingu obsahu, obléknout Joe Pulizzi a Institut marketingu obsahu, má barvu: oranžovou. Vytvářejí přestávky s oranžovým občerstvením, jako je Cheetos, který je pro tuto událost velmi značkový. Sponzoři událostí do toho mohou hrát.

Poslechněte si show a dozvíte se o kreativním sponzorství, které společnost Hootsuite udělala s popcorn při spuštění doplňku k jejich platformě.

Stánky

Další úroveň zapojení událostí má stánek. Demian vysvětluje, že všechny společnosti mají stejný prodejní trychtýř: lidé, kteří nevědí, kdo je společnost, lidé, kteří tak nějak vědí, o koho jde, lidé se zájmem o společnost a zákazníci. Stánky umožňují společnostem dostat se před všechny čtyři skupiny najednou. Všichni budou vděční, že se o vás dozví a získají praktické zkušenosti. Zákazníci a fanoušci se navíc rádi setkávají se společnostmi, které mají rádi, tváří v tvář.

Demian si vzpomíná, co Twitter udělal se svým stánkem na konferenci o přímém marketingu. Ve velkém stánku se třemi televizory provedl Twitter lidi procesem nákupu reklam a oslovení jejich cílových zákazníků. Praktická zkušenost byla skvělá, zejména pro ty, kteří možná nechápou, jak cílit na lidi na digitální platformě.

Kromě obvyklých věcí, jako je předvádění vašeho produktu nebo rozhovor s odborníky ve vašem stánku, Emily navrhuje zábavnou hru dovedností, která vede k tombole. Viděla basketbalové hry, zvonila kladivem, cirkusovou hru typu side show a stánky, kde se dostanete dovnitř skleněné kabiny a popadnete dolarové bankovky. Tyto zábavné způsoby, jak přimět lidi k účasti, vytvářejí vzrušení, aktivitu a provoz a přimějí lidi, aby se rozhlíželi.

Chcete-li předvést produkt, můžete nastavit notebook nebo iPad a promítnout video nebo softwarové rozhraní na větší obrazovku. Tento vizuál přiláká více lidí a bude více než jen jeden na jednoho. Můžete také chtít mít předpřipravenou ukázku nebo kotouč, který provede lidi tím, co váš produkt udělá pro jejich podnikání, nebo alespoň mít skript „Zde je návod, jak to funguje“.

Do svého stánku můžete také nalákat lidi; ať už jde o bonbóny nebo zábavné promo produkty. U některých položek je můžete nabídnout výměnou za skenování odznaku účastníka. Emily říká, že tyto produkty mohou být značkové a jsou zábavné, pokud je to něco, co lidé budou nosit. Například přítel, který vlastní SmartBug Media rozdal zelené brýle ve tmě, které můžete vidět všude. Představte si, že lidé něco podobného spojují s vaší značkou.

Když jdete na událost, říká Demian, přemýšlejte o svém cíli. Řekněme například, že chcete oslovit ovlivňující osoby. Pokud se díváte na VidCon, je tato show natolik fanouškovská, že vlivní na ní nebudou podlaha, takže bych se určitě podíval na sponzorování něčeho, co postavilo moji značku před ty ovlivňovatelé.

Dnes, na rozdíl od doby před 20 lety, můžete také cílit na účastníky, zejména prostřednictvím sociálních médií, než se na akci dostanete. Místo toho, abyste propagovali, že tam budete, podívejte se na hashtagy události a navštivte různé weby, které akci pořádají. Pak začněte jednat s lidmi.

Pokud plánujete nahrávat rozhovory ve svém stánku, dodávám, můžete se obrátit na odborníky, kteří se chystají být tam, zvláště pokud s nimi již máte vztahy a existují publikum. Například jsem viděl Mari Smith zveřejněte na akci na stánku Adobe. Koordinujte se s odborníky, aby mohli přijít k vašemu stánku na pohovor. Ať už vysíláte rozhovor živě nebo jej nahráváte, přirozeně přitáhne dav.

Používání aktuálních technologií, jako je Facebook Live, může být velmi působivé, dodává Emily. Tato technologie může přilákat lidi nejen na konferenci, ale i za posvátné sály kongresového centra. Možná se vydejte do zákulisí a prozkoumejte lidi, nebo to ukecajte a řekněte: „Doufám, že vás tu později uvidíme.“ Použijte hashtag, aby ti, kdo věnují pozornost na platformách sociálních médií, mohli vidět vaše video a přijít k vašemu stánek.

Demian sdílí instanci, když Marcus Sheridan Zeptal se DOSPĚLÝ účastník: „Mohu vám vybrat mozek?“, tweetoval, kde bude, a poslal lidi do stánku. Tento přístup je výhodný pro vystavovatele a řečníky, kteří potřebují místo pro setkání. Řečníci také mohou rozdávat letáky a říkat lidem, aby se s nimi setkali ve vašem stánku na akci, jako je autogramiáda, v určitou dobu.

Jít podle čeho Jay Baer říká: „Pomozte, neprodávejte,“ říká Emily o tom, jak Animatron vytvořil hodnotný podváděcí list, který rozdal na stejné události. V podváděcím listu jsou uvedeny formáty a délka zveřejňování videa na různých sociálních platformách. Animatron neprodával svůj produkt. Pomáhali obchodníkům pochopit požadavky na vytváření videí.

Ptám se Emily na důležitost umístění stánku a ona říká, že chcete být na dobře viditelném a obchodovaném místě, i když tomu tak ve velkých expozicích není vždy. Pokud máte to štěstí, že jste v prostředí, kde přemýšlejí o dopravním proudu, chcete být na dobrém místě, v blízkosti přátelských lidí a mít konkurenční oddělení. Dobří organizátoři vám pomohou najít ideální místo.

Poslechněte si představení a zjistěte, jak jsme s Emily předváděli ukázky pro společnost v době před průzkumem sociálních médií.

Možnosti vysokého profilu

Zapojení na čtvrté úrovni, jak říká Emily, může být velkými nebo exkluzivními večírky, vést sponzorství a místa, kde budete lépe viditelní, jako jsou živá pódia. Dodávám, že lidé obvykle nazývají tato platina, titul nebo hlavní sponzorství. Tato sponzorství jsou nejdražší, ale také poskytují nejvíce příležitostí k budování značky a expozice.

Například Dunkin ‘Donuts a AMC dali dohromady společenskou místnost VidCon. Uspořádali soutěž pro lidi, kteří měli vlastní show, a týmy pomohly účastníkům soutěže nahrát malou ukázku. Na konci si AMC vybralo vítěze. Dunkin ‘Donuts rozdával kávu. Kvůli aspektu výkonu lidé sdíleli příspěvky o soutěži. To byl další způsob, jak rozšířit vaši značku nad rámec toho, co se dělo na této obrovské show.

V Sraz milovníků komiksů, Viděl jsem Walking Dead všude, včetně odznaku a skeneru u dveří. Přehlídka byla jednoznačně jedním z hlavních sponzorů. Investovali hodně a všichni mluvili o show.

Demian říká, že tento druh sponzorství vám dává zrychlenou branding. Není to agresivní; s touto akcí spolupracujete. To platí zejména u sponzorů strany. Pamatujte, že když se lidé nadchnou pro značku, stále chtějí tuto interakci. Ujistěte se, že máte fyzickou přítomnost (stánek) v rámci samotné události.

Emily sdílí příklad z doby, kdy se zúčastnila veletrhu pro malé firmy se společností Google jako jedním ze sponzorů. Udělali obsah z pódia a použili vchod jako příležitost pro průzkum trhu. Účastníci prošli krátkým dotazníkem a poté, co jej vyplnili, dostali od Google skvělý malý dárek jako milé memento.

Dodávám, že ve světě Content Marketing World, kde jsem mluvil mnoho let, se vždy koná řečník. Sponzor dostane několik minut na to, aby si promluvil se všemi řečníky v jednom prostředí, což může být pro ten správný druh sponzora mimořádně silné.

Poslechněte si show a poslechněte si další příklad hlavního sponzorství.

Objev týdne

Hemingway editor pomůže vám zlepšit psaní. Bezplatný editor založený na prohlížeči vám poskytuje hodnocení na úrovni známek a zdůrazňuje, kde byste při psaní mohli potřebovat pomoc s gramatikou, strukturou vět a výběrem slov.

Hemingway Editor se liší od textového procesoru, jako je Microsoft Word, protože Hemingway Editor používá barevné kódování k identifikaci problémů, které byste chtěli řešit. Editor může být užitečný pro kontrolu vašich sociálních aktualizací před zveřejněním.

Hemingway Editor také nabízí a desktopová aplikace pro Mac i Windows za 19,99 $. Jedním z bonusů je možnost exportovat text přímo do WordPress nebo Medium.

Poslechněte si show a dozvíte se více a dejte nám vědět, jak pro vás Hemingway Editor pracuje.

Poslechněte si show!

Kde se přihlásit k odběru: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Na konec článku přejděte na odkazy na důležité zdroje zmíněné v této epizodě.

Klíčové možnosti uvedené v této epizodě:

• Spojte se s Emily Crume prostřednictvím e-mailu: [chráněno e-mailem].
• Získejte zdarma Sponzorská příručka.
• Objevit sponzorské příležitosti ve společnosti Social Media Marketing World.
• Překontrolovat PŘIPRAVENO a Summit B2B MarketingProfs.
• Zjistěte více o Pohyb podcastů a VidSummit.
• Dozvědět se víc o Svět marketingu obsahu, obléknout Joe Pulizzi a Institut marketingu obsahu.
• Podívejte se na SmartBug.
• Překontrolovat Mari Smith, Marcus Sheridan, a Jay Baer.
• Prozkoumat Animatron.
• Dozvědět se o VidCon a Sraz milovníků komiksů.
• Překontrolovat Hemingway editor.
• Sledujte naši týdenní talk show Social Media Marketing v pátek v 10:00 Pacifiku Crowdcast nebo naladit na Facebooku živě.
• Dozvědět se víc o Svět sociálních médií Marketing 2018.
• Stáhněte si Zpráva o odvětví marketingu sociálních médií za rok 2017.

Co myslíš? Jaké jsou vaše myšlenky na rostoucí potenciální zákazníky a zákazníky na akcích? Zanechte prosím své komentáře níže.