Chromebook se nezapne: 6 oprav

Jak

PodleBrian Burgess

Naposledy aktualizováno dne24. listopadu 2022

Když se váš Chromebook nespustí, je to znepokojivé. To platí zejména v případě, že je to vaše jediné zařízení a potřebujete něco udělat. Naštěstí existuje několik způsobů, jak jej znovu uvést do provozu.

Když Chromebook nelze zapnout, můžete provést základní kroky, jako je zajistit, aby byl připojen a nabit, k resetování hardwaru. Někdy je to něco jednoduchého nebo ještě horší možný problém se samotným Chromebookem.

Než však propadnete panice, podívejme se na některé opravy, které můžete vyzkoušet, pokud se Chromebook nezapne.

1. Zkontrolujte svou sílu

Pokud v napájecím kabelu nebo baterii překáží cizí materiál, pomůžete Chromebook spustit jeho odstraněním. To vám umožní vyčistit Chromebook a ujistit se, že je správně zapojen.

Většina moderních Chromebooků má integrovanou baterii. To znamená, že jej nelze odpojit a znovu připojit. Pokud však máte starší model, může mít vyjímatelnou baterii, kterou můžete znovu usadit.

Pokud má váš Chromebook dostupnou baterii, vyjměte ji, vyčistěte a znovu připojte. Když je baterie odpojená, ujistěte se, že kontakty svorek baterie neblokují žádné nečistoty nebo nečistoty. Chcete-li baterii vyčistit, uchopte plechovku se vzduchem a odstraňte prach a nečistoty z konektoru baterie. Pokud je baterie poškozená, můžete kontaktovat výrobce nebo najít náhradní online.

Také odpojte napájecí kabel a odstraňte veškerý prach nebo nečistoty nahromaděné v portu napájecího kabelu nebo jeho konektorech. Pokud například váš Chromebook používá konektor USB-C, vyfoukejte z portu prach a znovu jej zapojte.

Vyčištění možností napájení někdy umožní Chromebooku obnovit externí napájení a znovu spustit. Pokud je váš Chromebook obzvlášť znečištěný, možná budete chtít vyčistěte obrazovku když jste u toho.

2. Ujistěte se, že se Chromebook správně nabíjí

Pokud vybijete baterii Chromebooku na nulu, nezapne se, dokud jej nepřipojíte. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen do funkční zásuvky a zapojen do Chromebooku. Počkejte alespoň 30 minut; měl by mít dostatek šťávy, aby nastartoval.

Nechte Chromebook nabíjet přes noc, abyste předešli problémům s vybíjením baterie a zajistili si dostatek šťávy. Zatímco jste u toho, zkontrolujte napájecí kabel, zda není poškozen, a ujistěte se, že je správně zapojen do počítače. Po zapojení a nabíjení se v pravém dolním rohu zobrazí ikona napájení. Když na něj umístíte ukazatel myši, uvidíte, kolik má náboj.

Zkontrolujte také, zda je AC adaptér zapojen do správného nabíjecího portu. Pokud má váš Chromebook více portů (například USB-C), zkuste použít jiný. Pokud si nejste jisti správným portem, vyhledejte pomoc na webu podpory výrobce.

3. Odebrat externí zařízení

Dalším důvodem, proč se váš Chromebook nespouští, je konflikt externího disku nebo jiného připojeného zařízení s procesem spouštění. Zatímco USB zařízení jsou obvykle hlavními viníky, musíte odpojit vše. To zahrnuje sluchátka, klávesnice, mechaniky a myši – všechno.

Až budete mít vše odpojeno, zkuste Chromebook zavést; doufám, že to problém vyřeší.

4. Proveďte reset hardwaru

Pokud se Chromebook po vyzkoušení výše uvedených možností nezapne, je čas provést hardwarový reset. Je možné, že se váš Chromebook nezapne kvůli vadným nebo nefunkčním hardwarovým komponentům.

Poznámka: Před provedením hardwarového resetu se ujistěte, že jsou vaše důležité soubory zálohovány. Některé soubory mohou být během procesu smazány.

Chcete-li provést reset hardwaru, vypněte Chromebook a odpojte napájecí kabel a všechna externí zařízení.

Stiskněte a podržte Napájení a Obnovit tlačítka. Tlačítko Refresh je v horním řádku nad 3 a 4 klíče. Umístění tlačítka napájení se bude lišit. Některá tlačítka napájení jsou v pravém horním rohu nad klávesou Backspace. Ostatní jsou fyzické tlačítko napájení umístěné na straně Chromebooku.

Po spuštění Chromebooku obě klávesy uvolněte, což trvá 10–15 sekund. Tento proces obnoví vestavěný ovladač, který Chromebook zapíná a vypíná. Resetuje také další komponenty, jako je klávesnice a trackpad. Pokud tedy nějaké máte konfigurace trackpadu, dotykové obrazovky nebo klávesnice, budete je muset po resetování znovu nakonfigurovat.

Je také důležité si uvědomit, že provedení hardwarového resetu se u jednotlivých Chromebooků liší. Některé mají například vyhrazené resetovací tlačítko, na které dosáhnete kancelářskou sponkou. Pokud si nejste jisti, kontaktujte podporu výrobce.

5. Proveďte tovární reset (Powerwash)

Pokud se Chromebook nezapne správně, můžete to zkusit obnovit do továrního nastavení. Pamatujte, že tím se z vašeho zařízení odstraní vše – soubory, aplikace, nastavení atd.

Aby to fungovalo, budete také muset Chromebook zapnout. Reset je dobrá volba, pokud se Chromebook zapíná sporadicky a zdá se, že problém nevyřeší nic jiného.

Chromebook lze resetovat několika způsoby. Pokud se můžete dostat na přihlašovací obrazovku, stiskněte Ctrl + Shift + Alt + R než se přihlásíte, abyste vyvolali Resetovat nebo "Powerwash“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Otevřete Pokročilá nastavení a přejděte dolů pod Resetovat nastavenía vyberte Powerwash volba. Chromebook se restartuje a vrátí se do stavu, ve kterém byl po vybalení.

6. Kontaktujte podporu výrobce

Pokud nic nefunguje, můžete mít vadný hardware. A pokud je Chromebook stále v záruce, výrobce vám může dát nový Chromebook. Technik helpdesku vás také může provést řadou kroků, jak se do toho dostat.

Pokud již není v záruce, nechte se na něj podívat servisním technikem, pokud je poblíž. Oprava Chromebooku však může stát tolik, kolik jste za něj zaplatili. Skvělé na Chromeboocích však je, že vaše soubory jsou uloženy online, takže je můžete snadno vyměnit za nové zařízení, aniž byste je ztratili.

Až si pořídíte nový Chromebook, přihlaste se pomocí svého účtu Google. Vaše soubory tam budou, připravené, abyste mohli začít znovu pracovat.

Odstraňování problémů s Chromebookem

Když se Chromebook nezapne, použijete jedno z výše uvedených řešení. Když je Chromebook nový a v záruce, měli byste mít možnost získat bezplatnou výměnu od výrobce. Pokud se jedná o starý Chromebook a nelze jej zapnout, možná budete stejně potřebovat nový.

Až budete mít plně funkční Chromebook, podívejte se na některé jeho funkce, např nahrávání obrazovky. Pokud jej používá více než jedna osoba, budete chtít přidat uživatele do Chromebooku. A pokud se někdo zastaví a potřebuje to krátce použít, můžete povolit režim hosta.

S Chromebookem se samozřejmě mohou pokazit i další věci. Naučte se například, jak na to opravit nefunkční mikrofon nebo jak na to opravit zvuk, který na Chromebooku nefunguje. Nebo, pokud potřebujete vyřešit jiné problémy, spusťte diagnostický skenovací nástroj.