Jak získat vrácení peněz za nákupy Amazonu (aktualizováno)

Pokud jste něco zakoupili na Amazonu a cena klesla do jednoho týdne od nákupu, můžete požádat o vrácení rozdílu! Zde je návod.

Protože je to období roku, kdy tolik z nás nakupuje zboží z Amazonu, mysleli jsme si, že by byl dobrý nápad pomoci dělat věci jednodušší připomenutí, jak získat vrácení ceny za změny u položek zakoupených kolem Černého pátku, Cyber ​​pondělí nebo Amazon Prime Day od Amazonka. Program je podobný programu programy pro vrácení cen, které nabízí většina hlavních společností vydávajících kreditní karty je to však trochu proces.

Koupili jste si někdy na Amazonu něco jen proto, abyste viděli pokles ceny krátce po nákupu? Například jsem si koupil nový Sonos Play 1 jen abych viděl pokles ceny o 20 $ o týden později. S největší pravděpodobností se to stalo téměř každému, kdo něco koupí na Amazonu. Ve skutečnosti tolik, že Amazon musel změnit svou politiku týkající se cenových změn z 30 na 7 dní. Právě teď, pokud se cena změní, můžete vrácení peněz získat pouze tehdy, je-li to do jednoho týdne od data nákupu.

Postupujte takto:

Získejte vrácení peněz na Amazonu

Kliknutím na obrázek přejdete na stránku

Z Stránka Amazon Return and Refunds, v části Nápověda klikněte na Potřebujete další pomoc? Následoval Kontaktujte nás odkaz. Chcete-li se tam snadněji dostat, klikněte na tlačítko „Kontaktujte nás“ na pravé straně této stránky.

Pokud jste přihlášeni ke svému účtu Amazon, možná budete moci objednávku přidat automaticky jejím výběrem. V části 2 vyberte problém Vrácení a vrácení peněz pak zvolte Podrobnosti vydání Jiné vydání nebo vrácení peněz. Pak zadejte: částečná refundace, změna ceny do souhrnu a poté vyberte, jak chcete kontaktovat Amazon. Můžete zavolat Amazonu nebo zahájit chat, ale jednoduchý e-mail bude obvykle fungovat stejně dobře.

Pokud se vydáte cestou e-mailu, stačí na požádání přidat přátelskou zprávu (ne poptávka) za změnu ceny.

Nyní jen počkejte a uvidíte, co říká Amazonka. Je pravděpodobné, že rozdíl ceny získáte bez jakýchkoli potíží (viz stovky komentářů níže). Pokud dáváte přednost možnosti chatu, funguje to také. Osobně mi nikdy nebyla vrácena platba pomocí chatu.

Klíč je vždy zdvořilý a uctivý. Agent zákaznického servisu provádí pouze svou práci. Ve většině případů se o vás postarají, pokud mohou něco udělat. Proč? Organizace zákaznických služeb Amazonu je na špičkové úrovni. Péče o zákazníka je v jeho DNA. Je to vlastně princip číslo 1 ve společnostech zveřejněných principů vedení.

Obsession zákazníků

Vůdci začínají se zákazníkem a pracují zpět. Rázně pracují, aby si vydělali a udrželi si důvěru zákazníků. Přestože vůdci věnují pozornost konkurentům, posedlí zákazníky.

Dokud je váš nárok oprávněný, měli byste být v pořádku.

Pokud jste měli pozitivní (nebo negativní) zkušenosti s Amazonem a změnami cen, napište komentář níže (Aktualizace, komentáře k tomuto příspěvku byly deaktivovány) a dejte nám vědět, jak to šlo. Jsem si jist, že naši čtenáři by o tom rádi slyšeli! Někteří čtenáři hlásí, že jsou stále schopni získat vrácení peněz tím, že jsou vytrvalí.

Pokud chcete na Amazonu ušetřit nějaké peníze navíc, podívejte se na náš článek: Jak najít a používat okamžité kupóny Amazonu.