Microsoft vytáhne systém Windows 10. října 2018 z důvodu chybějících osobních souborů

Zprávy

PodleBrian Burgess

Poslední aktualizace dne6. října 2018

Během události Microsoft Surface tento týden nová povrchová zařízení, společnost také oznámila uvedení aktualizace Windows 10. října 2018, verze 1809. Po vydání si několik uživatelů stěžovalo na chybějící osobní soubory po aktualizaci počítače. Společnost Microsoft zablokovala dostupnost aktualizace, dokud nebude vyřešen problém s chybějícími soubory.

Microsoft stahuje aktualizaci Windows 10 1809

Na jeho stránky podporySpolečnost Microsoft bere na vědomí následující:

"Zastavili jsme zavádění aktualizace Windows 10.10.2018 (verze 1809) pro všechny uživatele, protože vyšetřujeme izolované zprávy o chybějících souborech po aktualizaci."

Pokud se vyskytly problémy a aktualizace byla získána prostřednictvím služby Windows Update, společnost Microsoft chce, abyste společnost kontaktovali přímo telefonicky

nebo prostřednictvím jeho webové stránky podpory. Pokud jste aktualizaci stáhli ručně, ale zatím jste ji nenainstalovali, říká Microsoft neinstalujte, a počkejte, dokud nebudou k dispozici nová média. Společnost Microsoft poskytne aktualizaci, když problém vyřeší a začne aktualizaci znovu zavádět.

Pokud jste byli ovlivněni, měli byste se vrátit k verzi 1803. Vydejte se na Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Obnovení> Vraťte se k předchozí verzi systému Windows 10. Pokyny krok za krokem naleznete v našem článku o tom, jak vrátit zpět systém Windows 10 k předchozí verzi.

Z těchto důvodů je důležité, abyste se ujistili, že máte solidní strategie zálohování dat. Rovněž žádáme všechny, aby pozastavili nové aktualizace funkcí systému Windows 10 po dobu nejméně 30 dnů. To vám umožní čas zjistit, které problémy se objeví, a společnost je opravit. Další informace naleznete v našem článku o tom, jak zpoždění aktualizace systému Windows 10. října 2018. Kromě chybějících souborů uživatelé hlásili také problémy s ovladači, Správcem úloh, aplikacemi společnosti Microsoft a dalšími.

Problém by mohl být vyřešen kumulativní aktualizací pro uživatele, kteří již aktualizovali. Aktualizujeme tento článek, jakmile víme, kdy společnost Microsoft vydá aktualizaci a začne ji znovu rozšiřovat.