Jak vytvořit Discord Server: Krok za krokem: Social Media Examiner

Jste v Discordu nováčkem? Hledáte moudrost k nastavení vlastního serveru Discord?

V tomto článku zjistíte, jak začít s Discord for business, spolu s příklady firem, které jej využívají ve svůj prospěch.

Jak Discord funguje pro značky?

Pokud jste byli na internetu v 90. letech, Discord vám bude připadat povědomý. Je to jako chatovací fórum ze staré školy... se zaoblenými rohy, aktivovaným tmavým režimem a přidáním zvukového chatu, videa a sdílení obrazovky.

Každá konverzace v Discordu probíhá na serveru a jednotlivé servery mohou mít kanály pro konkrétní témata. Například na výše uvedeném snímku obrazovky server obsahuje textové chaty o obecných tématech, hrách a hudbě. K dispozici jsou také kanály hlasového chatu pro posezení v salonku nebo sdílení herních streamů.

Servery mohou být veřejné nebo soukromé. Většina z nich je malá a specializovaná, ale velké servery – kde uživatelé Discord diskutují o nejnovějších hrách, sledují vydání produktů a chatují o svých zájmech – mohou pojmout miliony uživatelů.

Discord má několik klíčových rozdílů od ostatních sociálních sítí. A tyto rozdíly mají velké důsledky pro značky na platformě.

Za prvé, na Discordu ve skutečnosti nemáte profilovou stránku ani domovský zdroj. Váš „profil“ je jen další sekcí v nastavení účtu, kde můžete aktualizovat své zobrazované jméno a avatar.

A pokud chcete sledovat nejnovější zprávy, budete se muset jeden po druhém dostat na své oblíbené servery. Discord neposkytuje seznam trendů ani shrnutí nejlepších posledních příspěvků; budete muset dohnat chronologicky.

Jinými slovy, Discord je o aktuálních konverzacích v rámci specializovaných komunit. Přestože publikum na daném serveru může být malé, bude vyhrazené a informované.

Druhým klíčovým bodem pro značky je, že Discord nemá nativní reklamy. Opakuji: Rozpor. ano. Ne. Mít. reklamy.

Jak tedy platforma vydělává peníze? A co je důležitější, jak může vy vydělat na tom nějaké peníze?

Obchodní model společnosti Discord je založen na Nitro: placeném upgradu na bezplatnou platformu, která uživatelům kromě jiných výhod umožňuje přizpůsobit si jejich profily a zlepšit své servery. (K těm se dostaneme brzy.) A povzbuzují značky, aby se k platformě připojily jako zakladatelé komunity namísto inzerentů.

Pokud jde o strategii, je to trochu jako pivot Facebooku na skupiny namísto stránek. Značky jako Peloton a Instant Pot vybudovaly obrovské, aktivní komunity ve skupinách na Facebooku, které poskytují zdroj zpětné vazby, sociální důkaz, uživatelem vytvořený obsaha ústní marketing.

Discord servery mohou fungovat stejným způsobem, ale s mladší, technologicky zdatnější demografickou skupinou a méně vnímanými problémy s ochranou soukromí.

Vaším cílem jako značky je vytvořit prosperující komunitu na Discordu, která osloví vaši cílovou skupinu. Chcete-li to provést, musíte provést následující kroky:

• Nastavte uživatelský profil Discord.
• Nastavte Discord server.
• Přizpůsobte si svůj server (zdarma nebo s Nitro).
• Nastavte kanály.

Pojďme se do toho ponořit.

#1: Jak nastavit Discord uživatelský profil

První věci: Budete si muset zaregistrovat účet u Discordu. Můžete to udělat prostřednictvím prohlížeče nebo pomocí aplikace Discord. Platforma vás požádá o základní informace, jako je jméno a e-mailová adresa.

Upozorňujeme, že se nemůžete zaregistrovat jako značka. Musíte začít s osobním uživatelským profilem.

Když se poprvé přihlásíte, bude to vypadat docela nudně. Pamatujte, že Discord nemá domovský kanál ani osobní stránky, takže dokud se nepřipojíte k několika serverům nebo nepřidáte nějaké přátele, bude vše v klidu.

Ale můžete to rychle oživit. Klepnutím na zelený symbol kompasu začněte procházet servery na každé téma pod sluncem.

Někdy stačí k připojení k serveru pouhá návštěva serveru. Jiné jsou přísnější: Můžete být požádáni, abyste souhlasili s kodexem chování, odpověděli na několik rychlých otázek nebo počkali na schválení moderátorem.

Když si nastavíte svůj vlastní značkový server, budete si moci vybrat úroveň zabezpečení, která nejlépe vyhovuje vaší komunitě. Když už jsme u toho…

#2: Jak nastavit Discord Server

Discord maximálně usnadňuje vytváření nových serverů. Můžete to udělat kdykoli klepnutím na zelený symbol plus těsně nad symbolem kompasu v levé nabídce.

Pokud chcete použít zkratku, můžete použít jednu ze šablon serveru Discord. Existuje například hotová šablona pro založení místního komunitního fóra nebo studijní skupiny. Ale abyste si udělali představu o všech nabízených možnostech, začneme nastavením serveru na míru.

Discord se vás zeptá, zda vytváříte server pro přátele a rodinu, nebo zakládáte širší komunitu. Pro účely značky půjdeme s komunitou.

V této fázi stačí přidat základní podrobnosti: název serveru a obrázek. A bum – tady jste na svém čerstvém novém serveru!

To se stará o naprosté základy. Nyní pojďme na nějaké přizpůsobení.

#3: Jak nastavit a přizpůsobit základní Discord Server

Naší první zastávkou je Nastavení serveru. Vyplatí se věnovat trochu času proklikávání se všemi nabízenými možnostmi.

Stránka Nastavení je místo, kde můžete začít přidávat nějaký znak na svůj server. Můžete nastavit automatické uvítací zprávy; nahrajte vlastní emotikony pro použití v chatu; spravovat role různých uživatelů; a spravovat členství a zákazy. Můžete dokonce získat widget pro propojení serveru s vaším webem – klíčový krok při náboru členů do fóra.

Pravděpodobně budete také chtít povolit komunitu. Komunitní servery mají pro administrátory další nástroje, včetně statistik a včasného pohledu na aktualizace platformy.

Nástroje komunity vám také mohou pomoci prosadit standardy. Například pro převod vašeho serveru na komunitní bude Discord vyžadovat, aby všichni členové měli ověřenou e-mailovou adresu.

A komunitní servery mají další možnosti přizpůsobení. Pro všechny nové členy můžete nastavit uvítací obrazovku, která jim řekne více o serveru a vyzve je, aby nejprve navštívili konkrétní kanály. Můžete například vyzvat lidi, aby se představili ve vyhrazeném #uvítacím vláknu.

Komunitní servery mohou také přidat specifická pravidla pro své uživatele. Discord přidá na server vyhrazený kanál, který popisuje kodex chování.

Jakmile budete mít komunitní server, můžete taky požádat o Discovery. Takto Discord zobrazuje oblíbené nebo zajímavé servery na kartě Prozkoumat. Existují však přísné požadavky:

• Váš server musí mít více než 1 000 členů.
• Váš server musí být starší než 8 týdnů.
• Váš server musí splňovat požadavky na moderování a pokyny pro komunitu.

Splnění všech těchto požadavků bude nějakou dobu trvat. Měli byste se také zamyslet nad tím, zda Discovery zapadá do vašich cílů pro Discord. Chcete přilákat nové publikum nebo je váš server jen pro lidi, kteří to již vědí?

#4: Jak přizpůsobit svůj server pomocí Boosts a Nitro

Možná jste si všimli, že většina funkcí, o kterých jsme dosud hovořili, je docela funkční. To je většinou jen způsob Discordu. Je silně vychýlen směrem k textu, nikoli obrázkům, a design serverů a kanálů je relativně neflexibilní.

Ale můžete mít nějaký zábava s tím, pokud upgradujete pomocí placených vylepšení nebo Nitro verze Discordu. Poskytnou vám mnohem více přizpůsobitelných funkcí, jako je pozadí banneru serveru a větší knihovna emotikonů.

Než se dostaneme k těmto detailům, vyjasněme si rozdíly mezi boosty a Nitro.

• Posiluje odemknout další funkce na vašem serveru. Různé funkce stojí různé počty vylepšení. Každá podpora má hodnotu 4,99 $ v chladných, tvrdých penězích.
• Nitro je plně vylepšená verze Discordu. Poskytuje vám přístup k dalším funkcím. Některé funkce budou stále stát navýšení, ale můžete je získat se slevou. Nitro vás bude stát 9,99 $ měsíčně nebo 99,99 $ ročně. (K dispozici je také levnější verze s názvem Classic Nitro s méně funkcemi, což se pro správce komunity pravděpodobně nevyplatí.)

Pokud to pomůže, můžete si Nitro představit jako předplatné hry a zvýšení jako nákupy ve hře. Zde je však opravdu zajímavý obrat: Každý může dát podporu serveru. Pokud se tedy někomu vaše komunita opravdu líbí, mohl by vám darovat podporu pro server, kterou můžete používat, jak uznáte za vhodné.

Takže co přesně si za ty peníze koupíte?

S Nitro účtem můžete:

• Odesílejte delší zprávy (až 4 000 znaků).
• Nahrajte soubory až do velikosti 100 MB.
• Sdílejte video streamy v HD.
• Použijte více nálepek a emotikonů.
• Přidejte vlastní pozadí do svého profilu, serveru a videohovorů.

Pomocí vylepšení můžete:

• Přidejte na svůj server banner na pozadí.
• Přidejte banner na pozadí k pozvánkám na server.
• Odemkněte nálepky pro použití na serveru.
• Zlepšete kvalitu obrazu a zvuku.
• Nastavte vlastní a animované ikony.
• Získejte snadnou adresu URL pro server.

Nakonec to závisí na vašem rozpočtu a prioritách marketingu na Discordu. Některé značky považují vlastnosti Nitro za cenné; pro ostatní nebudou ve skutečnosti relevantní.

#5: Jak nastavit textové a hlasové kanály

Váš server je tedy aktivní, připravený a vypadá skvěle. Ale kde je rozhovor?

Musíte vytvořit nějaké kanály pro diskusní témata. Začněte klepnutím na tlačítko plus vedle textových kanálů nebo hlasových kanálů.

Pro každý nový kanál můžete vyplnit název a vybrat, zda je soukromý nebo otevřený pro všechny na serveru. Budete mít také možnost pozvat nové členy a přiřadit jim konkrétní role, jako jsou moderátoři.

Jakmile je kanál vytvořen, můžete jej upravit s dalšími podrobnostmi. Můžete nastínit téma podrobněji, spravovat rychlost konverzace, nastavit integrace nebo dokonce naplánovat automatickou archivaci kanálu.

Obrazovka úprav také zahrnuje oprávnění v rámci kanálu. Můžete se o tom dostat přímo do detailů, nastavit oprávnění pro konkrétní akce na základě rolí uživatelů nebo dokonce pro jednotlivé uživatele. Discord vám dává velmi jemnou kontrolu nad tím, kdo, jak a kdy může v kanálu mluvit.

Všechny tyto změny se projeví okamžitě. Lidé mohou začít chatovat na vašem serveru, jakmile bude vytvořen.

#6: Jak pozvat uživatele na váš Discord server

Možná se teď ptáte: Pokud Discord nemá domovský zdroj a nehostuje reklamy, jak mám na server získávat uživatele?

Budete je muset pozvat z jiných médií a aplikací. Můžete například sdílet odkaz na svůj server na svých webových stránkách, e-mailovém marketingu a kanálech sociálních médií.

V závislosti na vaší cílové demografické skupině možná budete chtít nabídnout také pobídky. V příkladech značek v další části uvidíte, že některé společnosti využívaly exkluzivní slevy, hry nebo akce, aby nalákaly uživatele na platformu.

Nenechte se mýlit: jedná se o strategii s velkým úsilím. Discord není integrován s jinými sociálními sítěmi (například na rozdíl od konstelace platforem Meta), takže musíte více pracovat, abyste dostali lidi na server. Ale jakmile tam budou, pravděpodobně budou aktivními a oddanými členy komunity.

5 značek, které kreativně využívají Discord

Nyní se podívejme, jak některé značky efektivně využívají Discord k budování komunity.

Nová éra

New Era je tradiční značka pokrývek hlavy se silnými vazbami na sportovní svět. Jsou po celém Discordu, vtahují to do své strategie sociálních médií a povzbuzují uživatele Discordu, aby zvali nové členy.

Provozují řadu různých kanálů, aby oslovili všechny aspekty jejich publika. Existují kanály k diskusi o NBA, NFL a MLB; existuje kanál, kde mohou uživatelé sdílet svůj nejnovější vzhled; a existuje vyhrazené vlákno oznámení, kde mohou uživatelé získat vnitřní informace o nových vydáních.

Chipotle

Značky rychlého občerstvení byly v posledních několika letech jedny z nejhlučnějších na sociálních sítích a byly průkopníky šmrncovního stylu značky. Je docela těžké vyniknout.

Chipotle to však dokázal se skutečně originální přítomností na Discordu. Opřeli se o hráčské kořeny Discordu a jeho tendenci k malým, úzce specializovaným komunitám vytvořením jednorázového serveru pro propagační hru.

Samotná hra byla hostována na webové stránce (a stále ji můžete hrát, pokud opravdu chcete). Ale veškerá skutečná akce se odehrála ve hře Discord: sdílení skóre, diskuse o hře a získávání exkluzivních odměn.

Kuželky

Skittles je další značka, která je známá svou hravou online přítomností. Jejich server Discord – známý jako Rainbow Room – je plný událostí a kreativity: kreslířské výzvy, chaty s celebritami, dárky a karaoke.

Ale tady je jedna důležitá poznámka: Server Skittles byl založen fanoušky a stále je provozován fanoušky. Podle jejich FAQ je značka Skittles členem serveru a server je schválen společností Mars, Incorporated – jen není oficiálně přidružen ani kompenzován.

To ukazuje na skutečně ohromující úroveň zapojení komunity. Kuželky se právě vezou na duhové vlně.

Gymshark

Nyní něco trochu korporátnějšího: server Gymshark. Gymshark je značka fitness oblečení, která zaznamenala velký úspěch na sociálních sítích, takže dává smysl, že jsou prvními uživateli Discordu.

Server má kanály pro vydávání produktů, socializaci, sportovní drby, tipy na fitness, motivaci, recepty a dokonce i zdroje duševního zdraví. Značka také používá kanál oznámení ke křížové propagaci svých dalších událostí a profilů na sociálních sítích.

Jack v krabici

Další značka rychlého občerstvení, další překvapivě specializovaný server. Jack in the Box provozuje server Late Night Discord s velmi specifickým publikem: mladí lidé, kteří jsou vzhůru dlouho do noci, hledají občerstvení a něco, o čem si povídat.

Existují kanály pro memy, diskutující o filmech Marvel, cosplay, fan art a dokonce i hacky nabídky Jack in the Box. Existuje dokonce kanál pro podávání žádostí o práci v řetězci restaurací pro ty, kteří opravdu milují jídlo. je to divné? Ano. Vyžádalo si to několik dalších nočních objednávek? Téměř jistě.

Závěr

Existuje jedna věc, která spojuje všechny značky, které jsme viděli výše. Všichni používají Discord k podpoře, zábavě a pomoci svým zákazníkům.

Discord není stvořen k šíření vašich reklam a oznámení co nejširší veřejnosti. Je to platforma pro budování a udržování komunit. Už jste spustili svůj vlastní server?

• Vytvořte si řadu nápadů na obsah pro různé platformy sociálních médií.
• Nastavte si kalendář obsahu sociálních sítí.
• Vytvářejte rozruch a očekávání produktů a služeb na sociálních sítích.