Licence systému Windows 10 Pro dosud nevypršela a společnost Microsoft pracuje na opravě (aktualizováno)

Zprávy

PodleBrian Burgess

Poslední aktualizace dne9. listopadu 2018

Aktivační servery společnosti Microsoft dnes trpěly chybou, která způsobila, že mnoho uživatelů vidělo zprávu, že jejich licence pro systém Windows 10 Pro již není dobrá, a musí přejít na nižší verzi systému Windows 10 Home. Ale nepropadejte panice, vaše licence je stále dobrá. Společnost Microsoft si je tohoto problému vědoma a v současné době pracuje na opravě.

Aktualizace 11.9.2018: Tento problém byl vyřešen. Ke konci dne včera uživatelé hlásili, že problém s aktivací byl vyřešen. Uživatel by neměl dělat nic jiného než jít Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktivace a uvidíte, že vaše verze systému Windows 10 Pro je originální.

V a článek od Mary Jo Foley bere na vědomí oficiální prohlášení výkonného ředitele společnosti Microsoft Jeffa Jonese:

Omezený počet zákazníků narazil na problém s aktivací, který naši technici již vyřešili. Postihnutí zákazníci uvidí rozlišení během následujících 24 hodin, protože je řešení aplikováno automaticky. Mezitím mohou nadále používat Windows 10 Pro jako obvykle.

Stále nemáme vysvětlení, proč k problému došlo především.

Zde je zpráva od Podpora společnosti Microsoft:

V systému Windows 10 se náhle objevuje problém s deaktivací. Postižení uživatelé nemusí nic dělat, protože se jedná o známý problém. Zde je to, co bylo řečeno podporou Microsoft Chat:

Společnost Microsoft nedávno vydala oznámení o vznikajícím problému o aktuálním problému s aktivací souvisejícím s verzí Pro. To se děje v Japonsku, Koreji, Americe a mnoha dalších zemích. Je mi velmi líto, že vás mohu informovat o dočasném problému s aktivačním serverem společnosti Microsoft na adrese v tuto chvíli a někteří zákazníci se mohou setkat s tímto problémem, kdy se systém Windows zobrazuje jako ne aktivováno.

Naši technici neúnavně pracují na vyřešení tohoto problému a očekává se, že bude opravena během jednoho až dvou pracovních dnů

Pokud jdete do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Aktivace může se zobrazit následující zpráva o neplatnosti vaší licence.

Můžete zkusit kliknout na odkaz „Poradce při potížích“ a systém Windows se pokusí zjistit všechny problémy. A pro některé uživatele je to vše, aby se licence dostala na druhou.

Bohužel po dokončení odstraňování problémů většina uživatelů dostává níže uvedenou zprávu, která říká, že používáte systém Windows 10 Home a je třeba provést downgrade.

Vypadá to, že uživatelé se tímto problémem nejvíce dotkli, jsou ti, kteří upgradovali na Windows 10 Pro pomocí staršího Product Key systému Windows 7 nebo Windows 8.1.

A nejsi sám v této nepříjemnosti.

Existují tisíce příspěvků z rozrušení uživatelé na Reddit dnes ohledně problému. Dosud není známo, co způsobuje problém, ale můžete si být jisti, že společnost Microsoft si je tohoto problému dobře vědoma a snaží se vše znovu hladce spustit. Tento článek budeme aktualizovat, jakmile dostaneme oficiální slovo od společnosti Microsoft o „problému se serverem“, který tento problém způsobuje.

Dokud společnost Microsoft neoznámí, že je problém vyřešen, možná budete chtít kontaktujte podporu společnosti Microsoft prostřednictvím chatu k opětovné aktivaci licence. Nebo vyzkoušejte některé tipy v našem článku o oprava aktivace kódu Product Key systému Windows 10.

Nezapomeňte si také ponechat zálohu kódu Product Key. Pokud si nejste jisti, co to je, přečtěte si: Jak najít kód Product Key systému Windows 10.