Google Analytics 4 Migration: Jak se připravit: Social Media Examiner

Proč Google tlačí na GA4

Aktuální verze Google Analytics, označovaný jako Universal Analytics, byl postaven pro velmi odlišnou dobu. Byl navržen v době, kdy lidé měli na svých webových stránkách počítadla. Pokud jste dost staří na to, abyste si to pamatovali, možná si vybavíte vzrušení z obnovování vaší webové stránky jen proto, abyste viděli, jak počítadlo návštěv stoupá o jednu.

Od té doby se způsob, jakým lidé používají internet a data, která firmy potřebují sledovat, změnil tak drasticky, že Universal Analytics už to nemůže podporovat. Dnes lidé používají k přístupu na internet každý den několik zařízení. Přihlašují se na svých telefonech, tabletech, domácích počítačích a pracovních počítačích a využívají různé aplikace, z nichž všechny představují zcela odlišné způsoby přístupu k internetu.

Nemluvě o nových zákonech o ochraně osobních údajů a dat, které se zavádějí po celém světě. Lidé se rozhodnou blokovat pixely a software pro sledování dat buď přímo aplikacím, aby je nesledovaly, nebo pomocí blokátoru třetí strany, aby přestali být sledováni.

V důsledku všech těchto změn je Universal Analytics konečně v bodě, kdy nemůže držet krok se vším, co firmy potřebují. A to je důvod, proč Google vytvořil GA4.

Žádná jiná platforma samozřejmě lépe než Google rozumí tomu, jak lidé používají internet nyní a v příštích 10–20 letech. A Google zjistil, že namísto pouhého přidávání do Universal Analytics nastal čas vybudovat zcela novou platformu od základů.

Nyní tedy GA4 běží a je připraven na přesun firem. Na rozdíl od poslední aktualizace Universal Analytics však nejde o jednoduchou migraci. Není to tak snadné, jako jednoduše změnit kód a poté pokračovat v práci jako obvykle. Došlo k zásadním změnám ve funkcích a ve způsobu, jakým přistupujete k přehledům a prohlížíte si data, která GA4 shromažďuje. Tolik podniků bylo pomalé při přijímání GA4.

To se ale brzy změní, protože Google oznámil datum ukončení služby Universal Analytics: 1. července 2023. V té době Universal Analytics přestane shromažďovat data. Marketéři a vlastníci firem se budou i nadále moci přihlásit do své Universal Analytics a prohlížet si historická data za příštích 6 měsíců, ale jakákoli nová data budou shromažďována pouze na GA4.

Na konci roku 2023 bude Universal Analytics zcela ukončeno a historická data, která ukládala, budou pryč.

Na nastavení účtu GA4 máte ještě spoustu času, ale rozhodně nechcete čekat na poslední chvíli. Jak jsme řekli, migrace je více obtížná než pouhé vypínání několika řádků kódu. Je mnoho konfigurací, které budou muset marketéři a majitelé firem v GA4 nastavit, aby to pro jejich firmy fungovalo.

Jak se GA4 liší od Universal Analytics

Když se Google odklonil od toho, co nazývali klasickou Google Analytics, na Universal Analytics, byl to upgrade. Universal Analytics dokázala mnohem více, jako je automatické sledování prostřednictvím subdomén. Stačilo přepnout kus kódu a vše fungovalo hladce, účty byly upgradovány a všechna data dorazila. Pro podniky bylo snadné nastoupit brzy, protože všechno bylo stejné, jen lepší.

Ale snadnost předchozího upgradu vedla k mnoha nedorozuměním ohledně této migrace, která není menší aktualizací. GA4 je zcela nová platforma s funkcemi vytvořenými pro zcela nový účel. Ve skutečnosti má GA4 se svým předchůdcem společného pouze to, že se stále nazývá Google Analytics. A je to.

Protože se jedná o samostatnou platformu, která vyžaduje dodatečné nastavení a konfiguraci, většina firem by právě teď měla používat obě verze: Universal Analytics i GA4.

Abyste lépe porozuměli tomu, jak GA4 funguje, zamyslete se nad konceptem průzkumů. Pokud pravidelně rozesíláte průzkumy svému publiku, chápete, že nikdy nedostanete odpovědi od všech z vašeho publika. Budou lidé, kteří průzkum z toho či onoho důvodu nepošlou zpět. Získáte však dostatek dat, abyste mohli předvídat pravděpodobnost výsledku a přijímat strategická rozhodnutí o budoucnosti vašeho podnikání.

Google Analytics používá modelování, které vám pomáhá přijímat strategická rozhodnutí o vaší firmě na základě dat, která shromažďuje.

GA4 je o trendech a vzorech a o schopnosti měřit dostatek dat, abyste měli velikost svého vzorku publikum dostatečné k předpovědi s pravděpodobností úspěchu konkrétního chování, které se snažíte analyzovat.

Další důležitou vlastností GA4 je vylepšené měření. Zatímco Universal Analytics funguje primárně na měření zobrazení stránek nebo požadavků na server, GA4 chápe, že se na vašem webu děje mnohem více než stránky načítané v určitém pořadí. Lidé rolují, klikají na tlačítka a odkazy, sledují videa a prohlížejí si vyskakovací okna.

Pokud používáte Universal Analytics, pravděpodobně to znáte stanovení cílů které vám pomohou sledovat konverze a efektivitu na vašich stránkách. GA4 nemá cíle, má události. Ve skutečnosti je vše událostí: události kliknutí, události načtení stránky, události stahování souborů, události zahájení relace. Téměř každá aktivita, kterou může návštěvník na vašem webu provést, může mít v GA4 související událost.

Jak připravit svou firmu na GA4

Dobrou zprávou je, že Universal Analytics v tuto chvíli nedělá nic, co by GA4 nedokázala. Trik bude v přechodu, což bude znamenat nutnost naučit se používat novou platformu. Bude to chvíli trvat, takže s tímto přechodem nechcete čekat na poslední chvíli.

Přechod z Universal Analytics na GA4

Kroky, které je třeba provést k migraci na tuto novou platformu, budou záviset na tom, jak jste nastavili Universal Analytics.

Pokud jste Universal Analytics nastavili před 5 nebo 10 lety a stále používáte tento starý kód (kód analytics.js), budete chtít nastavit GA4 jako vlastní samostatnou platformu. Stačí použít nový skript gtag.js, který vám nabízí GA4, a nemusíte se starat o propojení obou. Uděláte pokrok rychleji a dostanete se o kousek dál.

Na druhou stranu, pokud jste Universal Analytics nainstalovali pomocí některé z nedávno aktualizovaných značek gtag, můžete propojit dvě platformy a požádat o odeslání nastavení z Universal Analytics GA4.

Profesionální tip: Pokud ještě nepoužíváte Správce značek Google, to by byl skvělý čas začít. S Google Tag Manager je vše mnohem jednodušší. Pomůže vám vše správně nastavit v GA4, abyste mohli pracovat mnohem rychleji.

Rozhodování o tom, jaké chování sledovat a měřit v GA4

GA4 má úplně jinou strukturu nebo schéma pro záznam dat než Universal Analytics.

U Universal Analytics existuje hierarchie akcí a událostí shora dolů. Existuje něco, čemu se říká an událost v Universal Analytics, což je specifické chování, a je zde kategorie události, akce události, štítek události a tak dále. Jinými slovy, existují úrovně informací, které jsou v Universal Analytics.

V GA4 to ve skutečnosti neexistuje. Existuje pouze název hlavní události, což je jeden detail události samotné. Mohou zde být další podrobnosti, jako například kam uživatelé šli, předchozí stránku, kterou navštívili, jaké produkty zakoupili, událost nákupu atd. To jsou všechny informace, které budete chtít shromáždit během fáze plánování pro GA4, abyste mohli sledovat a měřit některé z těchto různých chování, které vaši návštěvníci budou mít.

V Universal Analytics existují určitá chování, která pravděpodobně již měříte, například zobrazení stránky a hloubka posouvání (10 %, 50 %, 70 % nebo více). Je pravděpodobné, že mnoho z těchto stejných chování budete chtít měřit v Google Analytics 4.

Pro každý typ chování budete chtít v GA4 nastavit novou událost, která chování popisuje. Budete tedy chtít mít například událost posouvání a událost kliknutí. Pokud máte web elektronického obchodu, budete chtít mít nákupní akci a přidat do košíku. Události, které nastavíte, budou záviset na vašem obchodním modelu a konkrétním technologickém balíčku.

Takže v rámci přípravy na přechod na GA4 uveďte všechna chování, která aktuálně měříte nebo si přejete, abyste je měřili. Pak je nastavte po jednom v GA4 počínaje zobrazením stránky, protože to je nejjednodušší nastavení.

Zvykněte si na nový způsob podávání zpráv

I když bychom si přáli, abychom mohli říci, že GA4 je intuitivní, snadno se nastavuje a usnadňuje vyhledání přehledů, které potřebujete, pravdou je, že v současnosti tomu tak není. Bude to působit neohrabaně a bude těžké se v tom orientovat. Doufejme, že tomu tak nebude vždy, protože některé masivní změny uživatelského rozhraní se již začínají objevovat. Takže s trochou štěstí nebude trvat dlouho, než se stane intuitivnějším.

Dobrou zprávou je, že odsud bude používání GA4 snazší. Čím dříve se platformu začnete učit, tím snazší to pro vás bude. Usnadní přehledy. Existuje funkce knihovny, kde budou lidé moci sdílet zprávy s ostatními členy svého týmu, a další funkce, které byly nedávno vydány a které vám pomohou.

V dokonalém světě se svatou trifektou měření nastavíte a začnete používat Správce značek ke shromažďování dat, GA4 k ukládání všech informací, které shromažďujete, a poté je používat Datové studio Google k vytváření přehledů.

GA4 je skvělé místo pro ukládání dat a provádění věcí, jako je měření myšlení ohledně chování na vašich platformách. Nikdy však neměl být použit pro měření ROAS nebo ROI. Je určen pro měření chování na vašem webu a dělá to neuvěřitelnou práci. Google Data Studio se pak může připojit přímo k těmto datům a přeměnit je na ty pěkné zprávy.

Další poznámky z této epizody

• Spojte se s Michaelem Stelznerem na @Stelzner na Instagramu.
• Sledujte exkluzivní obsah a originální videa z Social Media Examiner na Youtube.
• Nalaďte si naši týdenní talk show o marketingu sociálních médií. Sledujte živě v pátek v poledne v Pacifiku Youtube. Poslechněte si záznam Apple podcasty nebo Podcasty Google.