14 Nápady na příspěvky na Facebooku pro firmy: Průzkumník sociálních sítí

Potřebujete nějaké nové nápady, jak oživit příspěvky na vaší facebookové stránce? Potřebujete zlepšit zapojení?

V tomto článku objevíte 14 nápadů na organické příspěvky na Facebooku. Navíc uvidíte několik příkladů, které inspirují vaši kreativitu.

#1: Požádejte své následovníky, aby si vybrali toto nebo tamto

Když chcete, aby vaše publikum mluvilo na Facebooku, požádáte je, aby si vybrali mezi dvěma nebo více možnostmi, je snadný způsob, jak zahájit konverzaci. Můžete se jich zeptat, jaký produkt nebo styl preferují. Nebo můžete zvolit opačný přístup a zeptat se jich, co by raději odstranili.

Tento typ příspěvku můžete použít k vytvoření zapojení nebo posílení své zákaznické komunity. Pokud požádáte sledující, aby si vybrali mezi některými z vašich stávajících nebo potenciálních produktů, můžete tento druh příspěvku také použít k provedení neformálního průzkumu trhu.

Například příspěvek @CalifiaFarms na Facebooku níže žádá publikum stránky, aby si vybralo ze čtyř různých množství smetany do kávy. Kromě toho, že příspěvek žádá sledující, aby vyjádřili své preference, vytváří dynamickou konverzaci o smetaně do kávy, jednom z hlavních produktů značky.

#2: Nabídněte návod k produktu

Jak dobře znají vaši sledující na Facebooku vaše produkty nebo služby? Pokud jsou pro vaši značku noví, může být užitečné projít je vašimi nabídkami. Pokud je vaše produktová řada na menší straně, můžete nabídnout stručný přehled nebo krátký úvod ke každé položce.

Pokud vaše firma prodává desítky nebo stovky produktů, možná budete potřebovat jednodušší přístup. Spíše než se snažit zabalit příliš mnoho detailů do jediného příspěvku na Facebooku, zaměřte se na jeden aspekt každého příspěvku. Můžete například zobrazit všechny kategorie, designy nebo barvy, které vaše společnost nabízí. Ať tak či onak, tento druh příspěvku může udržet vaši značku v povědomí.

#3: Seznam pro a proti

Chcete-li svému publiku představit nové produkty a služby nebo zvýšit povědomí o stávajících nabídkách, seznam pro a proti může dát vašemu obsahu tolik potřebnou strukturu. Tento typ příspěvku pomáhá umisťovat vaše produkty a povzbuzuje sledující, aby pro ně určili nejlepší možnost – zvláště pokud o nákupu váhají.

Zkuste se zaměřit na jeden produkt nebo službu na příspěvek, abyste mohli pokrýt všechny klíčové body. Můžete sdílet výhody nebo nevýhody:

• Cena
• Kvalitní
• Trvanlivost
• Potenciální využití
• Jedinečné výhody

Například příspěvek @bluebottlecoffee na Facebooku níže představuje nové zařízení na vaření kávy tím, že jej porovnává s procesem, který zákazníci již znají z návštěv kaváren společnosti. Příspěvek zvyšuje povědomí tím, že uvádí klady konečného výsledku – šálek kávy uvařené pomocí french pressu – a obsahuje video, které lidi provede procesem vaření.

#4: Poskytněte rychlé vítězství

V některých případech může mít vaše publikum zájem o vaši značku a otevřeno k nákupu. Nedokážou si ale lámat hlavu, jak začít – a to jim brání v konverzi.

Možná vaše publikum nemůže přijít na to, jaké pokrmy by připravilo s vaším kuchyňským zařízením. Nebo si možná nejsou jisti, jak začlenit váš produkt péče o pleť do své rutiny. Nabídka rychlých tipů nebo superjednoduchého průvodce, jak začít, může pomoci věci zapadnout na místo.

Například příspěvek @SilkUS na Facebooku níže sdílí dva jednoduché kroky, které mohou zákazníci použít k vaření ovesného latte. Příspěvek obsahuje 8 sekund video který ilustruje, jak snadné je používat ovesné produkty této značky, a inspiruje zákazníky, aby je vyzkoušeli.

#5: Sdílejte dál zákaznický posudek

Ne každý příspěvek na Facebooku musí být ve vlastních slovech vaší společnosti. V některých případech je dobré nechat mluvit své zákazníky – zejména proto, že jejich slova mohou působit důvěryhodněji než váš značkový obsah.

Sdílení zákaznických recenzí a posudků na Facebook pomáhá potenciálním zákazníkům přesně porozumět tomu, co lidé na vaší značce milují. Pokud se dokážou ztotožnit s cíli, výzvami a preferencemi v recenzi, mohou mít také sklon k nákupu.

Například níže uvedený příspěvek na Facebooku @SHEEX obsahuje pětihvězdičkovou recenzi od spokojeného zákazníka. Recenze zmiňuje několik vlastností, které mohou hledat jiní zákazníci, a pomáhá překonat námitky tím, že je ujišťuje, že „tyto listy stojí za to.“

#6: Zobrazit před a po

Dalším způsobem, jak sdělit, jak mohou vaše produkty a služby pomoci vašemu publiku, je ukázat jim rozdíl, který mohou přinést. Zobrazením obrázků před a po vedle sebe můžete vytvořit efektivní vizuál, o který může vaše publikum toužit.

Zamyslete se nad konečným výsledkem, kterého chce vaše publikum dosáhnout. U varného zařízení může být požadovaným výsledkem chutné jídlo na stole se spoustou času stráveného s rodinou. Pro obchodního kouče může obrázek „po“ představovat snímek příjmů, které klient vygeneroval po sérii konzultací.

Například níže uvedený příspěvek @BobbiBrown na Facebooku tento nápad vysvětluje. Obrázky upoutají pozornost tím, že ukazují model během a po aplikaci péče o pleť. Titulek pak kvantifikuje působivé výsledky, kterých si testovací skupina všimla po použití produktu péče o pleť této značky.

#7: Zaměřte se na klienta nebo dodavatele

Proč neposunout koncept „před a po“ o krok dále a nepopsat podrobnosti o tom, jak vaše firma pomohla zákazníkovi? Můžete sdílet úryvek případové studie nebo vytvořit video, abyste upozornili na svého klienta.

Případně zvažte uvedení dodavatele nebo jiného partnera, který je pro vaši firmu důležitý. Tento druh příspěvku je ideální pro vyjádření uznání podnikům, se kterými spolupracujete, a zároveň nabízí pohled do zákulisí vaší značky.

Například příspěvek @IntelligentsiaCoffee na Facebooku níže zdůrazňuje farmu, která produkovala nejnovější nabídku kávy společnosti. Titulek oslavuje oceněnou kávu farmy a obrázek zobrazuje nově uvedený produkt během procesu vaření.

#8: Představte člena týmu

Dalším způsobem, jak lidem nahlédnout do zákulisí, je představit zaměstnance nebo člena týmu. Tímto způsobem můžete představit následovníky lidem, kteří řídí vaši firmu, a pomoci jim vytvořit osobnější spojení s vaší značkou.

Pokud spravujete sociální média pro kamennou firmu, můžete v kanceláři nebo obchodě představit někoho, s kým vaši sledující pravidelně komunikují. Pokud je vaše společnost zaměřena na digitální nebo B2B podnikání, můžete svým následovníkům pomoci poznat lidi, kteří udržují věci v chodu v zákulisí.

Například níže uvedený příspěvek @counterculturecoffee na Facebooku představuje jednoho z manažerů účtů kávové společnosti. Popisek ve stylu rozhovoru umožňuje manažerce účtu podělit se o její kávovou rutinu a vysvětlit, jak začala v tomto odvětví, a účinně oživit vášeň společnosti pro kávu.

#9: Vyprávějte příběh klienta

Kromě sdílení osobních zkušeností členů týmu nebo klientů je můžete požádat, aby sdíleli příběhy o společnosti. Přemýšlejte o tomto druhu příspěvku jako o příležitosti utkat širší příběh o vaší značce.

Můžete například získat pohledy vedoucích pracovníků, mladších zaměstnanců a nových zaměstnanců, abyste zachytili, o čem je vaše společnost. Kromě textových a obrázkových příspěvků můžete zvážit začlenění Živá videa na Facebooku aby váš obsah získal dodatečnou autentičnost.

#10: Odpovězte na FAQ nebo dva

Bez ohledu na to, co vaše firma prodává, je velká šance, že položíte spoustu opakujících se otázek. I když možná ano uložené odpovědi nastavit tak, abyste rychle reagovali na komentáře a DM, může být také užitečné uvést tyto otázky ve svém obsahu.

Tento typ příspěvku je snadný způsob, jak poskytnout hodnotu vašemu publiku. Koneckonců, odpověď na otázku, o které přemýšleli, jim může ušetřit čas a pomoci při rozhodování o nákupu. Tento druh obsahu také nabízí skvělou příležitost upozornit na to, čím jsou vaše produkty nebo služby jedinečné.

Například tento příspěvek @bitetoothpastebits na Facebooku řeší běžnou otázku mezi zákazníky společnosti zabývající se přírodními produkty: „Proč cítím, když používám přírodní deodorant?“ Obrázky poskytují rychlou odpověď na otázku, než se pustíme do podrobností o tom, jak tento problém zvládnout a postavit přírodní produkty společnosti proti alternativám.

#11: Zvýrazněte příčiny, na kterých vašim zákazníkům záleží

Podporuje vaše podnikání věci, podporuje charitativní organizace nebo vrací peníze místním organizacím? Zvýraznit je na facebookové stránce vaší společnosti je skvělý způsob, jak jim dát extra lásku a zároveň objasnit hodnoty vaší společnosti.

Například příspěvek @whollyveggie na Facebooku níže obsahuje překryvný text, který nazývá „upcycled crust“ sýrových tyčinek. Popisek podrobně popisuje partnerství značky s @OutcastMission, organizací, která se věnuje snižování plýtvání potravinami tím, že přehodnocuje odmítnuté produkty a pomáhá jí vyhnout se skládka.

#12: Zveřejňujte obsah vytvořený uživateli od vašich zákazníků

Bez ohledu na to, jak úžasné mohou být fotografie, videa a grafika vašeho týmu, obsah vytvářený uživateli (UGC) často překonává značkový obsah. Lidé mají tendenci vnímat UGC jako autentičtější a méně prodejné, což je může přimět, aby více důvěřovali obsahu a vaší značce.

Chcete-li najít skvělé UGC ke sdílení, sledujte zmínky na sociálních sítích nebo vyhledejte svůj značkový hashtag. Ověřte si u původního tvůrce povolení k opětovnému sdílení a označte je v titulku, abyste mu dali jméno.

Například tento příspěvek na Facebooku @Fabletics obsahuje video vytvořené zákazníkem. Video ukazuje, jak oblečení značky sportovního oblečení padne na lidi různých velikostí, což může pomoci sledujícím na Facebooku při rozhodování, které oblečení si koupit.

#13: Sdílejte novou nebo časově citlivou nabídku

Ne každý příspěvek na Facebooku potřebuje silnou výzvu k akci (CTA) nebo odkaz k nákupu. Vaši sledující se mohou stát imunní vůči nekonečným prodejním příležitostem a někdy CTA prostě neodpovídají povaze příspěvku.

Ale když máte skvělou nabídku ke sdílení, silná CTA je nezbytná. Když zveřejníte nabídku, slevu, popř časově omezený speciál na Facebooku, nezapomeňte svému publiku přesně říct, jak to může získat.

Například příspěvek @FieldRoast na Facebooku níže zdůrazňuje partnerství značky rostlinného masa s řetězcem rychlého občerstvení Wienerschnitzel. Příspěvek obsahuje výzvu k akci s odkazem, která vybízí zákazníky, aby našli participující místo v okolí.

#14: Zvýrazněte obsah související s jinými zájmy vašich zákazníků

Většina obsahu, který zveřejníte na facebookové stránce vaší společnosti, se pravděpodobně zaměří na vaši firmu, váš tým, vaše produkty a vaše zákazníky. Ale je také dobré vytvářet obsah na témata, která mají vaši zákazníci rádi, i když přímo nesouvisejí s vaší firmou.

Například tento příspěvek na Facebooku @SheetsLaundryClub pojednává o pěstování jedlých bylinek v kuchyni. Ačkoli to není produkt, který značka pracích prostředků nabízí, ano je téma, které zajímá zákazníky společnosti šetrné k životnímu prostředí a zaměřené na udržitelnost.

Závěr

Jakmile zjistíte, jak tyto nápady na příspěvky přizpůsobit svému podnikání, můžete je každý měsíc recyklovat. Zachovejte stejné obecné rozvržení kalendáře při začleňování nových trendů, příčin, nabídek a UGC a můžete efektivně vytvářet obsah na Facebooku po celé měsíce.

Získejte další rady ohledně marketingu na Facebooku

• Optimalizujte svou strategii na Facebooku pro potenciální zákazníky a konverze.
• Vylepšete svůj Facebook marketing pomocí devíti organických taktik.
• Prodávejte své produkty v obchodě na Facebooku.