Evoluce marketingu: Komunitní kapitalismus: Social Media Examiner

Zajímá vás, jak růst Web3 ovlivní marketing? Ptáte se, jak se připravit?

V tomto článku zjistíte, proč Web3 představuje novou éru a co to znamená pro budoucí marketing.

Postmarketingová éra

Evoluce je vylepšením konkrétní existence. Není to proklamace, že předchozí stav této existence byl špatný, pouze to, že přerostl svou účinnost.

Web1 umožnil lidem přístup ke statickému obsahu pouze pro čtení a marketéři využívali internet k oslovení spotřebitelů pomocí jednosměrného zasílání zpráv.

Web2 zavedl přístup pro čtení/zápis k dynamickému obsahu a marketéři využívali internet k obousměrnému přenosu konverzace se spotřebiteli v rámci velkých, rozlehlých online komunit, které fungovaly v tradičním stylu kapitalistické hospodářství. V tomto modelu dostal generální ředitel nebo CMO největší plátek koláče a ostatní ve společnosti se podělili o drobky.

Web3 se vyvíjí za hranice čtení/zápisu a představuje obchodní model čtení/zápis/odměňování. Komunitní ekonomiky se odklánějí od tradičního kapitalismu a ustupují komunitě kapitalismus – ekonomika, ve které společnost hoří jasněji tím, že se stará o všechny zúčastněné, nejen o a privilegovaných málo. Spotřebitelé rádi zaplatí za to, že budou součástí těchto komunit, protože jsou zahrnuti v odměnách.

Samotný koncept směny, který zmocňuje marketing, se vyvíjí.

To nás přivádí k tomu, co Joseph říká, že je post-marketingová éra.

Zákazníci již nepřinášejí hodnotu značce pouze nákupem produktů. Nyní zákazníci píší posudky, podílejí se na generování nápadů na produkty a dostávají své hlasy do popředí.

A naopak, marketéři, dodavatelé a distributoři, kteří zastupují značky, musí pochopit, že hodnota, kterou poskytují, již nespočívá pouze v dodávání zboží a služeb, jak bylo slíbeno. Marketingové strategie, taktiky a dokonce i myšlení se musí změnit, aby zůstaly relevantní a efektivní, zatímco se svět marketingu a konzumerismu mění.

Spíše než marketing v spotřebitelům, budeme marketing s spotřebitelů. Marketing je nyní o komunitě, dialogu a partnerství.

Od marketingu typu One-to-Many k marketingu typu Some-to-Some

Marketing začal s přístupem one-to-many; například spustit jednu 30sekundovou reklamu před mnoha lidmi a doufat, že někteří z nich zareagují.

Poté přišel one-to-one neboli zákaznický marketing (CRM), ve kterém jsme se snažili vést dialog s každým spotřebitelem. Koncepce je solidní, ale může být nepraktická a/nebo cenově nedostupná, a to is automatizací a technologií.

Poté jsme přešli na model one-to-one, který byl poháněn vyhledáváním. Nástup vyhledávání znamenal, že marketéři a značky již nemuseli iniciovat konverzaci a šířit své sdělení. Místo toho si spotřebitelé mohli sami vybrat a zahájit vztah sami.

Další přišlo many-to-many na sociálních sítích. Zatímco někteří věří, že to dává zákazníkovi kontrolu, Joseph nesouhlasí. Cítí, že je to chaotické prostředí, kde příliš mnoho oznámení a přerušení zasahuje do sdělení značky, než je spotřebitel obdrží.

Nyní se pouštíme do světa některých na Web3.

Některé komunity vztahového marketingu ve Web3

Vztahový marketing mezi některými začíná konceptem, že značka nepotřebuje vztah s každým spotřebitelem, potřebuje pouze podmnožinu všech spotřebitelů.

Aby se značky spojily s touto podmnožinou, vytvářejí komunity – často s limity členství na platformách, jako je Discord nebo Telegram. Tam mohou stanovit svou identitu, účel, sdílené hodnoty a sdílené vášně a spolupracovat se členy komunity.

Proč omezovat počet členů v komunitě?

Za prvé, když mluvíme o marketingu vztahů, existuje něco jako příliš mnoho očí. Kvalita v tomto případě převyšuje kvantitu. Komunitu s 1000 členy lze spravovat. Je snazší naučit se jména všech, příběh a jednotlivé zápasy a vést skutečné rozhovory.

Za druhé, když se spustí projekty NFT – jako Alpha Collective nebo Bored Apes – mají tyto projekty omezený počet počátečních tokenů. Tento limit omezuje počet lidí, kteří mohou mít přístup ke komunitě najednou. Pokud zmeškáte počáteční buy-in na token, můžete si koupit ten, který se prodává dále.

Jakmile jste v této komunitě, je tu spousta myšlenek, příležitostí, sdílených hodnot, vášně, poslání, komunity a zdrojů.

Případy použití pro vztahový marketing typu Some-to-Some na Web3

Několik velkých značek se již ponořilo do Web3 nebo je plánuje.

Například společnost Starbucks nedávno oznámila, že začlení NFT do svého věrnostního programu. Jejich zákazníci si již stáhnou aplikaci, sdílejí podrobnosti o své kreditní kartě a poté vloží část peněz na účet Starbucks, aby je mohli použít při budoucích návštěvách. Nasazení NFT k prohloubení této loajality a advokacie je logickým dalším krokem.

Ale neměli byste spěchat, aniž byste pochopili prostorové a strategické požadavky na poskytování užitku a podporu loajality.

Ve Web2 jsou komunity velké a rozlehlé. Ve Web3 jsou komunity menší a těsnější; jste příměji spojeni s menším počtem lidí. Pokud jako obchodník nebudete praktikovat to, co kážete, každý to bude vědět.

Jak se tedy jako obchodník pro firmu můžete zapojit do Web3, aniž byste poškodili svou značku?

Jednou z cest je identifikovat sbírky NFT, které mají loajální a angažovanou komunitu, ale mají problémy. Mnoho komunit zakládají lidé, kteří mají poslání a srdce, ale postrádají smysl pro podnikání nebo finance.

Když najdete kolekci a komunitu, která odráží hodnoty vaší značky, kupte si tuto kolekci. Berte to jako investici do strategického partnerství. Tento projekt může použít vaše finanční prostředky k posílení své komunity a posunout sbírku na další úroveň, zatímco vaše podnikání získává přístup ke komunitě lidí, kteří mohou pomoci s crowdsourcingem, generováním nápadů, zpětnou vazbou… možnosti jsou nekonečný.

Jakmile budete mít nějaké zkušenosti, můžete přejít k vlastním projektům.

Mohli byste například dát věrným zákazníkům NFT, která jim umožní vstoupit do výprodeje na Černý pátek o 10 minut dříve než držitelům NFT. Nebo můžete vyhodit vypalitelný NFT, který si zákazníci mohou vyměnit za produkt, pokud se ve vašem obchodě objeví každý den po určitou dobu.

Možnosti použití NFT k odměňování věrných zákazníků v rámci komunity Web3 jsou nekonečné a jsou omezeny pouze naší představivostí. Ať už se rozhodnete udělat cokoli, věnujte velké úsilí tomu, abyste do svých NFT zabudovali užitečnost, která dává smysl vaší značce a je skutečně cenná pro vaše členy.

Další poznámky z této epizody

• Podívejte se na $JAFFE coin na rally.io/creator/Jaffe.
• Buďte jedním z prvních 250 lidí, kteří navštíví bit.ly/StelznerPod a získejte část bezplatného airdropu $ JAFFE coin.
• Vstupte a vyhrajte bezplatnou členskou vstupenku do Alpha Collective na AlphaCollective.xyz.
• Poslouchat Crypto Business Podcast Epizoda 9 s Joshem Rosenthalem.
• Získejte vstupenku do Obchodní konference o kryptoměnách.
• Spojte se s Michaelem Stelznerem na @Stelzner na Instagramu nebo @Mike_Stelzner na Twitteru.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa z Social Media Examiner na Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show o marketingu sociálních médií. Sledujte živě v pátek v poledne v Pacifiku Youtube. Poslechněte si záznam Apple podcasty nebo Podcasty Google.

Kde se přihlásit k odběru: Apple podcast | Podcasty Google | Spotify | Amazon Music | RSS

✋🏽 Pokud se vám tato epizoda podcastu Crypto Business líbila, prosím přejděte na Apple Podcasts, zanechte hodnocení, napište recenzi a přihlaste se k odběru.

_{Prohlášení: Informace uvedené na této webové stránce jsou poskytovány výhradně pro vzdělávací účely a nepředstavují žádnou radu, včetně, ale nejen, investičního poradenství, obchodního poradenství nebo finančního poradenství, a neměli byste zacházet s žádným obsahem webových stránek jako takové. Social Media Examiner doporučuje, abyste nezávisle prozkoumali jakékoli informace obsažené na této webové stránce a další před jakýmkoli rozhodnutím o nákupu, obchodu, držení nebo prodeji si promluvíte s investičním profesionálem kryptoměna. Nic zde by nemělo být považováno za doporučení k nákupu, prodeji nebo držení kryptoměny. Social Media Examiner nemůže zaručit přesnost jakýchkoli informací uvedených na webových stránkách a nenese odpovědnost za jakékoli chybějící nebo nesprávné informace. Všechny informace jsou poskytovány tak, jak jsou, a měly by být používány na vaše vlastní riziko. Social Media Examiner se zříká veškeré odpovědnosti a odpovědnosti za vaše použití jakýchkoli informací nalezených na webových stránkách.}