Marketingová příručka sociálních médií pro vánoční kampaně v roce 2022: Social Media Examiner

Přemýšlíte, kdy naplánovat a spustit své prázdninové kampaně? Hledáte seznam klíčových součástí vaší marketingové strategie na dovolenou?

V tomto článku získáte kompletního průvodce plánováním marketingových kampaní na sociálních sítích pro vánoční sezónu 2022 – od sedmi základních prvků po šest doporučených časových plánů.

Proč je u marketingových kampaní na sociálních sítích důležité plánování předem

Úspěšná kampaň na sociálních sítích vyžaduje strategické plánování, často měsíce předem. Bez cestovní mapy pravděpodobně skončíte s nejasnými cíli, neúplnými podklady kreativ a přetíženým kalendářem obsahu. V důsledku toho můžete plýtvat výdaji na marketing a nesplnit hlavní obchodní cíle.

V porovnání, s předběžné plánování, můžete zmapovat:

• Jasné cíle kampaní na sociálních sítích, které určují vaši strategii, obsah a rozpočet
• Kompletní seznamy aktiv a realistické produkční, editační a publikační plány
• Časové osy, které umožňují zpětnou vazbu a schvalování zúčastněných stran, aby se snížilo riziko chyb při publikování
• Marketingové kalendáře na sociálních sítích, které propagují probíhající iniciativy a prázdninové kampaně, aniž by měli ohromující sledující

7 základních prvků, které je třeba mít pro sváteční kampaně

Prázdninové marketingové kampaně mívají mnoho pohyblivých částí. Vaše mohou zahrnovat sociální média i e-mailový marketing, reklamy s platbou za proklik (PPC) nebo SMS marketing. Zde se zaměříme výhradně na plánování placených a organických kampaní na sociálních sítích.

Chcete-li sledovat prvky kampaně na sociálních sítích a plánovat se svým týmem, vyberte si nástroj, který spolupráci usnadní. Airtable můžete například použít k nastavení vlastních databází pro vaše kampaně. Poté můžete sledovat vše od typů kampaní a platforem po podklady kreativ a propagační odkazy až po data zveřejnění a stav schválení.

#1: Cíle marketingové kampaně na sociálních sítích

Nejprve si ujasněte své cíle. Pro většinu vašich vánočních marketingových kampaní mohou být vaším konečným cílem prodeje a konverze. Než budete moci očekávat zvýšení prodeje a konverzí, možná budete muset dosáhnout cílů, jako je zvýšení povědomí o nově uváděných produktech nebo generování kvalifikovaných potenciálních zákazníků.

Jakmile se rozhodnete pro jeden nebo více cílů, stanovte si cíle pro každý z nich. Použijte klíčové ukazatele výkonu (KPI) svého týmu pro prokliky, potenciální zákazníky, konverze a/nebo příjmy k nastavení realistických cílů kampaní na sociálních sítích a měřitelných výsledků.

#2: Platformy sociálních médií

Dále zvažte, které kanály sociálních médií použijete pro svou sváteční kampaň. Může mít smysl využít všechny sociální platformy, kde má vaše značka zastoupení, nebo se zaměřit pouze na jednu nebo dvě. Chcete-li se rozhodnout, projděte si své cíle pro příští kampaň na sociálních sítích a své výsledky z minulých svátků marketingového úsilí.

Je také užitečné zvážit vestavěné možnosti každé platformy. Pokud je například vstupní stránka klíčovou součástí vaší kampaně, Instagram nemusí být vhodný. Podobně, pokud je pro vaši kampaň klíčové značkování produktů, Twitter nemusí přinést výsledky, které potřebujete.

Například příspěvek @papersource na Instagramu níže používá k podpoře prodeje vestavěné nákupní nástroje platformy. Zákazníci mohou klepnutím procházet a nakupovat chanukové dekorace a dárky společnosti.

#3: Strategie sociálních médií

Dále se zamyslete nad tím, jak tyto platformy sociálních médií využít k dosažení svých cílů. Začněte vytvořením nabídky pro vaši cílovou skupinu. Zde je několik typů nabídek, které byste mohli zvážit:

• Poskytněte sezónní slevu nebo vytvořte propagační kód pro zvýšení prodeje.
• Darujte stažitelný nebo zobrazitelný elektromagnet pro generování potenciálních zákazníků.
• Použijte vůdce ztrát, který poskytuje něco zdarma, abyste motivovali k dalším nákupům.
• Vytvořte tripwire, který vzbudí zájem lidí a přivede nové zákazníky ke dveřím.

Například příspěvek @reeses na Instagramu níže zdůrazňuje Reeseův koláč s tématem Díkůvzdání. Propagací položky s omezeným množstvím byla značka schopna využít FOMO (strach z promeškání) k podpoře prodejů během sezóny Díkůvzdání.

Poté vytvořte plán propagace vaší nabídky na sociálních sítích. Zde je několik dovolenkových marketingových strategií, které můžete vyzkoušet:

• Spolupracujte s influencery, abyste mohli efektivněji oslovit nové cílové skupiny.
• Sbírejte a sdílejte obsah vytvořený uživateli, abyste se mohli spojit se zákazníky.
• Uspořádejte soutěž nebo dárek ke zvýšení povědomí a propagaci své značky.
• Spouštějte reklamy na sociálních sítích, abyste zvýšili dosah a výnosy nad rámec organických limitů.

#4: Kreativní prostředky

Po zmapování strategie sociálních médií začněte se seznamem podkladů kreativ, které budete pro svou kampaň potřebovat. Zde je několik nápadů, jak podpořit brainstorming:

• Produktové fotografie a videa představující vaši novou produktovou řadu
• Fotografie a videa ze životního stylu dodají vašemu obsahu autentický nádech
• Značková grafika, která upozorňuje na vaše časově omezené výprodeje a slevy
• Krátká videa na celé obrazovce, která můžete zveřejnit na Stories, Reels, TikTok nebo YouTube

Počet prostředků, které potřebujete, závisí na tom, kolik příspěvků na sociálních sítích plánujete publikovat. Ve většině případů plánujte po dobu trvání kampaně publikovat alespoň jedno prázdninové dílo na kanál sociálních médií týdně. (Doporučené časové harmonogramy naleznete níže.) Někdy možná budete chtít zveřejňovat příspěvky mnohem častěji – je to všechno o vyvážení marketingu o prázdninách s probíhajícími iniciativami.

S plánovacím nástrojem, jako je Airtable, můžete mít průběžný seznam sledující kreativní nápady a to, kdo je za ně zodpovědný. Můžete také přidělit produkční a koordinační úkoly, aby byla odpovědná správná osoba. Jakmile vytvoříte každou fotografii, video nebo grafiku, můžete je přidat do databáze kampaní, aby váš tým mohl sledovat aktiva prázdninového marketingu.

#5: Sledovatelné adresy URL

Ať už jste vytvořili vstupní stránky speciálně pro vánoční marketingové kampaně nebo plánujete zvýšit návštěvnost stránek produktů a služeb, sledovatelné adresy URL jsou zásadní. Přidáváním UTM parametry k adresám URL vstupních stránek, produktů nebo služeb, můžete přesněji sledovat výsledky kampaní a správně přiřazovat konverze a tržby.

Můžete použít Nástroj pro tvorbu adres URL kampaní Google Analytics ke konfiguraci parametrů pro organický obsah, který řídí návštěvnost webu. Jakmile vygenerujete adresy URL kampaní, přidejte je do sdílené databáze svého týmu nebo je vložte přímo do příspěvků na sociálních sítích a použijte je na svých sociálních kanálech.

U placených kampaní můžete obvykle vytvořit parametry adresy URL pro každou reklamu. Například Facebook Ads Manager má nástroj pro parametry URL na úrovni reklamy.

#6: Organický obsah sociálních médií

Jakmile budete mít své nabídky, adresy URL kampaní a podklady kreativ, začněte připravovat organický sváteční marketingový obsah. Při psaní kopie mějte na paměti cestu zákazníka.

Často je například užitečné upoutat vaši nabídku, abyste zlepšili povědomí na začátku vaší vánoční kampaně. Pak můžete střídat příspěvky zaměřené na prodej s relevantním obsahem, který řeší obavy zákazníků související s dovolenou.

Například níže uvedený tweet @Starbucks obsahuje jeden z nápojů značky s prázdninovou tematikou. Tento organický příspěvek je navržen tak, aby zvýšil povědomí o časově omezených nabídkách během vánoční sezóny.

#7: Placený obsah sociálních médií

Když vytváříte placený obsah, vytvořte cestu, která povede vaše cílové publikum cestou zákazníka. Používejte remarketingové segmenty publika strategicky, abyste převedli potenciální zákazníky od zaujatých potenciálních zákazníků ke spokojeným vánočním nakupujícím.

Můžete například začít reklamou zaměřenou na povědomí, která vaše cílové publikum seznámí s vašimi produkty nebo službami a vybízí k zapojení. Poté můžete spustit videoreklamu zaměřenou na zvažování, která cílí na lidi, kteří se zapojili do vaší předchozí reklamy.

Chcete-li zvýšit konverze nebo katalogové prodeje, můžete spustit reklamu, která znovu zacílí na diváky videa. Pak můžete spustit další remarketingovou sadu reklam, která cílí na lidi, kteří si prohlíželi položky nebo přidali produkty do svých nákupních košíků a vybízeli je, aby využili vaší nabídky.

6 Časové osy provádění vánočních kampaní na sociálních sítích

Při nastavování časových plánů pro marketingové kampaně o prázdninách je obecně nejlepší začít s procesem plánování přibližně za 6 měsíců. Tímto způsobem budete připraveni spustit kampaň na začátku nákupní sezóny, což vašemu týmu umožní maximalizovat výsledky.

Mějte na paměti, že o svátcích, jako jsou Vánoce, nákupní sezóna často začíná 2 měsíce nebo více před skutečnými svátky. U ostatních svátků nákupní sezóna obvykle začíná o několik týdnů později nebo až skončí předchozí svátky.

Obecně je dobrou praxí dokončit výrobu aktiv a začít je plánovat měsíc před technickým začátkem prázdnin. Přibližně po 2 týdnech potvrďte, že jsou všechny prvky kampaně na svém místě, a přiřaďte jakékoli úkoly publikování nebo kontroly v reálném čase. Během vánoční kampaně je důležité sledovat účty na sociálních sítích a reagovat na zapojení.

Při uzavírání marketingových kampaní na svátky zahrňte do plánu přehledů alespoň mírné zpoždění. To vám umožní zohlednit tyto běžné faktory:

• Pokud provozujete reklamní kampaně, počkejte před zpracováním výsledků alespoň 3 dny. Platformy jako Facebook Ads Manager zpožďují výsledky kampaní až o 72 hodin, takže před touto dobou mohou být výsledky neúplné.
• Pokud provozujete kampaně elektronického obchodu, počkejte, až odešlete všechny objednávky, a teprve potom spusťte přehledy prodeje. Pokud vaše společnost akceptuje vracení zboží, naplánujte si přípravu závěrečné sady zpráv o kampani, jakmile se okno pro vrácení uzavře.

Jak se tyto časové osy promítají do prázdnin 2022? Zde je váš cheat pro plánování prázdninové kampaně.

#1: Časová osa kampaně na sociálních sítích pro předvečer Všech svatých

Začněte brainstorming halloweenských kampaní na sociálních sítích na začátku května, abyste měli celých 6 měsíců plánování před 31. říjnem 2022.

Plánování halloweenské kampaně

Halloweenská dekorační sezóna obvykle začíná 1. října, ale nakupování často začíná v polovině září. Plánujte mít všechny podklady placených a organických kampaní na místě do 1. září.

Zahájení halloweenské kampaně

Spusťte halloweenské kampaně na sociálních sítích od poloviny září do 1. října. Pak si naplánujte jejich provoz do 31. října nebo do konce časově omezených akcí.

Například příspěvek @crest na Instagramu níže byl zveřejněn na začátku října. Tento plán poskytl značce zubní pasty dostatek času na propagaci své kampaně pro orální zdraví v období Halloweenu.

Zábal na halloweenskou kampaň

O výsledcích halloweenské kampaně můžete informovat již první týden v listopadu. Pokud potřebujete zpracovat zprávy o odeslání a vrácení, získejte více času.

#2: Časová osa kampaně na sociálních sítích na Den díkůvzdání

Začněte plánovat kampaně na sociálních sítích na Den díkůvzdání na začátku června, abyste měli 6 měsíců na plánování před 24. listopadem 2022.

Plánování kampaně na Den díkůvzdání

Hostitelé na Den díkůvzdání obvykle začínají brainstorming o svém jídelníčku asi 6 týdnů před jídlem, obvykle v polovině října. Naplánujte si dokončení výroby všech podkladů kampaně do poloviny září.

Spuštění kampaně Díkůvzdání

Spusťte kampaně na sociálních sítích ke Dni díkůvzdání v polovině října a provádějte je během dne díkůvzdání nebo data ukončení prodeje nebo slevy.

Například níže uvedený tweet @butterball zdůrazňuje Turecko Talk-Line značky. Již více než 40 let poskytuje značka Turecko Talk-Line během sezóny Díkůvzdání a v polovině října zahájila své akce na rok 2021.

Díkůvzdání kampaň Wrap

Naplánujte si první týden v prosinci zprávu o výsledcích kampaně na Den díkůvzdání. Pomocí statistik můžete na poslední chvíli upravit své vánoční, chanukové nebo silvestrovské kampaně.

#3: Časová osa kampaně na sociálních sítích pro Černý pátek a Kybernetické pondělí

Naplánujte si kampaně Black Friday a Cyber ​​Monday na začátku června a dejte svému týmu 6 měsíců na plánování do 25.–28. listopadu 2022.

Plánování kampaní Černý pátek a Cyber ​​Monday

Ačkoli Black Friday technicky nezačíná dříve než den po Dni díkůvzdání, maloobchodníci začínají své nabídky dráždit již v polovině října. Dokončete kampaně do poloviny září pro zavedení v polovině října nebo do začátku října pro zavedení na začátku listopadu.

Zahájení kampaně Black Friday a Cyber ​​Monday

Kampaně na sociálních sítích Black Friday a Cyber ​​Monday na začátku listopadu a naplno je spusťte alespoň týden před nákupním svátkem.

Například tento příspěvek @fitbit Instagram zdůrazňuje nabídku značky Cyber ​​Monday. Časově omezená nabídka vychází z propagační akce značky Black Friday, která byla zveřejněna před několika dny.

Balení kampaně Černý pátek a kybernetické pondělí

Snažte se podávat zprávy o kampaních Black Friday a Cyber ​​Monday týden po jejich ukončení. V případě potřeby můžete pomocí statistik upravit všechny zbývající vánoční kampaně pro daný rok, zejména pokud byly prodeje mnohem vyšší nebo nižší, než se předpokládalo.

#4: Časová osa kampaně na sociálních sítích pro Chanuku

Získejte klíčové chanukové plány a data do kalendáře počínaje polovinou června, abyste měli před svátkem 2022, který trvá od 18. do 26. prosince, 6 měsíců předstihu.

Plánování chanukové kampaně

Mnoho obchodníků spojuje chanukové kampaně s vánočními kampaněmi, které obvykle začínají začátkem listopadu. Dokončete své chanukové kampaně do začátku října.

Zahájení chanukové kampaně

Spusťte chanukové kampaně na sociálních sítích do začátku listopadu a spusťte je do konce prázdnin.

Například příspěvek @modernbreadandbagel na Facebooku níže propaguje chanukové speciality pekárny. Tento organický příspěvek, zveřejněný první noc prázdnin, je jedním z mnoha pekařských příspěvků, které byly zveřejněny před a během prázdnin.

Zabalení chanukové kampaně

Naplánujte si ukončení chanukových kampaní, až prázdniny skončí, a podejte zprávu o výsledcích krátce po prvním roce roku.

#5: Časová osa kampaně na sociálních sítích na Vánoce

Naplánujte si plánování kampaní na Vánoce, Boxing Day a Kwanzaa na konci června, abyste svému týmu poskytli dostatek času na přípravu před svátky od 25. prosince 2022 do 1. ledna 2023.

Plánování vánočních kampaní

Přestože vánoční nákupní sezóna technicky nezačíná až do Černého pátku, maloobchodníci obvykle začnou uvádět vánoční, Kwanzaa a Boxing Day kampaně na začátku listopadu. Připravte si své do začátku října, abyste měli čas doladit poslední detaily.

Zahájení vánoční kampaně

Začněte začátkem listopadu vánoční a Kwanzaa marketingové kampaně na sociálních sítích. Začněte škádlit kampaně na Boxing Day alespoň týden před nákupními svátky.

Například tento příspěvek @bite na Instagramu propaguje punčochy značky. Byla zveřejněna v polovině listopadu, což dalo značce zubní pasty dostatek času na to, aby rozjela své vánoční marketingové kampaně.

Zábal vánoční kampaně

Ve většině případů můžete vánoční kampaně zabalit hned po dovolené. Kampaně Kwanzaa a Boxing Day však mohou trvat i do nového roku. Snažte se o nich informovat v první polovině ledna.

#6: Časová osa kampaně na sociálních sítích na Silvestra

Zamyslete se nad silvestrovskými kampaněmi na sociálních sítích na konci června, abyste měli 6 měsíců před svátkem 31. prosince 2022.

Plánování silvestrovské kampaně

Kampaně na Silvestra a na konec roku obvykle začínají na začátku až v polovině prosince. Snažte se dokončit plánování do poloviny listopadu, abyste je mohli začlenit do svého již tak nabitého kalendáře prázdninového marketingu.

Start silvestrovské kampaně

Spusťte silvestrovské kampaně na sociálních sítích do poloviny prosince a spusťte je nejpozději do poloviny ledna.

Balení silvestrovské kampaně

Většina obchodníků uzavírá silvestrovské kampaně krátce po novém roce. Naplánujte si dokončení hlášení do konce ledna.

Závěr

Od Halloweenu do Silvestra vyžadují sváteční marketingové kampaně spoustu plánování předem. Shromážděním základních prvků a naplánováním obsahu na realistickou časovou osu můžete podniknout kroky k zajištění úspěchu svých kampaní na sociálních sítích pro vánoční sezónu 2022.