B2B Facebook a Instagram Ad Guide: Social Media Examiner

Potřebujete nákladově efektivní způsob, jak oslovit vyhlídky business-to-business (B2B)? Zajímá vás, jak pomocí reklam na Facebooku a Instagramu oslovit firmy?

V tomto článku se dozvíte, jak využít nejnovější možnosti cílení na publikum B2B společnosti Meta.

Proč byste měli používat Meta platformy k cílení na B2B zákazníky?

Od Facebooku přes Instagram až po WhatsApp, Meta vždy poskytovala řadu možností, jak oslovit B2B zákazníky. Až donedávna však cílení na tyto segmenty vyžadovalo mnoho manuálních analýz a budování publika.

Řekněme například, že jste chtěli oslovit finanční manažery. V minulosti byste museli hledat nebo procházet obor i pracovní pozici a navrstvit několik segmentů z každé kategorie, abyste vytvořili ideální publikum.

Ačkoli tento přístup nabízel velkou flexibilitu, vyžadoval třídění přes ohromné ​​množství segmentů. Bylo snadné přehlédnout kritickou možnost cílení. S tolika segmenty, které bylo třeba zvážit, bylo těžké určit, který nakonec měl největší dopad na vaše výsledky.

V srpnu 2022 společnost Meta oznámila nové příležitosti pro cílení na firemní zákazníky na Facebooku, Instagramu a WhatsAppu. Tyto nové segmenty B2B jsou navrženy tak, aby zjednodušily proces budování publika, aby se inzerenti mohli více zaměřit na kopírování, kreativu a strategii.

Nové možnosti B2B cílení jsou také v souladu s neustálým tlakem společnosti Meta na zjednodušení segmentů publika. Navíc doplňují cíl platformy automatizovat nastavení kampaní, protože spolupracují s novým nástrojem Meta Advantage Detailed Targeting.

4 způsoby, jak cílit na zákaznické segmenty B2B pomocí reklam na Facebooku nebo Instagramu

Od srpna 2022 jsou možnosti B2B cílení Meta navrženy tak, aby dosáhly čtyř různých segmentů podrobného cílení. Podívejme se na každý z nich.

Segment cílení B2B s rozhodovací pravomocí

Pokud chcete oslovit vedoucí pracovníky a manažery B2B v různých odvětvích, segment Business Decision Makers je dobrým místem, kde začít. Tento segment zahrnuje lidi, kteří mají klíčová rozhodnutí v oblastech, jako je marketing, provoz, lidské zdroje (HR), strojírenství a informační technologie (IT).

Při vytváření tohoto segmentu čerpá Meta z pracovních pozic uživatelů. Sociální síť neposkytuje úplný seznam zahrnutých pracovních pozic, ale je rozumné předpokládat, že segment zahrnuje ředitele, manažery a vedoucí pracovníky C-suite. To znamená, že by to mohla být dobrá volba pro inzerenty, kteří chtějí oslovit osoby s rozhodovací pravomocí pouze na základě pracovní pozice.

Segment cílení B2B s rozhodovací pravomocí a zájmy

Segment Tituly a zájmy s rozhodovacími pravomocemi společnosti Meta zahrnuje osoby s rozhodovací pravomocí napříč odvětvími. Při budování tohoto segmentu se Meta spoléhá na kombinaci pracovních pozic a zájmů uživatelů.

Protože tento segment bere v úvahu jak tituly, tak zájmy, mohl by být dobrou volbou pro inzerenty, kteří chtějí oslovit angažovanější publikum s rozhodovacími pravomocemi B2B. Protože však Meta pro toto publikum nespecifikuje odvětví, je důležité si uvědomit, že může oslovit lidi v širším spektru oborů.

Segment cílení B2B s rozhodovacími pravomocemi v oblasti IT

Segment publika reklamní platformy IT Decision Makers má jedno z nejužších zaměření a zaměřuje se pouze na vedoucí pracovníky a manažery v IT oborech. Spíše než se spoléhat na zájmy, sociální síť používá k budování tohoto publika pracovní pozice lidí.

Vzhledem k tomu, že cílí na IT profesionály, může být toto publikum dobrou volbou pro inzerenty propagující hardware, software nebo aplikace. Díky vrstvení zájmů, jako jsou značky a platformy (viz níže), mohou inzerenti využít tento segment k oslovení vysoce cílených osob s rozhodovací pravomocí v oblasti IT.

Nové aktivní podniky B2B Targeting Segment

Nové segmenty aktivního podnikání společnosti Meta se zaměřují na správce firem, které byly založeny nedávno. Inzerenti si mohou vybrat ze tří různých časových rámců: 6, 12 nebo 24 měsíců.

Tyto segmenty založené na čase by mohly být ideální pro oslovení osob s rozhodovací pravomocí, kteří zavádějí nové procesy nebo přijímají nové nástroje. Naproti tomu vyloučení těchto publik by mohlo dobře fungovat pro spojení se zavedenějšími podniky.

Jak cílit na B2B segmenty na Facebooku nebo Instagramu pomocí Správce reklam

Od srpna 2022 by měli mít všichni inzerenti přístup k těmto segmentům publika B2B. Pojďme si projít, jak je najít a používat ve Správci reklam.

#1: Vytvořte novou kampaň

Začněte otevřením nové kampaně ve Správci reklam a výběrem cíle, který odpovídá vašim marketingovým cílům. Tyto možnosti cílení jsou dostupné se všemi standardními a reklamy řízené výsledky (ODAX) cíle.

Na úrovni kampaně se rozhodněte, zda chcete použít nastavení Advantage Campaign Budget, která rozdělují vaše celkové výdaje mezi sady reklam. Pokud tuto možnost vypnete, budete muset pro každou sadu reklam zvolit samostatný rozpočet.

Během procesu nastavení kampaně máte také možnost nastavit A/B test. Pokud jste zvědaví, jak si nové B2B publikum Meta porovnává s vašimi vlastními publiky nebo vaším cílem přejít na zájmové cílení, je užitečné tuto funkci použít. Pokud ji nyní zapnete, zobrazí se výzva k vytvoření verze B, jakmile verzi A publikujete.

#2: Vyberte segment obchodního publika

Na úrovni sady reklam přejděte do části Publikum a kliknutím na tlačítko Upravit aktualizujte podrobné cílení. Do vyhledávacího pole zadejte název segmentu firemního publika, na který chcete cílit. Segmenty Business a IT s rozhodovací pravomocí zahrnují každý jednu možnost, ale segment New Active Business zahrnuje tři možnosti – jednu pro každý časový rámec.

Když umístíte kurzor na některý ze segmentů, zobrazí se odhadovaná velikost publika. Upozorňujeme, že toto číslo odráží celosvětové publikum. Když vyberete segment, vaše skutečná odhadovaná velikost publika může být mnohem menší, pokud sada reklam cílí na konkrétní demografické údaje nebo další zájmy.

#3: Vyberte možnost Demografické cílení

Dále zužte cílení výběrem demografických údajů. Ve výchozím nastavení by sada reklam měla cílit na všechny dospělé žijící nebo nedávno ve vaší zemi. Můžete však být konkrétnější výběrem měst, států, regionů, věkových skupin nebo pohlaví.

Pokud si nejste jisti, který demografický profil bude s největší pravděpodobností fungovat nejlépe, můžete vytvořit test A/B a porovnat dva. Dejte si však pozor, abyste své publikum nedefinovali tak úzce, že by bylo příliš malé pro efektivní zobrazování. Tyto segmenty jsou již relativně malé, takže by se mohly snadno příliš zúžit.

#4: Vylaďte své podrobné cílení

K novým B2B publikům Meta můžete přidat mnohem více než jen demografické cílení. Pokud chcete oslovit osoby s rozhodovací pravomocí v určitých oblastech nebo se specifickými zájmy, můžete vyhledat další zájmy nebo aktivity.

Mějte na paměti, že přidání více možností na stejnou úroveň cílení rozšiřuje vaši definici publika – v podstatě cílení na publikum B2B nebo zájmy a aktivity. Například zacílení na segment Business Decision Makers a lidi se zájmem o marketing na sociálních sítích rozšiřuje publikum asi 100x.

Chcete-li cílit na B2B publikum s určitými zájmy a aktivitami, klikněte na tlačítko Zúžit publikum. Poté přidejte další možnosti cílení v části A musí také odpovídat. Například zacílení zájmu o marketing na sociálních sítích v rámci segmentu Business Decision Makers výrazně zužuje publikum.

#5: Vyloučit vybrané segmenty publika

Máte také možnost vyloučit určitá publika, abyste své publikum dále definovali. Například možná nebudete chtít doručovat reklamy osobám s rozhodovací pravomocí v určitých odděleních nebo stávajícím zákazníkům.

Chcete-li z cílového publika odebrat zájmově orientované segmenty, klikněte v části Podrobné cílení na tlačítko Vyloučit. Poté vyhledejte segment, který chcete vyloučit, a kliknutím jej použijte. Odhadovaná velikost publika by se měla okamžitě zmenšit.

Chcete-li vyloučit seznam zákazníků, přejděte nahoru do sekce Vlastní publika v publiku sady reklam. V části Vlastní publika klikněte na Vyloučit a vyhledejte relevantní publikum. Pokud jste publikum ještě nevytvořili, klikněte na Vytvořit nové a vyberte Vlastní publikum. Poté postupujte podle pokynů a vytvořte publikum před jeho přidáním do seznamu vyloučených segmentů.

#6: Rozšiřte své podrobné cílení

Vzhledem k tomu, že B2B publikum Meta je již poměrně dobře definované, jejich zúžení nebo vyloučení segmentů je může učinit příliš malými na efektivní cílení. Chcete-li, aby vaše kampaně fungovaly efektivněji, můžete zvážit manuální rozšíření publika.

Případně můžete použít možnost podrobného cílení Meta's Advantage. Tato možnost, která je součástí sady Advantage Advertising Suite společnosti Meta, rozšiřuje zobrazování mimo vámi definované publikum, když platforma určí, že pravděpodobně zlepší výkon.

Upozorňujeme, že zaškrtnutím políčka Podrobné cílení výhod se zvýší odhadovaná velikost publika podstatně. Teoreticky nástroje umělé inteligence a strojového učení Meta pomohou zobrazovat vaše reklamy relevantním uživatelům v tomto masivním publiku. Vyplatí se otestovat sady reklam s podrobným cílením Advantage i bez něj, abyste zjistili, jak užitečné je pro váš případ použití.

#7: Optimalizujte pro ideální konverze

Jakmile si vytvoříte B2B publikum, můžete upravit sadu reklam, abyste zajistili, že budou cílit na správné lidi. V závislosti na cíli kampaně, který používáte, můžete mít několik různých možností konfigurace konverzí. Možná budete muset například vybrat, na kterou konverzi chcete cílit nebo kde chcete, aby ke konverzím docházelo.

V některých případech můžete také optimalizovat zobrazování reklam na základě určité akce. Událost optimalizace kampaně může mít velký dopad na výsledky kampaně a potenciál pro opětovné zacílení. Ujistěte se, že jste vybrali akci, která vám pomůže dosáhnout správných cílů pro vaši aktuální kampaň i dále v cestě.

#8: Upravte umístění sady reklam

Správce reklam ve výchozím nastavení umístí každou sadu reklam do umístění Advantage+. Toto nastavení automaticky zobrazí vaši reklamu ve všech dostupných umístěních na Facebooku, Instagramu a v Audience Network.

Přestože je Advantage+ Placements navržena pro efektivnější zobrazování reklam, nemusí to být nejlepší způsob, jak oslovit osoby s rozhodovací pravomocí B2B v konkrétních umístěních. Chcete-li vybrat pouze určitá umístění, zvolte Ruční umístění a zrušte zaškrtnutí těch, která nechcete používat.

Jako vodítko pro umístění je užitečné použít minulý výkon kampaně. Například jste mohli získat vynikající míru prokliku nebo obzvláště vysokou míru konverze z umístění Stories nebo Reels.

#9: Navrhněte reklamní kreativu

Na úrovni reklamy navrhněte kreativu pro svou B2B reklamu. Pro optimální výsledky zvažte použití některých kreativních možností ze sady Meta's Advantage Suite.

Jako zdroj kreativ pro svou reklamu můžete například použít Katalog Advantage+. Díky této možnosti Správce reklam automaticky stáhne kreativy z vašeho katalogu, aby vám ušetřil čas na vývoj kreativ. Katalog Advantage+ také využívá technologii umělé inteligence a strojového učení Meta, aby každému uživateli dodal optimální položku katalogu.

Případně můžete použít Advantage+ Creative, což je možnost, která se zobrazí po ručním nahrání médií.

Když zapnete Advantage+ Creative, Správce reklam automaticky vylepší vaše kreativy a optimalizuje jas a kontrast obrázku, aby vám pomohl dosáhnout nejlepších možných výsledků kampaně.

Jak oslovit B2B zákazníky pomocí vylepšených příspěvků na Facebooku

Pokud chcete vytvořit reklamní trychtýř nebo nastavit kampaň ručně, je nejlepší volbou Správce reklam. Pokud ale chcete zautomatizovat většinu nastavení kampaně a spouštět reklamu efektivněji a přitom oslovit B2B zákazníky, použijte místo toho facebookovou stránku své firmy.

Mohli byste místo toho použít účet Instagram nebo WhatsApp vaší společnosti? I když určitě můžete vytvářet reklamy přímo z těchto účtů, od srpna 2022 nepodporují B2B segmenty Meta. Naštěstí si můžete nastavit reklamu ze své stránky na Facebooku (na počítači nebo mobilu) a spustit ji přes Instagram a WhatsApp.

Vyberte příspěvek na Facebooku, který chcete posílit

Začněte tím, že otevřete stránku své společnosti na Facebooku a najdete příspěvek, který chcete propagovat. Nejste si jisti, kterou vybrat? Podívejte se na nedávné příspěvky, které si vedly obzvláště dobře u organických diváků. Při výběru můžete použít metriky zapojení nebo distribuční skóre Meta. Když se rozhodnete příspěvek propagovat, klikněte pod ním na modré tlačítko Zvýšit příspěvek.

Vyberte si cíl

Ve srovnání s cíli Správce reklam jsou cíle rozšířených příspěvků mnohem jednodušší. Rozhraní za vás automaticky vybere cíl na základě vámi zvolených nastavení. Můžete však také ručně vybrat cíl včetně zapojení, potenciálních zákazníků, hovorů, zpráv a návštěvnosti webu.

Vyberte tlačítko

Dále vyberte pro svou reklamu tlačítko s výzvou k akci. Pokud chcete dostávat zprávy, můžete si vybrat, zda je zacílíte na Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp nebo všechny tři. Pokud zvolíte tlačítko pro telefonní hovory nebo návštěvnost webu, budete muset přidat relevantní podrobnosti o cíli.

Vybudujte si cílové publikum

Když vytvoříte reklamy ze své stránky na Facebooku, Meta automaticky použije své Advantage Audience Targeting. Tato možnost automaticky vytvoří publikum na základě podrobností vaší stránky na Facebooku. Vyvíjí se a upravuje tak, aby vyhovovala publiku vaší stránky.

Pokud chcete místo toho použít jedno z B2B publik Meta, máte několik možností. Pokud jste již vytvořili segment B2B ve Správci reklam nebo Správci publik, kliknutím na tlačítko Zobrazit vše jej vyhledejte a vyberte.

Případně kliknutím na tlačítko Vytvořit nový otevřete okno vytváření publika. Přejděte dolů do sekce Podrobné cílení a vyhledejte libovolné B2B publikum Meta. Poté upravte demografické cílení včetně věku, pohlaví a lokality.

Upozorňujeme, že k publiku můžete přidat více zájmů a segmentů B2B. Tvůrce reklam na stránce na Facebooku však nepodporuje složitější akce, jako je zúžení nebo vyloučení publika. Pokud zjistíte, že možnosti nejsou dostatečně pokročilé pro vaše potřeby, klikněte na Přejít do Správce reklam a dokončete nastavení kampaně.

Závěr

Se spuštěním těchto nových segmentů publika se Meta stává mnohem životaschopnější pro inzerenty, kteří potřebují oslovit B2B osoby s rozhodovací pravomocí. Pokud obvykle používáte reklamy LinkedIn k oslovení B2B publik, může být užitečné provozovat srovnatelné kampaně na obou platformách a následně použít výsledné statistiky k optimalizaci budoucí reklamní strategie.