Vytváření skutečných spojení na Instagramu: Průzkumník sociálních sítí

Snažíte se získat příznivce na Instagramu? Mohlo by pronásledování nových sledujících negativně ovlivnit vaše spojení se současnými sledujícími?

V tomto článku objevíte strategii pro růst a udržení angažované a reagující komunity na Instagramu.

Snažíte se získat příznivce na Instagramu? Mohlo by pronásledování nových sledujících negativně ovlivnit vaše spojení se současnými sledujícími?

V tomto článku objevíte strategii pro růst a udržení angažované a reagující komunity na Instagramu.

Co je špatného na většině instagramových strategií?

Abychom porozuměli výzvám dnešního marketingu na Instagramu, vraťme se do historie sociálních sítí.

Jednou z prvních sociálních sítí, kde lidé začali sdílet kreativní práci a budovat komunity, byl MySpace. MySpace ale vypadal jinak než sociální sítě, které máme nyní. Neexistovalo žádné oddělení mezi obchodními účty a osobními účty; každý profil na platformě by se mohl „přátelit“ s ostatními. Byla to jednoduchá síť, kde měl každý stejný potenciál sdílet obsah.

Nyní se věci změnily. V roce 2022 používají sociální sítě algoritmy k výběru virového obsahu a účtů. To má své dobré stránky – je snazší než kdy jindy najít zábavný nebo vzdělávací obsah.

Má však i pasti na tvůrce nebo marketéry, kteří ztrácejí ze zřetele své cíle. Je snadné být posedlý hackováním algoritmu nebo rychlým růstem a ztratit ze zřetele „sociální“ část sociálních médií. Tak jsme skončili s problémy, jako jsou roboti a neaktivní publikum.

Ale je tu dobrá zpráva: nemusí to tak být. Stále můžete používat sociální sítě, jako je Instagram, k navazování skutečných spojení a dokonce i přátelství s vaším cílovým publikem.

Díky autentické obsahové strategii vrátíte individuální vztahy zpět do středu vašeho marketingu na sociálních sítích. Budete používat obsah, komentáře, přímá sdělení (DM) a strategické sledování, abyste si vybudovali publikum, kterému na vaší značce skutečně záleží.

#1: Jak vytvořit autentickou obsahovou strategii na Instagramu

Autentická obsahová strategie Instagramu má dva klíčové prvky:

1. Sdělení
2. Metriky

Za prvé, komunikace – protože je to jediný způsob, jak vybudovat skutečné spojení s lidmi. Chcete komunikovat a zahájit skutečné konverzace, namísto pouhého vysílání obsahu lidem, aniž byste očekávali odpověď.

Za druhé, metriky a analýzy, které vám pomohou zůstat na správné cestě. Metriky vám pomohou pochopit, zda mluvíte se správnými lidmi, ve správném formátu, se správným tónem a zda dosahujete požadovaných výsledků. Neexistuje nic takového jako „hotová“ obsahová strategie. Své úsilí budete vždy kontrolovat a vylepšovat na základě metrik, které se vám vrátí.

Instagram strategie: komunikace

Každý obsah na Instagramu je příležitostí ke komunikaci.

To znamená, že to není jen zábavné, informativní nebo vzdělávací pro vaše následovníky. Také je povzbuzuje, aby nějakým způsobem reagovali.

Tato odpověď může mít formu komentářů, DM, konverzí nebo dokonce profesionálních spojení. Různé části obsahu mohou být přizpůsobeny pro různé druhy odpovědí v závislosti na vašich cílech.

Existují tři velmi snadné způsoby, jak získat více odpovědí na vaše příspěvky:

• Klást otázky. Zní to jasně, že? Ale procházejte svůj instagramový zdroj a budete překvapeni, jak málo příspěvků skutečně vyžaduje odpověď. Zeptejte se svých sledujících na jejich názory, zkušenosti, rady nebo jejich vlastní otázky.
• Příspěvek na správném místě. Chcete-li maximalizovat odezvu na váš obsah, musíte své příspěvky zobrazovat správným lidem. Použijte různé formáty obsahu, styly a hashtagy k cílení na různé části vašeho publika. Můžete například použít kotouče k oslovení mladších uživatelů Instagramu.
• Osvojte si způsob naslouchání. Buďte opravdu zvědaví na to, co si vaše publikum myslí a co cítí. Povzbuďte lidi, aby k vám byli upřímní a sdíleli jakékoli dotazy nebo zajímavosti, které mají ohledně vašeho obsahu.

A konečně, kromě výběru správného komunikačního stylu a znalosti, jaké jsou vaše cíle, musíte porozumět své vlastní pozici na Instagramu.

Jste zavedeným, odborným influencerem, který může sdílet informace s autoritou?

Nebo jste útržkovitý začátečník, který se může podělit o příběh vaší cesty k úspěchu?

Jste připraveni vést komunitu nebo odvětví na Instagramu, nebo potřebujete strávit nějaký čas učením se od ostatních a testováním nových nápadů?

Vaše úroveň zkušeností a sebevědomí ovlivní, jak komunikujete s lidmi na Instagramu. Pamatujte, že o tohle jde autentický obsah, takže byste se neměli snažit být někým, kým nejste. Ať už začínáte odkudkoli, reprezentujte se čestně a vaši sledující vám odpoví.

Instagram strategie: Metriky

Existuje mnoho různých způsobů, jak mohou lidé reagovat na váš obsah, ale měli byste mít na paměti konkrétní odpověď. To vám usnadní měření dopadu vašeho obsahu.

Řekněme například, že zveřejníte roli a získáte 100 komentářů, 10 DM a 1 kliknutí na odkaz. Byl příspěvek úspěch nebo neúspěch? Nebudete to vědět, pokud nebudete vědět, jaký typ odpovědi jste chtěli.

Když tedy vytváříte obsah, stejně jako identifikujete konkrétní obchodní cíl, měli byste přemýšlet o tom, jak budete měřit jeho dopad. Vždy je příjemné získat více zobrazení, sledovatelů nebo vysokou míru zapojení. Měli byste však mít na paměti také jednu konkrétní metriku – například kliknutí nebo komentáře – která vám ukáže, zda jste dosáhli svých konkrétních cílů.

Jen krátké slovo o sledujících. Všichni jsme někdy vinni pronásledováním. Ale když na Instagramu budujete autentickou komunitu, nejdůležitější statistikou není počet sledujících. Jde o to, kolik máte aktivních a aktivních sledujících. Kdyby tak měl Instagram analytickou sekci pro „aktivní sledující“!

#2: Podpora vašeho obsahu komentáři a DM

Vytváření autentické obsahové strategie na Instagramu se neomezuje pouze na příspěvky, příběhy a kotouče. Komentáře a DM jsou také součástí vaší sady nástrojů; ve skutečnosti jsou to některé z nejdůležitějších nástrojů, které máte.

Komentáře jsou veřejným fórem u všech vašich příspěvků. Jsou skvělým místem, kde můžete zahájit konverzace na konkrétní témata a přimět vaši komunitu, aby spolu mluvila.

Komentáře můžete také použít jako zdroj inspirace pro obsah; například odpovídání na otázky, které se ve vašich příspěvcích často objevují, nebo riffování o názorech nebo zkušenostech sdílených jiným uživatelem.

PZ mají jiný dopad než komentáře, protože jsou vždy soukromé. Nemají žádný „efekt marnosti“. Cokoli řeknete v DM, druhá osoba ví, že je to pravé, protože nehrajete pro nikoho jiného.

DM se také liší, protože jsou součástí probíhající konverzace. Pokud někdo okomentuje více samostatných příspěvků, bude pro vás těžké všechny tyto odpovědi rozeznat a pokračovat v diskuzi napříč příspěvky. Ale když vám někdo pošle DM, může vám v průběhu času napsat DM jako odpověď na několik různých příspěvků a vy stále uvidíte celou konverzaci na jednom místě.

Díky tomu jsou DM zlatým standardem pro budování vztahů s jednotlivými následovníky.

Jak efektivně používat komentáře a DM

Chcete okamžitě zlepšit konverzace, které vedete v komentářích a DM?

Nejjednodušší a nejúčinnější změnou, kterou můžete udělat, je používat křestní jména lidí. Může to znít banálně, ale ukazuje to, že jim opravdu věnujete pozornost. Rychle upgraduje konverzaci.

Měli byste také používat komentáře a DM k pokládání doplňujících otázek a povzbuzovat lidi, aby rozvedli svou první odpověď. Nejde o zvýšení počtu komentářů jako signál algoritmu; jde o prohloubení konverzace, kterou vedete s každým člověkem.

Jakmile se váš profil na Instagramu rozroste, může být těžší držet krok se všemi komentáři a DM. Ale stále chcete výhody skutečných vztahů s jednotlivými následovníky.

Jedním ze způsobů, jak to obejít, je hostit otázky a odpovědi na Instagramu nebo živé přenosy, kde můžete během jedné relace projít spoustou komentářů nebo otázek DM. Nezapomeňte zakřičet nebo označit všechny uživatele, kterým odpovídáte. Budou se cítit vidět a slyšet a vy máte k dispozici výkonný, víceúčelový obsah, který vytváří spojení.

#3: Nalezení správných následovníků

Jak velké publikum na Instagramu skutečně potřebujete?

Někteří tvůrci, například hudebníci, potřebují obrovské publikum. Jsou závislí na masivní základně fanoušků, kteří streamují svou hudbu a navštěvují koncerty.

Ale pro ostatní tvůrce a profese je minimální efektivní publikum o něco menší. Například osobní trenér může potřebovat jen několik stovek aktivních místních následovníků, aby vybudoval prosperující malý podnik.

Najděte Super-Connectors na Instagramu

Pokud zacílíte na správné uživatele Instagramu, možná budete schopni vybudovat svou značku s ještě menším publikem. To je síla superkonektorů.

Superkonektory jsou lidé, kteří již mají obrovskou síť a aktivně se o ni starají. Nemluvíme tedy jen o účtech s desítkami tisíc sledujících. Mluvíme o lidech, kteří pravidelně mluví se svými sledujícími, dozvídají se o nich a dokážou najít příležitosti, jak je spojit.

Když navrhujete autentickou obsahovou strategii Instagramu, snažíte se sami stát superkonektorem. Ale můžete také urychlit svůj růst propojením s dalšími superkonektory. Pokud správná osoba doporučí váš účet správnému sledujícímu ve správný čas, vaše podnikání může přes noc vybuchnout!

Jak navázat spojení na Instagramu

Jak tedy najít tento druh kvalitního publika – nebo ještě lépe superkonektory?

Začněte tím, že budete sami následovníkem. Hledejte profily, které jsou aktivní ve stejných tématech, která vás zajímají.

Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, jsou hashtagy. Hashtagy jsou méně užitečné než v minulosti pro zobrazování obsahu, ale stále jsou skvělé pro vyhledávání relevantních účtů.

Vyhledejte hashtag, který je relevantní pro vaši práci, a potom klepněte na kartu Nedávné. Zde uvidíte nejnovější příspěvky a v mnoha případech mohou být lidé, kteří je sdíleli, právě v tu chvíli online. Začněte tedy sledovat, lajkovat a komentovat obsah, který vás nejvíce oslovil.

Pamatujte, že se zde snažíte navázat skutečné kontakty, takže neposílejte pouze spam každý příspěvek na kartě Nedávné. Zeptejte se sami sebe, zda komentujete, protože máte co říct, nebo jen proto, abyste něco řekli.

Pokud vás nenapadá zajímavý komentář, který byste k příspěvku mohli zanechat, pravděpodobně to není ten správný příspěvek, se kterým byste se měli spojit!

#4: Nejčastější chyby, kterých se tvůrci na Instagramu dopouštějí

Mnoho nápadů, které stojí za autentickou strategií Instagramu, je zdravý rozum. Tohle je prostě dobrý, staromódní networking: najděte ty správné lidi, sdílejte s nimi cenné rozhovory a udržujte diskusi v chodu.

Spousta lidí však stále dělá chyby se svou instagramovou strategií. Zde jsou některé z nejčastějších chyb, které vám mohou bránit v budování skutečných spojení:

• Hledání nových sledujících na úkor své komunity. Představte si, že byste šli na koncert, ale kapela odmítla začít hrát, dokud nebude místo přeplněné lidmi. Byli byste docela nezaujatí. Začněte vytvářením obsahu a konverzací s těmi, které již máte. Je pravděpodobné, že ostatní uživatelé se budou o vaši komunitu více zajímat, pokud uvidí, že již komunikujete s lidmi.
• Začínáte být netrpěliví s vašimi metrikami. Vybudování aktivní a oddané komunity vyžaduje čas. Ne každý příspěvek se stane virálním hitem. Nikdy byste ale neměli upadnout do pasti kupování sledujících, lajků nebo zapojení, abyste věci urychlili. Z dlouhodobého hlediska vás jen zdrží. Pokud jste se svým pokrokem netrpěliví, vyzkoušejte místo toho nové nápady.
• Být perfekcionista se svým obsahem. Ano, často říkáme, že kvalita je lepší než kvantita, zvláště pokud jde o následovníky. Ale když právě začínáte svou obsahovou strategii, kvantita je ve skutečnosti dobrá věc. Časté zveřejňování vám poskytuje spoustu údajů o tom, co se s vaším publikem spojuje... a co ne. Pokud jste posedlí drobnými detaily namísto pouhého zveřejňování, pak se držíte zpátky.
• Ztrácet ze zřetele svůj účel. Pamatujte, že každý obsah by měl mít svůj účel. Každý obsah by měl vyprávět příběh o vaší značce. Pokud vaše příspěvky nesouvisejí s lidmi, ověřte si sami sebe a zeptejte se, zda skutečně vytváříte obsah, který odpovídá vašim obchodním cílům.

Pokud se těmto nástrahám vyhnete, budete na dobré cestě k vytvoření aktivního a oddaného publika, které bude milovat vaši značku a šířit o ní informace.

Další poznámky z této epizody

• Spojte se s Michaelem Stelznerem @Stelzner na Instagramu a @Mike_Stelzner na Twitteru.
• Podívejte se na tento rozhovor a další exkluzivní obsah od Social Media Examiner Youtube.

Kde se přihlásit k odběru: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

✋🏽 Pokud se vám tento díl podcastu Social Media Marketing líbil, prosím přejděte na Apple Podcasts, zanechte hodnocení, napište recenzi a přihlaste se k odběru.