TikTok Analytics: Co marketingoví pracovníci potřebují vědět: zkoušející sociálních médií

Používáte TikTok? Zajímá vás, jak měřit výsledky vašeho marketingového úsilí TikTok?

V tomto článku se dozvíte více o analýze TikTok.

# 1: Přepněte na účet TikTok Pro a získejte přístup k TikTok Analytics

TikTok nedávno spustil nativní analytický nástroj pro Pro účty, které jsou podobné účtům Instagram Creator. Analytický panel TikTok odhaluje informace o vašem celkovém publiku a výkonu publikovaného obsahu.

Přepnutí na účet Pro je snadné. Začněte tím, že přejdete do nastavení svého profilu a klepnete na možnost Spravovat můj účet. Na další obrazovce klepněte na Přepnout na profesionální účet.

Dále budete vyzváni k výběru vybrané kategorie pro váš účet. Kategorie zahrnují veřejné osobnosti, osobní blog, vzdělávání, média, zábavu a další.

Posledním krokem je zadání telefonního čísla pro váš účet a poté zadání kódu, který obdržíte prostřednictvím SMS.

Jakmile nastavíte svůj účet Pro, přejděte zpět do nabídky Nastavení a nyní se vám zobrazí možnost Analytics. Klepnutím na tuto možnost otevřete analytický řídicí panel TikTok.

Analytika TikTok začne zaznamenávat data po přepnete na účet Pro; palubní deska nebude zobrazovat žádná historická data. Budete muset počkat až 7 dní, než váš účet vygeneruje dostatek dat, aby mohl začít zobrazovat statistiky. Během tohoto období doporučuji publikovat co nejvíce obsahu TikTok, abyste získali podrobnější informace.

Jakmile se analytická data začnou naplňovat, můžete se ponořit do statistik svého účtu. Stejně jako u všech analytik se tato data postupem času stanou přesnějšími, když publikujete více obsahu.

TikTok zobrazuje na hlavním panelu vašeho účtu tři hlavní kategorie:

• Přehled profilu
• Statistiky obsahu
• Statistiky následovníků

Klepnutím na karty v horní části obrazovky Analytics se ponoříte hlouběji do jednotlivých kategorií a objevíte nové statistiky.

# 2: Přehled profilu služby TikTok Analytics

Karta Přehled profilu je užitečná pro identifikaci celkové výkonnosti vašeho profilu TikTok. Tato data zahrnují vaše celkové zhlédnutí videa, zobrazení profilu a počet sledujících.

Zhlédnutí videa

V horní části karty Přehled se zobrazuje celkový počet zhlédnutí videa, což je celkový počet zobrazení vašich videí TikTok za posledních 7 nebo 28 dní. Tato data jsou rozdělena podle dnů.

Zobrazení profilu

Metrika Zobrazení profilu udává, kolikrát byl váš profil TikTok zobrazen za posledních 7 nebo 28 dní. Protože jsou tyto informace rozděleny podle dnů, můžete vidět, jaký obsah vede uživatele k návštěvě vašeho profilu.

Počet následovníků

Graf Následovníci zobrazuje váš celkový počet sledovatelů za období 7 nebo 28 dnů.

Statistiky sledovatelů vám umožňují přidružit všechna oblíbená videa TikTok k celkovým sledovatelům účtů. Když se podíváte na dny, kdy publikujete obsah, a přizpůsobíte jej tak, aby sledoval růst, můžete posoudit, zda byl váš obsah dostatečně poutavý, aby přiměl uživatele následovat vaši značku.

Profesionální tip: Data profilu můžete použít k interpretaci cesty uživatelů, počínaje lidmi, kteří začnou konzumovat váš obsah, až po ty, kteří se stanou sledujícími.

To vám umožní odhadnout míru konverze z celkového počtu zhlédnutí videa až k uživatelům, kteří navštívili váš profil, a poté míru konverze těch, kteří váš profil skutečně sledovali.

Tato analýza vám pomůže připravit efektivní strategii obsahu. Pokud jasně rozumíte konverznímu poměru obsahu, můžete začít plánovat plán zveřejňování a přesněji určit míru růstu účtu.

Přestože data uvedená na kartě Přehled nejsou nejpokročilejší analýzou, můžete je použít strategicky.

# 3: Data následovníků analytiky TikTok

Karta Následovníci v analytice TikTok zobrazuje pohled na demografické údaje publika v horním řádku. Můžete vidět rozdělení podle pohlaví a procentuální rozdělení publika podle lokality.

Vzhledem k tomu, že se TikTok rozšířil do více zemí, můžete očekávat rozmanité rozdělení území.

# 4: Data obsahu TikTok Analytics

Karta Obsah v analytice TikTok nabízí nejbohatší přehledy. V zobrazení nejvyšší úrovně můžete zobrazit celkový počet zhlédnutí každého příspěvku videa za posledních 7 dní v pořadí od nejnovějšího po nejstarší.

Také odhaluje, která z vašich videí byla v tomto období na stránce For You trendy, a také celkový počet zhlédnutí, která tato videa během procesu nashromáždila.

Moje oblíbená vlastnost analýzy obsahu je schopnost ponořit se do každého příspěvku a odhalit bohatší přehledy. Chcete-li zobrazit analytiku pro jednotlivý příspěvek, jednoduše klepněte na miniaturu příspěvku a otevřete jeho jedinečný řídicí panel. Analýzy jednotlivých příspěvků ukazují:

• Celkem jako počet příspěvků
• Celkový počet komentářů
• Podíly celkem
• Celková doba přehrávání videa
• Celkový počet zhlédnutí videa
• Průměrná doba sledování
• Typy zdrojů provozu
• Teritoria publika

Údaje o teritoriích publika vám pomohou zjistit, zda konkrétní obsah rezonuje s různými demografickými údaji publika.

Kontrolou zapojení území u jednotlivých příspěvků můžete porovnat tato data s vašimi celkovými teritorii publika odhalenými na kartě Následovníci. Pak zjistěte, zda různé formy obsahu rezonují s novým publikem z různých míst. Pokud si všimnete, že konkrétní příspěvky mají na určitých místech lepší výkon, můžete zdvojnásobit vytváření podobného obsahu.

# 5: Analyzujte další účty TikTok pomocí Pentosu

Ačkoli je nativní analytický nástroj TikTok užitečný pro shromažďování údajů pro váš vlastní profil, neposkytuje vám informace o výkonu profilů, které nevlastníte. Pokud chcete odhalit postřehy o svých konkurentech nebo ovlivňovatelích, se kterými byste se chtěli spojit, TikTok není schopen sdílet žádná užitečná data.

Bez veřejného rozhraní TikTok API stávajícím influencerovým platformám v současné době chybí schopnost zobrazovat cenná data o veřejných účtech. Byl jsem odhodlán odhalit řešení pro získávání ovlivňovatelů TikTok a nedávno jsem našel platformu s názvem Pentos, která využívá veřejně dostupná data profilu k zobrazení přehledů o účtech TikTok.

V době psaní tohoto článku je Pentos jediným analytickým řešením, které jsem zjistil a které měří data z účtů TikTok třetích stran. Umožňuje vám analyzovat výkon jiných účtů a získat přehled o trendových výzvách hashtagů.

Přihlášení k bezplatnému účtu Pentos vám umožní sledovat až tři účty. Chcete-li získat další funkce a analytiku hashtagů, budete muset upgradovat na jednu z placených úrovní, které začínají kolem 20 $ měsíčně.

Na rozdíl od nativního analytického nástroje TikTok začne Pentos zobrazovat historická data profilu okamžitě, jakmile začnete sledovat účet.

Chcete-li tento nástroj začít používat, přihlaste se ke svému účtu a zadejte popisovač uživatelského profilu, který chcete sledovat.

Poté se zobrazí hlavní panel zobrazující data pro daný účet TikTok. Tyto údaje zahrnují:

• Průměrná míra zapojení pro profil
• Celkem srdce
• Celkový počet zveřejněných videí
• Průměrné lajky
• Průměrné komentáře
• Celkový počet účtů, které profil sleduje

Pod těmito počátečními přehledy zobrazuje Pentos graf, který ukazuje, jak jsou tyto údaje historicky přiřazovány.

Zjistíte, že na rozdíl od nativních analytik TikTok, Pentos vypočítává průměrnou míru zapojení pro profily. Pokud máte zájem o partnerství s influencerem, je to důležitá metrika pro vaše hodnocení.

Na základě analýza 15 000 profilů TikTok, Influencer Marketing Hub našel následující průměrné míry zapojení na základě velikosti účtu:

• 0–10 tis.: 9,38%
• 10K – 100K: 8,43%
• 100 000–500 000: 7,23%
• 500 tis. - 1 mil.: 4,88%
• 1 M – 5 M: 4,99%
• 5–10 mil.: 3,35%
• 10 milionů +: 3,07%

Zjistíte, že tyto průměrné míry zapojení jsou mnohem vyšší, než jaké vidíte na Instagramu. TikTok představuje cennou příležitost pro značky, které v současné době pracují s influencery v rámci jejich digitální marketingové strategie.

Kromě profilové analýzy Pentos také odhaluje poznatky o výzvách hashtagů. Jedná se o výkonný nástroj pro značky, které chtějí zůstat agilní a vytvářet obsah pro vysoce angažovaná témata. Identifikací výkonu trendových hashtagů můžete rychle zjistit, zda se vám oplatí vytvářet obsah pro relevantní výzvy.

Řídicí panel výzvy hashtag odhalí cenné poznatky, včetně:

• Průměrná míra zapojení hashtagů
• Celkový počet zobrazení obsahu hashtagů
• Celkový počet příspěvků
• Průměrné lajky

Řekněme, že jste značka eCommerce, která prodává vlastní telefonní příslušenství, a všimnete si výzvy hashtag #newphone je populární na stránce Objevte TikTok.

Protože výzvy hashtagů TikTok mohou být aktuální a založené na aktuálních trendech, je důležité rychle publikovat obsah, než se hashtag stane nasyceným nebo zastaralým. Pomocí nástroje statistiky hashtagů můžete zjistit, kolik celkových příspěvků hashtag aktuálně hostí, a také jeho průměrnou míru zapojení.

Jak můžete vidět v níže uvedené analýze, #newphone má průměrnou míru zapojení 0,21%. Pro srovnání jsem zjistil, že výzvy hashtagů mají celkovou průměrnou míru zapojení 0,15% - 0,3%. Tento přístup založený na datech vám pomůže vyvinout strategičtější cestu pro váš obsah TikTok.

Chcete-li v Pentosu vytvořit řídicí panel hashtagů, postupujte obdobně jako v případě analytiky profilů. Jednoduše zadejte hashtag, který chcete sledovat. Po ověření se řídicí panel naplní aktuálními údaji o dané hashtag.

Analytický nástroj hashtag Pentos vám také pomůže měřit výkon značkové výzvy hashtag, kterou vytvoříte.

Závěr

Jako rozvíjející se platforma představuje TikTok jedinečnou příležitost pro značky, které chtějí dosáhnout většího zapojení u mladšího publika. Podle Senzorová věž, TikTok získal v první polovině roku 2019 více stažení než Instagram. Za posledních pět po sobě jdoucích čtvrtletí také TikTok trumfl iOS App Store pro celkové stahování.

Ačkoli platforma hostí velkou uživatelskou základnu, jedním z důvodů, proč se značky zdráhaly přidat do svého marketingu TikTok, byl nedostatek analytiky. Bez analytického nástroje v aplikaci bylo pro značky obtížné přisuzovat výsledky platformy ze zdrojů, které přidělovali. Znamenalo to také, že značky, které spolupracují s influencery, nebyly schopny měřit účinnost této spolupráce.

Nyní se zavedením nativních analytik TikTok v kombinaci s nástrojem Pentos od třetích stran můžete přiřadit výkon vašeho obsahu napříč platformou.

Pokud jste byli zvědaví vyzkoušet TikTok jako sociální kanál, nyní je skvělý čas začít. S konečnou dostupností analytiky můžete snadno sledovat výsledky z platformy a podle toho iterovat svůj přístup.

Před skokem na platformu se samozřejmě ujistěte, že je TikTok pro vaši značku vhodný. Pokud vaše cílové publikum nezahrnuje průměrného uživatele platformy, nemusí být vhodné přidělit prostředky na experimenty. Kromě podpory pouhého zapojení je důležité určit, zda vám platforma pomůže získat uživatele a podpořit konverze.

Co myslíš? Založíte si pro své podnikání účet TikTok Pro? Jaké analýzy budou pro vás nejrelevantnější? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o marketingu TikTok:

• Zjistěte, proč by obchodníci měli věnovat pozornost TikToku.
• Naučte se, jak vytvořit video TikTok, a najděte příklady, které vás inspirují k používání TikToku ve vašem vlastním marketingu.