E-mailová marketingová strategie: Pěstování vyhlídek pomocí obsahu: Zkoušející sociální média

Hledáte zaručený způsob, jak svými zprávami oslovit potenciální zákazníky a zákazníky? Zajímá vás, jak by vám e-mail mohl pomoci přilákat a udržet si více zákazníků?

V tomto článku objevíte marketingovou strategii e-mailového obsahu, která vyživuje a konvertuje.

Proč e-mailový marketing stále vládne

E-mailový marketing má v dnešní době špatný rap. Někteří lidé odmítají každý marketingový e-mail, který dostanou, jako spam.

Buďme upřímní, teď. Spousta e-mailů, které dostáváme jsou spam. Ale v mixu jsou také užitečné, zábavné a cenné.

A co víc, mohou přinést skutečně působivou návratnost investic.

• Email má přes 4 miliardy uživatelů globálně. To je více než jakákoli platforma sociálních médií. Pro mnoho lidí je to první věc, kterou ráno zkontrolují, než se připojí na TikTok nebo Twitter.
• Vlastníte své e-mailové publikum. Nemusíte se starat o algoritmy, sociální platformy omezující váš dosah nebo placená umístění reklam. Mezitím méně než 7 % obsahu ve zdroji Facebooku nyní pochází z obsahu stránky na Facebooku. Který kanál zní lépe?
• Jakmile se někdo připojí k vašemu e-mailovému seznamu vyplněním vašeho registračního formuláře, už jste strávili čas a peníze na jeho získání. Veškeré nákupy, které provedou z vašich e-mailů, jsou bonusem pro vaši firmu. To je důvod, proč e-mailový marketing vydělává v průměru 36 USD za každý 1 USD, který utratíte.

Jak tedy zajistit, aby lidé na vašem seznamu věděli, že váš e-mailový marketing je dobrá věc?

Odpovědí je nastavit očekávání pomocí skvělé vstupní sekvence a poté následovat spolehlivým, poutavým a užitečným obsahem.

Jak sbírat e-mailové adresy a získávat odběratele e-mailů

Viděli jsme, jak těžké je získat zhlédnutí a kliknutí na sociálních sítích. Proto chcete upgradovat sledující na sociálních sítích na e-mailové odběratele co nejrychleji.

Ale nejde to obejít: sociální média se všemi svými výzvami jsou stále jedním z nejúčinnějších způsobů, jak zvýšit počet odběratelů e-mailů.

Základem je nikdy nenechávat peníze na stole. Jinými slovy, nikdy nepište příspěvek, nenahrávejte video, nesdílejte fotku ani neposílejte DM, aniž byste lidem připomněli všechnu hodnotu, kterou mohou mít z vašeho e-mailového zpravodaje.

To neznamená jen nutit diváky k odběru. Znamená to dát lidem něco cenného, ​​co je motivuje. Může to být uzavřený obsah, exkluzivní e-maily, smysl pro komunitu nebo vše výše uvedené!

Jak získat nové předplatitele

Skutečná práce začíná, jakmile se někdo vrhne do toho a zapíše se do vašeho e-mailového seznamu. Chcete je přivítat a odměnit, aby se nikdy neodhlásili. Toto je vaše šance navázat nebo přerušit vztah s novými odběrateli.

Vaše vstupní sekvence nemusí být dlouhá, zdlouhavá nebo obtížná. Ve skutečnosti by měl co nejvíce odpovídat vašemu běžnému stylu e-mailu. Pokud například odběratelům běžně posíláte e-maily třikrát týdně, měla by vaše sekvence registrace probíhat déle než týden. To pomáhá nastavit očekávání a vytvořit vzorec.

Ujistěte se, že ve svém e-mailovém marketingovém systému označíte nové odběratele, aby po určitou dobu dostávali pouze úvodní e-maily. Nechcete je zahltit propagačními zprávami nebo vysoce kvalitním obsahem určeným pro vaše běžné čtenáře. Jakmile dokončí registrační sekvenci, budou na to všechno připraveni.

Dnes si nastavíme jednoduchou, tříkrokovou vstupní sekvenci. Jsou to tři e-maily během 3 dnů. Každý z nich plní specifický účel v procesu onboardingu: uzamknout tyto nové předplatitele.

AIM Email Onboarding Framework

Tříkroková vstupní sekvence, kterou budeme používat, se nazývá rámec AIM. Je navržen tak, aby přivítal nové předplatitele, udával tón a nastartoval je na jejich cestě stát se zákazníky.

• Potvrdit. Přivítejte lidi a poděkujte jim za pozornost.
• Zahrnout. Zajistěte, aby se noví odběratelé cítili jako součást komunity.
• Mobilizovat. Přesuňte je na novou akci, jako je stažení olověného magnetu. Zatím se nesnažíme prodávat, ale můžete nalákat nové odběratele příležitostmi a exkluzivním obsahem.

Mnoho obchodníků si dělá starosti s délkou zprávy, zejména při přijímání nových čtenářů. Koneckonců, nezkracuje se naše pozornost neustále?

No, možná ne. Vzpomeňte si na poslední televizní seriál, na který jste se s chutí dívali, nebo na to, jak dlouho můžete strávit rolováním TikTok. Stále věnujeme pozornost věcem, které jsou pro nás zajímavé nebo cenné. Jediná věc, která se skutečně změnila, je množství konkurence o naši pozornost.

Neexistuje nic takového jako vstupní e-mail, který je příliš dlouhý. Ale tam je něco jako e-mail, který je příliš nudný. Udělejte si veškerý prostor, který potřebujete, abyste řekli, co chcete říct – jen se ujistěte, že je to relevantní, poutavé a užitečné.

#1: Potvrzuji

Aby bylo jasno: první onboarding e-mail není o vás. O tobě to nemůže být méně. Jde o vašeho nového předplatitele!

Tak si o nich udělejte kopii. Poděkujte jim za přihlášení. Přivítejte je v úžasné komunitě. Gratuluji jim ke skvělé volbě. Uvědomte si problémy, které je vedly k vašemu obsahu nebo službám. Nakonec jim dejte vědět, co mohou očekávat dále.

Tento uvítací e-mail se zaměřuje na to, jak budou mít čtenáři prospěch z připojení ke komunitě.

Pokud opravdu chcete, můžete do tohoto prvního e-mailu zahrnout výzvu k akci. Můžete mít například exkluzivní exkluzivní obsah nebo chcete získat více informací o nových předplatitelích.

Pokud se však rozhodnete zahrnout výzvu k akci, udělejte ji nenápadnou a nepovinnou. Pamatujte, že to není o vás!

#2: Zahrnout

Ve svém druhém vstupním e-mailu posilujete rozhodnutí nového odběratele. Ano, udělali správnou věc! Ano, tento newsletter změní jejich život!

Jak to děláš? Tento e-mail může být trochu více zaměřen na vaši značku. Mluvte o svém poslání a komunitě, místo abyste se zatím pustili do tvrdého prodeje. Můžete hovořit o hodnotách své značky, slibech zákazníkům, závazcích v širším světě nebo o své jedinečné prodejní nabídce.

Tento e-mail rozšiřuje hodnoty společnosti týkající se dostupnosti a začlenění.

Cílem je, aby čtenáři měli pocit, že jsou součástí vašeho poslání. Mohli se připojit k seznamu e-mailů, protože hledali řešení konkrétního problému. Ale nyní také objeví exkluzivní komunitu a smysluplný účel. To je to, co lidi nutí číst.

#3: Mobilizujte se

Na konci vaší registrační sekvence by vaši noví odběratelé již měli cítit nějakou interakci s vaším obsahem. Ale chcete, aby šli ještě o krok dál: podnikli kroky směrem k vaší značce.

Nabídněte jim příležitost. Může to být například hlavní magnet, jako je bezplatné stažení nebo dokonce zaváděcí nabídka. Zaměřte se na to, jak jim tato příležitost přinese užitek při řešení problémů, poskytnutí jedinečného přínosu nebo dosažení aspirace.

Tento e-mail se zaměřuje na skutečné výhody pro uživatele, dokonce jim nabízí interaktivní kalkulačku, aby viděli, kolik by mohli ušetřit.

Můžete si to přizpůsobit tím, že nabídku uděláte interaktivní nebo budete čerpat z informací, které jste se o svých odběratelích dozvěděli.

Třetí vstupní e-mail je také skvělým okamžikem, kdy můžete přinést nějaký sociální důkaz. Ohlasy, recenze a příběhy od ostatních zákazníků vám pomohou vytvořit váš případ.

125 nápadů pro obsah e-mailového marketingu

Gratulujeme: Napsali jste neuvěřitelnou sadu vstupních e-mailů. Máte řadu nových odběratelů, kteří touží po dalších zprávách.

Co teď?

Pokud si lámete hlavu nad nápady na obsah, nejste sami. Mnoho obchodníků se snaží najít originální a poutavé nápady pro svůj e-mailový marketing.

Je důležité myslet nad rámec vašeho produktu nebo služby. Pokud budete rozesílat nekonečné propagační e-maily, které znovu a znovu opakují stejné výhody, lidé se odhlásí. Budou se nudit k slzám!

Vaše publikum chce vědět, kdo jste, nejen to, co děláte. Hodnota obsahu vašeho e-mailu nepochází pouze z výhod produktu nebo hacků; může také pocházet z osobních úhlů, jako jsou inspirativní příběhy, vzdělávání a dokonce i zábava.

Sečteno a podtrženo: lidé nakupují od značek, které znají, mají rádi a kterým důvěřují. Využijte svůj e-mailový marketing, abyste se stali známými, oblíbenými a důvěryhodnými.

V další části prozkoumáme obsahovou strategii, která bude znamenat, že vám nikdy nedojdou nápady. Naučíte se, jak využít svůj osobní příběh a přemýšlet nad rámec svého produktu.

Strategie obsahu e-mailu 5x5x5

Možná, že 125 nových nápadů na obsah zní jako skličující součet, ale co když to rozdělíme do sad po pěti? Je snadné přijít s pouhými pěti nápady!

Jakmile projdete tímto procesem, nemusíte používat všech 125 nápadů. Ve skutečnosti byste tento proces měli pravidelně opakovat, abyste zjistili, zda se objeví nové nápady, jak vaše značka roste a mění se. Strategie obsahu e-mailů 5x5x5 vás ale bude inspirovat a poskytne vám dostatek nápadů, aby váš e-mailový zpravodaj ještě nějakou dobu běžel.

Zde je návod, jak to děláme. Vezměte poznámkový blok a pero a napište název své značky do kruhu uprostřed stránky. Nepište to příliš velké. Budete potřebovat všechen ten prostor!

Dále nakreslete pět paprsků vycházejících z kruhu, každý s vlastním menším kruhem. Těchto pět slotů bude pilíři vašeho obsahu; vaše celkové kategorie obsahu.

Vyberte tři, které popisují, co děláte, a dvě, které popisují, kdo jste. Přemýšlejte o svých vášních, motivacích a poslání. Tyto dva pilíře osobního obsahu nemusí přímo souviset s vaší značkou, produkty nebo službami! Můžete mluvit například o své rodině, lásce k cestování nebo péči o životní prostředí.

Například v Social Media Examiner můžeme vyplnit naše obsahové pilíře takto:

• Sociální marketing
• Obsahový marketing
• Sociální strategie
• Osobní: boj o podnikání
• Osobní: nadšení z Web3 a toho, co přinese

Nyní začněte seznam pod každým pilířem obsahu. Každý pilíř se skládá z pěti klíčových kamenů neboli podtémat obsahu.

Pokud se budeme držet našeho příkladu Social Media Examiner, můžeme „sociální marketing“ rozdělit na různé sociální sítě: Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn a Facebook. Pod „marketingem obsahu“ bychom mohli mluvit o krátkém videu, dlouhém videu, podcastingu, živém zvuku a psaných článcích.

V tomto okamžiku procesu možná budete potřebovat novou stránku v poznámkovém bloku. Otočte se na novou stránku a pojmenujte ji jedním z klíčových témat.

Pod názvem klíčového kamene uvedete pět příběhových cihel. (Pět příběhových cihel ke klíčovému kameni, pět základních kamenů k pilíři obsahu… Nyní se blížíme ke 125 nápadům!)

Tato fáze procesu bude trvat nejdéle, protože vyžaduje nejkonkrétnější nápady. Ale opět vám můžeme pomoci pěti zdroji nápadů.

Když se snažíte přijít s konkrétními nápady na příběh, přemýšlejte o:

• Vlastní život a osobní zkušenost. Můžete vyprávět příběh, který je pro vaše čtenáře relevantní?
• Komunita, zákazníci a publikum. Můžete čerpat z příběhu nebo svědectví jednoho z vašich zákazníků?
• Autorita. Toto je vzdělávací obsah, který se zaměřuje na tipy, triky a odborné znalosti. Můžete nabídnout odborný pohled na toto klíčové téma?
• Aktuální události a zprávy. Udělejte si průzkum, abyste zjistili, zda se toto klíčové téma v poslední době objevilo ve zprávách. Pokud například píšete o e-mailovém marketingu, můžete hledat příběhy o zprávách zasílaných e-mailem, které vám změní život.
• Fantazie. Pamatujte, že zábava může být stejně silná jako odbornost. Napadá vás legenda, mýtus, pohádka nebo hypotetická situace, která by vaše čtenáře zaujala?

Je dobré tyto typy nápadů smíchat. Jakmile například vygenerujete 125 nápadů, můžete začít týden osobní zprávou v pondělí, sdílejte ve středu nějaký autoritativní obsah a zakončete týden dobrými zprávami od zákazníků Neděle!

Je to tak jednoduché. Rozdělením strategie značky na obsahové pilíře, pak klíčová témata a poté nápady na jednotlivé příběhy můžete snadno získat 125 nových nápadů na obsah. Více si užijete vytváření e-mailů a vaši odběratelé je budou rádi číst.

Další poznámky z této epizody

• Spojte se s Michaelem Stelznerem @Stelzner na Instagramu, @Mike_Stelzner na Twitteru, a @Web3Examiner na Warpcastu.
• Podívejte se na tento rozhovor a další exkluzivní obsah od Social Media Examiner Youtube.

Kde se přihlásit k odběru: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Pokud se vám tento díl podcastu Social Media Marketing líbil, prosím přejděte na Apple Podcasts, zanechte hodnocení, napište recenzi a přihlaste se k odběru.

---

Zůstaňte v obraze: Nechte si doručit nové marketingové články!

Nenechte si ujít nadcházející marketingové postřehy a strategie sociálních médií! Přihlaste se k odběru upozornění, když publikujeme nové články na Social Media Examiner. Náš odborně vytvořený obsah vám pomůže udržet si náskok a dosáhnout výsledků pro vaše podnikání. Kliknutím na odkaz níže se zaregistrujte a obdržíte naši výroční zprávu!

ANO! CHCI VAŠE AKTUALIZACE