Společnost Microsoft doporučuje zákazníkům kontaktovat podporu pro upgrade systému Windows 10, který není dokončen do konečného termínu

Bezplatná aktualizace systému Windows 10, která byla zahájena na konci července 2015, se nyní skončila. Program od Microsoftu umožnil uživatelům spouštět kvalifikované kopie systémů Windows 7 a Windows 8 a upgradovat na Windows 10 zdarma do 29. července 2016. skončil. Počínaje tento týden však mnoho odkladatelů včetně členů mé rodiny začal kódování získat bezplatnou aktualizaci dříve, než vypršel čas. Pro mnohé však byl spěch na poslední chvíli přivítán sbírkou chyb a selhání nastavení. Sestavili jsme sbírku hlavní chyby instalace systému Windows, stejně jako několik tucet dalších článků aby uživatelé mohli upgradovat. Vzhledem k existujícím nekonečným konfiguracím HW / SW zde bohužel není univerzální přístup vhodný pro všechny.

To znamená, že uživatelé, kteří jsou prostě po cílové čáře po 29. červenci 2016 to vypadá Společnost Microsoft vám může poskytnout odplatu.

Společnost Microsoft může dát některým zákazníkům Amnesty za to, že včas nedokončili upgrade systému Windows 10

Několik odpovědí inženýrů a moderátorů podpory společnosti Microsoft na internetu Komunita společnosti Microsoft doporučují různá řešení pro zákazníky, kteří byli na internetu Windows 10 upgrade bouřka. Rychlá poznámka zveřejněná na fóru poskytuje scénář Otázky a odpovědi. Moderátor fóra Microsoft Yaqub K žádá:

Je stále dostupná nabídka upgradu pro systém Windows 10? Mám i nadále nárok na bezplatnou nabídku, pokud jsem již stáhl systém Windows 10 na jednotku USB, ale ještě jsem neaktualizoval své zařízení?

Moderátor fóra Microsoft Rohit Chettri odpovídá:

Ahoj,

Ne, nabídka bezplatného upgradu pro systém Windows 10 skončila 29. července 2016. Chcete-li mít nárok na bezplatnou nabídku, musí všechny aktualizace dokončit a dosáhnout „uvítací“ obrazovky do 29:59 PM UTC-10 (Havaj) 29. července; toto je jeden celosvětový bod v čase.

Windows 10 bude i nadále možné zakoupit, a to buď na zařízení, nebo v plné verzi softwaru. Zlevněná „upgradovaná“ verze systému Windows 10 nebude na prodej.

Odpovědi na tyto a další otázky týkající se upgradu na systém Windows 10 naleznete v části Upgrade na systém Windows 10: FAQ.

Přes Microsoft.com

Další moderátor fóra, Charles [MSFT] odpověděl na vlákno s následujícím doporučením pro zákazníky, kteří se stále pokoušejí dokončit upgrade.

Ahoj Luna368,

Nabídka bezplatné aktualizace vypršela. Microsoft chápe, že někteří lidé mohli mít potíže s instalací v posledních dnech. Kontaktujte společnost Microsoft a vysvětlete svůj problém s upgradem na systém Windows 10. Naši agenti podpory mohou pomoci dokončit upgrade, který jste zahájili před termínem.

Charles

Přes Microsoft.com

Vzrušující, ale ne překvapivé zprávy od společnosti Microsoft! Už bych se však nezdržoval! Získejte upgrade co nejrychleji! Pokud potřebujete další pomoc, přečtěte si v našem článku pokyny, jak používat Kontaktujte podporu ve Windows 10 kontaktujte agenta podpory společnosti Microsoft. Někteří uživatelé nyní hlásí nástroj Media Creation Tool používaný ke stažení instalačních souborů systému Windows 10 poslední sestavení 14393, které oficiálně začíná 2. srpna. Potřebujete další pomoc? Připojte se k našim volným fórům systému Windows 10 pro živé diskuse, tipy a řešení problémů s instalací systému Windows 10.