Jak znovu zacílit reklamy na angažované fanoušky Instagramu a Facebooku: zkoušející sociálních médií

Chcete více prodejů z marketingu na Facebooku a Instagramu? Zvažovali jste cílení na lidi, kteří s vámi již spolupracují?

V tomto článku se dozvíte, jak vytvořit reklamní kampaň na Facebooku a Instagramu, která bude cílit na lidi, kteří se zapojili do vašeho obsahu na Facebooku a Instagramu.

Proč fungují reklamní kampaně zaměřené na remarketing

Než se ponoříte do toho, jak vytvořit tento typ kampaně, musíte pochopit, kde tento typ kampaně ve vaší cestě k reklamě existuje.

Úspěšná cesta k reklamě na Facebooku má tři fáze: povědomí (úroveň 1), interakční remarketing (úroveň 2) a webový remarketing (úroveň 3). Tento rámec vám umožňuje přesunout někoho z cizince na platícího zákazníka zobrazením správných reklam správným lidem ve správný čas.

Typ kampaně, kterou nastavujete, je součástí fáze remarketingu zaměřené na zapojení a sedí vedle videa remarketingová kampaň zaměřená na lidi, kteří sledovali videoobsah, který umístíte ve fázi povědomí o trychtýř.

Tato kampaň zaměřená na remarketing (úroveň 2) je zaměřena na „vřelé“ publikum lidí, kteří se zapojili do vaší firmy na Facebooku nebo Instagramu, a zahrnuje vytváření vlastních publik pro stránky a profily.

Když zacílíte na publikum s dobrým zapojením, uvidíte vyšší míru zapojení a konverze. Vyděláváte na tom, že vaše publikum již zná vaši firmu, protože interagovalo s vašimi organickými příspěvky nebo jinými reklamami.

# 1: Vytvářejte vlastní publika ze zapojení pomocí vaší stránky na Facebooku a obchodního profilu Instagramu

Před vytvořením své remarketingové kampaně zaměřené na zapojení začněte vytvořením své vlastní publikum. Chcete-li to provést, klikněte na hlavní nabídku ve Správci reklam a z rozbalovací nabídky vyberte Publikum.

Když se zobrazí řídicí panel Publikum, klikněte na Vytvořit publikum a v rozevírací nabídce vyberte Vlastní publikum.

Tím se otevře okno Vytvořit vlastní publikum, kde uvidíte možnosti, které můžete použít k cílení reklam na lidi, kteří se zapojili do vašeho podnikání, buď na vlastnostech ve vlastnictví Facebooku, nebo na vašem webu.

V části Použít zdroje na Facebooku vyberte možnost Stránka na Facebooku.

Dále se otevře okno pro vytvoření interakce se stránkou na Facebooku.

V části Přidat lidi do publika vyberte svou stránku na Facebooku. Poté přejděte do pole podmínky zapojení, kde najdete šest možností:

• Každý, kdo se zapojil do vaší stránky
• Lidé, kteří navštívili vaši stránku
• Lidé, kteří se zapojili do jakéhokoli příspěvku nebo reklamy
• Lidé, kteří klikli na jakékoli tlačítko výzvy k akci na vaší stránce
• Lidé, kteří poslali zprávu na vaši stránku
• Lidé, kteří uložili vaši stránku nebo jakýkoli příspěvek

Vyberte lidi, kteří se zapojili do jakéhokoli příspěvku nebo reklamy. S touto podmínkou budou diváci zahrnovat lidi, kteří se zapojili do příspěvku nebo reklamy na stránce na Facebooku. To zahrnuje reakce (Like, Love, Haha, Wow, Sad, Angry), sdílení, komentáře, kliknutí na odkazy a tažení karuselu.

Dále nastavte dobu trvání publika, což je počet dní, po které lidé zůstanou ve vašem publiku po interakci s vaší reklamou nebo příspěvkem. Lidé budou z tohoto publika odstraněni po nastaveném čase, pokud znovu neprovedou interakci s vašimi reklamami nebo organickými příspěvky. Můžete nastavit maximální dobu trvání 365 dní, ale zde chcete začít s 180 dny.

Vytvoříte více vlastních segmentů publika s interakcí, takže použití nastavené konvence pojmenování usnadní jejich správu. Chcete-li si to představit, můžete použít název jako „PEA - Facebook Ad Engagement - posledních 180 dní“. V tomto případě znamená „PEA“ stránku publikum se zapojením, „Facebook Ad Engagement“ vám sdělí podmínky platformy a zapojení, a „Posledních 180 dní“ se zobrazí publikum doba trvání.

Tento postup opakujte a vytvořte další čtyři publika pro interakci se stránkami za stejných podmínek interakce, ale s těmito trváním publika: 90, 60, 30 a 14 dní.

Vytvořením více segmentů publika můžete otestovat, abyste zjistili, které je nejúčinnější. Každé publikum bude mít jinou velikost a úroveň odezvy na základě času, kdy se lidé poprvé zapojili do vaší reklamy nebo příspěvků.

Jakmile tyto publika vytvoříte, opakujte tento postup pro Vlastní profil zapojení uživatele Instagram. Tentokrát vyberte jako zdroj Instagram Business Profile.

V okně vytváření vlastního publika vyberte svůj obchodní profil Instagramu a vyberte podmínku zapojení reklamy / profilu. Poté nastavte dobu trvání prvního publika na 180 dní.

Pojmenujte své publikum pomocí podobných doporučených postupů pojmenování (například „PEA - IG Ad Engagement - posledních 180 dní“) a klikněte na Vytvořit.

Stejným postupem vytvořte zbývající vlastní segmenty interakce s profilem Instagramu s trváním 90, 60, 30 a 14 dnů.

# 2: Vytvořte svou remarketingovou kampaň ve službě Facebook Ads Manager

Po vytvoření vlastního publika jste připraveni přejít k vytvoření kampaně, počínaje cílem.

U větších vlastních segmentů interakce použijte cíl Konverze. U menších použijte nejprve cíl Doprava a poté přepněte cíle, jakmile začnete zvyšovat počet konverzí.

Profesionální tip: Máte-li ve svém cílovém publiku více než 50 000 lidí, začněte s cílem Konverze optimalizací pro nejnižší akci ve vaší cestě, jako je Nákup. Pokud máte méně než 50 kB, začněte tím, že použijete cíl Doprava a optimalizujete zobrazení vstupní stránky.

V tomto příkladu použijeme cíl Konverze. Na hlavním panelu Ads Manager klikněte na Vytvořit. Poté v pracovním postupu Rychlé vytvoření pojmenujte kampaň a v rozevíracím seznamu Cíl kampaně vyberte možnost Konverze.

Nakonec pojmenujte reklamní sestavu a reklamu a klikněte na Uložit do konceptu.

# 3: Upravte sadu reklam

Jakmile se otevře editační okno, přejděte na úroveň sady reklam své kampaně pomocí horní navigace v editačním okně nebo postranní navigace na levé straně, jak je znázorněno na obrázku níže.

V reklamní sadě vyberte konverzní událost, pro kterou chcete optimalizovat. Chcete vybrat událost, která je na vašem prodejním trychtýři nejnižší (například Nákup nebo Kontakt), v závislosti na typu vaší firmy.

Projděte dynamickou kreativu a nabídku do části Rozpočet a plán. Nyní nastavte svůj rozpočet. Nejdůležitější věcí, kterou je třeba o rozpočtech reklam pochopit, je to, že váš rozpočet určuje zásah publika. Pokud ji nastavíte příliš vysoko pro své publikum, rychle se setkáte únava z reklamy problémy. Pokud nastavíte příliš nízkou hodnotu, výsledky se zobrazí déle.

Neexistuje žádný způsob, jak určit optimální rozpočet. Jakmile je kampaň spuštěna, musíte shromáždit data a poté provést úpravy. Pokud si nejste jisti, jaký rozpočet byste měli nastavit, začněte s částkou 15–20 $ za den, pokud je velikost publika menší než 50 tis. Pokud je to více než 50 000, začněte výše tím, že půjdete s 20–40 USD za den.

Přesuňte se do sekce Publikum a v poli Vlastní publikum vyberte největší ze svých vlastních segmentů publika s angažovaností na Facebooku, trvání publika 180 dní.

Pokud nemáte velmi definované demografické údaje o věku nebo pohlaví vašich zákazníků, ponechejte věk, pohlaví, jazyky a podrobné cílení otevřené. Důvodem je to, že tyto segmenty publika byly již zúženy kvůli podmínkám zapojení.

Dále nastavte umístění. Pokud používáte cíl Konverze s nejnižší akcí události ve vaší cestě, jako jsou Nákupy, začněte s automatickými umístěními. Důvodem je to, že Facebook posune vaši optimalizaci na nejefektivnější umístění, které má ty nejkvalitnější převaděče, obvykle na Facebooku a Instagramu.

Pokud však začínáte s cílem Traffic s optimalizací zobrazení vstupní stránky (protože máte menší velikost publika), nepoužívejte automatická umístění. Nakonec skončíte s nízkonákladovými a nekvalitními návštěvníky, protože Facebook posouvá váš dosah na síť publika.

Pokračujeme příkladem a necháme vybraná automatická umístění. Úplný rozpis možností umístění a nejlepší čas k použití každého z nich klikněte zde.

V reklamní sadě přejdeme do části Optimalizace a zobrazování a přejdeme k výchozímu nastavení, optimalizaci pro konverze s vybraným 7denním kliknutím a 1denním oknem pro sledování konverzí.

# 4: Vytvořte reklamu na nabídku svého produktu nebo služby

Posledním krokem při nastavení této kampaně je vytvoření reklamy. Chcete-li to provést, přejděte na úroveň reklamy ve své kampani kliknutím na odkaz Reklama v horní části editačního okna nebo v hlavní navigaci na levé straně obrazovky.

Jakmile jste na úrovni reklamy, uvidíte čtyři sekce: Identita, Vytvořit reklamu, Jazyky a Sledování.

V sekci Identita vyberte z rozevíracích seznamů svoji stránku na Facebooku a profil Instagramu.

V sekci Vytvořit reklamu začněte s tvorbou reklamy, jako byste to udělali s jakoukoli jinou kampaní. Neexistuje žádný správný nebo nesprávný formát reklamy. Důležité je, co ve své reklamě umístíte.

V této fázi cesty k reklamě - kde cílíte na teplé publikum, které již vaši firmu znají - chcete umístit nabídku produktu nebo služby.

Pro reklamní kopii vaší nabídky založené na reklamě použijte metodu, kterou označuji jako metodu kopírování SBA, kterou tvoří Snap, Benefit a Action.

Snap je první řádek kopie, který přitahuje pozornost. To, co říká tento první řádek, bude záviset na tom, jaký produkt nebo službu nabídnete v této kampani. Předpokládejme, že jste eCommerce společnost nabízející slevu na produkt. V tomto případě by Snap byla sleva a konkrétní kód, který se použije při placení, například „Získejte 10% SLEVU, když utratíte více než 50 $ za použití slevového kódu FB10.“

Po Snapu následuje výhoda. Zde chcete vypsat základní funkce vašeho produktu nebo služby a výhody každého z nich. Pokud jde o efektivní kopírování, nestačí pouze seznam funkcí; lidé chtějí vědět, jak jim tyto funkce prospívají.

Třetí částí metody kopírování SBA je Action. Zde výslovně uvedete akci, kterou musí vaše cílové publikum provést, aby využilo nabídky, kterou jste ve své reklamě umístili.

V návaznosti na příklad elektronického obchodování by akcí byla věta na konci reklamního textu, například „Kliknutím na odkaz níže můžete nakupovat“ nebo „Klepnutím na tlačítko Koupit nyní“.

Ujistěte se, že odkazujete na konkrétní stránku produktu nebo služby, nikoli na svou domovskou stránku. Použijte také relevantní kreativu, obrázky nebo videa k produktu nebo službě, kterou nabízíte.

Jakmile vytvoříte reklamu, ujistěte se, že vaše Facebookový pixel je povolena v sekci Sledování a publikuje vaši kampaň. Věnujte zvláštní pozornost sledování, protože často při duplikování reklam (kterým se budeme dále věnovat) je pixel Facebooku ve výchozím nastavení vypnutý.

Pojďme si rychle zrekapitulovat. Vytvořili jste vlastní publikum pro zapojení pro Facebook a Instagram, vybrali jste cíl kampaně a nastavte cílení reklamních sestav pro největší publikum s angažovaností na Facebooku, vytvořilo vaši nabídkovou reklamu a poté zveřejnilo kampaň.

# 5: Vytvořte ve své kampani novou sadu reklam, která bude cílit na vaše největší publikum zapojení Instagramu

Dalším krokem k vytvoření kampaně je duplikování právě zveřejněné sady reklam a změna vlastního publika na největší vlastní publikum zaměřené na zapojení Instagramu.

Chcete-li to provést, přejděte na úroveň sady reklam právě vytvořené kampaně. Vyberte reklamní sestavu a klikněte na tlačítko Duplikovat.

V okně duplikace nechte vybranou Původní kampaň a klikněte na Duplikovat. Facebook poté vytvoří identickou reklamní sestavu a reklamu ve formě konceptu pod vaší stávající.

Upravte reklamní sestavu a změňte název tak, aby odrážel, že publikum bude pro zapojení Instagramu.

V části Publikum v nové sadě konceptů reklam odstraňte publikum zaměřené na interakci se stránkami Facebooku z pole Vlastní publikum a vyberte si své největší publikum zaměřené na zapojení do Instagramu, publikum s trváním 180 dní (stejně jako v případě zásnubní reklamy na Facebooku soubor).

# 6: K výběru původní reklamy použijte metodu Post ID

Nyní přejděte na úroveň reklamy vaší nové sady reklam a pomocí metody Post ID vyberte původní verzi reklamy, kterou jste publikovali v první sadě reklam na Facebooku.

Když se poprvé podíváte na reklamu v nové sadě reklam, bude identická s vaší původní. Pokud byste však tuto reklamu zveřejnili, Facebook by ji považoval za samostatnou novou reklamu a přidělil by jí jedinečné ID reklamy. V takovém případě byste nezachovali žádný sociální důkaz, který staví na původní reklamě.

Místo použití této nové reklamy klikněte na Použít existující příspěvek. Poté klikněte na Vybrat příspěvek.

Tím se otevře postmatice. Filtrujte podle příspěvků z reklam a poté vyberte původní reklamu, kterou jste pro tuto kampaň vytvořili.

A konečně, když se v této nové koncepční sadě reklam použije původní reklama cílená na váš zvyk interakce s Instagramem publikum, zkontrolujte, zda je váš facebookový pixel zapnutý v sekci Sledování a klikněte na Zkontrolovat a publikovat žije.

Závěr

Začněte získávat nové potenciální zákazníky nebo prodeje pro své podnikání pomocí remarketingových kampaní zaměřených na lidi, kteří již s vaší firmou interagovali na Facebooku a Instagramu.

Pokud jsou tyto kampaně správně implementovány, mohou být skvělým zdrojem vysoce kvalitního provozu, který nejen převádí v době kliknutí na reklamu, ale také vyplňuje vlastní publikum vašeho webu. Tito lidé poté, co se zobrazí vaše remarketingové kampaně na webu, nakupují.

Co myslíš? Vytvoříte kampaň zaměřenou na lidi, kteří se zapojili do vašeho obsahu na Facebooku a Instagramu? Sdílejte své myšlenky v komentářích níže.

Další články o reklamách na Facebooku:

• Zjistěte, jak použít nastavení optimalizace rozpočtu kampaně k vytváření reklamních kampaní na Facebooku.
• Naučte se, jak analyzovat své trychtýře na Facebooku pomocí Facebooku a Google Analytics.
• Prozkoumejte šest chyb reklam na Facebooku, které obchodníci dělají, a jak se jim vyhnout.